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Cisco Wireless Phone9821 でスピード ダイヤルを使用すると、毎回電話番号を検索しなくても、頻繁にダイヤルする番号にすばやく簡単にアクセスできます。 このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録された Cisco Wireless Phone9821 向けのものです。
スピードダイヤルのため、頻繁な接触を容易に得ることができます。スピードダイヤル付きのビジーランプフィールド(BLF)インジケータを使用すると、番号をすばやくダイヤルできるだけでなく、同僚の行の状態を監視することもできます。コールピックアップ機能でラインも設定されている場合、コールバックが利用できないときにコールバックに応答することができます。
ステータスインジケーター
次の表は、スピードダイヤルを備えたBLFのステータスインジケータを示しています。
| アイコン | ステータス | コールコントロールシステム | 説明 |
|---|---|---|---|
|
アイドル | 両方 |
監視されたラインはアイドルモードです。 このラインを選択してスピードダイヤル番号を呼び出すことができます。 |
|
|
アラート |
両方 |
監視されたラインで通報が警告されています。 |
|
利用中 | 両方 |
監視されたラインは通話中だ。 スピードダイヤル番号に電話をかけると、同僚のラインの設定に応じて、忙しいトーンが聞こえるか、ボイスメールにリダイレクトされます。 |
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DND | Cisco Unified CM |
監視されたラインはDo Not Disturb(DND)に設定されます。 電話は警告しません。 |
|
認識できません | 両方 |
以下のシナリオが発生する可能性があります。
|
スピードダイヤルとコールピックアップの両方を備えたBLFの詳細については、 回答通話(ユニファイドCM).
セルフケアポータルでスピードダイヤル番号を設定します
コンピュータからアクセスできるCisco Unified Communications Self Care Portalを使用して、スピードダイヤル機能をカスタマイズできます。セルフケアポータルは、組織のCisco Unified Communications Manager(Unified CM)の一部です。
管理者は、セルフケアポータルにアクセスするためのURLを提供し、ユーザーIDとパスワードを提供します。詳細は、 Cisco Unified Communications Self Care Portal ユーザーガイド、リリース 15後でね
特別なスピードダイヤル番号のヒント
電話機で番号をダイヤルする際には、一連の数字(桁)を入力します。スピードダイヤル番号を設定する際には、通話に必要なすべての数字が含まれている必要があります。たとえば、外線9 を取得するためにダイヤルする必要がある場合は、番号9 を入力し、ダイヤルする番号を入力します。
また、ダイヤルする他のダイヤル番号を番号に追加することもできます。追加の数字(桁)の例として、会議アクセス コード、内線、ボイスメール パスワード、承認コード、課金コードなどがあります。
ダイヤル文字列に含めることができる文字はつぎのとおりです。
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0から9
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シャープ(#)
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アスタリスク(*)
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Comma (,) — これは一時停止文字であり、ダイヤルに2 2番目の遅延を与えます。複数のカンマを連続させることができます。たとえば、2 つのコンマ (,,) は、4 秒の一時停止を表します。
ダイヤル文字列の規則は次のとおりです。
- コンマ (,) を使用して、文字文字列の部分を分離します。
- 短縮ダイヤル文字列では、常に課金コードの前に承認コードを含める必要があります。
- 文字列内の承認コードと課金コードの間に 1 つのコンマが必要です。
- 承認コードおよび追加のディジットを含む短縮ダイヤルには、短縮ダイヤル ラベルが必要です。
短縮ダイヤルを設定する前に、数字(桁)シーケンスを手動で少なくとも 1 回ダイヤルしてみて、内容が正しいことを確認してください。
短縮ダイヤルの承認コード、課金コード、および追加の数字(桁)は、電話機の通話履歴に保存されません。スピードダイヤル先に接続した後に番号を再ダイヤルしようとすると、必要な認証コード、請求コード、または追加の番号を手動で入力するよう電話が求められます。
承認コードと課金コードが必要な状況で、特定の内線の相手に発信するために短縮ダイヤル番号をセットアップするには、次の要件を考慮してください。
- 外線のダイヤル9 が必要です。
- 電話したい5556543 。
- 認証コードを入力する必要があります1234。
- 請求コードを入力する必要があります9876。
- 4秒を待つ必要があります。
- コールが接続されたら、拡張機能56789#をダイヤルする必要があります。
このシナリオでは、スピードダイヤル番号は95556543、1234、9876、56789#です。