Webex for Government hakkında bilinen sorunlar ve dikkate alınması gerekenler

Webex for Government sitelerinden kullanıcılar, diğer (ticari) Webex sitelerinde barındırılan toplantılara katılabilir. Bu ticari Webex sitelerindeki kullanıcılar, Webex for Government sitelerinde barındırılan toplantılara katılabilir.

Kullanıcıların nasıl katıldığına ve toplantı sitesinin nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak farklı toplantı içi deneyimleri vardır:

Resmi kullanıcı, Webex Uygulamasıyla ticari toplantıya katılır

Resmi Webex Uygulaması kullanıcıları, ticari toplantılara konuk olarak katılır.

Katıl'a tıkladıklarında Webex Uygulaması toplantıyı bir tarayıcıda başlatır (konuk olarak web katıl) veya toplantı ayrıntılarının web adresi veya SIP adresi içerip içermediğine bağlı olarak SIP kullanarak bağlanır.

Konuk katılımı, ağınızda *.webex.com ve *.wbx2.com adreslerinden gelen trafiğe izin vermenizi gerektirir. Ağ kısıtlamaları varsa kullanıcılar aşağıdaki gibi hataları görebilir:

• “Webex Konuk Katılımı şu anda kullanılamıyor”
• "Webex aşağıdaki adrese bağlanamadı: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"

Ticari Webex Uygulaması kullanıcısı, Resmi Webex toplantısına katılır

Resmi toplantılara Webex Uygulamasından katılan ticari kullanıcılar konuk olarak katılır.

Davet web adresi içeriyorsa Webex Uygulaması kullanıcısı tarayıcısıyla katılabilir (konuk olarak web katılımı). Davet bir SIP adresi içeriyorsa Webex Uygulaması kullanıcısı SIP ile katılabilir.

Resmi cihaz için bir Webex kullanıcısı, ticari bir Webex toplantısına katılır

Webex for Government’a kayıtlı bir cihaz, ticari Webex ortamında düzenlenen bir toplantıya katılabilir.

Toplantı konuk katılmayı destekliyorsa cihaz konuk olarak katılabilir. Konuk katılımı olmadan cihaz yine de katılabilir, ancak toplantı içi deneyim sınırlıdır.

Ticari cihaz kullanıcısı, Resmi Webex toplantısına katılır

Ticari Webex ortamından bir cihaz kullanıcısı, Resmi Webex toplantısına katılabilir. Bu kullanıcının toplantı içi deneyimi sınırlı.

Resmi bir cihazla eşleştirilmiş Webex Uygulaması olan Resmi Webex kullanıcısı

Bu kullanıcı, sınırlı toplantı içi deneyime sahip ticari Webex ortamında düzenlenen bir toplantıya katılabilir.

Webex Uygulamasına sahip ticari bir cihazla eşleştirilmiş ticari kullanıcı

Bu kullanıcı, sınırlı toplantı içi deneyimle Webex for Government ortamında düzenlenen bir toplantıya katılabilir.

Webex for Government’ta desteklenmeyen özellikler

• Webex for Government, henüz Webex Uygulamasının Linux sürümünü desteklememektedir.

• People Insights profilleri, Webex for Government’ta kullanılamaz.

  Resmi kullanıcılar, kullanıcı People Insights simgeyi () görmüyor.

• Webex Yardımcısı ve Toplantılar için AI Yardımcısı, şu anda Webex for Government’ta mevcut değildir.

• Slido entegrasyon, Webex for Government ile kullanılamaz.

• Resmi kullanıcılar mobil uygulamada animasyonlu GIF Webex paylaşabilirsiniz. GIPHY kütüphanesi Webex for Government’ta kullanılamaz.

• Webex for Government, toplantı içeriğini henüz bir alana dolduran süreci desteklemiyor. Bu nedenle, toplantı kayıtları alanda görünmez.
• Webex for Government hesabınız https://golearn.webex.com/ oturumunu açamıyor. Bir Cisco hesabı oluşturun ve bunun yerine bu hesapla oturum açın.
• Resmi Webex, kendi kendine kaydı desteklemez veya yöneticilerin yeni kullanıcı davet etmesine izin vermez. Control Hub kuruluşunuza kullanıcı ekleme Yöntemlerinde belirtilen kullanıcıları eklemek için diğer yöntemlerden birini kullanın.
• Webex for Government şu anda "seçim" ve "şekil" araçları da dahil olmak üzere gelişmiş beyaz tahta deneyimini desteklememektedir.
• Webex for Government şu anda desteklemiyor beyaz tahta.webex.com (web tabanlı beyaz tahta hizmeti).
• Webex for Government şu anda share.webex.com (web tabanlı konuk paylaşım hizmeti) desteklememektedir.
• Webex for Government, WebACD’yi desteklemiyor.
• Webex for Government, Remote Access'i desteklemiyor.
• Webex For Government şu anda yüz tanımayı desteklemiyor.
• Webex Suite Toplantı Platformu, henüz Webex For Government’ta desteklenmemektedir (Webex Suite gerektiren tüm özellikler de henüz desteklenmemektedir (örneğin, Katılımcıyı Ekrana Taşı ve Katılımcıyı Lobiye Taşı).

Eğer organizasyonun tüm kullanıcıların doğrulanmış bir etki alanına sahip olduğunu zorunlu ederse Azure AD senkronizasyonu gelecekteki senkronizasyonlarda doğrulanmamış etki alanları için kullanıcı oluşturmasına izin vermez. Resmi Webex çoğu etki alanı doğrulanmış etki alanlarını gerektirir.

• devices.webex.com şu anda resmi kullanıcılar tarafından kullanılamıyor. Bu seçenek, kablosuz paylaşım için Webex Uygulamasını kullanma alternatifi sağlar. Resmi buluta kayıtlı cihazlar için Webex şu anda "Kablosuz olarak paylaşmak için Etkin devices.webex.com." Webex for Government şu anda bu seçeneği desteklemiyor.

• Webex'e Katıl düğmesinin, Cihazlar için Edge ile bağlantı kuran resmi cihazlarda çalışması için Optimize Edilmiş Webex Deneyimi'ni etkinleştirmeniz gerekir. Düğme, resmi bir toplantıya katılmak için toplantı numarasını girmenizi sağlar. Düğme, ticari toplantılara katılan resmi cihazlar için çalışmıyor.

• Webex for Government, CTS serisi sistemler de dahil olmak üzere Kullanım Ömrü Sonuna ulaşan Webex Room Serisi modellerini desteklemez.

• Resmi kullanıcılar, yalnızca resmi buluta kayıtlı cihazlarla yakınlık eşleştirmesini kullanabilir. Benzer şekilde, ticari kullanıcılar yalnızca ticari buluta kayıtlı cihazlarla yakınlık eşleştirmesini kullanabilir.

  Resmi buluta kayıtlı cihazlarla eşleşen resmi kullanıcılar, ticari bulut toplantılarına katılmak için eşleştirilmiş yazılım istemcilerinde Cihaz Kullanarak Katıl seçeneğine tıklayamaz. Benzer şekilde, ticari buluta kayıtlı cihazlarla eşleşen ticari kullanıcılar bu düğmeyi resmi bulut toplantısına katılmak için kullanamaz. Bu durumlarda, kullanıcılar şunları olabilir:

  • Toplantıya katılmak için ticari cihazı kullanın (örneğin, yazılım istemcisini kullanmadan cihazın kendi kendine SIP URI'sini çevirin).
  • Toplantıya katılmak için Webex Uygulamasını veya Webex Meetings yazılım istemcisini kullanın. Kullanıcılar, eşleştirilmiş bir cihaz kullanmadan yazılım istemcisindeki toplantının katıl düğmesini kullanır.

• H.263 video codec'ine sahip cihazlar, diğer katılımcıların videosuyla birlikte ana video akışına gömülü paylaşılan toplantı içeriğini görüntüler.

• Kullanıcılar sınır boyunca toplantılara katıldığında (ticari kullanıcılar Webex for Government toplantılarına katılır veya tersine), katılım ve toplantı deneyimi sınır içindeki toplantılara katılmaktan farklıdır. Aşağıdaki tablo, farklı senaryolara genel bir bakış sağlar:

  Tablo 1. Toplantılara katılma ve toplantı için deneyim

  Cihaz türü	Ticari toplantı	Webex toplantısı için son toplantı
  Ticari buluta kayıtlı (hem kişisel mod hem de paylaşılan mod cihazları)	Katıl düğmesi (Basılacak Bir Düğme veya OBTP) Tam toplantı sırasında deneyim ( gelişmiş sessize alma, kilit, düzen seçenekleri, tam katılımcı listesi ve daha fazlası)	Katıl düğmesi (OBTP) Katılmak için tam video adresini (<meeting_number>@.webex.com) kullanın. Katılmak için kısa bir video adresi (<meeting_number>@webex.com) kullanamazsınız. Sınırlı toplantı deneyimi (Karşılaştırma için Webex Sırasında Cihaz Deneyimi'ne bakın)
  Resmi buluta kayıtlı için Webex (hem kişisel mod hem de paylaşılan mod cihazları)	Katıl düğmesi (OBTP) Sınırlı toplantı deneyimi (Karşılaştırma için Webex Sırasında Cihaz Deneyimi'ne bakın) Katılmak için tam video adresini (<meeting_number>@.webex.com) kullanın. Katılmak için kısa bir video adresi (<meeting_number>@webex.com) kullanamazsınız. Cihaz, Webex for Government’ın dışında bir toplantıya katıldığında kullanıcıya bildirimde bulunur.	Katıl düğmesi (OBTP) Katılmak için tam video adresini (<meeting_number>@.webex.com) kullanın. Katılmak için kısa bir video adresi (<meeting_number>@webex.com) kullanamazsınız. Tam toplantı sırasında deneyim ( gelişmiş sessize alma, kilit, düzen seçenekleri, tam katılımcı listesi ve daha fazlası)

• Resmi buluta kayıtlı cihazlar için Webex, Microsoft Teams ile Webex video entegrasyonunu kullanarak Microsoft Teams toplantılarına katılamaz. Geçici çözüm WebRTC'nin kullanımıdır.

  Microsoft Teams'e yapılan WebRTC çağrısı varsayılan olarak etkin değildir. Yardım için bkz. Webex Boards, Oda Cihazları ve Masa Proları'Webex Boards Microsoft Teams Toplantısına Katılmak için WebRTC'yi Etkinleştirme. Devlet kurumuz https://admin-usgov.webex.com için Control Hub'a erişmek için her zaman kullanın.

• Üçüncü taraf entegrasyonları için Webex Resmi desteği, üçüncü tarafın FedRAMP uyumuna bağlıdır. Örneğin, şu anda Webex for Government Appspace, Cisco Spaces ve UMA entegrasyonlarını desteklememektedir.
• Dijital işaretler için Appspace entegrasyonu Webex for Government’ta mevcut değildir, ancak Webex for Government, URL tabanlı dijital işaretleri desteklemektedir.
• Webex for Government, Desk Serisi cihazlar için PIN Kilidi'ni desteklemez.

• Webex Yardımcısı ve Cihazlar için AI Yardımcısı, resmi buluta kayıtlı cihazlar için Webex’te kullanılamaz.

• Şu anda Webex for Government ortamında Google Meet Kitlerini kullanamazsınız.
• Şu anda Webex for Government ortamında RoomOS cihazlarında Airplay’i kullanamazsınız.

Resmi bir cihazdan veya resmi bir cihazdan ticari bir toplantıya Webex resmi bir cihazdan katılabilirsiniz. Bu deneyim, tam cihaz için optimize edilmiş Webex deneyiminden farklıdır. Aşağıdaki tabloda, önemli farklılıklar açık bir şekilde açık almaktadır: