רשימה זו עשויה לכלול תכונות שלא פורסמו עבור ארגונים ממשלתיים. זו אינה רשימה מקיפה של פערי תכונות בין Webex for Government לבין Webex מסחרית.

במיוחד, אם האתר שלך משתמש ניהול אתר במקום ב-Control Hub, למשתמשים שלך אין גישה להרבה תכונות חדשות יותר.

לעזרה עם יכולות הניתוח העדכניות ביותר, ראה Analytics עבור תיק ה- Webex שלך עבור ממשלתי .

לשיקולים ועזרה עם יכולות האבחון ופתרון הבעיות העדכניות ביותר, ראה אבחון ופתרון בעיות מתקדמים עבור ה- Webex שלך עבור פגישות ממשלה ב-Control Hub .

בעיות ידועות

  • Webex for Government עדיין לא תומך בגרסת לינוקס של אפליקציית Webex .
  • פרופילי תובנות על אנשים אינם זמינים ב- Webex for Government.

    משתמשים ממשלתיים לא רואים את סמל תובנות על אנשים ( ) בפרופילי משתמשים.

  • Webex Assistant לפגישות זמין כעת ב- Webex for Government.

  • Slidoאינטגרציה אינה זמינה עם Webex for Government.

מגבלות ידועות

  • משתמש ממשלתי יכול להצטרף לפגישה מסחרית מיישום Webex (באמצעות לחצן הצטרפות OBTP), אך החוויה היא של אורח. תלוי אם פרטי הפגישה כוללים כתובת אינטרנט או כתובת וידאו, Webex App מצטרפת על ידי הפעלת הפגישה בדפדפן או באמצעות SIP.


     
    אם תקבל את הודעת השגיאה "הצטרפות אורח של Webex אינה זמינה כרגע" או "Webex לא הצליח להתחבר לכתובת הבאה: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", עליך לאפשר תעבורה מ-‎*.webex.com ו-‎*.wbx2.com ברשת שלך.

    כמו כן, משתמשים מסחריים המצטרפים לפגישות ממשלתיות מיישום Webex מצטרפים כאורחים דרך הדפדפן שלהם או דרך SIP.

  • משתמשים ממשלתיים לא יכולים לשתף קובצי GIF מונפשים באפליקציית Webex . ספריית GIPHY אינה זמינה ב- Webex for Government.

  • Webex for Government עדיין לא תומך בתהליך המאכלס תוכן פגישות למרחב. לכן, הקלטות פגישות אינן מופיעות בחלל.
  • לא ניתן להיכנס לחשבון Webex for Government שלךhttps://golearn.webex.com/ . צור חשבון Cisco להיכנס עם חשבון זה במקום זאת.
  • Webex for Government אינו תומך ברישום עצמי או מאפשר לגורמים שאינם מנהלי מערכת להזמין משתמשים חדשים. השתמש באחת מהשיטות האחרות להוספת משתמשים המפורטים ב דרכים להוסיף משתמשים לארגון Control Hub שלך .
  • Webex for Government לא תומך כרגע בחוויית הלוח המשופרת, כולל הכלים "בחירה" ו"צורה".
  • Webex for Government אינו תומך כעת ב-whiteboard.webex.com (שירות לוח עבודה מבוסס אינטרנט).
  • Webex for Government אינו תומך כעת ב-share.webex.com (שירות שיתוף אורח מבוסס אינטרנט).
  • Webex for Government אינו תומך ב-WebACD.
  • Webex for Government אינו תומך בגישה מרחוק.
  • Webex For Government אינו תומך כעת בזיהוי פנים.
  • פלטפורמת הפגישה של Webex Suite עדיין לא נתמכת ב-Webex For Government (גם התכונות הדורשות Webex Suite אינן נתמכות עדיין (לדוגמה, העבר משתתף למסך והעבר משתתף ללובי).

אינטגרציה של Azure AD

אם הארגון שלך אוכף שלכל המשתמשים יש דומיין מאומת, סנכרון Azure AD לא מאפשר יצירת משתמשים עבור דומיינים לא מאומתים בסנכרון עתידיים. רוב ארגוני Webex for Government דורשים דומיינים מאומתים.

בעיות מוכרות עם מכשירים

  • devices.webex.com אינו זמין כעת למשתמשים ממשלתיים. אפשרות זו מספקת חלופה לשימוש באפליקציית Webex לשיתוף אלחוטי. מכשירים רשומים בענן Webex for Government מציגים כעת אפשרות הגדרת תפריט, "כדי לשתף באופן אלחוטי, עבור אל devices.webex.com." Webex for Government אינו תומך כעת באפשרות זו.

  • עבור ה הצטרף Webex כדי לעבוד במכשירים ממשלתיים המקשרים עם Edge for Devices, עליך להפעיל את חוויה אופטימלית של Webex . הכפתור מאפשר לך להזין את מספר פגישה כדי להצטרף לישיבת ממשלה. הכפתור לא עובד עבור מכשירים ממשלתיים המצטרפים לפגישות מסחריות.

מגבלות ידועות של מכשירים

  • Webex for Government אינו תומך בדגמי Webex Room Series שהגיעו לסוף החיים, כולל מערכות מסדרת CTS.

  • משתמשים ממשלתיים יכולים להשתמש בהתאמה לקירבה רק עם מכשירים הרשומים לענן הממשלתי. באופן דומה, משתמשים מסחריים יכולים להשתמש רק בהתאמה מקרבת למכשירים הרשומים לענן המסחרי.

    משתמשים ממשלתיים שמתחברים למכשירים הרשומים לענן הממשלתי לא יכולים ללחוץ הצטרף באמצעות התקן על לקוחות רכים מזווגים כדי להצטרף לפגישות ענן מסחריות. באופן דומה, משתמשים מסחריים שמתחברים למכשירים הרשומים לענן המסחרי לא יכולים להשתמש בכפתור זה כדי להצטרף לפגישת ענן ממשלתית. במקרים אלה, משתמשים יכולים:

    • השתמש במכשיר המסחרי כדי להצטרף לפגישה (לדוגמה, חייג את ה- SIP URI של הפגישה מהמכשיר עצמו מבלי להשתמש ב-soft client).
    • השתמש Webex App או ב- Webex Meetings לקוח רך כדי להצטרף לפגישה. הם משתמשים בכפתור ההצטרפות של הפגישה בלקוח הרך, מבלי להשתמש במכשיר מותאם.
  • מכשירים עם Codec וידאו H.263 מציגים תוכן פגישות משותף המוטמע בתוך הזנת הווידאו הראשית, יחד עם וידאו של משתתפים אחרים.

  • כאשר משתמשים מצטרפים לפגישות מעבר לגבול (משתמשים מסחריים מצטרפים ל- Webex לפגישות ממשלתיות, או להיפך), חווית ההצטרפות והפגישה שונה מהצטרפות לפגישות בתוך הגבול. הטבלה הבאה נותנת סקירה כללית של התרחישים השונים:

    טבלה 1. הצטרפות וחווית מפגש

    סוג מכשיר

    פגישה מסחרית

    Webex לישיבת הממשלה

    מסחרי רשום בענן (הן במצב אישי והן התקנים במצב משותף)

    • הצטרף לחצן (OBTP)

    • השתמש בכתובת הווידאו המלאה (<meeting_number> @<site> .webex.com) כדי להצטרף. אתה לא יכול להשתמש בכתובת וידאו קצרה (<meeting_number> @webex.com) כדי להצטרף.

    • ניסיון מוגבל בפגישה (ראה חווית מכשיר Webex במהלך פגישות לשם השוואה)

    Webex לממשלה רשום בענן (הן במצב אישי והן התקנים במצב משותף)

    • הצטרף לחצן (OBTP)

    • ניסיון מוגבל בפגישה (ראה חווית מכשיר Webex במהלך פגישות לשם השוואה)

    • השתמש בכתובת הווידאו המלאה (<meeting_number> @<site> .webex.com) כדי להצטרף. אתה לא יכול להשתמש בכתובת וידאו קצרה (<meeting_number> @webex.com) כדי להצטרף.

    • הצטרף לחצן (OBTP)

    • השתמש בכתובת הווידאו המלאה (<meeting_number> @<site> .webex.com) כדי להצטרף. אתה לא יכול להשתמש בכתובת וידאו קצרה (<meeting_number> @webex.com) כדי להצטרף.

    • חווית פגישה מלאה ( אילם מתקדם , מנעול , אפשרויות פריסה , רשימת משתתפים מלאה ועוד)

  • מכשירים רשומים בענן של Webex for Government לא יכולים להצטרף לפגישות של Microsoft Teams באמצעות אינטגרציית וידאו של Webex עם Microsoft Teams. הדרך לעקיפת הבעיה היא להשתמש ב- WebRTC.


     

    קריאת WebRTC ל- Microsoft Teams אינה מופעל כברירת מחדל. ראה אפשר ל-WebRTC להצטרף לפגישת צוותים של Microsoft Webex , התקני חדרים ומקצועני שולחן עבודה לעזרה. השתמש תמידhttps://admin-usgov.webex.com כדי לגשת ל-Control Hub עבור הארגון הממשלתי שלך.

  • תמיכת Webex for Government בשילובים של צד שלישי תלויה בתאימות FedRAMP של הצד השלישי. לדוגמה, כרגע, Webex for Government אינו תומך בשילובים עם Appspace, מרחבי Cisco ו-UMA.
  • שילוב Appspace לשילוט דיגיטלי אינו זמין ב-Webex for Government, אולם Webex for Government תומך בשילוט דיגיטלי מבוסס URL.
  • Webex for Government אינו תומך ב-PIN Lock עבור מכשירים מסדרת Desk.
  • Webex Assistant for Devices אינו זמין במכשירים הרשומים בענן Webex for Government.

  • אינך יכול להשתמש כעת ב-Google Meet Kits בסביבת Webex for Government.
  • אינך יכול להשתמש כעת ב-Airplay במכשירי RoomOS בסביבת Webex for Government.

חווית מכשיר Webex במהלך פגישות

כאשר אתה מצטרף לפגישה מסחרית ממכשיר ממשלתי, או לפגישת Webex for Government ממכשיר מסחרי, החוויה שונה מחוויית ההצטרפות המלאה המותאמת ל-Webex. הטבלה הבאה מתארת את ההבדלים העיקריים:

טבלה 2. חוויות מלאות מול מוגבלות בפגישה

תכונה

חווית פגישה מלאה

ניסיון מוגבל בפגישה (הצטרפות באמצעות SIP)

אימות מלובי הפגישה

הזן סיסמה ישירות במכשיר כדי לאמת.

השתמש פקודות DTMF כדי להזין סיסמה.

פריסת וידאו

זרמי וידאו מרובים מוצגים, עם פקדי פריסת וידאו זמינים במכשיר.

הצגת תמונת וידאו בודדת מקודדת, עם פקודות DTMF זמין לשינוי פריסת וידאו.

שיתוף תוכן

שתף מופעים במסגרת משלו.

שיתוף מוצג הן כחלק ממסגרת מורכבת אחת עם כל זרמי הווידאו והן בפורמט גדול יותר בפריים בודד למטה.

רשימת משתתפים ובקרות אישיות

הצג את רשימת המשתתפים במכשיר, עם פקדים מתקדמים עבור משתתפים בודדים (השתקה, הסרה, קידום וכן הלאה).

אין רשימת משתתפים, אין בקרות מתקדמות.

בקרות פגישות (הקלטה, השתקת הכל, נעילה וכן הלאה)

שליטה בפגישה ישירות מהמכשיר.

השתמש פקודות DTMF לשלוט בפגישה.

מפגשי משנה

הצטרפו למפגשי פריצה מהמכשיר.

נכון לעכשיו, המכשירים האלה לא יכולים להשתתף. (אתה נשאר בפגישה הראשית.)

תכונות מודיעין (זיהוי פנים, כתוביות, Webex Assistant)

זמין.

לא זמין.

לוח עבודה

כל המשתתפים יכולים להציג ולערוך לוח לבן.

רק מארח הלוח יכול לערוך. משתתפים אחרים יכולים לצפות בלוח הלבן בלבד.