Trunk je veza između Webex poziva i prostorija , koja se zaustavlja na prostorijama sa lokalnim mrežnim prolazom ili drugim podržanim uređajem. Kada kreirate prtljažnik, možete ga dodeliti grupi usmeravanja. Grupa ruta je grupa prtljažnika koja omogućava Webex Pozivu da distribuira pozive preko više prtljažnika ili da obezbedi redundantnost. Lokalni mrežni prolaz je lokalna elektronska kapija koja povezuje prtljažnik, PSTN i/ili PBX.

Prtljažnici, grupe ruta i planovi biranja broja obezbeđuju sledeće prednosti:

  • Raspoređivanje opterećenja i neuspeh u prtljažnicima do Webex poziva i prostorija

  • Mogućnost da Webex Poziva korisnike da koriste Cloud PSTN (Cloud Connected PSTN (CCP) ili Cisco PSTN) i da i dalje mogu da dođu do PBX korisnika u preduzeću.

  • Usmeravanje poziva u različite prostorije PBX-a

  • Tandem funkcionalnost za usmeravanje poziva između prostorija PBX-a.

  • Širi spektar scenarija migracije i suživota sa prostorijama PBX-a, uključujući mešovite lokacije sa korisnicima premise i Webex Pozivanje korisnika

  • Detaljna vidljivost odluka o usmeravanju poziva

Kada omogućite lokaciju, morate podesiti PSTN povezivanje za korisnike Webex poziva na toj lokaciji. Dostupne su sledeće PSTN opcije:

  • Cisco PSTN – Odaberite ovu opciju ako želite uveždeno rešenje koje vam omogućava da naručite nove PSTN brojeve i portite postojeće brojeve u Cisco. Opcija Cisco PSTN dostupna je samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste i omogućili Cisco plan pozivanja.

    • Lokacija se nalazi u zemlji u kojoj je podržan Cisco Plan pozivanja.

  • Cloud Connected PSTN – Odaberite ovu opciju ako tražite rešenje u oblaku koje ne zahteva primenu lokalnog hardvera, a zatim izaberite CCP dobavljača po izboru. Cloud PSTN (Cisco PSTN ili Cloud Connected PSTN) može da se koristi samo za obezbeđivanje PSTN pristupa korisnicima Webex poziva . Pozivi koji potiču iz prostorija korisnici ne mogu da pristupe PSTN-u u oblaku.

  • PSTN (lokalni mrežni prolaz) zasnovan na prostorijama – Odaberite ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN dobavljača. Prtljažnici za PSTN sa sedištem u prostorijama kroz lokalni mrežni prolaz takođe se mogu koristiti za povezivanje sa prostorijama PBX-a. Možete zadržati postojeću funkcionalnost lokalnog mrežnog prolaza bez bilo kakvih promena konfiguracije. Lokacije koje koriste lokalni mrežni prolaz postavljene su na PSTN zasnovan na prostorijama, a lokalni mrežni prolazi postaju prtljažnici.

Konfigurišite izabranu PSTN vezu unutar kontrolnog čvorišta tako što ćete izabrati stavku Pozivanje > lokacije, izabrati lokacijukoju želite da izmenite, a zatim izabrati stavku Dodeli ili upravljaj i izabrati PSTN vezu po izboru.

Magistrala

Prtljažnik je veza između Webex poziva i prostorija, prekinuta u prostorijama sa podržanim graničnim kontrolorom sesije koji deluje kao Lokalni mrežni prolaz.

Postoje dve vrste modela prtljažnika lokalnog mrežnog prolaza:

  • Prtljažnik zasnovan na registraciji: Prtljažnik ili zaviruje sa Webex pozivanjem sa lokalnog mrežnog prolaza pomoću SIP modela prtljažnika gde prtljažnik vrši SIP registraciju koristeći pilot korisnički nalog i akreditive koji se dobijaju na kraju procesa ukrcavanja prtljažnika. Nakon toga, kada se pozivi upućeni sa Webex poziva ili preduzeća, ovu registraciju koju planirate zatim koriste i lokalne mrežne mreže i Webex usluge poziva za obradu ovih poziva. Prtljažniku zasnovanom na registraciji potrebna je mrežna veza koja potiče iz lokalnog mrežnog prolaza, a mrežni prolaz može da stoji iza uređaja za prevođenje mrežne adrese (NAT).

  • Prtljažnik zasnovan na certifikatu : Prtljažnik ili zaviruje sa Webex pozivanjem sa lokalnog mrežnog prolaza pomoću SIP modela prtljažnika koji nudi veću razmeru od jednog lokalnog mrežnog prolaza, a takođe omogućava administratoru klijenta da podesi maksimalno uporedno pozivanje na prtljažniku. Za razliku od prtljažnika zasnovanog na registraciji, ne postoji SIP registracija između lokalnog mrežnog prolaza i oblaka, već se umesto toga koristi autorizacija i model potvrde identiteta zasnovan na certifikatu. Tokom procesa ukrcavanja, administrator organizacije će dodati potpuno kvalifikovano ime domena (FQDN) i Webex Poziv će zatim koristiti kombinaciju ovog FQDN-a i certifikata lokalnog mrežnog prolaza za pouzdanost lokalnog mrežnog prolaza. Takođe, za razliku od prtljažnika zasnovanog na registraciji, postoji uslov da mrežne veze održavaju obe strane (Lokalni mrežni prolaz i Webex poziv) i zato lokalni mrežni prolaz mora biti konfigurisan tako da bude uvek stignut sa Webex pozivanja putem odgovarajuće mrežne konfiguracije na premisnom mrežnom mrežnom prolazu.

  • Trenutno, multitenancy (korišćenjem jednog LGW-a koji će biti konfigurisan sa više zakupaca za više lokacija ili više od jednog klijenta) nije podržan za prtljažnike zasnovane na certifikatu. Morate koristiti prtljažnik zasnovan na registraciji da biste koristili multitenancijalnost. Podrška za multitenancijce korišćenjem prtljažnika zasnovanih na certifikatu stiže uskoro.

  • Suživot prtljažnika zasnovanog na registraciji i prtljažnika zasnovanog na certifikatu nije podržan u istoj instanci KOCKE. Ako želite da promenite model prtljažnika koji koristite na određenoj KOCKI, prvo morate ukloniti postojeću konfiguraciju i slediti uputstva iz početka. Pomoć za konfiguraciju KOCKE pogledajte u članku: Vodič za konfiguraciju cisco objedinjenih elemenata ivice.

  • Ako migrirate lokaciju sa jednog modela prtljažnika na drugi, morate da koristite dva odvojena lokalna mrežna prolaza zbog gore predloženih razloga. Morate da koristite funkciju grupe usmeravanja ako želite da migrirate lokaciju bez uticaja na uslugu pozivanja:

    • Kreirajte novu grupu usmeravanja ako ona ne postoji za lokaciju.

    • Premestite postojeći prtljažnik u grupu usmeravanja.

    • Dodajte novi prtljažnik u grupu ruta.

    • Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza

    • Kada novi lokalni mrežni prolaz servisira saobraćaj, možete ukloniti stari lokalni mrežni prolaz iz grupe ruta i izbrisati prtljažnik.

  • Uverite se da su akreditivi prtljažnika i bezbednosni atributi bezbedno i nepristupačni za sve loše aktere kako bi se izbegle prevare sa putarinom.

    • Za prtljažnik zasnovan na registraciji, SIP akreditivi se koriste za potvrdu identiteta i moraju se bezbedno uskladištiti.

    • Za prtljažnik zasnovan na certifikatu, kombinacija FQDN-a koja se koristi za prtljažnik, potpisani certifikat i njegov privatni ključ koriste se za potvrdu identiteta i moraju se bezbedno uskladištiti.

Pozivanje zahteva kapaciteta i preporuka za izbor tipa prtljažnika

Model prtljažnika zasnovan na registraciji je jednostavniji model za primenu i pokretanje lokalnog mrežnog prolaza i zato vam preporučujemo da izaberete ovaj model ukoliko ne zahtevate veoma veliki broj uporednih poziva iz jedne primerke KOCKE.

Sa stanovišta ponude, model prtljažnika zasnovan na registraciji usmeren je na kupce koji možda žele nižu skalu koja je ispod 250 uporednih poziva putem over-the-Top connection & the Certificate-based trunk je usmeren na raspoređivanje većeg kapaciteta koje zahteva između 250 i 6500 uporednih poziva.

Sledeća tabela preuzima korisnika da pozove odnos 10:1 i daje preporuke za izbor prtljažnika i preporučen kvalitet veze. Međusobno povezivanje se odnosi na posvećenu vezu propusnog opsega sa Webex pozivom, kao što je Webex Edge Connect.

Veličinu po broju uporednih poziva po lokalnom mrežnom prolazu

Veličinu po broju korisnika iza lokalnog mrežnog prolaza

Željeni tip prtljažnika

Minimalni kvalitet veze

~ 2000–6500

65000

Zasnovano na certifikatu

Međuveza

250 јул ~ 2000

20000

Zasnovano na certifikatu

OTT

do 250

2500

Registracioni prtljažnik

OTT

Kvalifikacija veze:

Preterano povezivanje (OTT) mora da zadovolji sledeće uslove kvaliteta veze:

  • Max 100 ms latency

  • Max 10 ms Jitter

  • Maksimalni gubitak paketa od 0,2%

Interconnect mora da ispuni sledeće uslove povezivanja:

  • Max 30 ms Latency

  • Max 5 ms Jitter

  • 0 gubitak paketa

Za model registracionog prtljažnika, Kontroler ivice sesije (SBC) vrši REGISTRACIJU SIP-a. Prtljažnik zasnovan na registraciji zahteva da lokalni mrežni prolaz održi registraciju SIP-a. Veza je implicitna za registraciju.

Pre nego što počnete

Svi prtljažnici moraju biti dodeljeni lokaciji u kontrolnom čvorištu.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište https://admin.webex.com, idite na usluge > pozivanje > usmeravanje poziva.

2

Izaberite dodaj prtljažnik.

3

Izaberite lokaciju sa padajuće liste.

4

Unesite ime za prtljažnik.

5

Izaberite opciju Registracija sa padajuće liste Vrsta prtljažnika.

6

Postavka podrške za dvojni identitet utiče na rukovanje zaglavljem "Od" i "P-Asserted-Identity " (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE-a u prtljažnik za izlazni poziv. U nastavku su navedeni neki od primera scenarija za bolje razumevanje upotrebe ove postavke:

  • Scenario 1: Korisnik Webex poziva je podešen da koristi glavni broj lokacije kao spoljni broj poziva.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet:

      • Od: Broj lokacije

      • PAI: Direktna linija

    • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena:

      • Od: Broj lokacije

      • PAI: Broj lokacije

  • Scenario 2: Korisnik Webex poziva je podešen da koristi korisnički broj telefona kao eksterni broj poziva.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet:

      • Od: Direktna linija

      • PAI: Direktna linija

    • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena:

      • Od: Direktna linija

      • PAI: Direktna linija

  • Scenario 3: Korisnik Webex poziva poziva lokalnog korisnika putem lokalnog mrežnog prolaza.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet:

      • Od: Značajan broj preduzeća

      • PAI: Direktna linija

    • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena:

      • Od: Značajan broj preduzeća

      • PAI: Značajan broj preduzeća


 

Omogućavanje postavke dvojnog identiteta imaće prednost u odnosu na lokacije. Više informacija potražite u članku: Određivanje opcija ID-a pozivaoca za korisnike i radni prostor

7

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registruj domen, Prtljažnu grupu OTG/DTG, Liniju/port, Izlaznu proxy adresu. Preporučujemo da kopirate ove informacije iz kontrolnog čvorišta i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da ih uputite kada budete spremni da konfigurišete lokalni mrežni prolaz. Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u kontrolnom čvorištu. Kliknite na dugme "Preuzmi korisničko ime" i "Poništi lozinku " da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji ćete koristiti na prtljažniku.


Ova akcija utiče na uslugu, pa se preporučuje da se radi tokom nebubedljivih sati.

Ako konfigurišete prtljažnik za povezivanje lokalnog mrežnog prolaza sa Webex pozivom, pogledajte: Konfigurišite lokalni mrežni prolaz na IOS-XE za Webex poziv.

Prtljažnik je veza između Webex poziva i prostorija, prekida se u prostorijama sa lokalnim mrežnim prolazom ili drugim podržanim uređajem.

Pre nego što počnete

Svi prtljažnici moraju biti dodeljeni lokaciji unutar kontrolnog čvorišta.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište https://admin.webex.com, idite na usluge > pozivanje > usmeravanje poziva.

2

Izaberite dodaj prtljažnik.

3

Izaberite lokaciju i ime prtljažnika.


 
Ime prtljažnika ne može biti dugačko više od 24 znaka.
4

Postavka podrške za dvojni identitet utiče na rukovanje zaglavljem "Od" i "P-Asserted-Identity " (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE-a u prtljažnik za izlazni poziv. U nastavku su navedeni neki od primera scenarija za bolje razumevanje upotrebe ove postavke:

  • Scenario 1: WebEx korisnik poziva je podešen da koristi glavni broj lokacije kao spoljni broj poziva.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Broj lokacije

  • Scenario 2: Korisnik WebEx poziva je podešen da koristi korisnički broj telefona kao eksterni broj poziva.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Scenario 3: WebEx pozivanje korisnika poziva korisnika u premisu putem lokalnog mrežnog prolaza.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet.

    • Одржавае:Enterprise Significant Number

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena.

    • Одржавае:Enterprise Significant Number

    • PAI:Značajan broj preduzeća


 

Omogućavanje postavke dvojnog identiteta imaće prednost u odnosu na lokacije. Više informacija potražite u članku: Određivanje opcija ID-a pozivaoca za korisnike i radni prostor

5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registruj domen, Prtljažnu grupu OTG/DTG, Liniju/port, Izlaznu proxy adresu. Preporučujemo da kopirate ove informacije iz kontrolnog čvorišta i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da ih uputite kada budete spremni da konfigurišete lokalni mrežni prolaz. Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u kontrolnom čvorištu. Kliknite na dugme "Preuzmi korisničko ime" i "Poništi lozinku " da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji ćete koristiti na prtljažniku.

Napomena: Ova radnja utiče na uslugu, pa se preporučuje da se radi tokom neradnog radnog vremena.

Ime prtljažnika možete uređivati ili pregledati detalje prtljažnika i upotrebu u kontrolnom čvorištu.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište https://admin.webex.com, idite na usluge > pozivanje > usmeravanje poziva > prtljažnik.

2

Izaberite prtljažnik koji želite da prikažete ili izmenite.

3

Na bočnoj tabli, pored imena prtljažnika, kliknite na ikonu da biste promenili ime prtljažnika.

Takođe možete da prikažete informacije o korišćenju prtljažnika.

4

Da biste prikazali dodatne detalje, kliknite na dugme "Upravljaj " pored stavke " Prtljažnici".


 

Koristite ovu postavku ako izgubite akreditive sa informacijama o prtljažniku i morate da ih regenerišete. Kliknite na dugme "Preuzmi korisničko ime i lozinku " da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji ćete koristiti na prtljažniku. Ovo je uticaj usluge.

5

Postavka podrške za dvojni identitet utiče na rukovanje zaglavljem "Od" i "P-Asserted-Identity " (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE-a u prtljažnik za izlazni poziv. U nastavku su navedeni neki od primera scenarija za bolje razumevanje upotrebe ove postavke:

  • Scenario 1: WebEx korisnik poziva je podešen da koristi glavni broj lokacije kao spoljni broj poziva.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Broj lokacije

  • Scenario 2: Korisnik WebEx poziva je podešen da koristi korisnički broj telefona kao eksterni broj poziva.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Scenario 3: WebEx pozivanje korisnika poziva korisnika u premisu putem lokalnog mrežnog prolaza.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet.

    • Одржавае:Enterprise Significant Number

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena.

    • Одржавае:Enterprise Significant Number

    • PAI:Značajan broj preduzeća


 

Omogućavanje postavke dvojnog identiteta imaće prednost u odnosu na lokacije. Više informacija potražite u članku: Određivanje opcija ID-a pozivaoca za korisnike i radni prostor

Prtljažnik možete da izbrišete sve dok nije u upotrebi.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište https://admin.webex.com, idite na usluge > pozivanje > usmeravanje poziva.

2

Izaberite prtljažnik koji želite da izbrišete.

3

Kliknite na kolonu Radnje , izaberite stavku Izbriši prtljažnik.

Provera statusa prtljažnika u kontrolnom čvorištu.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište https://admin.webex.com, idite na usluge > pozivanje > usmeravanje poziva.

2

Izaberite prtljažnik koji želite da proverite.

3

Izaberite stavku Prtljažne informacije.

Primer

Slede različiti statusi prtljažnika zasnovani na registraciji:

  • Na mreži: Uspešna registracija lokalnog mrežnog prolaza u Webex poziv.

  • Van mreže: Neuspešna registracija lokalnog mrežnog prolaza u Webex poziv.

Prilikom dodavanja prtljažnika zasnovanog na certifikatu, morate uneti potpuno kvalifikovano ime domena (FQDN). Zatim, Webex Pozivanje koristi kombinaciju FQDN i certifikata lokalnog mrežnog prolaza za pouzdanost lokalnog mrežnog prolaza.

Zahtevi za konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza iz kontrolnog čvorišta:

  • Mreža okrenuta oblaku lokalnog mrežnog prolaza mora da koristi javnu IPv4 adresu, a FQDN ili SRV adresa koja se rešava na ovu adresu mora biti rešena na Internetu.

  • Svi SIP & medijski portovi na spoljnom interfejsu moraju biti dostupni sa interneta i ne iza NAT-a i otuda potrebne ispravke zaštitnog zida moraju da se urade na komponentama poslovne mreže:

    • Pogledajte Referentni vodič za Webex pozivanje da biste razumeli potrebne portove kojima bi bio potreban pristup na strani premise & cloud.

  • Potpisani certifikat je neophodan za uspešno autorizaciju i potvrdu identiteta poziva iz prtljažnika. Certifikat mora da ispunjava sledeće zahteve:

    • Certifikat mora biti potpisan od strane CA pomenutog u kojim osnovnim autoritetima certifikata su podržani pozivi na Cisco Webex audio i video platforme?

    • Zavežljaj poverenja koji se pominje u koji vrhovni sertifikati su podržani pozivi na Cisco Webex audio i video platforme? treba da se otpremi na KOCKU.

    • Certifikat treba da bude važeći uvek:

      • Potpisani certifikati moraju uvek imati važeći rok važenja.

      • Vrhovni ili posrednički certifikati moraju imati važeći rok važenja i ne bi trebalo da budu opozvani.

      • Certifikati moraju biti potpisani za korišćenje klijenta i servera.

      • Certifikati moraju da sadrže potpuno kvalifikovano ime domena (FQDN) kao zajedničko ime ili alternativno ime subjekta u certifikatu sa FQDN izabranim u kontrolnom čvorištu. Na primer:

        • Prtljažnik konfigurisan iz kontrolnog čvorišta vaše organizacije sa london.lgw.cisco.com:5061 FQDN mora da sadrži london.lgw.cisco.com u CN certifikatu ili SAN-u.

        • Prtljažnik konfigurisan iz kontrolnog čvorišta vaše organizacije sa london.lgw.cisco.com je SRV mora da sadrži london.lgw.cisco.com u CN certifikatu ili SAN-u. Zapisi na koje SRV adresa razrešuje (CNAME/A Record/ IP adresa) opcionalni su u SAN-u.

      • Certifikati se mogu deliti između više lokalnih mrežnih prolaza, međutim, FQDN zahtevi koji su pomenuti u prethodnom znaku za nabrajanje moraju biti zadovoljeni.

Pre nego što počnete

  • Svi prtljažnici moraju biti dodeljeni lokaciji u kontrolnom čvorištu.

  • Administrator mora odabrati da lokalni mrežni prolaz bude rešen putem FQDN-a ili servisnog zapisa (SRV) i ova opcija će izaći tokom konfigurisanja prtljažnika. Međutim, postoji nekoliko pravila:

    • Administrator mora imati jedinstvenu adresu glavnog računarskog sistema (FQDN ili SRV) po prtljažniku u celoj organizaciji. Na primer:

      • Prtljažnik sa FQDN london.lgw.cisco.com:5062 može biti kreiran samo ako ne postoji drugi prtljažnik sa adresom domaćina london.lgw.cisco.com.

      • Prtljažnik sa SRV adresom london.lgw.cisco.com može da se kreira samo ako ne postoji drugi prtljažnik sa adresom london.lgw.cisco.com. To nije dozvoljeno čak i ako postoji prtljažnik sa istim FQDN i kombinacijom porta.

    • Ako je adresa mrežnog prolaza FQDN, port mora biti konfigurisan. Standardni SIP portovi kao što su 5061 ili 5062 mogu biti odabrani i odgovarajuća konfiguracija zaštitnog zida bi trebalo da bude urađena tako da se IPV4 i kombinacija porta mogu adresi iz usluge u oblaku.

    • Ako je izabrana SRV adresa, vrsta usluge mora imati prefiks "_sips._tcp". Zapisi unutar zapisa usluge moraju imati odgovarajuću težinu i prioritet i imati TTL ne manje od 300 sekundi.

  • Administrator mora odabrati adresu domaćina iz proverenog / zahtevanog imena domena najvišeg nivoa po članku Upravljanje domenima.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na stavku Usluge > pozivanje > usmeravanje poziva.

2

Izaberite dodaj prtljažnik.

3

Izaberite lokaciju sa padajuće liste.

4

Unesite ime za prtljažnik.

5

Izaberite certifikat zasnovan na padajućoj listi Tipa prtljažnika.

6

Unesite adresu kontrolora ivice sesije (SBC) , domeni port.

Ovo je FQDN ili SRV adresa webex poziva da biste doprli do enterprise SBC-a.

 
Morate imati provereni domen. Više informacija potražite u članku Upravljanje domenima
7

Unesite maksimalan broj uporednih poziva.

8

Kliknite na dugme Sačuvaj.


 
Ako provera valjanosti ne prođe, dugme "Sačuvaj" se neće pojaviti. Provera valjanosti možda neće proći ako FQDN ili SRV odabrani nisu jedinstveni po vašoj organizaciji. Proverite gorenavedeni zahtev za jedinstvene FQDN ili SRV adrese. Ako problem potraje kontaktirajte Cisco tim za podršku.

Šta dalje

Ime prtljažnika možete uređivati ili pregledati detalje prtljažnika i upotrebu u kontrolnom čvorištu.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište https://admin.webex.com, idite na usluge > pozivanje > usmeravanje poziva > prtljažnik.

2

Izaberite prtljažnik koji želite da prikažete ili izmenite.

3

Na bočnoj tabli, pored imena prtljažnika, kliknite na ikonu da biste promenili ime prtljažnika.

Takođe možete da prikažete informacije o korišćenju prtljažnika.

4

Da biste prikazali dodatne detalje, kliknite na dugme "Upravljaj " pored stavke " Prtljažnici".


 

Koristite ovu postavku ako želite da ažurirate vrednost za Max Uporedne pozive.


 

Ako morate da ažurirate SRV adresu ili FQDN ili port lokalnog mrežnog prolaza, morate dodati novi prtljažnik i izbrisati stari prtljažnik.

5

Postavka podrške za dvojni identitet utiče na rukovanje zaglavljem "Od" i "P-Asserted-Identity " (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE-a u prtljažnik za izlazni poziv. U nastavku su navedeni neki od primera scenarija za bolje razumevanje upotrebe ove postavke:

  • Scenario 1: WebEx korisnik poziva je podešen da koristi glavni broj lokacije kao spoljni broj poziva.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Broj lokacije

  • Scenario 2: Korisnik WebEx poziva je podešen da koristi korisnički broj telefona kao eksterni broj poziva.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Scenario 3: WebEx pozivanje korisnika poziva korisnika u premisu putem lokalnog mrežnog prolaza.

    • Kada je omogućena postavka podrške za dvojni identitet.

    • Одржавае:Enterprise Significant Number

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je postavka podrške za dvojni identitet onemogućena.

    • Одржавае:Enterprise Significant Number

    • PAI:Značajan broj preduzeća


 

Omogućavanje postavke dvojnog identiteta imaće prednost u odnosu na lokacije. Više informacija potražite u članku: Određivanje opcija ID-a pozivaoca za korisnike i radni prostor

Prtljažnik možete da izbrišete sve dok nije u upotrebi.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište https://admin.webex.com, idite na usluge > pozivanje > usmeravanje poziva.

2

Izaberite prtljažnik koji želite da izbrišete.

3

Kliknite na kolonu Radnje , izaberite stavku Izbriši prtljažnik.

Provera statusa prtljažnika u kontrolnom čvorištu.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište https://admin.webex.com, idite na usluge > pozivanje > usmeravanje poziva.

2

Izaberite prtljažnik koji želite da proverite.

3

Izaberite stavku Prtljažne informacije.

Primer

Slede različiti statusi prtljažnika zasnovani na certifikatu:

  • Na mreži: Uspešna veza između svih Webex Calling Edge proksija i lokalnog mrežnog prolaza.

  • Van mreže: Neuspešna veza između Webex poziva i lokalnog mrežnog prolaza.

  • Oštećeno: Neuspešna veza između najmanje 1 Webex Calling Edge proxy servera i lokalnog mrežnog prolaza.

  • Nepoznato: U procesu uspostavljanja veze između Webex poziva i lokalnog mrežnog prolaza koji je nedavno dodat.

Si br.

Opis greške

Radnja

1.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela zbog otkazivanja DNS rezolucije FQDN konfigurisanog za mrežni prolaz

Proverite DNS konfiguracije za konfigurisane SRV /FQDN i uverite se da su rešavanje

2.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela zbog problema sa transportom

Proverite da li su rešene IP adrese i port lokalnog mrežnog prolaza važeći

3.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je certifikat mrežnog prolaza potpisao nevažeći autoritet za izdavanje certifikata

Proverite i uverite se da je certifikat lokalnog mrežnog prolaza potpisao važeći autoritet za izdavanje certifikata (Koji vrhovni autoriteti certifikata su podržani za pozive Cisco Webex audio i video platformama?)

4.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je certifikat mrežnog prolaza istekao

Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije istekao

5.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je certifikat mrežnog prolaza izdao istekli autoritet za izdavanje certifikata

Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije potpisan od strane isteklog lanca certifikata autoriteta za izdavanje certifikata

6.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer FQDN konfigurisan za vaš mrežni prolaz nedostaje u CN ili SAN

Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza ima CN / SAN isto što i konfigurisan FQDN/SRV

7.

SIP opcije poslate lokalnom mrežnom prolazu nisu dobile nikakav odgovor

Proverite i uverite se da je KOCKA konfigurisana da prima OPTIONS zahteve i odgovara. Provera konfiguracije KOCKE

8.

TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela zbog nevažećeg certifikata mrežnog prolaza

Proverite i uverite se da je certifikat lokalnog mrežnog prolaza važeći

9.

TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela jer nismo mogli da verujemo autoritetu za izdavanje certifikata

Proverite i uverite se da je važeći autoritet za izdavanje certifikata potpisao certifikat (Koji vrhovni autoriteti certifikata su podržani za pozive Cisco Webex audio i video platformama?)

10.

TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela zbog isteklih certifikata u lancu

Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije potpisan od strane isteklog lanca certifikata

11.

TLS veza i SIP opcije od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nisu uspele

Proverite i uverite se da je KOCKA konfigurisana za slanje zahteva za OPTIONS

12.

Odgovor SIP opcija iz lokalnog mrežnog prolaza ukazuje na grešku servera ili uslugu koja nije dostupna

Proverite i uverite se da lokalni mrežni prolaz nije u režimu održavanja ili da usmeravanje poziva nije onemogućeno

13.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je certifikat lokalnog mrežnog prolaza opozvan

Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije opozvan

14.

TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela jer je certifikat mrežnog prolaza opozvan

Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije opozvan

15.

TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela jer je certifikat mrežnog prolaza istekao

Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije istekao

16.

TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela zbog greške certifikata

Proverite i uverite se da je certifikat lokalnog mrežnog prolaza važeći i da li ispunjava zahteve

17.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom sa Webex pozivom nije uspela zbog greške certifikata

evrima i uverite se da je certifikat lokalnog mrežnog prolaza važeći i da ispunjava zahteve


Greška SI br.: 2,6,11 i 12 se prikazuju samo kada svi ivica proxy čvorova dožive problem.

Grupa usmeravanja

Grupa ruta je grupa prtljažnika koja omogućava Webex Pozivu da distribuira pozive preko više prtljažnika ili da obezbedi redundantnost.

Pre nego što počnete

  • Dodajte prtljažnike pre konfigurisanja grupe ruta.

  • Grupe usmeravanja mogu da uključuju konfigurisane prtljažnike sa više lokacija.

  • Prtljažnici se mogu konfigurisati singularno ili dodeliti grupi ruta. Dodajte prtljažne gaćice grupama usmeravanja da biste obezbedili redundantnost i skalabilnost.

  • Svaka grupa ruta mora da sadrži najmanje jedan prtljažnik sa najviše 10 prtljažnika po grupi ruta.

  • Kada konfigurišete grupu usmeravanja, postavite nivo prioriteta na prtljažnike unutar te grupe ruta. Ova postavka omogućava usmeravanje poziva na izbalansiran način opterećenja.

  • Pozivi se distribuiraju nasumično među prtljažnicima sa istim prioritetom. Ako prtljažnik koji je postavljen kao najviši prioritet nije dostupan, sistem pokušava da usmeri poziv na prtljažnik sa postavkom nižeg prioriteta. Na primer:

    • Prtljažnik 1 i Prtljažnik 2 su postavljeni na nivou prioriteta 1.

    • Prtljažnik 3 je postavljen na nivou prioriteta 2.

    • Webex Pozivanje ruta poziva na Prtljažnik 1 i Trunk 2 na uravnotežen način.

    • Ako su Trunk 1 i Trunk 2 nedostupni, pozivi se usmeravaju do prtljažnika 3.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na stavku Usluge > pozivanje > usmeravanje poziva.

2

Izaberite stavku Usmeri grupu > kreiraj grupu usmeravanja.

3

Imenuj grupu ruta, a zatim izaberite prtljažnike koje želite da dodate iz padajuće menija.

4

Izaberite nivo prioriteta za prtljažnik.

5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Sa ekrana sa potvrdom možete posetiti stranicu "Lokacije" da biste konfigurisali PSTN vezu sa pojedinačnim lokacijama ili možete posetiti stranicu "Planovi biranja broja" da biste koristili ovu grupu usmeravanja kao izbor usmeravanja za plan biranja broja.

Možete da promenite ime postojeće grupe ruta, dodate prtljažnike, izmenite broj dodeljenih prtljažnika i promenite nivo prioriteta prtljažnika. Sa stranice sa detaljima grupe usmeravanja možete da prikažete i proširenja "Pozivi u lokalne prostorije", "Planovi biranjabroja" i "PSTN veza".

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comidite na stavke Usluge > pozivanje > usmeravanje poziva > usmeravanje.

2

Izaberite grupu usmeravanja koju želite da izmenite.

3

Na bočnoj tabli, pored imena grupe usmeravanja, kliknite na ikonu da biste promenili ime grupe usmeravanja.

4

Da biste dodali ili uredili prtljažnike u grupi usmeravanja, kliknite na dugme "Upravljaj pored trunke ".

Možete dodati prtljažnik iz padajuće menija, urediti nivo prioriteta postojećeg prtljažnika unutar tabele i/ili izbrisati postojeći prtljažnik iz tabele.

5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Grupu usmeravanja možete da izbrišete sve dok nije u upotrebi.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comidite na stavke Usluge > pozivanje > usmeravanje poziva > usmeravanje.

2

Izaberite grupu usmeravanja koju želite da izbrišete.

3

Kliknite na kolonu Radnje , a zatim izaberite stavku Izbriši grupu usmeravanja.

Planovi biranja broja vam omogućavaju da usmeravate pozive ka lokalnim odredištima korišćenjem prtljažnika ili grupa ruta. Oni su globalno konfigurisani za preduzeće i primenjuju se na sve korisnike, bez obzira na lokaciju. Plan biranja broja takođe navodi izbor usmeravanja (prtljažnik ili grupa ruta) za pozive koji se podudaraju sa bilo kojim od njegovih obrazaca biranja broja. Određeni obrasci biranja broja mogu da se definišu kao deo vašeg plana biranja broja. Obrazac biranja broja predstavlja proširenja u prostorijama:

  • ESN/on-net brojevi

  • +E.164 šare

  • SIP URI domeni

Numerički uzorci biranja broja

Numerički obrasci mogu predstavljati E.164 brojeve ili brojeve preduzeća. Šare za E.164 brojeve počinju vodećim +, zatim nizom cifara (1-9), a zatim opcionalnim džoker znacima.

Uzorak biranja broja preduzeća

Obrazac biranja broja preduzeća predstavljen je nizom cifara (1-9), a zatim opcionalnim džoker znakovima. Važeći džoker znakovi su ! (podudara se sa bilo kojim nizom cifara) i X (podudara se sa jednocifrenim brojem, 0-9). The ! džoker znakovi se mogu pojaviti samo jednom na kraju i samo u E.164 obrascu.

Primeri plana biranja broja preduzeća

+1408555XXXX

11-cifreni +E.164 broj počevši od +1408555

+14085551234

Tačna niska biranja broja +14085551234

+496100!

Bilo koja niska za biranje koja počinje sa +496100

84969XXX

8-cifreni ESN počev od 84969

84969764

Tačna 8-cifrena ESN 84969764

Sintaksa SIP URI biranja:

Podudaraju se samo domeni (desna strana SIP URI posle @). Opcije su ili:

  • Potpuno kvalifikovan domen

  • Domen sa vodećim * (označava sve pod-domene datog domena)

Primeri:

SiP URI Dial Patter Syntax Primeri

Prefiks

Značenje

Primeri

primer.com

Samo URA sa delom domaćina "example.com"

alice@example.com

us.example.com

Samo URA sa delom domaćina "us.example.com"

alice@us.example.com

*.example.com

KORISNIČKI sistemi sa glavnim delom su pod-domeni "example.com"

alice@eu.example.com

alice@sales.us.example.com

Napomena: alice@example.com se ne podudara

Kada kreirate prtljažnike i grupe usmeravanja, možete da konfigurišete plan biranja broja u kontrolnom čvorištu.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na stavku Usluge > pozivanje > usmeravanje poziva.

2

Izaberite stavku Biraj planove, a zatim kreiraj plan biranja broja.

3

Unesite ime za plan biranja broja.

4

Izaberite izbor proizvodnog postupka.

Izaberite prethodno kreirani prtljažnik ili grupu usmeravanja.

5

(Opcionalno) Možete ručno da kreirate ili uvezete obrazac biranja broja za izabrane izbore usmeravanja.

6

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Takođe možete masovno dodavati obrasce biranja broja nakon kreiranja plana biranja broja. Da biste masovno dodali obrasce biranja broja pomoću CSV datoteke, idite na ekran "Planovi biranja broja" i izaberite pazni meni "Radnje " iz plana biranja broja za uređivanje, a zatim izaberite stavku "Uvezi šare biranja broja CSV " ili "Izvezi Biranje broja CSV". Odaberite stavku Preuzmi predložak ili uvezi CSV datoteku i kliknite na dugme Prosledi .

Ime postojećeg plana biranja broja, izbor usmeravanja i obrasce biranja broja možete promeniti u kontrolnom čvorištu .

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na lokaciju " Usluge > pozivanje > usmeravanje poziva > planove biranja broja".

2

Izaberite plan biranja broja koji želite da izmenite.

3

Na bočnoj tabli, pored imena plana biranja broja, kliknite na ikonu da biste promenili ime plana biranja broja.

4

Da biste promenili izbor proizvodnog postupka odaberite drugu opciju iz padajućeg menija.

5

Da biste ručno dodali novi obrazac biranja broja, kliknite na dugme " Dodaj šare biranja broja". Ili kliknite na dugme "Uvezi CSV " da biste masovno dodali obrasce biranja broja.

6

Da biste uklonili šaru biranja broja, kliknite na ikonu pored šare biranja broja koju želite da uklonite.

7

Kliknite na dugme Sačuvaj.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na lokaciju " Usluge > pozivanje > usmeravanje poziva > planove biranja broja".

2

Izaberite plan biranja broja koji želite da izbrišete.

3

Kliknite na kolonu Radnje i izaberite stavku Izbriši plan biranja broja.

Postavku "Pozivi na proširenja u lokalnim prostorijama" možete omogućiti u kontrolnom čvorištu. Ova postavka se odnosi na korisnike unutar lokacije koja je registrovana na PBX i omogućava usmeravanje nepoznatih proširenja (dužina broja poziva od 2-6 cifara) na PBX pomoću postojeće grupe prtljažnika ili rute.

Pre nego što počnete

Postavka "Pozivi lokalnim proširenjima" je omogućena po lokaciji.

Ova postavka omogućava očuvanje navika biranja broja u okruženju mešovitog oblaka/prostorija. Korisnici mogu da nastave da koriste skraćeno biranje broja (na primer, 4 cifre), čak i ako je lokacija delimično migrirana na Webex poziv.

Kada je omogućeno, pozivi koje korisnici na lokaciji ulage na nepoznatu oznaku tipa datoteke (između 2-6 cifara) usmeravaju se ka izabranoj grupi/prtljažniku usmeravaju se ka izabranoj grupi/prtljažniku kao pozivima u prostorijama.

Pozivi usmereni kroz prtljažnike na lokaciji iz nepoznatog produžetka se obraćkuju kao pozivi u prostorijama.

Pozivi se smatraju poreklom iz nepoznatog proširenja kada se ID pozivaoca ne podudara ni sa jednim od postojećih obrazaca plana biranja broja.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte stavku Usluge > pozivanje > lokacije.

2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite.

3

Na tabli izaberite stavku Unutrašnje biranje broja.

4

Kliknite na polje pored da biste omogućili usmeravanje nepoznatih proširenja u prostorije kao interne pozive da biste omogućili ovu postavku.

5

Izaberite izbor proizvodnog postupka iz padajućeg menija.

6

Kliknite na dugme Sačuvaj.

U kontrolnom čvorištu možete da konfigurišete postavke usmeravanja poziva između Webex poziva i prostorija. Ove postavke određuju način na koji se postupa sa nepoznatim brojevima prilikom korišćenja prtljažnika i grupa usmeravanja na PBX u prostorijama, kao i format ID-a pozivaoca za pozive usmerene između Webex Poziva i vašeg PBX-a.

1

Iz prikaza korisnika u programu https://admin.webex.com, idite na stranicu " Usluge > pozivanje > usluge ".

2

Pomerite se do usmeravanja poziva između Webex poziva i prostorija i odaberite način na koji želite da rukujete nepoznatim brojevima.

  • Standardno ponašanje je podrazumevana i preporučena opcija za postizanje najboljeg nivoa interoperabilnosti sa PBX u prostorijama.
  • Zastarelo ponašanje (ne preporučuje se) obezbeđuje kompatibilnost sa zaostale ponašanje lokalnog mrežnog prolaza i ne preporučuje se kada su planovi biranja broja konfigurisani za organizaciju.

 

Nepoznata postavka usluge rukovanja brojem postavljena je na "Zastarelo ponašanje" da bi se očuvalo ponašanje proizvodnog postupka. Ova postavka se može izmeniti da bi se iskoristile nove funkcije usmeravanja poziva (na primer, planovi biranja broja i grupe usmeravanja).

3

Odaberite ID format pozivaoca.


 

Kada se izabere opcija telefonskog broja +E.164 , Webex Pozivanje bira spoljni ID linije poziva (CLID), što je E.164 broj. Kada se izabere opcija ESN (značajan broj preduzeća ) Webex Calling bira interni CLID koji je ESN.

4

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Alatka "Verifikuj usmeravanje poziva" u kontrolnom čvorištu obezbeđuje:

  • Simulacija poziva za analizu odluka o usmeravanju.

  • Korisno uputstvo tokom faza dizajniranja i konfiguracije primene.

  • Događaji na Webex Analitičkoj platformi koji uključuju odluke o usmeravanju poziva.

  • Podrška u slučajevima rešavanja problema.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na stavku Usluge > pozivanje > usmeravanje poziva.

2

Izaberite verifikuj usmeravanje poziva.

3

U padajućem meniju izaberite stavku Izaberi izvor poziva korisnika ili prtljažnik da biste proverili.

4

Unesite broj ili URI.

5

Kliknite na dugme "Vidi rezultat proizvodnog postupka" da biste videli proizvodni postupak poziva.

Primer 1: Višeslojni PBX

Opis primene

  • Klijent preduzeća sa 100 lokacija širom SAD.

  • Višeslojna PBX primena (ili mreža PBX-ova), sa glavnim PBX-om raširena je na dva glavna sajta za HA.

  • 8-cifreni plan biranja broja preduzeća: 8 + trocifreni kod lokacije + 4-cifrena ekstenzija.

  • 30 lokacija je ostalo u prostorijama, 70 lokacija se seli na Webex poziv. PSTN ostaje u prostorijama, preko SIP Trunks-a na dve glavne lokacije.

  • Nema mešovitih lokacija. Za svakog korisnika lokacije su svi u prostorijama ili su svi registrovani u oblaku.

Rešenje za primenu

  • Plan jedinstvenog biranja broja sa 30 E.164 + 30 ESN obrazaca koji usmeravaju korisnike u prostorije za grupu ruta sa dva trunka, završavajući na dva lokalna prolaza na dve glavne lokacije.

Primer 2: Mešoviti Cloud-PBX sajtovi

Opis primene

  • Klijent preduzeća sa 50 lokacija širom SAD: 10 velikih mesta i 40 malih grana.

  • PBX je na velikim mestima, kljuиni komutaћe u granama.

  • 7-cifreni Enterprise plan biranja broja: 8 + dvocifreni kod lokacije + 4-cifrena ekstenzija.

  • Webex Pozivanje samo na granama, spora migracija iz PBX-a na velikim lokacijama (mešovite lokacije sa Webex Calling i PBX korisnicima).

  • PSTN povezan sa oblakom za sve korisnike oblaka (premise korisnici nastavljaju da koriste postojeći PSTN).

  • Korisnici cloud-a i PBX-a na svakoj velikoj lokaciji moraju da zadrže mogućnosti biranja samo za proširenje.

Rešenje za primenu

  • Birajte planove za usmeravanje poziva na svaki od PBX-a sa bilo koje druge lokacije. Takođe, za svaku veliku lokaciju, pozivi na proširenja u prostorijama konfigurisani da usmeravaju pozive na prtljažnik koji se završava na lokalnom mrežnom prolazu na lokaciji.

Konfigurisana ograničenja za prtljažnike, grupe usmeravanja i planove biranja broja

Opis

Maksimalno ograničenje

Obrasci biranja broja koje CSV može da otpremi u plan biranja broja

10000

Prtljažnici koji se mogu konfigurisati po lokaciji

100

Usmeravanje grupa po poslovnom kupcu

10000

Prtljažnici se mogu konfigurisati unutar grupe ruta

10

Biraj planove koji se mogu konfigurisati po klijentu preduzeća

10000

Obrasci biranja broja koji se mogu konfigurisati sa jednim planom biranja broja

10000