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Ciscoワイヤレス電話9821のスピードダイヤルを使用すると、毎回電話番号を調べなくても、頻繁にダイヤルする番号にすばやく簡単にアクセスできます。このヘルプ記事は Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されているシスコワイヤレスフォン 9821を対象としています。
スピードダイヤルを使用すると、頻繁な連絡先に簡単に連絡できます。 スピードダイヤル付きのビジーランプフィールド(BLF)インジケーターを使用すると、番号をすばやくダイヤルできるだけでなく、 同僚の回線の状態を監視することもできます。 回線にコールピックアップ機能も設定されていれば、同僚が不在のときでも電話に応答できます。
ステータスインジケーター
次の表は、スピードダイヤル付きのBLFのステータスインジケーターの一覧です。
| アイコン | ステータス | 通話制御システム | 説明 |
|---|---|---|---|
|
アイドル状態です | 両方 |
監視対象回線はアイドルモードです。 この回線を選択して、短縮ダイヤル番号に電話をかけることができます。 |
|
|
アラート |
両方 |
監視対象回線で通話が警告されています。 |
|
使用中 | 両方 |
監視対象回線は通話中です。 短縮ダイヤル番号に電話をかけると、同僚の回線の設定に応じて、話中音が聞こえたり、 留守番電話にリダイレクトされたりします。 |
|
DND | Cisco Unified CM |
監視対象回線は、サイレントモード(DND)に設定されています。 回線への通話は警告しません。 |
|
認識されません | 両方 |
次のようなシナリオが起こる可能性があります。
|
短縮ダイヤルとコールピックアップの両方を備えたBLFの詳細については、「通話に応答する()Unified CM」を参照してください。
セルフケアポータルで短縮ダイヤル番号を設定してください
短縮ダイヤル機能は、コンピュータからアクセスできるシスコユニファイドコミュニケーションセルフケアポータルでカスタマイズできます。 セルフケアポータルはあなたの組織の一部ですCisco Unified Communications Manager(Unified CM)。
管理者は、セルフケアポータルにアクセスするためのURLと、ユーザーIDとパスワードを提供します。 詳細については、シスコユニファイドコミュニケーションセルフケアポータルユーザーガイド、 リリース15以降を参照してください。
特別な短縮ダイヤル番号のヒント
電話で番号をダイヤルするときは、一連の数字を入力します。 短縮ダイヤル番号を設定するときは、電話をかけるのに必要なすべての数字が含まれている必要があります。 たとえば、 市内電話をかけるために9をダイヤルする必要がある場合は、 9を入力してからダイヤルしたい番号を入力します。
番号に他のダイヤル番号を追加することもできます。 その他の数字の例としては、 会議アクセスコード、内線番号、ボイスメールパスワード、認証コード、 請求コードなどがあります。
ダイヤル文字列には次の文字を含めることができます。
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0から9まで
-
ポンド (#)
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アスタリスク (*)
-
カンマ (,)-これは一時停止文字で、ダイヤルが2秒遅れます。 複数のコンマを連続して入力できます 。 たとえば、2 つのカンマ (,) は 4 秒間の一時停止を表します。
ダイヤル文字列のルールは次のとおりです。
- ダイヤル文字列の各部を区切るにはコンマ (,) を使用してください。
- 短縮ダイヤル文字列では、必ず認証コードを請求コードの前に置く必要があります。
- 文字列の認証コードと請求コードの間には 1 つのカンマが必要です。
- 認証コードと追加の数字が記載された短縮ダイヤルには、短縮ダイヤルラベルが必要です。
スピードダイヤルを設定する前に、 数字の順序が正しいことを確認するために、少なくとも1回は手動で数字をダイヤルしてみてください。
お使いの携帯電話では、認証コード、請求コード、 または短縮ダイヤルの余分な数字が通話履歴に保存されません。 短縮ダイヤル接続先に接続した後で番号をリダイヤルしようとすると、必要な認証コード、 請求コード、または追加の数字を手動で入力するように求められます。
特定の内線番号に電話をかける短縮ダイヤル番号を設定する場合や、 認証コードと請求コードが必要な場合は、次の要件を考慮してください。
- 外線の場合は9をダイヤルする必要があります。
- 5556543に電話してください。
- 認証コード1234を入力する必要があります。
- 請求コード9876を入力する必要があります。
- 4秒待ってください。
- 通話がつながったら、内線56789 #をダイヤルする必要があります。
このシナリオでは、短縮ダイヤル番号は95556543,1234,9876,56789#です。