Poznati problemi i razmatranja


Ovaj popis može sadržavati značajke koje nisu objavljene za vladine organizacije. Međutim, ovo nije sveobuhvatan popis razlika u značajkama između Webexa za vladu i komercijalnog Webexa.

Pomoć za najnovije analitičke mogućnosti potražite u članku Analytics za vaš Webex za vladin portfelj.

Pomoć i pomoć u najnovijim mogućnostima dijagnostike i otklanjanja poteškoća potražite u članku Napredna dijagnostika i otklanjanje poteškoća za web-ex za sastanke vlade u kontrolnom centru.

Poznati problemi s korištenjem uređaja na web-mjestu za vladu

  • devices.webex.com trenutno nije dostupno vladinim korisnicima. Ova mogućnost pruža alternativu korištenju webex aplikacije za bežično dijeljenje. (Webex za vladine uređaje registrirane u oblaku trenutno prikazuje opciju postavljanja izbornika: "Da biste bežično dijelili, idite na devices.webex.com." Ova mogućnost trenutno nije podržana za Webex za vladine korisnike.)

  • settings.webex.com trenutno nije dostupno vladinim korisnicima. Ova opcija omogućuje aktivaciju i upravljanje osobnim uređajem, prijenos lica (za prepoznavanje lica) i prilagođene pozadine.

  • Da bi gumb Pridruži se Webexu funkcionirao na vladinim uređajima koji su povezani s Webex Edgeom za uređaje, morate omogućiti webex optimizirano iskustvo. Gumb korisnicima omogućuje unos broja sastanka za uključivanje u sastanak vlade. (Gumb neće raditi za vladine uređaje koji se pridružuju komercijalnim sastancima.)

Razmatranja za uređaje u Webexu za vladu

  • Webex za vladu ne podržava Cisco videouređaje koji su dosegli kraj života, uključujući sustave serije CTS

  • Vladini korisnici mogu samo upariti blizinu s uređajima registriranim na vladin oblak. Isto tako, komercijalni korisnici mogu se upariti samo s uređajima registriranim na komercijalni oblak.

  • Uređaji koji koriste videokodek H.263 prikazuju zajednički sadržaj sastanka ugrađen u glavni video feed, zajedno s videozapisima drugih sudionika.

  • Kada se korisnici pridruže sastancima preko granice (komercijalni korisnici se pridružuju Webexu na sastancima vlade ili obrnuto), iskustvo pridruživanja i sastanka razlikuje se od uključivanja na sastanke unutar granice. Sljedeća tablica daje pregled različitih scenarija:

    Tablica 1. Uključivanje u sučelje i iskustvo tijekom sastanka

    Vrsta uređaja

    Komercijalni sastanak

    Webex za sjednicu Vlade

    Registrirani komercijalni oblak (i osobni način rada i uređaji za zajednički način rada)

    • Gumb Spoji (OBTP)

    • Sastanak ne podržava kratko pozivanje videoodatoteke (<meeting_number>@webex.com)

    • Ograničeno iskustvo tijekom sastanka (usporedbu potražite u članku Doživljaj web-uređaja tijekom sastanaka)

    Webex za vladinu registraciju u oblaku (i osobni način rada i uređaji za zajednički način rada)

  • Webex za vladine uređaje registrirane u oblaku ne može se pridružiti sastancima servisa Microsoft Teams pomoću integracije videozapisa cisco webex s programom Microsoft Teams. Zaobilazno rješenje je korištenje WebRTC-a.


    WebRTC pozivanje na Microsoft Teams nije omogućeno prema zadanim postavkama. Pomoć potražite u članku Omogućivanje uključivanja web-aplikacije WebRTC u sastanak servisa Microsoft Teams s web-ploča, sobnih uređaja i stolnih profesionalaca. (Uvijek koristi https://admin-usgov.webex.com da biste pristupili kontrolnom centru za svoju državnu organizaciju.)

  • Digitalna signalizacija nije dostupna na Webexu za uređaje registrirane u oblaku.

  • Webex pomoćnik za uređaje nije dostupan na Webexu za vladine uređaje registrirane u oblaku.

Ostali poznati problemi

  • Profili People Insights nisu dostupni u Webexu za vladu.

    Vladini korisnici ne vide ikonu Uvidi osoba () u korisničkim profilima.

  • Webex pomoćnik za sastanke trenutno nije dostupan u Webexu za vladu.

Ostala razmatranja

  • Vladin korisnik može se pridružiti komercijalnom sastanku iz webex aplikacije (pomoću gumba OBTP Join), ali iskustvo će biti iskustvo gosta. Ovisno o tome uključuju li detalji sastanka web-adresu ili SIP adresu, aplikacija će se pridružiti pokretanjem sastanka u pregledniku ili putem SIP-a.

    Isto tako, komercijalni korisnici koji se pridružuju vladinim sastancima iz aplikacije Webex pridružit će se kao gosti putem pokretanja preglednika ili SIP-a.

  • Vladini korisnici ne mogu dijeliti animirane GIF-ove u aplikaciji Webex. (Biblioteka GIPHY nije dostupna u Webexu za vladu.)

Doživljaj web-uređaja tijekom sastanaka

Kada se pridružite komercijalnom sastanku s vladinog uređaja ili webexu za sastanak vlade s komercijalnog uređaja, iskustvo se razlikuje od cjelokupnog iskustva pridruživanja optimiziranog za Webex. Evo ključnih razlika:

Tablica 2. Potpuno u odnosu na ograničena iskustva tijekom sastanka

Osobina

Potpuno iskustvo tijekom sastanka

Ograničeno iskustvo tijekom sastanka (uključivanje pomoću SIP-a)

Provjera autentičnosti iz predvorja sastanka

Unesite lozinku izravno na uređaj za provjeru autentičnosti.

Za unos lozinke koristite DTMF naredbe.

Izgled videozapisa

Prikazuje se više strujanja videozapisa, a kontrole izgleda videozapisa dostupne su na uređaju.

Prikazuje se jedna transkodirana videosnimka s DTMF naredbama dostupnim za promjenu izgleda videozapisa.

Zajedničko korištenje sadržaja

Podijelite emisije u vlastitom okviru.

Dijeljenje prikazuje i kao dio jednog sastavljenog okvira sa svim video streamovima iu većem formatu u jednom okviru ispod.

Popis sudionika i pojedinačne kontrole

Prikaz popisa sudionika na uređaju s naprednim kontrolama za pojedinačne sudionike (isključivanje zvuka, uklanjanje, promoviranje i tako dalje).

Nema popisa sudionika, nema naprednih kontrola.

Kontrole sastanka (snimanje, isključivanje zvuka, zaključavanje i tako dalje)

Upravljajte sastankom izravno s uređaja.

Za kontrolu sastanka koristite DTMF naredbe.

Sesije rasprave u skupinama

Pridružite se sesijama prekida s uređaja.

Trenutno ti uređaji ne mogu sudjelovati. (Ostajete na glavnom sastanku.)

Obavještajne značajke (prepoznavanje lica, skriveni titlovi, Webex asistent)

Dostupan.

Nije dostupno.