Esta lista pode incluir recursos não lançados para organizações governamentais. Esta não é uma lista abrangente de lacunas de recursos entre o Webex for Government e o Webex comercial.

Em particular, se o seu site usar a Administração do site em vez do Control Hub, os usuários não terão acesso a muitos recursos mais recentes.

Para obter ajuda com os recursos de análise mais recentes, consulte Análises para seu portfólio do Webex for Government .

Para considerações e ajuda com os recursos mais recentes de diagnóstico e solução de problemas, consulte Diagnóstico avançado e solução de problemas para seu Webex for Government Meetings no Control Hub .

Problemas conhecidos

  • O Webex for Government ainda não é compatível com a versão Linux do aplicativo Webex .
  • Os perfis do People Insights não estão disponíveis no Webex for Government.

    Os usuários do governo não veem o ícone do People Insights ( ) em perfis de usuário.

  • No momento , o Webex Assistant for Meetings está disponível no Webex for Government.

  • Slidoa integração não está disponível com o Webex for Government.

Limitações conhecidas

  • Um usuário do governo pode participar de uma reunião comercial do aplicativo Webex (usando o botão OBTP Join ), mas a experiência é a de um convidado. Dependendo se os detalhes da reunião incluem um endereço da Web ou de vídeo, o Aplicativo Webex entra iniciando a reunião em um navegador ou por SIP.


     
    Se você receber a mensagem de erro "O Webex Guest Join está indisponível no momento" ou "O Webex não pôde se conectar ao seguinte endereço: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", você deve permitir o tráfego de *.webex.com e *.wbx2.com na sua rede .

    Da mesma forma, usuários comerciais que entram em reuniões governamentais do aplicativo Webex entram como convidados através de seus navegadores ou através de SIP.

  • Usuários do governo não podem compartilhar GIFs animados no aplicativo Webex . A biblioteca GIPHY não está disponível no Webex for Government.

  • O Webex for Government ainda não é compatível com o processo que preenche o conteúdo da reunião em um espaço. Portanto, as gravações de reunião não aparecem no espaço.
  • Não é possível Iniciar sessão na sua conta Webex for Governmenthttps://golearn.webex.com/ . Crie uma conta Cisco e Iniciar sessão com essa conta.
  • O Webex for Government não suporta o autorregistro ou permite que não administradores convidem novos usuários. Use um dos outros métodos para adicionar usuários descritos em Maneiras de adicionar usuários à sua organização do Control Hub .
  • No momento, o Webex for Government não é compatível com a experiência aprimorada de Quadro de comunicações de comunicações, incluindo as ferramentas de "seleção" e "forma".
  • Atualmente, o Webex for Government não suporta whiteboard.webex.com (serviço de quadro de comunicações baseado na web).
  • Atualmente, o Webex for Government não suporta o share.webex.com (serviço de compartilhamento de convidados baseado na web).
  • O Webex for Government não oferece suporte ao WebACD.
  • O Webex for Government não oferece suporte ao Remote Access.
  • O Webex For Government atualmente não é compatível com o reconhecimento facial.
  • A plataforma de reunião do Webex Suite ainda não é suportada no Webex For Government (todos os recursos que exigem o Webex Suite também não são suportados (por exemplo, Mover participante para tela e Mover participante para lobby).

Integração do Azure AD

Se sua organização aplicar que todos os usuários tenham um domínio verificado, a sincronização do Azure AD não permitirá a criação de usuários para domínios não verificados em sincronizações futuras. A maioria das organizações Webex for Government requer domínios verificados.

Problemas conhecidos com dispositivos

  • devices.webex.com não está atualmente disponível para usuários do governo. Esta opção fornece uma alternativa ao uso do Aplicativo Webex para compartilhamento sem fio. O Webex para dispositivos registrados no governo em nuvem atualmente mostra uma opção de configuração de menu, "Para compartilhar sem fio, vá para devices.webex.com". No momento, o Webex for Government não é compatível com essa opção.

  • Para o Entrar no Webex botão funcione em dispositivos do governo vinculados ao Edge for Devices, você deve ativar o Experiência otimizada do Webex . O botão permite que você insira o Número da reunião para entrar em uma reunião do governo. O botão não funciona para dispositivos do governo que entram em reuniões comerciais.

Limitações conhecidas de dispositivos

  • O Webex for Government não é compatível com os modelos da série Webex Room que atingiram o fim de vida útil, incluindo sistemas da série CTS.

  • Os usuários do governo só podem usar o emparelhamento de proximidade com dispositivos registrados na nuvem do governo. Da mesma forma, os usuários comerciais só podem usar o emparelhamento por proximidade com dispositivos registrados na nuvem comercial.

    Os usuários do governo que são emparelhados com dispositivos registrados na nuvem do governo não podem clicar Entrar usando o dispositivo em soft clients emparelhados para entrar em reuniões comerciais na nuvem. Da mesma forma, os usuários comerciais que são emparelhados com dispositivos registrados na nuvem comercial não podem usar esse botão para entrar em uma reunião na nuvem do governo. Nesses casos, os usuários podem:

    • Use o dispositivo comercial para entrar na reunião (por exemplo, disque o URI de SIP da reunião a partir do próprio dispositivo sem usar o soft client).
    • Use o aplicativo Webex ou o soft client do Webex Meetings para entrar na reunião. Eles usam o botão entrar da reunião no soft client, sem usar um dispositivo emparelhado.
  • Os dispositivos com o codec de vídeo H.263 exibem o conteúdo da reunião compartilhada incorporado no feed de vídeo principal, juntamente com o vídeo de outros participantes.

  • Quando os usuários entram em reuniões além do limite (usuários comerciais entram no Webex para reuniões do governo, ou inversamente), a experiência de entrar e na reunião é diferente de entrar em reuniões dentro do limite. A tabela a seguir fornece uma visão geral dos diferentes cenários:

    Tabela 1. Experiência de entrada e na reunião

    Tipo de dispositivo

    Reunião comercial

    Reunião do Webex for Government

    Comercial registrado na nuvem (dispositivos de modo pessoal e de modo compartilhado)

    • Entrar botão (OBTP)

    • Use o endereço de vídeo completo (<meeting_number> @<site> .webex.com) para entrar. Você não pode usar um endereço de vídeo curto (<meeting_number> @webex.com) para entrar.

    • Experiência limitada na reunião (Consulte Experiência do dispositivo Webex durante reuniões para comparação)

    Webex for Government registrado na nuvem (dispositivos de modo pessoal e de modo compartilhado)

    • Entrar botão (OBTP)

    • Experiência limitada na reunião (Consulte Experiência do dispositivo Webex durante reuniões para comparação)

    • Use o endereço de vídeo completo (<meeting_number> @<site> .webex.com) para entrar. Você não pode usar um endereço de vídeo curto (<meeting_number> @webex.com) para entrar.

    • Entrar botão (OBTP)

    • Use o endereço de vídeo completo (<meeting_number> @<site> .webex.com) para entrar. Você não pode usar um endereço de vídeo curto (<meeting_number> @webex.com) para entrar.

    • Experiência completa na reunião ( desativar o som avançado , trancar , opções de layout , lista de participantes e mais)

  • Os dispositivos registrados na nuvem do Webex for Government não podem entrar em reuniões do Microsoft Teams usando a integração de vídeo Webex com o Microsoft Teams. A solução é usar o WebRTC.


     

    As chamadas WebRTC para o Microsoft Teams não são ativado por padrão. Ver Habilitar o WebRTC para entrar em uma reunião do Microsoft Teams a partir de Webex Boards, Devices Room e Desk Pro para obter ajuda. Sempre usarhttps://admin-usgov.webex.com para acessar o Control Hub da sua organização governamental.

  • O suporte do Webex for Government para integrações de terceiros depende da conformidade do FedRAMP de terceiros. Por exemplo, atualmente, o Webex for Government não oferece suporte a integrações com o Appspace, Cisco Spaces e UMA.
  • A integração do Appspace para sinalização digital não está disponível no Webex for Government, no entanto, o Webex for Government oferece suporte à sinalização digital baseada em URL.
  • O Webex for Government não oferece suporte a bloqueio de PIN para dispositivos da série Desk.
  • O Webex Assistant for Devices não está disponível no Webex para dispositivos registrados na nuvem do governo.

  • No momento, você não pode usar os Kits do Google Meet em um ambiente Webex for Government.
  • No momento, você não pode usar o Airplay em dispositivos RoomOS em um ambiente Webex for Government.

Experiência do dispositivo Webex durante reuniões

Quando você entra em uma reunião comercial a partir de um dispositivo do governo, ou uma reunião Webex for Government a partir de um dispositivo comercial, a experiência é diferente da experiência de entrada completa otimizada para o Webex. A tabela a seguir descreve as principais diferenças:

Tabela 2. Experiências completas e limitadas na reunião

Recurso

Experiência completa na reunião

Experiência limitada na reunião (ingressando usando o SIP)

Autenticação do lobby da reunião

Insira a senha diretamente no dispositivo para autenticação.

Uso Comandos DTMF para inserir a senha.

Layout do vídeo

Várias transmissões de vídeo são exibidas, com controles de layout de vídeo disponíveis no dispositivo.

A única imagem de vídeo transcodificada mostra, com Comandos DTMF disponível para alterar o layout do vídeo.

Compartilhamento de conteúdo

O compartilhamento é exibido em seu próprio quadro.

O compartilhamento mostra como parte de um único quadro composto com todas as transmissões de vídeo e em formato maior em um único quadro abaixo.

Lista de participantes e controles individuais

Visualize a lista de participantes no dispositivo, com controles avançados para participantes individuais (desativar o som, remover, promover e assim por diante).

Sem lista de participantes, sem controles avançados.

Controles da reunião (gravar, desativar o som de todos, bloquear e assim por diante)

Controlar a reunião diretamente do dispositivo.

Uso Comandos DTMF para controlar a reunião.

Sessões de breakout

Entre nas sessões de Breakout a partir do dispositivo.

Atualmente, estes dispositivos não podem participar. (Você permanece na reunião principal.)

Recursos de inteligência (reconhecimento facial, legendas, Webex Assistant)

Disponível.

Não disponível.

Quadro de comunicações

Todos os participantes podem visualizar e editar um Quadro de comunicações de comunicações.

Somente o organizador do Quadro de comunicações de comunicações pode editar. Os outros participantes só podem visualizar o Quadro de comunicações de comunicações.