Ismert problémák és korlátozások a Webex for Government kapcsán

A Webex for Government-webhelyek felhasználói csatlakozhatnak más (kereskedelmi) Webex -webhelyeken szervezett értekezletekhez. Az ilyen kereskedelmi Webex -webhelyek felhasználói csatlakozhatnak a Webex for Government oldalain szervezett értekezletekhez.

A felhasználók csatlakozási módjától és az értekezletoldal konfigurációjától függően különböző értekezleten belüli élmények léteznek:

Kormányzati felhasználó csatlakozik kereskedelmi értekezlethez a Webex alkalmazással

A kormányzati Webex alkalmazás felhasználói vendégként csatlakoznak a kereskedelmi értekezletekhez.

Amikor kattintanak Csatlakozzon , a Webex alkalmazás elindítja az értekezletet egy böngészőben (webes csatlakozás vendégként), vagy SIP használatával csatlakozik – attól függően, hogy az értekezlet adatai webcímet vagy SIP -címet tartalmaznak-e.

A vendég csatlakozáshoz Önnek szüksége van engedélyezze a hálózaton a *.webex.com és a *.wbx2.com webhelyekről érkező forgalmat . Ha hálózati korlátozások vannak érvényben, a felhasználók az alábbi hibákat láthatják:

• " A Webex vendég csatlakozás jelenleg nem érhető el"
• " A Webex nem tudott kapcsolódni a következő címhez:https://idbroker-guest-a.wbx2.com "

Kereskedelmi Webex App-felhasználó csatlakozik a Webex for Government értekezlethez

A kormányzati értekezletekhez a Webex alkalmazásból csatlakozó kereskedelmi felhasználók vendégként csatlakoznak.

Ha a meghívó tartalmaz webcímet, a Webex alkalmazás felhasználója a böngészőjével csatlakozhat (webes csatlakozás vendégként). Ha a meghívó tartalmaz SIP -címet, a Webex alkalmazás felhasználója SIP-en keresztül csatlakozhat.

A Webex for Government eszközt használó felhasználó csatlakozik egy kereskedelmi Webex-értekezlet

A Webex for Government rendszerében regisztrált eszközök csatlakozhatnak a kereskedelmi Webex környezetben tartott értekezletekhez.

Ha az értekezlet támogatja a vendég csatlakozást, akkor az eszköz vendégként csatlakozhat. Vendég csatlakozás nélkül az eszköz továbbra is csatlakozhat, de korlátozott értekezlet-élmény mellett.

Kereskedelmi eszközöket használó felhasználó csatlakozik egy Webex for Government értekezlethez

A kereskedelmi Webex környezet eszközfelhasználói csatlakozhatnak a Webex for Government értekezletekhez. Ennek a felhasználónak korlátozott az értekezleten belüli élménye.

Webex for Government-felhasználó a Webex alkalmazással kormányzati eszközhöz párosítva

Ez a felhasználó korlátozott értekezleten belüli élmény mellett csatlakozhat a kereskedelmi Webex környezetben tartott értekezletekhez.

Kereskedelmi felhasználó a Webex alkalmazással egy kereskedelmi eszközhöz párosítva

Ez a felhasználó korlátozott értekezleten belüli élmény mellett csatlakozhat a Webex for Government környezetben tartott értekezletekhez.

A Webex for Government nem támogatott funkciók

• A Webex kormányzatnak még nem támogatja a Webex alkalmazás linuxos verzióját.

• A People Insights -profilok nem állnak rendelkezésre a Webex for Government alkalmazásban.

  A kormányzati felhasználók nem látják a Személyi adatok ikont () a felhasználói profilokban.

• A Webex Assistant és az AI Assistant for Meetings jelenleg nem érhető el a Webex for Government alkalmazásban.

• Slido Az integráció nem érhető el a Webex for Government alkalmazással.

• A kormányzati felhasználók nem oszthatnak meg animált GIF-eket a Webex alkalmazásban. A GIPHY-könyvtár nem érhető el a Webex for Government alkalmazásban.

• A Webex for Government még nem támogatja azt a folyamatot, amely az értekezlet tartalmát egy szobában tölti fel. Így az értekezletről készült felvételek nem jelennek meg a szobában.
• Nem tud bejelentkezni a Webex for Government-fiókjábahttps://golearn.webex.com/ . Hozzon létre egy Cisco -fiókot, és jelentkezzen be azzal a fiókkal.
• A Webex kormányzatnak nem támogatja az önregisztrációt, illetve azt, hogy a nem rendszergazdák új felhasználókat hívjanak meg. Használja a következő módszerek egyikét a felhasználók hozzáadásához Hogyan adhat hozzá felhasználókat a Control Hub-szervezethez .
• A Webex for Government jelenleg nem támogatja a továbbfejlesztett rajztábla élményt, beleértve a „kijelölés” és az „alakzat” eszközöket.
• A Webex for Government jelenleg nem támogatja whiteboard.webex.com (webes táblaszolgáltatás).
• A Webex for Government jelenleg nem támogatja share.webex.com (webes vendégmegosztó szolgáltatás).
• A Webex for Government nem támogatja a WebACD.
• A Webex for Government nem támogatja a Remote Access.
• A Webex For Government jelenleg nem támogatja az arcfelismerést.
• A Webex Suite Meeting Platform még nem támogatott a Webex For Government alkalmazásban (a Webex Suite alkalmazást igénylő funkciók szintén nem támogatottak (például a Résztvevő áthelyezése a képernyőre és a Résztvevő áthelyezése az előszobába).

Ha a szervezete előírja, hogy minden felhasználó rendelkezzen ellenőrzött domainnel, az Azure AD szinkronizálás nem teszi lehetővé a felhasználó létrehozását a jövőbeli szinkronizálásokban nem ellenőrzött domainekhez. A legtöbb kormányzati szervezetnél a Webex ellenőrzött domaineket igényel.

• devices.webex.com jelenleg nem érhető el a kormányzati felhasználók számára. Ez az opció alternatívát kínál a Webex alkalmazás vezeték nélküli megosztására. A Webex for Government által regisztrált felhőben regisztrált eszközök jelenleg egy menübeállítási lehetőséget jelenít meg: "Vezeték nélkül megosztani, lépjen a devices.webex.com". A Webex for Government jelenleg nem támogatja ezt a lehetőséget.

• A Csatlakozzon a Webex gombot, hogy működjön az Edge for Devices alkalmazáshoz kapcsolódó kormányzati eszközökön, engedélyeznie kell a Webex optimalizált élmény . A gomb segítségével megadhatja az értekezletszám a kormányüléshez való csatlakozáshoz. A gomb nem működik a kereskedelmi találkozókon részt vevő kormányzati eszközöknél.

• A Webex for Government nem támogatja az élettartamuk végéhez ért Webex Room sorozatú modelleket, beleértve a CTS sorozatú rendszereket is.

• A kormányzati felhasználók csak a kormányzati felhőhöz regisztrált eszközökkel használhatnak proximity-párosítást. Hasonlóképpen, a kereskedelmi felhasználók csak a kereskedelmi felhőhöz regisztrált eszközökkel használhatnak proximity-párosítást.

  A kormányzati felhőhöz regisztrált eszközökkel párosító kormányzati felhasználók nem tudnak kattintani Csatlakozás eszközzel párosított puha klienseken, hogy csatlakozzanak a kereskedelmi felhőalapú értekezletekhez. Hasonlóképpen, a kereskedelmi felhőhöz regisztrált eszközökkel párosító kereskedelmi felhasználók nem használhatják ezt a gombot, hogy csatlakozzanak egy kormányzati felhőértekezlethez. Ezekben az esetekben a felhasználók:

  • Használja a kereskedelmi eszközt az értekezlethez való csatlakozáshoz (például tárcsázza az értekezlet SIP URI-JÁT magáról az eszközről a szoftveres kliens használata nélkül).
  • Használja a Webex alkalmazást vagy a Webex Meetings soft klienst az értekezlethez való csatlakozáshoz. Használják az értekezlet csatlakozás gombját a soft kliensen, párosított eszköz használata nélkül.

• A H.263 videokodekkel rendelkező eszközök a megosztott értekezlet-tartalmakat a fő videó feedbe ágyazva jelenítik meg a többi résztvevő videójával együtt.

• Amikor a felhasználók a határon túl csatlakoznak az értekezletekhez (a kereskedelmi felhasználók csatlakoznak a Webex for Government értekezletekhez, vagy fordítva), a csatlakozási és az értekezlet közbeni élmény más, mint a határon belüli értekezletekhez való csatlakozás. Az alábbi táblázat áttekintést nyújt a különböző forgatókönyvekről:

  1. táblázat. Csatlakozás és találkozón belüli élmény

  Az eszköz típusa	Kereskedelmi megbeszélés	Webex a kormányülésre
  Kereskedelmi felhőre regisztrált (személyes módú és megosztott módú eszközök egyaránt)	Csatlakozzon gomb (Egy gombnyomás, vagy OBTP) Teljes körű, értekezleten belüli élmény (haladó némítás, zárolás, elrendezési beállítások, teljes résztvevők listája stb.)	Csatlakozzon gomb (OBTP) Használja a teljes videócímet ( <meeting_number > @ .webex.com) csatlakozni. Nem használhat rövid videócímet ( <meeting_number > @webex.com), hogy csatlakozzon. Korlátozott értekezleten belüli élmény (összehasonlításért lásd: Webex Device Experience During Meetings(Hozzáférés az értekezletek során)
  Webex a kormány számára felhőre regisztrált (személyes módú és megosztott módú eszközök egyaránt)	Csatlakozzon gomb (OBTP) Korlátozott ülés közbeni élmény (az összehasonlítást lásd a Webex-eszközön szerzett élmény találkozók során) Használja a teljes videócímet ( <meeting_number > @ .webex.com) csatlakozni. Nem használhat rövid videócímet ( <meeting_number > @webex.com), hogy csatlakozzon. Az eszköz értesíti a felhasználót, ha a Webex for Government rendszerén kívül csatlakozik egy értekezlethez.	Csatlakozzon gomb (OBTP) Használja a teljes videócímet ( <meeting_number > @ .webex.com) csatlakozni. Nem használhat rövid videócímet ( <meeting_number > @webex.com), hogy csatlakozzon. Teljes körű, értekezleten belüli élmény (haladó némítás, zárolás, elrendezési beállítások, teljes résztvevők listája stb.)

• A Webex for Government felhőre regisztrált eszközök nem tudnak csatlakozni a Microsoft Teams-értekezletekhez a Webex és a Microsoft Teams videointegrációjával. A megoldás a WebRTC használata.

  Alapértelmezés szerint nincs engedélyezve a WebRTC-hívás a Microsoft Teams szolgáltatásba. A Webex Boardok, Room Devices és Desk Pro csapatok találkozóihoz való csatlakozáshoz lásd a WebRTC engedélyezése című részt. Mindig használd https://admin-usgov.webex.com a kormányzati szervezeted Control Hubjához való hozzáféréshez.

• A Webex for Government harmadik féltől származó integrációinak támogatása a harmadik fél FedRAMP-megfelelőségétől függ. A Webex for Government jelenleg például nem támogatja az Appspace, a Cisco Spaces és az UMA alkalmazásokkal való integrációt.
• A digitális jelzések Appspace-integrációja nem érhető el a Webex for Government alkalmazásban, a Webex for Government azonban támogatja az URL-alapú digitális jelzéseket.
• A Webex for Government nem támogatja a PIN -zárolást a Desk Series eszközökön.

• A Webex Assistant és az AI Assistant for Devices nem érhető el a Webex for Government felhőben regisztrált eszközökön.

• Jelenleg nem használható a Google Meet Kits Webex for Government környezetben.
• Jelenleg nem használható az Airplay RoomOS-eszközökön Webex for Government környezetben.

Amikor egy kereskedelmi találkozóhoz kormányzati eszközről vagy egy kereskedelmi eszközről webex kormányzati találkozóról csatlakozik, az élmény más, mint a teljes Webex-optimalizált csatlakozási élmény. Az alábbi táblázat ismerteti a legfontosabb különbségeket: