A Webex Calling tervek, fővonalak és útvonalcsoportok lehetővé teszik a Webex Calling beállítását a Webex Calling által üzemeltetett felhasználók és a telephelyi PBX(ek) felhasználói közötti hívások kezelésére. Ezzel a megoldással beállíthatja a felhasználókat a felhőalapú PSTN (CCP vagy Cisco PSTN) vagy a Premises-alapú PSTN használatára.
A fővonal egy kapcsolat között Webex Calling és a helyiség, amely megáll a helyszínen egy helyi átjáró vagy más támogatott eszközzel. Miután létrehozott egy fővonalat, hozzárendelheti egy útvonalcsoport. Az útvonalcsoport olyan fővonal-csoport, amely lehetővé teszi Webex Calling a hívások több fővonalon való elosztása vagy redundancia biztosítása. A helyi átjáró olyan helyszíni eszköz(ek), amelyek összekötik a fővonalat, a helyszíni PSTN-t és/vagy az alközpontot.
A fővonalak, útvonalcsoportok és tárcsázási tervek a következő előnyöket nyújtják:
Terheléselosztás és feladatátvétel a fővonalak között a Webex Calling és a telephely felé
Képes Webex Calling hogy a felhasználók a felhőalapú PSTN-t (Cloud Connected PSTN (CCP) vagy Cisco PSTN) használják, és továbbra is el tudják érni az alközponti felhasználókat a vállalaton belül.
Hívások továbbítása különböző telephelyi alközpontokra
Tandem funkció a hívásátirányítás .
Az áttelepítési és együttélési forgatókönyvek szélesebb köre a telephelyi alközpontokkal, beleértve a vegyes telephelyeket is telephelyi alközpontokkal és Webex Calling felhasználók számára
A hívásátirányítás döntések mélyreható áttekintése
Miután engedélyezte a helymeghatározást, be kell állítania a PSTN-kapcsolatot a következőhöz: Webex Calling felhasználók az adott helyen. A következő PSTN-beállítások állnak rendelkezésre:
Cisco PSTN – Akkor válassza ezt a lehetőséget, ha olyan csomagban lévő megoldást szeretne, amely lehetővé teszi új PSTN-számok rendelését, és a meglévő számok áthordozását a Cisco rendszerébe. A Cisco PSTN opció csak az alábbi feltételek mellett áll rendelkezésre:
Ön megvásárolta és engedélyezte a Cisco hívási előfizetést.
A helyszín egy olyan országban van, ahol a Cisco Calling előfizetés támogatott.
Felhőhöz csatlakoztatott PSTN – Akkor válassza ezt a lehetőséget, ha olyan felhőmegoldást keres, amely nem igényel helyi hardver telepítését, majd válasszon egy CCP-szolgáltatót. A felhőalapú PSTN (Cisco PSTN vagy Cloud Connected PSTN) csak PSTN-elérés használható Webex Calling felhasználók számára. A helyszíni felhasználók által kezdeményezett hívások nem érhetik el a felhőalapú PSTN-t.
Helyi PSTN (Helyi átjáró) – Válassza ezt a lehetőséget, ha szeretné megtartani a jelenlegi PSTN-szolgáltatóját. A helyi átjáró keresztüli helyszíni PSTN-hálózatok trönkjei a helyiség alközpontokhoz való csatlakozásra is használhatók. A meglévő helyi átjáró -funkciók megtarthatók a konfiguráció módosítása nélkül. A helyi átjáró használó helyek helyszíni PSTN-re vannak állítva, a helyi átjárók pedig törzsekké válnak.
Konfigurálja a kiválasztott PSTN-kapcsolat a következőn belül Control Hub kiválasztásával , válassza ki a módosítani kívánt helyet, majd válassza ki a lehetőséget Hozzárendelés vagy Kezelés lehetőségre és válassza ki a kívánt PSTN-kapcsolat .
Fővonal
A fővonal egy kapcsolat a Webex Calling és a helyiség között, amely a helyszínen végződik egy támogatott munkamenet határvezérlővel, amely Helyi átjáróként működik.
Kétféle helyi átjáró trönk modell létezik:
Regisztráció alapú trönk : Fővonal vagy társhálózat- Webex Calling helyi átjáró SIP-trönk modellt használva, ahol a fővonal SIP regisztrációt hajt végre egy pilot felhasználói fiók és a fővonali beléptetési folyamat végén beszerzett hitelesítő adatok segítségével. Ezt követően, amikor a hívások a Webex Calling szolgáltatásból vagy a vállalattól indulnak, ezt a tervezett regisztrációt a helyi átjáró és a Webex Calling szolgáltatások is felhasználják a hívások feldolgozásához. A regisztráció alapú trönkhöz a helyi átjáró induló Hálózati kapcsolat van szükség, és az átjáró lehet hálózati cím fordító (NAT) eszköz mögött.
Tanúsítvány alapú törzs : Fővonal vagy társhálózat- Webex Calling helyi átjáró SIP-trönk modellel, amely magasabb skálát kínál egyetlen helyi átjáró , és lehetővé teszi az ügyfél-rendszergazda számára, hogy max. párhuzamos híváskorlátot állítson be egy fővonalon. A regisztráció alapú törzsekkel ellentétben nincs SIP regisztráció a Helyi átjáró és a felhő között, hanem tanúsítványalapú engedélyezési és hitelesítési modellt használnak. A beléptetési folyamat során a szervezet adminisztrátorának hozzá kell adnia egy teljesen minősített tartománynevet (FQDN), és a Webex Calling ezen FQDN és a helyi átjáró tanúsítványának kombinációját fogja használni annak érdekében, hogy megbízzon egy helyi átjáró. Ezenkívül a regisztráció alapú fővonalaktól eltérően a hálózati kapcsolatokat mindkét félnek fenn kell tartania (Local Gateway és Webex Calling), ezért a helyi átjáró úgy kell beállítani, hogy a Webex Calling szolgáltatásból elérhető legyen a megfelelő hálózati beállítások keresztül a helyszínen. hálózat.
A többszörös bérlés az, amikor egyetlen LGW több bérlővel is konfigurálható egynél több helyszínhez vagy több ügyfélhez. Ez mostantól a regisztrációs és a tanúsítvány alapú törzseknél is támogatott. A Cisco Unified Border Element elemnek a Cisco IOS XE 17.9.1a vagy újabb verzióját kell futtatnia a tanúsítvány alapú több bérléshez. Ha hitelesített, nem Cisco SBC-t használ, kérjük, tekintse meg a gyártói SBC dokumentációt a Webex Calling több bérlés támogatására vonatkozóan.
A regisztráció alapú és a tanúsítvány alapú törzsek egyidejű létezése NEM támogatott ugyanazon a CUBE példányon. Ha módosítani szeretné egy adott CUBE-n használt törzsmodelljét, először el kell távolítania a meglévő konfigurációt, és követnie kell az utasításokat a kezdetektől. A CUBE konfigurációjával kapcsolatos segítségért lásd: Cisco Unified Border Element konfigurációs útmutató . A jóváhagyott, nem Cisco SBC-ket csak a tanúsítvány alapú törzsek támogatják.
Ha egyik törzsmodellről a másikra helyez át egy helyet, akkor a fent javasolt okok miatt két különálló helyi átjárót KELL használnia. Használnia KELL az útvonalcsoportok funkciót, ha a hívószolgáltatás befolyásolása nélkül szeretne helyszínt áttelepíteni:
Hozzon létre egy új útvonalcsoport, ha nem létezik ilyen az adott helyszínhez.
A meglévő törzs áthelyezése az útvonalcsoport.
Új fővonal hozzáadása az útvonalcsoport.
Állítsa be az „új” helyi átjárót
Miután az új helyi átjáró már forgalmat szolgáltat, eltávolíthatja a régi helyi átjárót az útvonalcsoport, és törölheti a törzset.
Gondoskodjon arról, hogy a fővonali hitelesítő adatok és a biztonsági attribútumok biztonságosan legyenek tárolva, és ne férhessenek hozzá a rossz szereplők számára, hogy elkerülje a díjcsalást.
Regisztráció alapú trönk esetén a SIP hitelesítő adatok szolgálnak a hitelesítéshez, és ezeket biztonságosan KELL tárolni.
Tanúsítvány alapú törzs esetén a törzshöz használt FQDN, az aláírt tanúsítvány és a hozzá tartozó privát kulcs kombinációját használják a hitelesítéshez, és ezeket biztonságosan KELL tárolni.
Harmadik féltől származó SBC-támogatás
A Webex Calling helyi átjáró (helyiség-alapú PSTN) törzse lehetővé teszi az ügyfél tulajdonában lévő PSTN-szolgáltatáshoz való kapcsolódást. Kapcsolódást biztosít egy helyszíni IP PBX-telepítéshez, például a Cisco Unified CM-hez. Az érvényesített és jóváhagyott, nem Cisco (szállító/harmadik fél) SBC-ket mostantól támogatja a Webex Calling.
A Webex Calling külső gyártótól származó helyi átjáró hitelesítő program egy olyan folyamat, amely a legmagasabb szintű együttműködést biztosítja a harmadik féltől származó Session Border vezérlők és a Cisco Webex Calling között.
A tesztkövetelmények szigorú halmazának teljesülnie kell ahhoz, hogy egy harmadik fél SBC-je kompatibilis Webex Calling helyi átjáró legyen.
A Webex Calling Cloud szolgáltatás támogatja a nagyvállalati tárcsázást az ügyfél VoIP -hálózatának peremén elhelyezkedő, úgynevezett helyi átjárón keresztül. A helyi átjáró egy SIP Session Border Controller (SBC), amely meghatározott módon működik együtt a Webex Calling felhőszolgáltatással, és a helyi átjárónak meghatározott feltételeket KELL üzemeltetnie a Webex Calling szolgáltatással. A Helyi átjáró funkció lehetővé teszi a Webex Calling ügyfelei számára, hogy továbbra is a meglévő PSTN szolgáltató használják.
Harmadik féltől származó helyi átjáró-erőforrások :
Oracle
Kapcsolatfelvétel az Oracle-lel: cgbu_alliances_ww_grp@oracle.com
AudioCodes
Szalag
 |
A többi külső gyártó ellenőrzése és jóváhagyása során a lista frissülni fog, ha a szállító/platform nem szerepel a listán, akkor még nincs Webex Calling LGW-ként érvényesítve. |
Hívási kapacitás követelmények és ajánlások a fővonal típus kiválasztásához
A regisztráció alapú törzshálózati modell egy egyszerűbb modell a helyi átjáró telepítéséhez és futtatásához, ezért azt javasoljuk, hogy ezt a modellt válassza, kivéve, ha nagyon nagy számú párhuzamos hívásra van szüksége egyetlen CUBE-példányból. A jóváhagyott, nem Cisco SBC-ket csak a tanúsítvány alapú törzsek támogatják.
Ajánlat szempontjából a regisztráció alapú trönk modell azokat az ügyfeleket célozza meg, akik esetleg alacsonyabb, 250 alatti egyidejű hívást szeretnének egy Over-the-Top kapcsolaton keresztül, a tanúsítvány alapú trönk pedig a nagyobb kapacitású, 250 közötti kapcsolatot igénylő telepítéseket célozza meg. és 6500 egyidejű hívás.
Az alábbi táblázat 10:1-es felhasználó/hívás arányt feltételez, és ajánlásokat ad a fővonal kiválasztására, valamint az ajánlott kapcsolatminőségre vonatkozóan. Az összekapcsolás a Webex Calling dedikált sávszélességű kapcsolatát jelenti, mint például a Webex Edge Connect.
Méretezés az egyidejű hívások helyi átjáró száma alapján |
Méretezés a helyi átjáró mögötti felhasználók száma alapján |
Előnyben részesített törzstípus |
Minimális hivatkozási minőség |
|---|---|---|---|
~ 2000–6500 |
65000 |
Tanúsítvány alapú |
Összeköttetés |
250 és ~ 2000 között |
20000 |
Tanúsítvány alapú |
OTT |
250-ig |
2500 |
Regisztrációs törzs |
OTT |
Kapcsolat minősítése:
Az OTT-kapcsolatnak KELL megfelelnie a következő kapcsolatminőségi feltételeknek:
Legfeljebb 100 ms késleltetés
Max 10 ms Jitter
Maximális csomagvesztés 0,2%
Az összekapcsolás KELL teljesítenie a következő összekapcsolási feltételeket:
Legfeljebb 30 ms késleltetés
Max 5 ms Jitter
0 csomagvesztés
Regisztrációs törzsmodell esetén a Session Border Controller (SBC) végzi a SIP regisztrációt. A regisztráció alapú trönk működéséhez a helyi átjáró van szükség ahhoz, hogy a SIP regisztráció aktív legyen. A kapcsolat implicit a regisztrációhoz kapcsolódik.
Mielőtt elkezdené
Minden fővonalat hozzá kell rendelni egy helyszínhez a Control Hubban.
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébehttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
||
| 2 | Válassza ki Törzs hozzáadása lehetőségre . |
||
| 3 | Válassza ki a Helyszín a legördülő lista. |
||
| 4 | Írja be: a Név a törzs számára. |
||
| 5 | Válassza ki Regisztráció a következőből: Fővonal típusa legördülő lista. |
||
| 6 | A Kettős identitás támogatása beállítás hatással van a From fejléc és a P-Asserted-Identity (PAI) fejléc kezelésére, amikor kezdeti SIP INVITE-t küld a fővonalnak egy kimenő hívás. Az alábbiakban bemutatunk néhány példa forgatókönyvet a beállítás használatának jobb megértéséhez:
|
||
| 7 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
A fővonal-információk megjelennek a képernyőn Tartomány regisztrálása, fővonalcsoport OTG/DTG, vonal/port , Kimenő proxycím . Javasoljuk, hogy másolja át ezeket az információkat a Control Hubról, és illessze be egy helyi szöveges fájlba vagy dokumentumba, így hivatkozhat rájuk, amikor készen áll a helyi átjáró konfigurálására. Ha elveszíti a hitelesítési adatokat, akkor újra kell generálnia azokat a Control Hub fővonal-információs képernyőjéről. Kattintson Felhasználónév lekérése és Jelszó visszaállítása a törzsön használandó új hitelesítési adatok létrehozásához.
|
Ez a művelet hatással van a szolgáltatásra, ezért javasolt, hogy a munkaidőn kívül végezze el. Ha egy fővonalat úgy konfigurál, hogy a helyi átjáró csatlakoztassa a Webex Calling szolgáltatáshoz, lásd: Konfigurálja a helyi átjárót az IOS-XE rendszeren a Webex Calling . |
A törzs a kapcsolat között Webex Calling és a helyiség, amely a helyszínen végződik egy helyi átjáró vagy más támogatott eszközzel.
Mielőtt elkezdené
Minden fővonalat hozzá kell rendelni egy ezen belüli helyszínhez Control Hub .
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébehttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
||
| 2 | Válassza ki Törzs hozzáadása lehetőségre . |
||
| 3 | Válassza ki a fővonal helyét és nevét.
|
||
| 4 | A Kettős identitás támogatása beállítás hatással van a From fejléc és a P-Asserted-Identity (PAI) fejléc kezelésére, amikor kezdeti SIP INVITE-t küld a fővonalnak egy kimenő hívás. Az alábbiakban bemutatunk néhány példa forgatókönyvet a beállítás használatának jobb megértéséhez:
|
||
| 5 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
A fővonal-információk megjelennek a képernyőn Tartomány regisztrálása, fővonalcsoport OTG/DTG, Vonal/Port, Kimenő proxycím . Javasoljuk, hogy másolja át ezeket az információkat innen: Control Hub és illessze be egy helyi szövegfájlba vagy dokumentumba, így hivatkozhat rá, amikor készen áll a helyi átjáró konfigurálására . Ha elveszíti a hitelesítő adatokat, újra elő kell generálnia őket a fővonal-információk képernyőről Control Hub . Kattintson Felhasználónév lekérése és Jelszó visszaállítása a törzsön használandó új hitelesítési adatok létrehozásához.
Megjegyzés: Ez a művelet hatással van a szolgáltatásra, ezért javasolt munkaidő végezni .
Szerkesztheti a fővonal nevét, vagy megtekintheti a fővonal adatait és a használatát ebben Control Hub .
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébehttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
||
| 2 | Válassza ki a megtekinteni vagy módosítani kívánt törzset. |
||
| 3 | Az oldalsó panelen a fővonal neve mellett kattintson a Megtekintheti a fővonal használati adatait is. |
||
| 4 | További részletek megtekintéséhez kattintson a gombra Kezelés lehetőségre mellette Fővonalak .
|
||
| 5 | A Kettős identitás támogatása beállítás hatással van a From fejléc és a P-Asserted-Identity (PAI) fejléc kezelésére, amikor kezdeti SIP INVITE-t küld a fővonalnak egy kimenő hívás. Az alábbiakban bemutatunk néhány példa forgatókönyvet a beállítás használatának jobb megértéséhez:
|
ikonra a fővonal nevének módosításához.Törölheti a törzset, amíg nincs használatban.
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébehttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki a törölni kívánt törzset. |
| 3 | Kattintson a |
aA fővonal állapotának ellenőrzése a Control Hubban.
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébehttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki azt a fővonalat, amelynek állapotát ellenőrizni szeretné. |
| 3 | Kattintson Fővonal-információk . |
Példa
Az alábbiak a különböző regisztráción alapuló fővonali állapotok:
Online: Sikeresen regisztrálta a helyi átjárót a Webex Calling szolgáltatásba.
Offline: A Webex Calling helyi átjárójának regisztrációja sikertelen .
Tanúsítványalapú törzs hozzáadásakor meg kell adnia egy Teljesen minősített tartománynevet (FQDN). Ezután a Webex Calling az FQDN és a helyi átjáró tanúsítványának kombinációját használja annak érdekében, hogy megbízzon egy helyi átjáróban.
A Helyi átjáró Control Hub-ról történő beállításának követelményei:
A helyi átjáró felhő felé néző hálózatának nyilvános IPv4-cím KELL használnia, és az erre a címre feloldó FQDN- vagy SRV-címet KELL feloldani az interneten.
A külső interfész összes SIP és média portjának elérhetőnek KELL lennie az internetről, és nem kell NAT mögött, és ezért a szükséges tűzfal frissítéseket KELL elvégezni a vállalati hálózati összetevőkön:
Lásd a Webex Calling port referencia útmutató hogy megismerje azokat a szükséges portokat, amelyekhez hozzáférésre van szükség a helyszíni és a felhőoldalon.
A fővonalból érkező hívások sikeres hitelesítéséhez és hitelesítéséhez aláírt tanúsítvány szükséges. A tanúsítványnak meg kell felelnie a következő követelményeknek:
A tanúsítványt a pontban említett hitelesítésszolgáltatónak KELL aláírnia Milyen legfelső szintű hitelesítésszolgáltatók támogatottak a Cisco Webex audio és video platformok hívásai esetén?
A következőben említett bizalmi csomag Milyen legfelső szintű hitelesítésszolgáltatók támogatottak a Cisco Webex audio és video platformok hívásai esetén? fel kell tölteni a CUBE-ba.
A tanúsítványnak mindig érvényesnek kell lennie:
Az aláírt tanúsítványoknak mindig érvényes lejárattal KELL rendelkezniük.
A legfelső szintű vagy közbenső tanúsítványoknak érvényes lejárattal KELL rendelkezniük, és nem vonhatók vissza.
A kliens és a kiszolgáló használatához alá kell írni a tanúsítványokat.
A tanúsítványoknak tartalmazniuk KELL a Teljesen minősített tartománynevet (FQDN) a tanúsítványban általános név vagy alany alternatív neveként a Control Hubban kiválasztott FQDN-nel. Például:
A szervezete Control Hubjáról london.lgw.cisco.com:5061 FQDN-nel konfigurált törzsnek tartalmaznia kell a london.lgw.cisco.com címet a CN vagy SAN tanúsítványban.
A szervezete Control Hub-járól a london.lgw.cisco.com webhelyen konfigurált törzs volt az SRV, KELL tartalmaznia a london.lgw.cisco.com nevet a CN vagy SAN tanúsítványban. Az SRV-cím által feloldott rekordok (CNAME/A rekord/ IP -cím) nem kötelezőek a SAN-ban.
A tanúsítványok egynél több helyi átjáró között is megoszthatók, azonban az előző pontban említett FQDN követelményeknek teljesülniük kell.
Mielőtt elkezdené
Minden fővonalat hozzá kell rendelni egy helyszínhez a Control Hubban.
A rendszergazdának KELL választania, hogy a helyi átjáró feloldása FQDN-en vagy szolgáltatási rekordon (SRV) keresztül történjen, és ennek az opciónak ki kell lépnie a fővonal konfigurálása során. Van azonban néhány szabály:
A rendszergazdának törzsenként egyedi állomáscímmel (FQDN vagy SRV) KELL rendelkeznie a teljes szervezetben. Például:
A london.lgw.cisco.com:5062 FQDN-nel rendelkező törzs csak akkor hozható létre, ha nincs másik london.lgw.cisco.com gazdagépcímű törzs.
A london.lgw.cisco.com SRV-című fővonal csak akkor hozható létre, ha nincs másik london.lgw.cisco.com gazdagépcímű fővonal. Ez akkor sem megengedett, ha létezik ugyanazzal az FQDN-nel és portkombinációval rendelkező törzs.
Ha az átjáró címe FQDN, akkor portot kell beállítani. Szabványos SIP portok, például 5061 vagy 5062 választhatók, és megfelelő tűzfalkonfigurációt kell végezni, hogy az IPV4 és a port kombináció címezhető legyen egy felhőalapú szolgáltatásból.
Ha SRV-címet választ, akkor a szolgáltatástípus előtagjának "" kell lennie_sips ._tcp ". A szolgáltatási rekordon belüli rekordoknak megfelelő súllyal és prioritásúnak kell lenniük, és TTL-értéküknek legalább 300 másodpercnek kell lennie.
A rendszergazdának egy ellenőrzött/igényelt legfelső szintű tartomány neve kell kiválasztania egy szervezői címet Tartományok kezelése cikk .
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
||
| 2 | Válassza ki Törzs hozzáadása lehetőségre . |
||
| 3 | Válassza ki a Helyszín a legördülő lista. |
||
| 4 | Írja be: a Név a törzs számára. |
||
| 5 | Válassza ki Tanúsítvány alapú a következőből: Fővonal típusa legördülő lista. |
||
| 6 | Válasszon ki egy eszköztípust a legördülő menüből.
|
||
| 7 | Adja meg a Session Border Controller (SBC) Cím lehetőségre , Tartomány , és Port . Ez a Webex Calling vagy SRV-címe, amellyel kapcsolatba léphet a vállalati SBC-vel.
|
||
| 8 | Adja meg az egyidejű hívások maximális szám .
|
||
| 9 | Kattintson a Mentés lehetőségre.
|
Mi a következő teendő
Mentse el a végső képernyőn megjelenő Webex Calling Edge-címeket.
A CUBE Helyi átjáróként való beállításához lásd: Konfigurálja a helyi átjárót az IOS-XE rendszeren a Webex Calling
A Control Hubban szerkesztheti a fővonal nevét, illetve megtekintheti a fővonal adatait és használatát.
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébehttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
||||
| 2 | Válassza ki a megtekinteni vagy módosítani kívánt törzset. |
||||
| 3 | Az oldalsó panelen a fővonal neve mellett kattintson a Megtekintheti a fővonal használati adatait is. |
||||
| 4 | További részletek megtekintéséhez kattintson a gombra Kezelés lehetőségre mellette Fővonalak .
|
||||
| 5 | A Kettős identitás támogatása beállítás hatással van a From fejléc és a P-Asserted-Identity (PAI) fejléc kezelésére, amikor kezdeti SIP INVITE-t küld a fővonalnak egy kimenő hívás. Az alábbiakban bemutatunk néhány példa forgatókönyvet a beállítás használatának jobb megértéséhez:
|
Törölheti a törzset, amíg nincs használatban.
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébehttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki a törölni kívánt törzset. |
| 3 | Kattintson a |
A fővonal állapotának ellenőrzése a Control Hubban.
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébehttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki azt a fővonalat, amelynek állapotát ellenőrizni szeretné. |
| 3 | Kattintson Fővonal-információk . |
Példa
Az alábbiak a különböző tanúsítványalapú fővonali állapotok:
Online: Sikeres kapcsolat az összes Webex Calling Edge proxy és a helyi átjáró között.
Offline: Sikertelen kapcsolat jött létre a Webex Calling és a Helyi átjáró között.
Csökkent : Sikertelen kapcsolat legalább 1 Webex Calling Edge proxy és a helyi átjáró között.
Ismeretlen: A Webex Calling és a nemrég hozzáadott helyi átjáró közötti kapcsolat létrehozása folyamatban van.
SI-szám |
Hibaleírás |
Művelet |
|---|---|---|
1. |
Sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáróval az Ön átjárójához konfigurált FQDN DNS -feloldási hibája miatt |
Ellenőrizze a konfigurált SRV /FQDN DNS -konfigurációit, és győződjön meg arról, hogy feloldhatók |
2. |
Szállítási probléma miatt sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáróval |
Ellenőrizze, hogy a feloldott IP -címek és a helyi átjáró portja érvényes-e |
3. |
Sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáróval, mivel az átjáró tanúsítványát érvénytelen Certificate Authority írta alá |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítványt egy érvényes Certificate Authority -szolgáltató ( Milyen legfelső szintű hitelesítésszolgáltatók támogatottak a Cisco Webex audio- és videoplatformok hívásai esetén? ) |
4. |
Sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáróhoz, mivel az átjáró tanúsítványa lejárt |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítvány nem járt-e le |
5. |
Sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáróval, mivel az átjáró tanúsítványát egy lejárt Certificate Authority adta ki |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítványt nem egy lejárt Hitelesítés-szolgáltató tanúsítványlánc írja-e alá |
6. |
Sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáróval, mivel az átjáró számára konfigurált FQDN hiányzik a CN-ből vagy a SAN-ból |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítvány CN/SAN ugyanaz, mint a konfigurált FQDN/SRV |
7. |
A Helyi átjárónak küldött SIP opciókra nem érkezett válasz |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a CUBE OPTIONS kérések fogadására és válaszadásra van beállítva. Ellenőrizze a CUBE konfigurációt |
8. |
A TLS -kapcsolat a Helyi átjáró és a Webex Calling között érvénytelen átjárótanúsítvány miatt sikertelen volt |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítvány érvényes |
9. |
Sikertelen volt a TLS kapcsolat a helyi átjáró és a Webex Calling között, mert nem voltunk megbízhatóak a Certificate Authority -szolgáltatóban |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítványt az érvényes Certificate Authority -szolgáltató ( Milyen legfelső szintű hitelesítésszolgáltatók támogatottak a Cisco Webex audio és video platformok hívásai esetén? ) |
10. |
A TLS -kapcsolat a Helyi átjáró és a Webex Calling között meghiúsult, mert a láncban lejárt tanúsítványok találhatók |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítványt nem a lejárt tanúsítványlánc írja-e alá |
11. |
Sikertelen volt a TLS kapcsolat és a SIP opciók beállítása a Helyi átjáró és a Webex Calling között |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a CUBE OPTIONS kérések küldésére van beállítva |
12. |
A Helyi átjáró SIP -beállításainak válasza Kiszolgálóhibát vagy Nem elérhető szolgáltatást jelez |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró nincs Karbantartás módban, vagy hogy a hívásátirányítás nincs-e letiltva |
13. |
Sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáróval, mivel a helyi átjáró tanúsítványát visszavonták |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítvány nincs visszavonva |
14. |
Sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáró és a Webex Calling között, mivel az átjáró tanúsítványát visszavonták |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítvány nincs visszavonva |
15. |
Sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáró és a Webex Calling között, mivel az átjáró tanúsítványa lejárt |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítvány nem járt-e le |
16. |
Tanúsítványhiba miatt sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáró és a Webex Calling között |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítvány érvényes, és megfelel a követelményeknek |
17. |
Tanúsítványhiba miatt sikertelen volt a TLS -kapcsolat a helyi átjáróhoz a Webex Calling -hívásból |
ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a Helyi átjáró tanúsítvány érvényes, és megfelel a követelményeknek |
|
Hiba SI-szám: A 2, 6, 11 és 12 csak akkor jelenik meg, ha az összes szélső proxycsomópont hibát észlel. |
Útvonalcsoport
Az útvonalcsoport a fővonalak egy csoportja, amely lehetővé teszi a Webex Calling számára, hogy a hívásokat több fővonalon keresztül ossza el, vagy redundanciát biztosítson.
Mielőtt elkezdené
Adjon hozzá fővonalakat az útvonalcsoport konfigurálása előtt.
Az útvonalcsoportok több helyről is tartalmazhatnak konfigurált fővonalakat.
A fővonalak konfigurálhatók egyedileg, vagy útvonalcsoport rendelhetők. Adjon hozzá törzseket az útvonalcsoportokhoz a redundancia és a skálázhatóság érdekében.
Minden útvonalcsoport kell legalább egy fővonalat, útvonalcsoport legfeljebb 10 fővonalat.
útvonalcsoport konfigurálásakor meg kell adni egy prioritási szintet az adott útvonalcsoport belüli törzsekhez. Ez a beállítás lehetővé teszi a hívások terheléselosztás szerinti továbbítását.
A hívások véletlenszerűen vannak elosztva az azonos prioritású fővonalak között. Ha a legmagasabb prioritásúként beállított fővonal nem elérhető, a rendszer megpróbálja egy alacsonyabb prioritású fővonalra irányítani a hívást. Például:
Az 1. fővonal és a 2. fővonal beállítása 1. prioritási szinten van.
A 3. fővonal beállítása 2. prioritási szint.
Webex Calling a hívásokat az 1-es és a 2-es fővonalra irányítja, terheléselosztásban.
Ha az 1. és a 2. fővonal nem elérhető, a hívások a 3. fővonalra lesznek irányítva.
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki . |
| 3 | Nevezze el az útvonalcsoport, majd válassza ki a hozzáadni kívánt fővonalat a legördülő menü. |
| 4 | Válassza ki a fővonal prioritási szintjét. |
| 5 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
A megerősítő képernyőről meglátogathatja a következőt: Helyszínek lehetőségre oldalon konfigurálhatja a PSTN-kapcsolat az egyes helyszínekhez, vagy keresse fel a Tárcsázási tervek oldalt, hogy ezt az útvonalcsoport használja a tárcsázási tervekhez.
Módosíthatja egy meglévő útvonalcsoport nevét, fővonalakat adhat hozzá, módosíthatja a hozzárendelt fővonalak számát, és módosíthatja a fővonal prioritási szintjeit. Az útvonalcsoport részleteit tartalmazó oldalon megtekintheti a Helyszíni mellékek hívásai , Tárcsázási tervek , és PSTN kapcsolat .
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki a módosítani kívánt útvonalcsoport . |
| 3 | Az oldalsó panelen, az útvonalcsoport neve mellett kattintson a lehetőségre |
| 4 | Ha az útvonalcsoport törzseket szeretne hozzáadni vagy szerkeszteni, kattintson a gombra Kezelés lehetőségre mellette Fővonalak . A legördülő menü adhat hozzá törzset, szerkesztheti egy meglévő törzs prioritási szintjét a táblán belül, és/vagy törölhet egy meglévő törzset a táblázatból. |
| 5 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Az útvonalcsoport törölheti, ha az nincs használatban.
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki a törölni kívánt útvonalcsoport . |
| 3 | Kattintson a |
A tárcsázási tervek lehetővé teszik, hogy a hívásátirányítás a fővonalak vagy útvonalcsoportok használatával a helyszíni célhelyekre irányítsa át. Ezek globálisan vannak konfigurálva egy vállalat számára, és minden felhasználóra vonatkoznak, függetlenül a helyszíntől. A tárcsázási terv meghatározza a tárcsázási minták bármelyikének megfelelő hívások útválasztását is (fővonal vagy útvonalcsoport). A tárcsázási terv részeként meghatározott tárcsázási mintákat lehet megadni. A tárcsázási minták a helyszíni mellékeket jelölik:
ESN/on-net számok
+ E.164 minták
SIP URI tartományok
Numerikus tárcsázási minták
A numerikus minták jelenthetnek E.164 számokat vagy vállalati számokat. Az E.164 számok mintái egy bevezető + karakterrel kezdődnek, amit egy számjegysorozat (1-9), majd opcionális helyettesítő karakter követ.
Vállalati tárcsázási minta
A vállalati tárcsázási mintákat egy számjegyek (1-9) jelképei, amelyeket nem kötelező helyettesítő karakterek követnek. Az érvényes helyettesítő karakterek: ! (tetszőleges számjegysorozatnak felel meg) és X (egy egyjegyű számjegynek felel meg, 0-9). A ! A helyettesítő karakter csak egyszer fordulhat elő a végén, és csak egy E.164 -es mintában.
Vállalati tárcsázási terv példák |
|
|---|---|
+1408555XXXX |
11 jegyű + +1408555 karakterekkel kezdődő E.164 -es szám |
+14085551234 |
Pontos tárcsázási karakterlánc: +14085551234 |
+496100! |
Bármelyik, +496100-zal kezdődő tárcsázási karakterlánc |
84969XXX |
8 jegyű ESN 84969-cel kezdődően |
84969764 |
Pontos 8 jegyű ESN 84969764 |
SIP URI tárcsázási minta szintaxis :
Csak a tartományok egyezése (a SIP URI jobb oldalán a @ után) történik. A következő lehetőségek közül választhat:
Teljesen minősített tartomány
Tartomány vezető * karakterrel (az adott tartomány összes altartományát jelöli)
Példák:
SIP URI tárcsázási minta szintaxis példák |
||
|---|---|---|
Előtag |
Jelentés |
Példák |
example.com |
Csak az „example.com” szervezőrésszel rendelkező URI-k |
alice@example.com |
us.example.com |
Csak „us.example.com” szervezőrésszel rendelkező URI-k |
alice@us.example.com |
*.example.com |
URI-k, amelyeknél a gazdagép része az „example.com” altartománya |
alice@eu.example.com alice@sales.us.example.com Megjegyzés: Az alice@example.com nem egyező |
Miután létrehozta a fővonalakat és az útvonalcsoportokat, konfigurálhat egy betárcsázási tervet Control Hub .
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Kattintson Tárcsázási tervek , akkor Tárcsázási terv létrehozása . |
| 3 | Írja be: a Név a tárcsázási tervhez. |
| 4 | Válassza ki a Útválasztási lehetőség . Válasszon ki egy korábban létrehozott fővonalat vagy útvonalcsoport. |
| 5 | (Opcionális) A kiválasztott útvonalválasztásokhoz manuálisan is létrehozhat vagy importálhat tárcsázási mintát. |
| 6 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
A tárcsázási terv létrehozása után tömegesen is hozzáadhat tárcsázási mintákat. A tárcsázási minták tömeges hozzáadásához CSV-fájl segítségével lépjen a következőre: Tárcsázási tervek képernyőt, és válassza ki a lehetőséget Műveletek lehetőségre legördülő menü a szerkeszteni kívánt tárcsázási tervből, majd válassza a lehetőséget Tárcsázási minták CSV importálása vagy Tárcsázási minták CSV exportálása . Válasszon Sablon letöltése vagy CSV fájl importálása és kattintson Beküldés .
Módosíthatja a meglévő tárcsázási tervek nevét, az útválasztási opciókat és a tárcsázási mintákat Control Hub .
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki a módosítani kívánt tárcsázási tervet. |
| 3 | Az oldalsó panelen, a tárcsázási terv neve mellett kattintson a |
| 4 | A módosításhoz a Útválasztási lehetőség válasszon másik lehetőséget a legördülő menü. |
| 5 | Új tárcsázási minta manuális hozzáadásához kattintson a gombra Tárcsázási minták hozzáadása . Vagy kattintson CSV importálása tárcsázási minták tömeges hozzáadásához. |
| 6 | Tárcsázási minta eltávolításához kattintson a gombra |
| 7 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
ikont az eltávolítani kívánt tárcsázási minta mellett.| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki a törölni kívánt tárcsázási tervet. |
| 3 | Kattintson a |
A Helyszíni mellékek hívása beállítást itt lehet engedélyezni Control Hub . Ez a beállítás az alközponthoz regisztrált helyszínen tartózkodó felhasználókra vonatkozik, és lehetővé teszi, hogy ismeretlen mellékeket (2-6 számjegyű hívószám hossza) az alközpontra útvonalcsoport egy meglévő fővonal vagy útvonalcsoport használatával.
Mielőtt elkezdené
A Helyszíni mellékek hívása beállítás helyenként engedélyezett.
Ez a beállítás lehetővé teszi a tárcsázási szokások megőrzését vegyes felhő/helyszíni környezetben. A felhasználók továbbra is használhatják a gyorstárcsázás , még akkor is, ha a webhelyet részben áttelepítették a következőre: Webex Calling .
Ha engedélyezve van, a helyszínen lévő felhasználók által egy ismeretlen mellékre (2-6 számjegy között) indított hívásokat a rendszer a kiválasztott útvonalcsoport/trönk irányítja telephelyi hívásként.
Az ismeretlen mellékről a helyszínen lévő fővonalakon keresztül irányított hívásokat a rendszer telephelyi hívásként kezeli.
A hívások akkor minősülnek ismeretlen mellékről érkezőnek, ha a hívófél- azonosító nem egyezik meg a meglévő tárcsázási mintákkal.
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki a módosítani kívánt helyet. |
| 3 | A panelen kattintson a lehetőségre Belső tárcsázás . |
| 4 | Jelölje be a mellette lévő jelölőnégyzetet Engedélyezze az ismeretlen mellékek belső hívásként történő átirányítását a helyiségbe hogy engedélyezze ezt a beállítást. |
| 5 | Válasszon ki egy útválasztási lehetőséget a legördülő menü. |
| 6 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Be Control Hub között konfigurálhatja a hívásátirányítás beállításokat Webex Calling és helyiségek. Ezek a beállítások határozzák meg, hogy a rendszer hogyan kezeli az ismeretlen számokat, amikor a fővonalakat és az átirányítási csoportokat egy helyszíni alközponthoz használja, valamint a hívófél- azonosító formátumot a között irányított hívásoknál. Webex Calling és az alközpontja.
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
||
| 2 | Görgessen a lehetőséghez Hívástovábbítás a Webex Calling és a telephely között és válassza ki, hogyan szeretné kezelni az ismeretlen számokat.
|
||
| 3 | Válassza ki a hívófél- azonosító formátumot.
|
||
| 4 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
A Hívástovábbítás ellenőrzése eszköz Control Hub biztosítja:
Hívások szimulációja az útválasztási döntések elemzéséhez.
Hasznos útmutatás a telepítés tervezési és konfigurációs szakaszában.
hívásátirányítás döntéseket tartalmazó események a Webex Analytics Platformban.
Támogatás a hibaelhárítási esetekben.
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
| 2 | Válassza ki Hívástovábbítás ellenőrzése . |
| 3 | A legördülő menü válassza a lehetőséget Válassza ki a Hívásforrás lehetőséget egy felhasználó vagy egy fővonal ellenőrzéséhez. |
| 4 | Adjon meg egy számot vagy URI-t . |
| 5 | Kattintson Lásd: Útválasztás eredménye a hívásátirányítás megtekintéséhez. |
1. példa: Több helyszínes alközpont
Telepítési leírás
Nagyvállalati ügyfél 100 telephellyel az Egyesült Államokban.
Több telephelyes alközpont telepítése (vagy alközpontok hálózata), a fő alközpont két fő helyszínre oszlik el a HA számára.
8 számjegyű nagyvállalati tárcsázási előfizetés: 8 + 3 jegyű webhelykód + 4 jegyű mellék.
30 webhely marad a helyszíni, 70 webhely költözik ide Webex Calling . A PSTN a helyszíni marad, a két fő helyszínen lévő SIP -trönkökön keresztül.
Nincsenek vegyes oldalak. Az egyes webhelyekhez tartozó felhasználók mindegyike helyszíni vagy felhőben regisztrált.
Telepítési megoldás
Egytárcsázási terv 30 E.164 + 30 ESN mintával, amely a helyszíni felhasználók hívását egy két fővonallal rendelkező útvonalcsoporthoz irányítja, amely a két fő helyszínen két helyi átjárón végződik.
2. példa: Vegyes Cloud-PBX oldalak
Telepítési leírás
Vállalati ügyfél 50 telephellyel az Egyesült Államokban: 10 nagy telephely és 40 kis fiók.
Alközpontok nagy telephelyeken, kulcskapcsolók a fióktelepeken.
Hétjegyű vállalati tárcsázási előfizetés: 8 + 2 jegyű webhelykód + 4 jegyű mellék.
Webex Calling csak a fióktelepeken, lassú migráció a PBX-ről a nagy telephelyeken (vegyes helyek mindkettővel Webex Calling és alközponti felhasználók).
Felhőhöz kapcsolódó PSTN az összes felhőfelhasználó számára (a helyszíni felhasználók továbbra is a meglévő PSTN-t használják).
A felhő- és alközpont-felhasználóknak minden nagy telephelyen meg kell őrizniük a csak mellékre szóló tárcsázási lehetőségeket.
Telepítési megoldás
A tárcsázási tervek a hívások bármely más oldalról az egyes alközpontra történő hívásátirányítás szolgálják. Továbbá, minden nagy telephelyen a Helyszíni mellékekre küldött hívások, amelyek úgy vannak konfigurálva, hogy a hívásokat a helyszínen egy helyi átjáró végződő törzshöz hívásátirányítás .
Konfigurálható korlátozások a fővonalak, az útvonalcsoportok és a tárcsázási tervek számára |
|
|---|---|
Leírás |
Maximális korlátozás |
Tárcsázási formátumok, amelyeket CSV -fájl tölthet fel a tárcsázási tervbe |
10000 |
Helyenként konfigurálható fővonalak |
100 |
Útvonalcsoportok nagyvállalati ügyfelenként |
10000 |
útvonalcsoport belül konfigurálható fővonalak |
10 |
Vállalati ügyfelenként konfigurálható tárcsázási tervek |
10000 |
Egy tárcsázási tervvel konfigurálható tárcsázási minták |
10000 |
