Ismert kérdések és megfontolások


Ez a lista tartalmazhat olyan funkciókat, amelyeket nem adtak ki kormányzati szervezetek számára. Ez azonban nem egy átfogó lista a Webex for Government és a commercial Webex közötti funkciók közötti különbségekről.

A legújabb elemzési képességekkel kapcsolatos segítségért lásd: Analytics for Your Webex for Government Portfolio.

A legújabb diagnosztikai és hibaelhárítási képességekkel kapcsolatos megfontolásokért és segítségért tekintse meg a Speciális diagnosztika és hibaelhárítás a Webexhez a Kormányzati értekezletekhez a Control Hubbancímű témakörben.

Ismert problémák a Webex eszközeinek kormányzati használatában

  • devices.webex.com jelenleg nem érhető el a kormányzati felhasználók számára. Ez a beállítás alternatívát kínál a Webex alkalmazás vezeték nélküli megosztásra való használatára. (A Webex for Government felhőben regisztrált eszközei jelenleg egy menübeállítási lehetőséget jelenít meg: "Vezeték nélkül megosztani, lépjen devices.webex.com." Ez a beállítás jelenleg nem támogatott a Webex számára a kormányzati felhasználók számára.)

  • settings.webex.com jelenleg nem érhető el a kormányzati felhasználók számára. Ez a beállítás személyes eszköz aktiválását és kezelését, arcfeltöltést (arcfelismeréshez) és testreszabott háttereket biztosít.

  • Ahhoz, hogy a Join Webex gomb olyan kormányzati eszközökön működjön, amelyek a Webex Edge for Devices-hez kapcsolódnak, engedélyeznie kell a Webex optimalizált élményt. A gomb segítségével a felhasználók beírják az értekezlet számát, hogy csatlakozzanak egy kormányüléshez. (A gomb nem fog működni a kereskedelmi találkozókhoz csatlakozó kormányzati eszközökön.)

A Webex eszközeinek megfontolásai a kormány számára

  • A Webex for Government nem támogatja az élettartam végét elérő Cisco videoeszközöket, beleértve a CTS sorozatú rendszereket is

  • A kormányzati felhasználók csak a kormányzati felhőbe regisztrált eszközökkel tudnak közel lenni. Hasonlóképpen, a kereskedelmi felhasználók csak a kereskedelmi felhőbe regisztrált eszközökkel tudnak közel lenni.

  • A H.263 videokodeket használó eszközök a fő videocsatornába ágyazott megosztott értekezlet-tartalmat jelenítik meg, valamint a többi résztvevő videóját.

  • Amikor a felhasználók a határon túl csatlakoznak az értekezletekhez (a kereskedelmi felhasználók csatlakoznak a Webexhez kormányzati találkozókra, vagy fordítva), a csatlakozási és értekezleti élmény más, mint a határon belüli értekezletekhez való csatlakozás. Az alábbi táblázat áttekintést nyújt a különböző forgatókönyvekről:

    1. táblázat. Csatlakozás és értekezlet-összehozás élménye

    Az eszköz típusa

    Kereskedelmi találkozó

    Webex a kormányülésre

    Kereskedelmi felhő regisztrálva (mind a személyes, mind a megosztott módú eszközök)

    Webex for Government felhő regisztrált (mind a személyes mód és a megosztott módú eszközök)

  • A Webex for Government által regisztrált felhőben regisztrált eszközök nem csatlakozhatnak a Microsoft Teams-értekezletekhez a Cisco Webex videointegrációval a Microsoft Teams szolgáltatással. A megoldás a WebRTC használata.


    A Microsoft Teamsre irányuló WebRTC-hívás alapértelmezés szerint nincs engedélyezve. Segítségért lásd: A WebRTC engedélyezése Microsoft Teams-értekezlethez való csatlakozáshoz Webex táblákból, szobaeszközökről és asztali prózerekből. (Mindig használja a https://admin-usgov.webex.com a kormányzati szervezet vezérlőközpontjába való hozzáféréshez.)

  • A digitális jelzések nem érhetők el a Webex-en a kormányzati felhőben regisztrált eszközökhöz.

  • A Webex Assistant for Devices nem érhető el a Webex-en a kormányzati felhőben regisztrált eszközökhöz.

Egyéb ismert kérdések

  • A People Insights profilok nem érhetők el a Webex for Government-ben.

    A kormányzati felhasználók nem látják a Felhasználói profilok People Insights ikonját ().

  • A Webex Assistant for Meetings jelenleg nem érhető el a Webex for Government-ben.

Egyéb megfontolások

  • A kormányzati felhasználó csatlakozhat egy kereskedelmi találkozóhoz a Webex alkalmazásból (az OBTP-csatlakozás gombbal), de az élmény egy vendég élménye lesz. Attól függően, hogy az értekezlet adatai tartalmaznak-e webcímet vagy SIP-címet, az alkalmazás csatlakozik az értekezlet böngészőben vagy SIP-ben történő elindításával.

    Hasonlóképpen, a Webex alkalmazásból a kormányzati találkozókhoz csatlakozó kereskedelmi felhasználók a böngésző elindítása vagy a SIP révén csatlakoznak vendégként.

  • A kormányzati felhasználók nem oszthatnak meg animált GIF-eket a Webex alkalmazásban (A GIPHY könyvtár nem érhető el a Webex for Government-ben.)

Webex eszközélmény az értekezletek során

Ha egy kormányzati eszközről vagy egy Webex for Government találkozóról csatlakozik egy kereskedelmi eszközről, a felhasználói élmény eltér a webexre optimalizált teljes illesztési élménytől. Íme a legfontosabb különbségek:

2. táblázat. Teljes versus korlátozott találkozóélmények

Funkció

Teljes értekezleti élmény

Korlátozott értekezleti élmény (csatlakozás a SIP használatával)

Hitelesítés a tárgyaló előcsarnokból

Írja be a jelszót közvetlenül az eszközön a hitelesítéshez.

A jelszó megadásához DTMF parancsokkal adja meg a jelszót.

Videó elrendezése

Több videofolyam is megjelenik, a videóelrendezés-vezérlők elérhetők az eszközön.

Egyetlen átkódolt videokép jelenik meg, DTMF parancsokkal a videó elrendezésének megváltoztatásához.

Tartalommegosztás

Ossza meg a műsorokat a saját keretében.

A megosztás egyetlen komponált keret részeként jelenik meg az összes videostreamdel, és nagyobb formátumban, egyetlen képkockában az alábbiakban.

Résztvevők listája és egyéni kontrollok

A résztvevők listájának megtekintése az eszközön, az egyes résztvevők speciális vezérlőivel (némítás, eltávolítás, előléptetés stb.).

Nincs résztvevőlista, nincs speciális vezérlő.

Értekezlet-vezérlők (rekord, az összes elnémítása, zárolás stb.)

Az értekezlet vezérlése közvetlenül az eszközről.

Az értekezlet vezérléséhez DTMF parancsokkal vezérelve.

Csoportos foglalkozások

Csatlakozzon a kitörési munkamenetekhez az eszközről.

Jelenleg ezek az eszközök nem vehetnek részt. (A főülésen maradsz.)

Intelligencia funkciók (arcfelismerés, zárt feliratozás, Webex Asszisztens)

Beszerezhető.

Nem elérhető.