この記事の内容
•通話を保留にする
長時間保留された電話に応答する
通話中と保留中の通話を切り替える
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コールパーク
    コールパークで通話を保留にする
    コールパークで保留中の通話を再開する
    BLFによるコールパークで、コールをパークして取得する
通話の保留と再開(Unified CM)
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Cisco Wireless Phone 9821で通話を保留したり再開したりする方法を学びましょう。このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されている Cisco Wireless Phone 9821 に関するものです。

•通話を保留にする

通話中の音声を保留にして、準備ができたときに再開することができます。通話中に着信があった場合、着信に応答すると、通話中の通話は自動的に保留状態になります。この状況では、現在通話中の通話と保留中の通話を切り替えることができます。

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Phone 9821 電話アプリのアイコン アプリにアクセスしてください。

2

現在通話中の通話を選択してください。

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を押して を長押しすると、現在通話中の通話を保留にします。

他の人が通話割り込み機能を使って通話に参加した場合、あなたが通話を保留している間に、その参加者は自動的に切断されます。この動作は、割り込みされた電話会議には適用されません。

管理者が電話機で 保留音 機能を設定すると、保留中の通話で発信システムに設定されている音楽が再生されます。

管理者が 保留解除 機能を有効にすると、保留時間が設定された制限を超えたときに、電話機はアラート (ビープ音や呼び出し音など) を生成し、保留中の通話を再開するように促します。

次に行うこと

保留中の通話を再開するには、 再開を押してください。

長時間保留された電話に応答する

通話が保留になった際に通知を受け取ることができます。着信通知と同様に、保留リマインダーは一定間隔で繰り返される単音の呼び出し音です。

保留中の通話を再開するには、 を押して に応答してください。

通話中と保留中の通話を切り替える

通話中に、保留中の通話にアクセスできます。電話が切り替わると、元の通話は保留状態になります。

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Phone 9821 電話アプリのアイコン アプリにアクセスしてください。

2

保留中の通話を選択してください。

3

を押して再開を押してください。

コールパーク

スマートフォンを使って、通話中の通話を一時的に保留(保存)することができます。後で、保留にした通話を自分の電話から応答したり、同僚の机や会議室にある電話など、別の電話から応答したりすることができます。

保留中の通話は通話制御システムによって監視されるため、忘れることはありません。通話が長時間(通常は1分)保留されたままになると、保留中の通話に応答するよう促す着信が定期的に届きます。そうすれば、携帯電話で着信に応答するか、無視するかを選択できます。一定時間内(通常は5分以内)に着信に応答しない場合、管理者によって設定されたボイスメールまたはその他の宛先に転送されます。

コールパークで通話を保留にする

電話で応答した通話を保留にしておき、通話制御システム内の別の電話機を使ってその通話を再開することができます。

開始する前に

  • 管理者によって、お使いの電話機に通話保留機能が設定されました。
  • 通話が有効になっている必要があります。
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Phone 9821 電話アプリのアイコン アプリにアクセスしてください。

2

(オプション)複数の通話がある場合は、現在通話中の通話を選択してください。

3

その他 9821 もっと見るボタン を押して 駐車を選択します。

通話を保留にすると、お使いの電話機に固有の保留番号が表示されます。この番号を使用すると、組織内の他の電話から通話を受信できます。各コールパーク番号には、一度に1つの通話しか保存できないことに注意してください。

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(オプション)すぐに電話で通話を再開したり、通話保留をキャンセルしたりする場合は、 再開を押してください。

5

(任意)電話に出る必要がある人に、コールパーク番号を伝えてください。

次に行うこと

組織内の他の電話から通話を受信できます。復元が完了すると、元の電話機での通話は自動的に切断されます。

コールパークで保留中の通話を再開する

組織内の別の電話から、保留中の通話を取得できます。

開始する前に

  • あなたの回線に保留中の通話があります。
  • あなたは駐車場の電話番号を持っています。
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Phone 9821 電話アプリのアイコン アプリにアクセスしてください。

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(任意)行を選択してください。

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コールパークの番号にダイヤルしてください。

4

その他 9821 もっと見るボタン を押して 通話を選択します。

BLFによるコールパークで、コールをパークして取得する

BLF(バックリンク機能)による通話保留機能が設定されている専用回線キーを押すことで、通話を素早く保留したり、通話を再開したりできます。このタイプの直接通話では、回線上のインジケーターを使用して回線の状態を監視できます。

以下の表は、BLF(ブロードバンドリンク)による通話保留の回線状態表示を示しています。

表1. BLF指向コールパークのステータスインジケーター
アイコン状態説明
ESPモデルB、C、Dの場合、アイドリング回線で駐車状態を呼び出します。アイドル

フィーチャーラインキーはBLFによるコールパークが設定されており、アイドルモードになっています。

エスプレッソ モデルB、C、Dの駐車アイコン。駐車中

監視対象回線に保留中の通話があります。

開始する前に

管理者によって、お使いの電話機にビジーランプフィールド(BLF)による通話保留機能が設定されました。

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監視対象回線でアクティブな通話を保留するには:

  1. ナビゲーションクラスターの右矢印を押して、ラインパネルを展開します。
  2. BLFによるコールパーク機能を備えたラインキーを強調表示します。
  3. を押してを選択します。

駐車すると、元の電話機での通話は自動的に切断されます。

2

組織内のどの電話からでも通話を再開するには:

  1. 回線ビューから、保留中の通話を示すBLFインジケーターが付いている回線をハイライト表示します。
  2. を押してを選択します。
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