Magistrala je veza Webex Calling lokalno i lokalno, koja se zaustavlja u prostorijama sa podržanim lokalni mrežni prolaz ili drugim podržanim uređajem. Jednom kada kreirate magistralu, možete je dodeliti grupa ruta. Grupa usmeravanja je grupa magistrala koje omogućavaju Webex Calling distribuiraju pozive preko više magistrala ili da pruže redundantnost. Lokalni mrežni prolaz je u objektu uređaj(e) koji međuveza prtljažnik, u objektu PSTN i/ili PBX.

Magistrale, grupe usmeravanja i planovi biranja pružaju sledeće pogodnosti:

  • Balansiranje i prebacivanje preko magistrala do Webex Calling i lokal.

  • Mogućnost Webex Calling korisnike da koriste PSTN u oblaku (Cloud Connected PSTN (CCP) ili Cisco PSTN) i da i dalje mogu da dobiju PBX korisnike u preduzeću.

  • Usmeravanje poziva na različite lokalne PBX-ove.

  • Tandem funkcionalnost za preusmeravanje poziva između lokalnih PBX-ova.

  • Širi opseg scenarija migracije i koegzistkcije sa lokalnim PBX-ovima, uključujući mešovite lokacije sa lokalnim korisnicima i Webex Calling korisnicima.

  • Vidljivost dubinske vidljivosti usmeravanje poziva odluka.

PSTN opcije za vašu lokaciju

Kada je vaša lokacija omogućena, morate da podesite PSTN povezivanje za Webex Calling korisnike na ovoj lokaciji. Dostupne su sledeće PSTN opcije:

  • Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite paket rešenja koji vam omogućava da naručite nove PSTN brojeve i prenesite postojeće brojeve Cisco. Opcija Cisco PSTN je dostupna samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste i omogućili plan Cisco pozivanja.

    • Lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja.

  • PSTN povezan na oblak – izaberite ovu opciju ako tražite rešenje u oblaku koje ne zahteva primenu lokalnog hardvera, a zatim izaberite CCP pružaoca usluge izbora. PSTN oblaka (Cisco PSTN ili Cloud Connected PSTN) može se koristiti samo za obezbeđivanje PSTN pristup za Webex Calling korisnike . Pozivi koji potiču iz lokalnih korisnika ne mogu da pristupe PSTN-u u oblaku.

  • Lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz)– Izaberite ovu opciju ako želite da zadržite svog trenutnog PSTN pružaoca usluga. Magistrale za lokalni PSTN preko lokalni mrežni prolaz se takođe mogu koristiti za povezivanje sa lokalnim PBX-om. Postojeću funkcionalnost lokalni mrežni prolaz zadržite bez menjanja konfiguracije. Lokacije koje lokalni mrežni prolaz podešene su na lokalni PSTN i lokalni mrežni prolazi postaju magistrale.

Konfigurišite izabranu PSTN veza na platformi Control Hub tako što ćete izabrati opciju "Pozivanje > lokacije", izaberite lokaciju koju želite da izmenite, a zatim izaberite "Dodeli ili upravljaj" i izaberite opciju PSTN veza izbora.

Magistrala

Magistrala je veza između Webex Calling i lokala, koja je prekinuta u prostorijama sa podržanim kontrolerom granice sesije koji deluje kao lokalni mrežni prolaz. Pogledajte prvi koraci sa lokalnim mrežnim prolazom da biste razumeli različite modele magistrale i zahteve za uređaje i konfiguraciju.

Za model magistrale za registraciju, granični kontroler sesije (SBC) obavlja SIP registraciju. Magistrala zasnovana na registraciji zahteva lokalni mrežni prolaz održavanje SIP registracije aktivna. Veza je implicitna na registraciju.

Dodaj magistralu zasnovanu na registraciji na lokaciju

Pre nego što počnete

Sve magistrale moraju biti dodeljene lokaciji na platformi Control Hub.

1

Prijavite se u Control Hub https://admin.webex.com, idite na stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva.
2

Izaberite "Dodaj magistralu".
3

Izaberite lokaciju iz padajuća lista.
4

Unesite ime za magistralu.
5

Izaberite registrovanje iz polja Vrsta prenosnika padajuća lista.
6

Podešavanje podrške za dvojni identitet utiče na obradu zaglavlja "Od" i zaglavlja P-Asserted-Identity (PAI) prilikom slanja inicijalnog SIP POZIV u magistralu za jedan odlazni poziv. Kada je omogućena funkcija Dual Identity, Webex Calling popunjava iz i PAI (i oba zaglavlja identiteta mogu da se razlikuju). Kada je onemogućen Dual Identity, PAI i From su identični i postavljeni su na ono na šta je zaglavlje "Od" podešeno na sa omogućenim dvostrukim identitetom.

U nastavku su neki primeri scenarija da biste bolje razumeli upotrebu ovog podešavanja:

  • Scenario 1 – Webex Calling korisnik je podešen da koristi glavni broj lokacije kao spoljni broj za pozivanje.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet:

      • Od: Broj lokacije

      • PAI: Direktna linija

    • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet:

      • Od: Broj lokacije

      • PAI: Broj lokacije

  • Scenario 2 – Webex Calling korisnik je podešen da koristi korisnika broj telefona kao spoljni broj za pozivanje.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet:

      • Od: Direktna linija

      • PAI: Direktna linija

    • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet:

      • Od: Direktna linija

      • PAI: Direktna linija

  • Scenario 3 – Webex Calling korisnik poziva u objektu korisnika putem lokalni mrežni prolaz.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet:

      • Od: Značajan broj preduzeća

      • PAI: Direktna linija

    • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet:

      • Od: Značajan broj preduzeća

      • PAI: Značajan broj preduzeća


 

Podešavanja dvostrukog identiteta zauzimaju prednost nad podešavanjima ID-a pozivaoca za lokaciju. Više informacija potražite u dokumentu Navođenje opcija ID-a pozivaoca za korisnike i radne prostore.
7

Kliknite na Sačuvaj.

Šta je sledeće

Informacije o magistrali se pojavljuju na ekranu "Registruj domen ", "Grupa magistrala" OTG/DTG, Linija/port, adresa odlaznog proxy servera. Preporučujemo da kopirate ove informacije sa platforme Control Hub i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument da biste mogli da ih pregledate kada želite da konfigurišete lokalni mrežni prolaz. Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o magistrali u kontrolnom čvorištu. Kliknite na "Preuzmi korisničko ime" i "Resetuj lozinku" da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji će se koristiti na magistrali.

Ova radnja utiče na uslugu, pa se preporučuje da se obavi tokom radnog vremena van radnog vremena.

Ako konfigurćete magistralu da biste povezali lokalni mrežni prolaz na Webex Calling, pogledajte: Konfigurišite lokalni mrežni prolaz na IOS-XE za Webex Calling.

Dodajte magistralu za svoju lokaciju

Magistrala je veza između Webex Calling objekta i lokala, koja se prekida u prostorijama pomoću lokalni mrežni prolaz ili drugog podržanog uređaja.

Pre nego što počnete

Sve magistrale moraju biti dodeljene lokaciji u okviru Control Hub.

1

Prijavite se u Control Hub https://admin.webex.com, idite na stranicu Usluge > Pozivanje > usmeravanje poziva.
2

Izaberite "Dodaj magistralu".
3

Izaberite lokaciju i ime magistrale.


 
Ime magistrale ne može da sadrži više od 24 znaka.
4

Podešavanje podrške za dvojni identitet utiče na obradu zaglavlja "Od" i zaglavlja P-Asserted-Identity (PAI) prilikom slanja inicijalnog SIP POZIV u magistralu za jedan odlazni poziv. Kada je omogućena funkcija Dual Identity, Webex Calling popunjava iz i PAI (i oba zaglavlja identiteta mogu da se razlikuju). Kada je onemogućen Dual Identity, PAI i From su identični i postavljeni su na ono na šta je zaglavlje "Od" podešeno na sa omogućenim dvostrukim identitetom.

U nastavku su neki primeri scenarija da biste bolje razumeli upotrebu ovog podešavanja:

  • Scenario 1 – Korisnik usluge Webex Calling je podešen da koristi glavni broj lokacije kao spoljni broj za pozivanje.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Broj lokacije

  • Scenario 2 – Webex Calling korisnik je podešen da koristi korisnika broj telefona kao spoljni broj za pozivanje.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Scenario 3 – WebEx Calling korisnik poziva lokalnog korisnika putem lokalni mrežni prolaz.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od:Značajan broj preduzeća

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od:Značajan broj preduzeća

    • PAI:Značajan broj velikog preduzeća


 

Podešavanja dvostrukog identiteta zauzimaju prednost nad podešavanjima ID-a pozivaoca za lokaciju. Više informacija potražite u dokumentu Navođenje opcija ID-a pozivaoca za korisnike i radne prostore.
5

Kliknite na Sačuvaj.

Šta je sledeće

Informacije o magistrali se pojavljuju na ekranu "Registruj domen ", "Grupa magistrala" OTG/DTG, Linija/port, adresa odlaznog proxy servera. Preporučujemo da kopirate ove informacije sa platforme Control Hub i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument da biste mogli da ih pregledate kada želite da konfigurišete lokalni mrežni prolaz. Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o magistrali u kontrolnom čvorištu. Kliknite na "Preuzmi korisničko ime" i "Resetuj lozinku" da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji će se koristiti na magistrali.

Ova radnja utiče na uslugu, pa se preporučuje da uradite tokom radno vreme.

Izmeni magistralu

Možete da uredite ime magistrale ili da prikažete detalje i upotrebu magistrale na platformi Control Hub.

1

Prijavite se u Control Hub https://admin.webex.com, idite na stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva > magistralu.

2

Izaberite magistralu koju želite da pregledate ili izmenite.
3

Na bočnom panelu, pored imena magistrale, kliknite na ikonu da biste promenili ime prtljažnika.

Informacije o upotrebi možete da prikažete i za magistralu.
4

Da biste prikazali dodatne detalje, kliknite na Upravljaj pored magistrala.


 

Koristite ovo podešavanje ako izgubite akreditive za informacije o magistrali i morate ih ponovo generisati. Kliknite na Preuzmi korisničko ime i lozinku da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji će se koristiti na magistrali. Ovo utiče na uslugu.
5

Podešavanje podrške za dvojni identitet utiče na obradu zaglavlja "Od" i zaglavlja P-Asserted-Identity (PAI) prilikom slanja inicijalnog SIP POZIV u magistralu za jedan odlazni poziv. Kada je onemogućen Dual Identity, PAI i From su identični i postavljeni su na ono na šta je zaglavlje "Od" podešeno na sa omogućenim dvostrukim identitetom.

U nastavku su neki primeri scenarija da biste bolje razumeli upotrebu ovog podešavanja:

  • Scenario 1: Korisnik Webex Calling podešen da koristi glavni broj lokacije kao spoljni broj za pozivanje.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Broj lokacije

  • Scenario 2: Korisnik Webex Calling podešen da koristi korisnički broj telefona kao spoljni broj za pozivanje.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Scenario 3: Korisnik Webex Calling poziva lokalnog korisnika putem lokalni mrežni prolaz.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Značajan broj preduzeća

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Značajan broj preduzeća

    • PAI: Značajan broj preduzeća


 

Podešavanja dvostrukog identiteta zauzimaju prednost nad podešavanjima ID-a pozivaoca za lokaciju. Više informacija potražite u dokumentu Navođenje opcija ID-a pozivaoca za korisnike i radne prostore.

Izbriši magistralu

Možete izbrisati magistralu sve dok nije u upotrebi.

1

Prijavite se u Control Hub https://admin.webex.com, idite na stranicu Usluge > Pozivanje > usmeravanje poziva.
2

Izaberite magistralu koju želite da izbrišete.
3

Kliknite na kolonu Radnje i kliknite na "Izbriši magistralu ".

Status magistrale

Da biste proverili status magistrale na platformi Control Hub.

1

Prijavite se u Control Hub https://admin.webex.com, idite na stranicu Usluge > Pozivanje > usmeravanje poziva.
2

Izaberite magistralu u koju želite da proverite status.
3

Kliknite na Informacije o magistrali.

Primer

Slede drugi status magistrale zasnovanog na registraciji:

  • Na mreži—Uspešna registracija lokalnog mrežnog prolaza za Webex Calling.

  • Van mreže – neuspešna registracija lokalnog mrežnog prolaza za Webex Calling.

Prilikom dodavanja magistrale zasnovane na sertifikatu morate da unesete potpuno kvalifikovano ime domena (FQDN). Zatim Webex Calling kombinaciju FQDN i certifikata lokalni mrežni prolaz da veruje lokalnom mrežnom prolazu.

Mrežni zahtevi i zahtevi za sertifikat za lokalni mrežni prolaz

Zahtevi za konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza iz Control Hub:

  • Mreža lokalnog mrežnog prolaza mora da koristi javni IPv4 adresa a FQDN ili SRV adresa za rešavanje ove adrese MORA biti rešena na internetu. Webex Calling podržava samo TLS za signaliziranje i SRTP ili UDPTL za medije.

  • Svi SIP i medijski portovi lokalnog mrežnog prolaza MORAJU biti dostupni sa interneta i stoga zahtevaju ažuriranja zaštitnog zida (MORA se obaviti na mrežnim komponentama preduzeća):

    • Pogledajte referentni Webex Calling porta da biste razumeli potrebne portove kojima bi bio potreban pristup na lokalnoj strani i na strani oblaka.

    • Standardni SIP portovi kao što su 5061 ili 5062 mogu se konfigurisati kao portovi za SIP slušanja.

  • Potpisani sertifikat je potreban za uspešno ovlašćenje i potvrdu identiteta poziva iz magistrale. Lokalni mrežni prolaz MORA da ispuni sledeće uslove prilikom uspostavljanja dvosmerijne međusobne TLS sa Webex Calling uslugama za SIP:

Dodajte magistralu zasnovanu na sertifikatu na lokaciju

Pre nego što počnete

  • Položeno pravo i potvrđeni domen: Prilikom dodavanja magistrale, adrese organizatora sa potvrđenog ili zahtevanog nivoa naziv domena mora biti izabrana, pogledajte članak Upravljanje domenom.

  • Jedinstvena adresa u celoj organizaciji: Magistrala se kreira sa jedinstvenim FQDN-om SRV adresom organizatora. Ova adresa MORA da bude jedinstvena za celu organizaciju i nijedna dva magistrale ne mogu da koriste istu adresu.

    • Prenosnik sa FQDN london.lgw.cisco.com:5062 može da se kreira samo ako ne postoji nijedna druga magistrala sa adresom london.lgw.cisco.com. Ovo nije dozvoljeno čak i ako postoji magistrala sa istim imenom adrese kao SRV ili FQDN i sa drugom kombinacijom porta.

    • Magistrala sa SRV adresom london.lgw.cisco.com kreirati samo ako ne postoji druga magistrala sa adresom organizatora london.lgw.cisco.com. Ovo nije dozvoljeno čak i ako postoji magistrala sa istim imenom SRV ili FQDN-om i sa drugom kombinacijom porta.

  • DNS konfiguracija: Lokalni mrežni prolaz MORA biti rešen sa javnog interneta putem zapisa tipa DNS A ili DNS usluge (SRV).

    • Ako izaberete FQDN, adresa MORA da se reši DNS zapisu, a ne u DNS CNAME(ove).

    • Ako je SRV adresa izabrana, vrsta servisa MORA da ima prefiks "_sips._tcp".

      • Adresa može da se reši u jedan ili više DNS "Zapisi" sa različitom težinom i prioritetom. Iako to radite, preporučuje se da koristite isti port za osluškivanje za sve zapise.

      • Zapisi u zapisu usluge moraju da imaju odgovarajuću težinu i prioritet. Upotreba različite težine i prioriteta utiče na distribuciju saobraćaja za pozive koji potiču Webex Calling.

    • Svi tipovi snimaka MORAJU imati razumni TTL 300 sekundi ili noviji.

  • Sve magistrale moraju biti dodeljene lokaciji na portalu Control Hub.

Sledeća tabela sadrži primere sa različitim tipovima zapisa koji su istovremeno izabrani u vašoj organizaciji kao adresa magistrale.

Konfiguracija magistrale kao FQDN SRV

Pravilo za DNS konfiguraciju

Adresa je prisutna u sertifikatu kao zajedničko ime (CN) ili alternativan naziv subjekta (SAN)

SIP zahtev za zaglavlje kontakta

FQDN: london.lgw1.cisco.com portom 5061

london.lgw1.cisco.com je DNS je zapis

london.lgw1.cisco.com

sip:london.lgw1.cisco.com:port; transport=tls

ili

sip:user@london.lgw1.cisco.com:port; transport=tls

SRV: frankfurt.lgw.cisco.com

_sips._tcp. frankfurt.lgw.cisco.com se rešava u ONE A Record frankfurt.lgw1.cisco.com

frankfurt.lgw.cisco.com

sip:frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport=tls

ili

sip:user@frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport=tls

SRV: frankfurt.lgw.cisco.com

_sips._tcp. frankfurt.lgw.cisco.com se na DVA ili više A zapisa

fr.lgw1.cisco.com

fr.lgw2.cisco.com

I zapisi MORAJU da se reše jedinstvenog IP adresa, a kao što je predloženo, mogu imati drugačiju težinu i prioritet.

frankfurt.lgw.cisco.com

sip:frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport=tls

ili

sip:user@frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport=tls

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva.
2

Izaberite "Dodaj magistralu".
3

Izaberite lokaciju iz padajuća lista.
4

Unesite ime za magistralu.
5

Izaberite zasnovano na sertifikatu iz polja Tip prenosnika padajuća lista.
6

Izaberite tip uređaja iz padajuće liste.


 

SBC integracija sa Cisco Webex Calling kao lokalni mrežni prolaz treće strane (LGW) podržana je samo sa magistralama zasnovanim na sertifikatu. Samo SBC-ove prikazane na listi vrsta uređaja platforme Control Hub potvrdjuju naši pouzdani partneri kao kompatibilni Webex Calling lokalnim mrežnim prolazima.

Više informacija o podržanim informacijama o nezavisnom dobavljaču potražite u: SBC podrška treće strane u odeljku "Magistrala".
7

Unesite granični kontroler sesije (SBC) adresu, domen i port.

Ovo je FQDN ili SRV adresa Webex Calling pristupite SBC-u za velika preduzeća.

 
Morate imati potvrđeni domen. Više informacija potražite u polju za upravljanje domenima
8

Unesite maksimalni broj istovremenih poziva.
9

Kliknite na Sačuvaj.


 
Ako provera ne prođe, dugme "Sačuvaj" se neće pojaviti. Provera ne može da se prenese ako izabrani FQDN ili SRV nisu jedinstveni po vašoj organizaciji. Proverite zahtev za jedinstvene FQDN ili SRV adrese iznad. Ako se problem nastavi, kontaktirajte sa Cisco podrška timom.

Šta je sledeće

Izmeni magistralu

Možete da uredite ime magistrale ili da prikažete detalje i upotrebu magistrale na platformi Control Hub.

1

Prijavite se u Control Hub https://admin.webex.com, idite na stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva > magistralu.

2

Izaberite magistralu koju želite da pregledate ili izmenite.
3

Na bočnom panelu, pored imena magistrale, kliknite na ikonu da biste promenili ime prtljažnika.

Informacije o upotrebi možete da prikažete i za magistralu.
4

Da biste prikazali dodatne detalje, kliknite na Upravljaj pored magistrala.


 

Koristite ovo podešavanje ako želite da ažurirate vrednost za maks. uporedni pozivi.

 

Ako morate da ažurirate SRV adresu ili FQDN ili port svoje lokalni mrežni prolaz morate da dodate novu magistralu i izbrišete staru magistralu.
5

Podešavanje podrške za dvojni identitet utiče na obradu zaglavlja "Od" i zaglavlja P-Asserted-Identity (PAI) prilikom slanja inicijalnog SIP POZIV u magistralu za jedan odlazni poziv. U nastavku su neki primeri scenarija da biste bolje razumeli upotrebu ovog podešavanja:

  • Scenario 1: Webex Calling korisnik je podešen da koristi glavni broj lokacije kao spoljni broj za pozivanje.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Broj lokacije

  • Scenario 2: Webex Calling korisnik je podešen da koristi broj telefona korisnika kao spoljni broj za pozivanje.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od: Direktna linija

    • PAI: Direktna linija

  • Scenario 3: Webex Calling korisnik poziva lokalnog korisnika putem lokalni mrežni prolaz.

    • Kada je omogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od:Značajan broj preduzeća

    • PAI: Direktna linija

  • Kada je onemogućeno podešavanje podrške za dvojni identitet.

    • Od:Značajan broj preduzeća

    • PAI:Značajan broj velikog preduzeća


 

Omogućavanje podešavanja dvostrukog identiteta imaće prednost nad lokacijama. Više informacija potražite u članku: Navedite opcije ID-a pozivaoca za korisnike i radne prostore

Izbriši magistralu

Možete izbrisati magistralu sve dok nije u upotrebi.

1

Prijavite se u Control Hub https://admin.webex.com, idite na stranicu Usluge > Pozivanje > usmeravanje poziva.
2

Izaberite magistralu koju želite da izbrišete.
3

Kliknite na kolonu Radnje i kliknite na "Izbriši magistralu ".

Status magistrale

Da biste proverili status magistrale na platformi Control Hub.

1

Prijavite se u Control Hub https://admin.webex.com, idite na stranicu Usluge > Pozivanje > usmeravanje poziva.
2

Izaberite magistralu u koju želite da proverite status.
3

Kliknite na Informacije o magistrali.

Primer

Slede drugi status magistrale zasnovane na sertifikatu:

  • Na mreži: Uspešna veza između svih Webex Calling Edge proxy programa i lokalnog mrežnog prolaza.

  • Van mreže: Neuspešna veza između Webex Calling i lokalnog mrežnog prolaza.

  • Oštećeno: Neuspešna veza između najmanje 1 Webex Calling Edge proxy servera i lokalnog mrežnog prolaza.

  • Nepoznato: U procesu uspostavljanja veze između Webex Calling i lokalnog mrežnog prolaza koji je nedavno dodat.

Rešavanje problema

SI Ne.

Opis greške

Radnja

1.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela zbog neuspeha DNS rezolucije FQDN-a konfigurisanog za vaš mrežni prolaz

Proverite DNS konfiguracije za konfigurisane SRV /FQDN i uverite se da su razrešene

2.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela zbog problema sa prenosom

Proverite da li su rešene IP adrese i port do lokalnog mrežnog prolaza važeći

3.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je sertifikat mrežnog prolaza potpisao nevažeći Certificate Authority

Potvrdite i uverite se da je sertifikat lokalnog mrežnog prolaza potpisao važeći Certificate Authority (Koji vrhovni autoriteti sertifikata su podržani za pozive na Cisco Webex audio i video platforme?)

4.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela zato što je sertifikat mrežnog prolaza istekao

Potvrdite i uverite se da sertifikat lokalnog mrežnog prolaza nije istekao

5.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je sertifikat mrežnog prolaza izdao isteklo Certificate Authority

Potvrdite i uverite se da sertifikat lokalnog mrežnog prolaza nije potpisao od strane isteklih autoriteta za lanac sertifikata

6.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer FQDN konfigurisan za vaš mrežni prolaz nedostaje u CN ili SAN

Proverite i uverite se da sertifikat lokalnog mrežnog prolaza ima CN / SAN isto kao FQDN/SRV konfigurisan

7.

SIP opcije poslate lokalnom mrežnom prolazu nisu dobile odgovor

Proverite i uverite se da je KOCKA konfigurisana da prima zahteve za OPCIJE i da odgovara. Potvrdite konfiguraciju CUBE-a

8.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom Webex Calling nije uspela zbog nevažećog sertifikata mrežnog prolaza

Potvrdite i uverite se da je sertifikat lokalnog mrežnog prolaza važeći

9.

TLS veza sa lokalnog mrežnog prolaza Webex Calling nije uspela jer nismo mogli da verujemo Certificate Authority

Potvrdite i uverite se da je sertifikat lokalnog mrežnog prolaza potpisao važeći Certificate Authority (Koji autoriteti za vrhovne certifikate su podržani za pozive na Cisco Webex audio i video platforme?)

10.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom Webex Calling nije uspela zbog isteklih sertifikata u lancu

Potvrdite i uverite se da sertifikat lokalnog mrežnog prolaza nije potpisan od strane isteklih lanac sertifikata

11.

TLS veza i SIP opcije iz lokalnog mrežnog prolaza za Webex Calling nisu uspele

Proverite i uverite se da je KOCKA konfigurisana za slanje zahteva za OPCIJE

12.

Odgovor SIP opcija iz lokalnog mrežnog prolaza označava grešku servera ili nedostupnu uslugu

Potvrdite i uverite se da lokalni mrežni prolaz nije u režimu održavanja ili usmeravanje poziva nije onemogućen

13.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je sertifikat lokalnog mrežnog prolaza opozvan

Proverite i uverite se da sertifikat lokalnog mrežnog prolaza nije opozvan

14.

TLS veza sa lokalnog mrežnog prolaza Webex Calling nije uspela zato što je sertifikat mrežnog prolaza opozvan

Proverite i uverite se da sertifikat lokalnog mrežnog prolaza nije opozvan

15.

TLS veza sa lokalnog mrežnog prolaza Webex Calling nije uspela zato što je sertifikat mrežnog prolaza istekao

Potvrdite i uverite se da sertifikat lokalnog mrežnog prolaza nije istekao

16.

TLS veza sa lokalnog mrežnog prolaza Webex Calling nije uspela zbog greške sertifikata

Potvrdite i uverite se da je sertifikat lokalnog mrežnog prolaza važeći i da ispunjava zahteve

17.

TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom iz Webex Calling nije uspela zbog greške sertifikata

poništite i uverite se da je sertifikat lokalnog mrežnog prolaza važeći i da ispunjava zahteve

Greška SI br.: 2,6,11 i 12 se prikazju samo kada svi edge proxy čvorovi dožive problem.

Grupa usmeravanja

Grupa usmeravanja je grupa magistrala koje omogućavaju Webex Calling distribuiraju pozive preko više magistrala ili da pruže redundantnost.

Dodajte grupa ruta za svoju lokaciju

Pre nego što počnete

  • Dodajte magistrale pre konfigurisanja grupa ruta.

  • Grupe usmeravanja mogu da sadrže konfigurisane magistrale sa više lokacija.

  • Magistrale se mogu konfigurisati singualno ili dodelti grupa ruta. Dodajte magistrale grupama usmeravanja da biste obezbedili redundantnost i skalabilnost.

  • Svaka grupa ruta mora da sadrži bar jednu magistralu sa najviše 10 magistrala grupa ruta.

  • Prilikom konfigurisanja grupa ruta, postavljate nivo prioriteta na magistrale u okviru te grupa ruta. Ovo podešavanje omogućava usmeravanje poziva na način opterećenja.

  • Pozivi se nasumično distribuiraju među magistralama sa istim prioritetom. Ako magistrala koja je postavljena kao najviši prioritet nije dostupna, sistem pokušava da usmeri poziv na magistralu sa podešavanjima nižeg prioriteta. Na primer:

    • Magistrala 1 i magistrala 2 su podešene na nivou prioriteta 1.

    • Magistrala 3 je podešena na nivou prioriteta 2.

    • Webex Calling usmerava pozive na magistralu 1 i magistralu 2 na način opterećenja.

    • Ako magistrala 1 i magistrala 2 nisu dostupne, pozivi se usmeravaju na magistralu 3.

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva.
2

Izaberite grupu usmeravanja > kreirajte grupu usmeravanja.
3

Imenujte grupa ruta, a zatim izaberite magistrale koje želite da dodate iz padajući meni.
4

Izaberite nivo prioriteta magistrale.
5

Kliknite na Sačuvaj.

Šta je sledeće

Sa ekrana za potvrdu možete da posetite stranicu Lokacije da biste konfigurisali PSTN veza na pojedinačne lokacije ili možete da posetite stranicu Planovi biranja da biste koristili ovaj grupa ruta kao izbor usmeravanja za plan biranja. Datoteka grupa ruta se takođe može koristiti kao izbor usmeravanja za nepoznato usmeravanje lokala na lokaciji.

Izmeni grupa ruta

Možete da promenite ime postojećeg grupa ruta, dodate magistrale, izmenite broj dodeljenih magistrala i promenite nivoe prioriteta magistrale. Na stranici grupa ruta sastanka možete da vidite i pozive za lokalne lokale, planove biranja i PSTN vezu.

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva > grupe.
2

Izaberite grupa ruta da izmenite.
3

Na bočnom panelu, pored imena grupa ruta kliknite na ikonu da biste promenili ime grupa ruta.
4

Da biste dodali ili uredili magistrale na grupa ruta, kliknite na Upravljaj pored magistrala.

Možete da dodate magistralu iz padajući meni, uredite nivo prioriteta postojećeg magistrale unutar tabele i/ili izbrisati postojeću magistralu iz tabele.
5

Kliknite na Sačuvaj.

Brisanje grupa ruta

Možete izbrisati grupa ruta sve dok nije u upotrebi.

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva > grupe.
2

Izaberite grupa ruta da izbrišete.
3

Kliknite u kolonu Radnje i izaberite Izbriši grupu usmeravanja.

Pregled plana biranja

Planovi biranja vam omogućavaju preusmeravanje poziva do u objektu korišćenjem magistrala ili grupa usmeravanja. Oni su globalno konfigurisani za veliko preduzeće i primenjuju se na sve korisnike, bez obzira na lokaciju. Plan biranja takođe određuje izbor usmeravanja (magistrala ili grupa ruta) za pozive koji se podudaraju sa bilo kojim njegovim obrascem biranja. Određeni obrasci biranja mogu se definisati kao deo vašeg plana biranja. Obrazac biranja predstavlja u objektu lokale:

  • ESN/brojevi na mreži

  • +E.164 obrasci

  • SIP URI domeni

Numerički obrasci biranja

Numerički obrasci mogu predstavljati E.164 brojeve ili brojeve velikog preduzeća. Obrasci E.164 počnu sa uvodnim +, a nakon toga i nizom cifara (1–9), a zatim i opcionalnim džoker znacima.

Obrazac biranja velikog preduzeća

Obrazac biranja velikog preduzeća predstavlja sekvenca cifara (1–9), a zatim i opcionalni džoker znakovi. Važeći džoker znakovi su ! (podudara se sa bilo kojim nizom cifara) i X (podudara se sa jednom cifrom, 0–9). Stenli! džoker može da se desi samo jednom na kraju i to E.164 obrascu.

Ne možete da koristite:

  • Vajld kartica "X" u sredini brojeva. Na primer: 617495X3XX

  • Džoker kartica "!" prilikom korišćenja džoker kartice "X" u konfiguraciji plana biranja broja. Na primer: 1617495X3!

Primeri plana biranja velikog preduzeća

+140855XXXXX

11-cifreni +E.164 broj koji počinje sa +1408555

+14085551234

Konkretna niska biranja +14085551234

+496100!

Bilo koja niska biranja koja počinje sa +496100

84969XXX

8-cifreni ESN koji počinje sa 84969

84969764

Tačno 8-cifreni ESN 84969764

SIP URI sintaksa obrasca biranja:

Podudaraju se samo domeni (desna strana SIP URI nakon @). Opcije su:

  • Potpuno kvalifikovani domen

  • Domen sa vodećim * (označava sve podredove datog domena)

Primeri:

SIP URI primeri sintakse pejdžera biranja broja

Prefiks

Znaиenje

Primeri

primer.com

Samo URA sa delom organizatora "example.com"

alice@example.com

us.example.com

Samo URA sa delom organizatora "us.example.com"

alice@us.example.com

*.example.com

URI-je sa delom organizatora koji je podmeni "example.com"

alice@eu.example.com

alice@sales.us.example.com

Napomena: alice@example.com se ne podudara

Kreirajte plan biranja za svoju lokaciju

Kada kreirate magistrale i grupe usmeravanja, možete da konfigurišete plan biranja u Control Hub.

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva.
2

Kliknite na dugme Planovi biranja, a zatim kreirajte plan biranja.
3

Unesite ime plana biranja.
4

Izaberite izbor usmeravanja.

Izaberite prethodno kreiranu magistralu ili broj grupa ruta.
5

(Opcionalno) Možete ručno da kreirate ili uvezete obrazac biranja za izabrane izbore usmeravanja.
6

Kliknite na Sačuvaj.

Šta je sledeće

Obrasce biranja možete grupno da dodate i nakon kreiranja vašeg plana biranja. Da biste grupno dodali obrasce biranja pomoću CSV datoteka, idite na ekran "Planovi biranja" i izaberite opciju "Radnje padajući meni" iz plana biranja za uređivanje, a zatim izaberite stavku Uvezi obrasce biranja CSV ili izvezi CSV datoteke za biranje. Izaberite "Preuzmi obrazac" ili "Uvezi CSV datoteku" i kliknite na "Pošalji ".

Izmeni plan biranja

Možete promeniti ime postojećeg plana biranja, izbore usmeravanja i obrasce biranja u Control Hub.

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva > biranja.
2

Izaberite plan biranja koji želite da izmenite.
3

Na bočoj tabli, pored imena plana biranja kliknite da biste promenili ime plana biranja broja.
4

Da biste promenili izbor usmeravanja izaberite drugu opciju iz padajući meni.
5

Da biste ručno dodali novi obrazac biranja, kliknite na Dodaj obrasce biranja. Ili kliknite na Uvezi CSV da biste grupno dodali obrasce biranja.
6

Da biste uklonili obrazac biranja, kliknite na ikonu pored obrasca biranja koji želite da uklonite.
7

Kliknite na Sačuvaj.

Brisanje plana biranja

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva > biranja.
2

Izaberite plan biranja koji želite da izbrišete.
3

Kliknite u kolonu Radnje i izaberite stavku Izbriši plan biranja.

Konfigurišite pozive za u objektu lokale

Možete omogućiti podešavanje poziva za lokalne lokale na platformi Control Hub. Ovo podešavanje se primenjuje na korisnike na lokaciji koja je registrovana na PBX i omogućava vam da usmeravate nepoznate lokale (dužina poziva od 2–6 cifara) u PBX pomoću postojeće magistrale ili grupa ruta.

Pre nego što počnete

Podešavanje poziva za lokalne lokale je omogućeno po lokaciji.

Ovo podešavanje omogućava očuvanje navika biranja u mešovitom oblaku/lokalnom okruženju. Korisnici mogu da nastave da koriste skraćeno biranje (na primer, 4 cifre), čak i ako je lokacija delimično migrirana u Webex Calling.

Kada je omogućeno, pozivi koje su upućivali korisnici na lokaciji do nepoznatog lokala (između 2–6 cifara) usmeravaju se na izabrane grupa ruta/magistrale kao lokalne pozive.

Pozivi usmerani putem magistrala na lokaciji sa nepoznatog lokala obrađeni su kao lokalni pozivi. Ovo se odnosi na pozive koji dolaze uz tok Webex Calling iz magistrale.

Pozivi se smatraju poreklom iz nepoznatog lokala kada se ID pozivaoca ne podudara ni sa jednim od postojećih obrazaca plana biranja.

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > pozivanje > lokacije.
2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite.
3

Na panelu kliknite na interno biranje.
4

Označite polje pored opcije Omogući usmeravanje nepoznatih lokala u prostorijama kao interne pozive da biste omogućili ovo podešavanje.
5

Izaberite izbor usmeravanja iz padajući meni.
6

Kliknite na Sačuvaj.

Konfigurišite usmeravanje poziva između Webex Calling i lokalnih

U kontrolnom čvorištu možete da usmeravanje poziva podešavanja između Webex Calling i lokala. Ova podešavanja određuju kako se rukuje vašim nepoznatim brojevima kada koristite magistrale i grupe usmeravanja na jedan PBX u objektu i format ID-a pozivaoca za pozive preusmerene između Webex Calling i vašeg PBX-a.

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > usluge.
2

Pomerite se do usmeravanja poziva između Webex Calling i lokala i odaberite način na koji želite da rukujete nepoznatim brojevima.

  • Standardno ponašanje je podrazumevana i preporučena opcija za postizanje najboljeg nivoa interoperabilnosti sa sistemom u objektu PBX.
  • Zastareli obrazac (ne preporučuje se) obezbeđuje kompatibilnost sa zastarelim lokalni mrežni prolaz i ne preporučuje se kada su planovi biranja konfigurisani za organizaciju.

 

Podešavanje usluge rukovanja nepoznatim brojem postavljeno je na zastareli obrazac da bi se sačuvao obrazac usmeravanja. Ovo podešavanje se može izmeniti da bi se iskoristile novi poziv za usmeravanje (na primer, planove biranja i grupe usmeravanja).
3

Odaberite format ID-a pozivaoca.


 

Kada je izabrana opcija +E.164 broj telefona , Webex Calling bira spoljni ID linije pozivanja (CLID), koji je E.164 broj. Kada je izabrana ESN opcija (značajan broj velikog preduzeća), Webex Calling bira interni CLID, koji je ESN.
4

Kliknite na Sačuvaj.

Potvrdi usmeravanje poziva

Alatka "Potvrdi usmeravanje poziva" u control Hub pruža:

  • Simulacija poziva za analizu odluka usmeravanja.

  • Korisni vodič tokom faza dizajna i konfiguracije primene.

  • Događaji na Webex platformi za analitiku koja uključuje usmeravanje poziva odluke.

  • Podrška u instancama rešavanja problema.

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva.
2

Izaberite Potvrdi usmeravanje poziva.
3

U padajući meni izaberite opciju Izaberite "Izvor poziva " korisnika ili magistrale koju ćete potvrditi.
4

Unesite broj ili URI.
5

Kliknite na Prikaži rezultat usmeravanja da biste prikazali usmeravanje poziva.

Primeri primene

Primer 1: PBX sa više lokacija

Opis primene

  • Kupac velikog preduzeća sa 100 lokacija širom SAD.

  • Primena PBX na više lokacija (ili mreža PBX-a), sa glavnim PBX raspoređenim na dve glavne lokacije za HA.

  • 8-cifreni plan biranja za velika preduzeća: 8 + 3-cifreni šifra lokacije + 4-cifreni lokal.

  • Preostalo je 30 lokacija u objektu, 70 lokacija se premešta na Webex Calling. PSTN ostaje u objektu, putem SIP magistrala na dve glavne lokacije.

  • Nema mešovitih lokacija. Za sve korisnike lokacije su svi korisnici u objektu ili svi registrovani u oblaku.

Rešenje za primenu

  • Plan pojedinačnog biranja sa 30 E.164 + 30 ESN obrazaca koji usmerava pozive za u objektu korisnike u grupu usmeravanja sa dve magistrale, koji se prekida na dva lokalna prolaza na dve glavne lokacije.

Primer 2: Mešovite Cloud-PBX lokacije

Opis primene

  • Kupac velikog preduzeća sa 50 lokacija širom SAD: 10 velikih lokacija i 40 malih kraka.

  • PBX je na velikim lokacijama, prekidaиi za tastere na granama.

  • Plan biranja za velika preduzeća od 7 cifara: 8 + 2-cifreni šifra lokacije + 4-cifreni lokal.

  • Webex Calling samo na granama, spora migracija sa PBX-a na velikim lokacijama (mešovite lokacije sa i Webex Calling i PBX korisnicima).

  • PSTN povezan na oblak za sve korisnike u oblaku (lokalni korisnici i dalje koriste postojeći PSTN).

  • Korisnici oblaka i PBX na svakoj velikoj lokaciji moraju da zadrže mogućnosti biranja samo za lokal.

Rešenje za primenu

  • Planovi biranja preusmeravanje poziva do svakog od PBX-a sa bilo koje druge lokacije. Takođe, za svaku veliku lokaciju pozivi na lokalne lokale konfigurisane za preusmeravanje poziva na magistralu koja se prekida na lokalni mrežni prolaz na lokaciji.

Ograničenja koja se mogu konfigurisati

Ograničenja koja se mogu konfigurisati za magistrale, grupe usmeravanja i planove biranja

Opis

Maksimalno ograničenje

Obrasci biranja koje CSV može otpremiti u plan biranja

10000

Magistrale koje se mogu konfigurisati po lokaciji

100

Grupe usmeravanja po kupcu velikog preduzeća

10000

Magistrale koje se mogu konfigurisati unutar grupa ruta

10

Planovi biranja konfigurisani po kupcu velikog preduzeća

10000

Obrasci biranja koji se mogu konfigurisati sa jednim planom biranja

10000