すべてのトランクを Control Hub 内のロケーションに割り当てる必要があります。

• ルートグループを構成する前にトランクを追加します。

• ルートグループには、複数のロケーションから構成済みトランクを含めることができます。

• トランクは単体として構成することも、ルートグループに割り当てることもできます。 ルートグループにトランクを追加することで冗長性と拡張性を確保します。

• 各ルートグループに少なくとも 1 つのトランクを含める必要があり、ルートグループ 1 つにつき最大 10 個までトランクを含めることができます。

• ルートグループを構成する際は、そのルートグループ内のトランクに優先度レベルを設定します。 この設定によって、負荷が分散される形で通話がルーティングされるようになります。

• 優先度が同じトランク間では通話がランダムに分散されます。 優先度が最も高く設定されているトランクが利用できない場合、優先度がより低く設定されているトランクに通話がルーティングされます。 例:

  • トランク 1 と トランク 2 で優先度レベルが 1 に設定されています。

  • トランク 3 では優先度レベルが 2 に設定されています。

  • Webex Calling は、負荷が分散される形でトランク 1 とトランク 2 に通話をルーティングします。

  • トランク 1 とトランク 2 に到達できない場合、通話はトランク 3 にルーティングされます。

オンプレミス内線への通話設定はロケーションごとに有効化されます。

この設定を使うことで、クラウドとオンプレミスが混在する環境でもダイヤル方法の一貫性を維持できます。 サイトの一部が Webex Calling に移行されている場合でも、ユーザーは引き続き (4 桁などの) 短縮番号を使用できます。

この設定を有効にすると、設定を有効にしたロケーションのユーザーが不明な内線番号（2 ～ 6 桁）に対して行った発信は、選択されたルート グループ/トランクにオンプレミス通話としてルーティングされます。

トランクを使用してルーティングされた不明な内線からの通話はプレミスの発信として扱われます。

既存のどのダイヤルプランパターンとも発信元 ID が一致しない場合、発信は不明な内線からのものであるとみなされます。