Bilinen Sorunlar ve Dikkate Alınması Gerekenler


Bu liste resmi kuruluşlar için yayınlanmadı özellikleri içerebilir. Bununla birlikte, bu liste Resmi ve ticari Webex için kapsamlı bir özellik boşluk listesi Webex.

En son analiz özellikleriyle ilgili yardım için resmi portföy için Webex analizler 'ebakın.

En son tanılama ve sorun giderme özellikleriyle ilgili dikkate alınması gerekenler ve yardım için bkz. Control Hub'da Resmi Toplantılar için Webex Sorunlarını Giderme .

Resmi Yönetim için Webex'te Cihazları Kullanan Bilinen Sorunlar

  • devices.webex.com, şu anda resmi kullanıcılar tarafından kullanılamıyor. Bu seçenek, mobil uygulamayı kablosuz paylaşım Webex alternatif olarak sağlar. (Webex buluta kayıtlı cihazlar için şu anda "Kablosuz olarak paylaşmak için Mobil Cihazlara git" menü ayarı seçeneği devices.webex.com." Bu seçenek şu anda Resmi kullanıcılar Webex için destek değildir.)

  • settings.webex.com, şu anda resmi kullanıcılar tarafından kullanılamıyor. Bu seçenek kişisel cihaz etkinleştirme ve yönetimi, yüz yükleme (yüz tanıma için) ve özelleştirilmiş arka planlar sağlar.

  • Toplantıya Katıl Webex cihazlar için Webex Edge ile bağlantılı resmi cihazlarda çalışması için Optimize Edilmiş Deneyimi Webex gerekir. Düğme, kullanıcıların resmi bir toplantıya toplantı numarası toplantıya katılmak için düğmeye basmalarını sağlar. (Düğme, ticari toplantılara katılan resmi cihazlar için çalışmaz.)

Devlet Sistemi için Webex Cihazlar için Dikkate Alınması Gerekenler

  • devlet Webex için destek, CTS serisi sistemleri dahil olmak üzere, Ömrü Sonuna ulaşan Cisco video cihazlarını desteklemez

  • Resmi kullanıcılar, yalnızca resmi buluta kayıtlı cihazlarla yakınlık çifti olabilir. Benzer şekilde, ticari kullanıcılar yalnızca ticari buluta kayıtlı cihazlarla yakınlık eşleştirebilirsiniz.

  • H.263 video codec'ini kullanan cihazlar, diğer katılımcıların videosuyla birlikte ana video akışına gömülü paylaşılan toplantı içeriğini görüntüler.

  • Kullanıcılar kısa süre içinde (ticari kullanıcılar resmi toplantılar Webex veya tam tersi) toplantılara kat katılırken, katılma ve toplantı içindeki deneyim, kısa süre içinde toplantılara katılmaktan farklıdır. Aşağıdaki tablo, farklı senaryolara genel bir bakış sağlar:

    Tablo 1. ToplantıLara Katılma ve ToplantıLara Katılma Deneyimi

    Cihaz türü

    Ticari toplantı

    Webex toplantısı için son toplantı

    Ticari buluta kayıtlı (hem kişisel mod hem de paylaşılan mod cihazları)

    • Katıl düğmesi (One Button to Push veya OBTP)

    • Tam toplantı sırasında deneyim(gelişmişsessize alma, kilitleme, düzenseçenekleri, tam liste ve daha fazlası)

    • Katıl düğmesi (OBTP)

    • Toplantı, kısa video adresi (<meeting_number>@webex.com) aramayı desteklemez

    • Sınırlı toplantı deneyimi (Karşılaştırma için Webex Cihaz Deneyimi'ne bakın)

    Webex Resmi buluta kayıtlı cihaz (hem kişisel mod hem de paylaşılan mod cihazları)

    • Katıl düğmesi (OBTP)

    • Sınırlı toplantı deneyimi (Karşılaştırma için Webex Cihaz Deneyimi'ne bakın)

    • Katıl düğmesi (OBTP)

    • Toplantı kısa video adresi (<meeting_number>@webex.com) aramayı desteklemez.

    • Tam toplantı sırasında deneyim(gelişmişsessize alma, kilitleme, düzenseçenekleri, tam liste ve daha fazlası)

  • Webex buluta kayıtlı cihazlar için yazılım tabanlı cihazlar, Microsoft Teams ile Cisco Webex video entegrasyonunu kullanarak Microsoft Teams toplantılarına katıyabilirsiniz. Geçici çözüm WebRTC'nin kullanımıdır.


    Microsoft Teams'e yapılan WebRTC çağrısı varsayılan olarak etkin değildir. Yardım için bkz. Webex Boards, Oda Cihazları ve Masa Proları'Webex Boards Microsoft Teams Toplantısına Katılmak için WebRTC'yi Etkinleştirme. (Her zaman kullan https://admin-usgov.webex.com resmi kurumuz için Control Hub'a erişmek için.)

  • Resmi buluta kayıtlı cihazlar için Webex işaret kullanılabilir değildir.

  • Webex Yardımcısı için destek, Resmi Webex cihazlar için mobil cihazlarda kullanılamaz.

Diğer Bilinen Sorunlar

  • People Insights profillerini resmi olarak Webex kullanılamaz.

    Resmi kullanıcılar, kullanıcı People Insights ) simgesinigörmüyor.

  • Webex Yardımcısı için destek, şu anda Resmi Webex'de mevcut değildir.

Diğer Dikkate Alınması Gerekenler

  • Resmi bir kullanıcı, Webex uygulamasından (OBTP Katıl düğmesini kullanarak) ticari bir toplantıya katılabilir, ancak bu deneyim bir konuk için olur. Toplantı ayrıntılarında web adresi veya SIP adresi olup olmadığına bağlı olarak uygulama, toplantıyı tarayıcıda başlatarak veya SIP ile katılır.

    Benzer şekilde, resmi toplantılara Webex uygulamasından katılan ticari kullanıcılar da tarayıcı başlatma veya SIP ile konuk olarak katılacaktır.

  • Resmi kullanıcılar, Webex uygulamasında animasyonlu GIF paylaş aşağıdakini paylaşa değildir. (GIPHY kitaplığı, Resmi Webex kütüphanesinde kullanılamaz.)

Webex Sırasında Cihaz Deneyimi

Resmi bir cihazdan veya resmi bir cihazdan ticari bir Webex resmi bir cihazdan katılabilirsiniz. Bu deneyim, tam cihaz için optimize edilmiş Webex farklıdır. İşte önemli farklılıklar:

Tablo 2. Tam ve Sınırlı Toplantı Deneyimi

Özellik

Tam Toplantı Için Deneyim

Sınırlı Toplantı Sayısı Deneyimi (SIP kullanarak katılma)

Toplantı lobisinde kimlik doğruuluyor

Kimlik doğrulaması için parolayı doğrudan cihazda girin.

Parola girmek için DTMF komutlarını kullanın.

Video düzeni

Cihazda video düzeni kontrolleri bulunan birden fazla video akışı gösterir.

Video düzenini değiştirmek için DTMF komutlarıyla birlikte tek kodla kodla kod çözme video görüntüsü gösterir.

İçerik paylaşımı

Paylaş kendi çerçevesinde gösterir.

Paylaşım, hem tüm video akışlarının olduğu tek bir karenin parçası olarak hem de aşağıdaki tek bir karede daha büyük biçimde görüntülenir.

Katılımcı listesi ve bireysel kontroller

Her katılımcı için gelişmiş kontrollerle cihazda katılımcı listesini görüntüleme (sessize alma, kaldırma, tanıtma ve diğer).

Katılımcı listesi yok, gelişmiş kontrol yok.

Toplantı kontrolleri (kaydetme, hepsini sessize alma, kilitleme ve diğer)

Toplantıyı doğrudan cihazdan kontrol edin.

Toplantıyı kontrol etmek için DTMF komutlarını kullanın.

Beyin fırtınası oturumları

Cihazdan ara oturumlara katılın.

Şu anda bu cihazlar katamaz. (Ana toplantıda kalmaya devam ediyor.)

Intelligence özellikleri (tanıma, kapalı başlık ekleme, Webex Yardımcısı)

Kullanılabilir.

Kullanılamıyor