Prtljažnik je veza između Webex Calling i prostore, koji se zaustavljaju u prostorijama s lokalni pristupnik ili drugim podržanim uređajem. Nakon što stvorite deblo, možete ga dodijeliti skupina usmjeravanja. Grupa rute je skupina trankova koji dopuštaju Webex Calling da distribuira pozive na više trankova ili da omogući redundantnost. Lokalni pristupnik je lokalni uređaj(i) koji međusobno povezuje trunk, lokalni PSTN i/ili PBX.

Trankovi, grupe ruta i planovi biranja pružaju sljedeće prednosti:

  • Balansiranje opterećenja i prebacivanje u slučaju kvara preko trankova do Webex Calling i prostorija.

  • Sposobnost za Webex Calling korisnicima da koriste PSTN u oblaku (Cloud Connected PSTN (CCP) ili Cisco PSTN) i da i dalje mogu doći do korisnika PBX-a u poduzeću.

  • Preusmjeravanje poziva na različite prostore PBX-a.

  • Tandem funkcionalnost za usmjeravanje poziva između poslovnih centrala.

  • Širi raspon scenarija migracije i koegzistencije s poslovnim centralama, uključujući mješovita web-mjesta s lokalnim korisnicima i korisnicima Webex Calling .

  • Detaljna vidljivost odluka o usmjeravanje poziva .

Nakon što je vaša lokacija omogućena, morate postaviti PSTN vezu za Webex Calling korisnika na toj lokaciji. Dostupne su sljedeće PSTN opcije:

  • Cisco PSTN —Odaberite ovu opciju ako želite paketno rješenje koje vam omogućuje naručivanje novih PSTN brojeva i prijenos postojećih brojeva na Cisco. Opcija Cisco PSTN dostupna je samo pod sljedećim uvjetima:

    • Kupili ste i omogućili Cisco plan pozivanja.

    • Lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco Calling Plan podržan.

  • PSTN povezan s oblakom —Odaberite ovu opciju ako tražite rješenje u oblaku koje ne zahtijeva implementaciju lokalnog hardvera, a zatim odaberite dobavljača CCP po izboru. Cloud PSTN (Cisco PSTN ili Cloud Connected PSTN) može se koristiti samo za pružanje pristup za PSTN za Webex Calling korisnika. Pozivi koji potječu iz lokalnih korisnika ne mogu pristupiti PSTN-u u oblaku.

  • PSTN baziran u prostorijama (lokalni pristupnik) —Odaberite ovu opciju ako želite zadržati svog trenutnog PSTN davatelja. Trankovi za PSTN bazirane na prostorima putem lokalni pristupnik također se mogu koristiti za povezivanje s poslovnim centralama. Možete zadržati postojeću funkciju lokalni pristupnik bez ikakvih promjena u konfiguraciji. Lokacije koje koriste lokalni pristupnik postavljene su na PSTN baziran na prostorima i lokalni pristupnici postaju trankovi.

Konfigurirajte odabranu PSTN veza unutar Kontrolno čvorište odabirom Zove > Lokacije , odaberite mjesto koje želite izmijeniti, a zatim odaberite Dodijeli ili Upravljaj i odaberite željenu PSTN veza .

Grupiranje linija

Trank je veza između Webex Calling i prostorija, koja se završava u prostoriji s podržanim graničnim kontrolerom sesije koji djeluje kao lokalni pristupnik. vidi Započnite s Local Gatewayom razumjeti različite modele kanala i zahtjeve za uređaje i konfiguraciju.

Za model debla registracije, Kontrolor granice sesije (SBC) izvodi SIP registraciju. Trank koji se temelji na registraciji zahtijeva da lokalni pristupnik održava aktivnu SIP registraciju. Veza je implicitna za registraciju.

Prije početka

Svi trankovi moraju biti dodijeljeni lokaciji u Control Hubu.

1

Prijavite se na Control Hubhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva .

2

Odaberite Dodajte prtljažnik .

3

Odaberite a Lokacija s padajući popis.

4

Unesite a ime za prtljažnik.

5

Odaberite Registriranje od Vrsta prtljažnika padajući popis.

6

Postavka Dual Identity Support utječe na rukovanje zaglavljem From i P-Asserted-Identity (PAI) prilikom slanja inicijalne SIP POZIVKE u trank za odlazni poziv. Uz omogućen Dual Identity, Webex Calling popunjava From i PAI (a oba zaglavlja identiteta mogu biti različita). S onemogućenim dvojnim identitetom, PAI i From su identični i postavljeni su na ono na što je postavljeno zaglavlje From s uključenim dvojnim identitetom.

U nastavku su neki primjeri scenarija za bolje razumijevanje upotrebe ove postavke:

  • Scenarij 1 —Korisnik Webex Calling postavljen je da koristi glavni broj lokacije kao vanjski pozivni broj.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support:

      • Od: Broj lokacije

      • PAI: Izravna linija

    • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena:

      • Od: Broj lokacije

      • PAI: Broj lokacije

  • Scenarij 2 —Korisnik Webex Calling postavljen je da koristi telefonski broj korisnika kao vanjski pozivni broj.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support:

      • Od: Izravna linija

      • PAI: Izravna linija

    • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena:

      • Od: Izravna linija

      • PAI: Izravna linija

  • Scenarij 3 —Korisnik Webex Calling poziva lokalnog korisnika putem lokalni pristupnik.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support:

      • Od: Značajan broj poduzeća

      • PAI: Izravna linija

    • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena:

      • Od: Značajan broj poduzeća

      • PAI: Značajan broj poduzeća

7

Kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registrirajte domenu, Trunk Group OTG/DTG, Line/Port , Odlazna proxy adresa . Preporučujemo da kopirate ove podatke iz Kontrolno čvorište i zalijepite ga u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument tako da se možete obratiti na njega kada budete spremni konfigurirati lokalni pristupnik. Ako izgubite vjerodajnice, morate ih ponovno generirati na zaslonu podataka o prtljažniku u Control Hubu. Kliknite Dohvatite korisničko ime i poništite lozinku za generiranje novog skupa vjerodajnica za provjeru autentičnosti za korištenje na deblu.


 

Ova radnja utječe na uslugu, stoga se preporučuje da se to učini tijekom neradnog vremena.

Ako konfigurirate trank za povezivanje vašeg lokalni pristupnik na Webex Calling, pogledajte: Konfigurirajte lokalni pristupnik na IOS-XE za Webex Calling .

Prtljažnik je veza između Webex Calling i prostore, završavajući u prostorijama s lokalni pristupnik ili drugim podržanim uređajem.

Prije početka

Svi trunkovi moraju biti dodijeljeni unutarnjoj lokaciji Kontrolno čvorište .

1

Prijavite se na Control Hubhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva .

2

Odaberite Dodajte prtljažnik .

3

Odaberite mjesto i naziv prtljažnika.


 
Naziv prtljažnika ne može biti duži od 24 znaka.
4

Postavka Dual Identity Support utječe na rukovanje zaglavljem From i P-Asserted-Identity (PAI) prilikom slanja inicijalne SIP POZIVKE u trank za odlazni poziv. Uz omogućen Dual Identity, Webex Calling popunjava From i PAI (a oba zaglavlja identiteta mogu biti različita). S onemogućenim dvojnim identitetom, PAI i From su identični i postavljeni su na ono na što je postavljeno zaglavlje From s uključenim dvojnim identitetom.

U nastavku su neki primjeri scenarija za bolje razumijevanje upotrebe ove postavke:

  • Scenarij 1—Korisnik WebEx Callinga postavljen je da koristi glavni broj lokacije kao vanjski pozivni broj.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Izravna linija

  • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Broj lokacije

  • Scenarij 2 — WebEx Calling korisnik je postavljen da koristi telefonski broj korisnika kao vanjski pozivni broj.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support.

    • Od: Izravna linija

    • PAI: Izravna linija

  • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena.

    • Od: Izravna linija

    • PAI: Izravna linija

  • Scenarij 3— WebEx Calling korisnik poziva lokalnog korisnika putem lokalni pristupnik.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support.

    • Od: Značajan broj poduzeća

    • PAI: Izravna linija

  • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena.

    • Od: Značajan broj poduzeća

    • PAI: Značajan broj poduzeća

5

Kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registrirajte domenu, Trunk Group OTG/DTG, Line/Port, Outbound Proxy Address . Preporučujemo da kopirate ove podatke iz Kontrolno čvorište i zalijepite ga u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument tako da se možete obratiti na njega kada budete spremni konfigurirati lokalni pristupnik. Ako izgubite vjerodajnice, morate ih ponovno generirati na zaslonu podataka o prtljažniku Kontrolno čvorište . Kliknite Dohvatite korisničko ime i poništite lozinku za generiranje novog skupa vjerodajnica za provjeru autentičnosti za korištenje na deblu.


 

Ova radnja utječe na uslugu, pa se preporuča učiniti tijekom neradnog radno vrijeme.

Možete urediti naziv trunk-a ili vidjeti pojedinosti o trunk-u i njegovu upotrebu u Control Hubu-u.

1

Prijavite se na Control Hubhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva > Prtljažnik .

2

Odaberite prtljažnik koji želite vidjeti ili izmijeniti.

3

Na bočnoj ploči, pored naziva prtljažnika, kliknite naikona za promjenu naziva prtljažnika.

Također možete vidjeti informacije o korištenju prtljažnika.

4

Za prikaz dodatnih pojedinosti kliknite Upravljaj pored Debla .


 

Koristite ovu postavku ako izgubite vjerodajnice podataka o tranku i trebate ih ponovno generirati. Kliknite Dohvati korisničko ime i lozinku za generiranje novog skupa vjerodajnica za provjeru autentičnosti za korištenje na deblu. Ovo utječe na uslugu.

5

Postavka Dual Identity Support utječe na rukovanje zaglavljem From i P-Asserted-Identity (PAI) prilikom slanja inicijalne SIP POZIVKE u trank za odlazni poziv. S onemogućenim dvojnim identitetom, PAI i From su identični i postavljeni su na ono na što je postavljeno zaglavlje From s uključenim dvojnim identitetom.

U nastavku su neki primjeri scenarija za bolje razumijevanje upotrebe ove postavke:

  • Scenarij 1: Korisnik Webex Calling postavljen je da koristi glavni broj lokacije kao vanjski pozivni broj.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Izravna linija

  • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Broj lokacije

  • Scenarij 2 : Korisnik Webex Calling postavljen je da koristi telefonski broj korisnika kao vanjski pozivni broj.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support.

    • Od: Izravna linija

    • PAI: Izravna linija

  • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena.

    • Od: Izravna linija

    • PAI: Izravna linija

  • Scenarij 3 : Korisnik Webex Calling poziva lokalnog korisnika putem lokalni pristupnik.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support.

    • Od: Značajan broj poduzeća

    • PAI: Izravna linija

  • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena.

    • Od: Značajan broj poduzeća

    • PAI: Značajan broj poduzeća

Prtljažnik možete izbrisati sve dok se ne koristi.

1

Prijavite se na Control Hubhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva .

2

Odaberite prtljažnik koji želite izbrisati.

3

Kliknite nau Radnje stupac, kliknite Izbriši prtljažnik .

Za provjeru statusa debla u Control Hubu.

1

Prijavite se na Control Hubhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva .

2

Odaberite prtljažnik čiji status želite provjeriti.

3

Kliknite Informacije o prtljažniku .

Sljedeći su različiti statusi debla na temelju registracije:

  • Online —Uspješna registracija lokalnog pristupnika za Webex Calling.

  • Izvanmrežno —Neuspješna registracija lokalnog pristupnika za Webex Calling.

Prilikom dodavanja debla temeljenog na certifikatu, morate unijeti potpuno kvalificirani naziv domene (FQDN). Zatim Webex Calling koristi kombinaciju FQDN-a i certifikata lokalnog pristupnika za pouzdanje lokalnog pristupnika.

Zahtjevi za konfiguriranje lokalnog pristupnika iz kontrolnog čvorišta:

  • Mreža lokalnog Gatewaya okrenuta oblaku MORA koristiti javnu IPv4 adresa i FQDN ili SRV adresu koja se razrješava na ovu adresu MORA biti razrješiva na internetu. Webex Calling podržava samo TLS za signalizaciju i SRTP ili UDPTL za medije.

  • Svi SIP i medijski portovi lokalnog pristupnika MORAJU biti dostupni s interneta i stoga zahtijevaju ažuriranja vatrozida (MORAJU se obaviti na mrežnim komponentama poduzeća):

    • Pogledajte na Referentni vodič za Webex Calling port razumjeti potrebne portove kojima je potreban pristup na strani premisa i na strani oblaka.

    • Standardni SIP portovi kao što su 5061 ili 5062 mogu se konfigurirati kao SIP portovi za slušanje.

  • Potpisani certifikat je potreban za uspješnu autorizaciju i provjeru autentičnosti poziva iz trank-a. Lokalni pristupnik MORA ispunjavati sljedeće zahtjeve prilikom uspostavljanja dvosmjerne međusobne TLS veze s uslugama Webex Calling za SIP:

    • Certifikat lokalnog pristupnika MORA biti:

      • Potpisano od strane CA spomenutog u Koja su korijenska tijela za izdavanje certifikata podržana za pozive na Cisco Webex audio i video platforme?

      • Potpisani certifikati MORAJU uvijek imati valjani rok trajanja.

      • Korijenski ili posredni certifikati koji se koriste za potpisivanje certifikata MORAJU imati valjani rok i ne smiju se opozivati.

      • Certifikati MORAJU biti potpisani za korištenje klijenta i poslužitelja.

      • Certifikati MORAJU sadržavati potpuno kvalificirani naziv domene (FQDN) kao uobičajeno ime ili zamjensko ime subjekta u certifikatu s FQDN-om debla odabranim u kontrolnom čvorištu. Zahtjevi su razrađeni u sljedećem odjeljku.

    • Paket povjerenja spomenut u Koja su korijenska tijela za izdavanje certifikata podržana za pozive na Cisco Webex audio i video platforme? treba prenijeti za provjeru valjanosti certifikata iz Webex usluga za SIP.

Prije početka

  • Položena i potvrđena domena: Prilikom dodavanja trank-a MORA se odabrati adresa hosta s provjerene ili zatražene najviše razine naziv domene , vidi Upravljajte svojom domenom .

  • Jedinstvena adresa u cijeloj organizaciji: Trunk se kreira s jedinstvenom FQDN ili SRV adresom hosta. Ova adresa MORA biti jedinstvena za cijelu organizaciju i niti jedna dva kanala ne mogu koristiti istu adresu.

    • Trank s FQDN-om london.lgw.cisco.com:5062 može se kreirati samo ako ne postoji drugi trunk s adresom hosta london.lgw.cisco.com. To nije dopušteno čak i ako postoji trunk s istim imenom adrese kao SRV adresa ili FQDN i s drugom kombinacijom portova.

    • Trank sa SRV adresom london.lgw.cisco.com može se kreirati samo ako ne postoji drugi trunk s adresom hosta london.lgw.cisco.com. To nije dopušteno čak i ako postoji trunk s istim imenom kao SRV adresa ili FQDN i s drugom kombinacijom portova.

  • DNS konfiguracija: Lokalni pristupnik MORA biti razriješen s javnog interneta putem zapisa tipa DNS A ili DNS Service Record (SRV).

    • Ako je odabran FQDN, adresa se MORA razlučiti na DNS A zapis, a ne na DNS CNAME(e).

    • Ako je odabrana SRV adresa, tada vrsta usluge MORA imati prefiks "_sips ._tcp ".

      • Adresa se može riješiti na jedan ili više DNS A zapisa s različitom težinom i prioritetom. Pritom se preporučuje korištenje istog porta za slušanje za sve ploče.

      • Zapisi unutar službene evidencije moraju imati odgovarajuću težinu i prioritet. Korištenje različite težine i prioriteta utječe na raspodjelu prometa za pozive koji potječu iz Webex Calling.

    • Sve vrste zapisa MORAJU imati razumno visok TTL 300 sekundi ili više je poželjno.

  • Svi trankovi moraju biti dodijeljeni lokaciji u Control Hubu.

Sljedeća tablica sadrži primjere s različitim vrstama zapisa koji su istovremeno odabrani u vašoj organizaciji kao adresa debla.

Konfiguracija debla kao FQDN ili SRV

Pravilo za DNS konfiguraciju

Adresa prisutna u certifikatu kao uobičajeno ime (CN) ili zamjensko ime subjekta (SAN)

Zahtjev za zaglavlje SIP kontakta

FQDN: london.lgw1.cisco.com s portom 5061

london.lgw1.cisco.com je DNS A zapis

london.lgw1.cisco.com

sip:london.lgw1.cisco.com:port;transport=tls

ili

sip:user@london.lgw1.cisco.com:port;transport=tls

SRV: frankfurt.lgw.cisco.com

_sips._tcp .frankfurt.lgw.cisco.com rješava se u ONE A Record frankfurt.lgw1.cisco.com

frankfurt.lgw.cisco.com

sip:frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls

ili

sip:user@frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls

SRV: frankfurt.lgw.cisco.com

_sips._tcp .frankfurt.lgw.cisco.com rješava u DVA ili više A zapisa

fr.lgw1.cisco.com

fr.lgw2.cisco.com

Oba zapisa MORAJU se razriješiti na jedinstvenu IP adresa i, kao što je predloženo, mogu imati različitu težinu i prioritet.

frankfurt.lgw.cisco.com

sip:frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls

ili

sip:user@frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva .

2

Odaberite Dodajte prtljažnik .

3

Odaberite a Lokacija s padajući popis.

4

Unesite a ime za prtljažnik.

5

Odaberite Na temelju certifikata od Vrsta prtljažnika padajući popis.

6

Odaberite vrstu uređaja s padajućeg izbornika.


 

Integracija SBC-a s Cisco Webex Calling kao lokalnog pristupnika treće strane (LGW) podržana je samo s trunk temeljenim na certifikatima. Samo SBC-ovi prikazani na popisu vrsta uređaja u Control Hubu potvrđeni su od strane naših pouzdanih partnera kao kompatibilni Webex Calling lokalni pristupnici za pozive.

Za više informacija o podržanim informacijama o dobavljačima treće strane pogledajte: SBC podrška treće strane ispod Prtljažnik odjeljak.

7

Unesite Kontrolor granice sesije (SBC) Adresa , domena , i luka .

Ovo je FQDN ili SRV adresa za Webex Calling za kontaktiranje vašeg Enterprise SBC-a.

 
Morate imati provjerenu domenu. Za više informacija pogledajte Upravljajte svojim domenama
8

Unesite maksimalni broj istodobnih poziva.

9

Kliknite Spremi.


 
Ako provjera valjanosti ne prođe, gumb Spremi se neće pojaviti. Validacija možda neće proći ako odabrani FQDN ili SRV nije jedinstven za vašu organizaciju. Provjerite gore navedeni zahtjev za jedinstvenim FQDN ili SRV adresama. Ako se problem nastavi, obratite se Ciscova podrška .

Što učiniti sljedeće

Možete urediti naziv trunk-a ili vidjeti pojedinosti o trunk-u i njegovu upotrebu u Control Hubu-u.

1

Prijavite se na Control Hubhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva > Prtljažnik .

2

Odaberite prtljažnik koji želite vidjeti ili izmijeniti.

3

Na bočnoj ploči, pored naziva prtljažnika, kliknite naikona za promjenu naziva prtljažnika.

Također možete vidjeti informacije o korištenju prtljažnika.

4

Za prikaz dodatnih pojedinosti kliknite Upravljaj pored Debla .


 

Koristite ovu postavku ako želite ažurirati vrijednost za maksimalni broj istodobnih poziva.


 

Ako morate ažurirati SRV adresu ili FQDN ili port vašeg lokalni pristupnik , morate dodati novi trunk i izbrisati stari trunk.

5

Postavka Dual Identity Support utječe na rukovanje zaglavljem From i P-Asserted-Identity (PAI) prilikom slanja inicijalne SIP POZIVKE u trank za odlazni poziv. U nastavku su neki primjeri scenarija za bolje razumijevanje upotrebe ove postavke:

  • Scenarij 1: Korisnik WebEx Callinga postavljen je da koristi glavni broj lokacije kao vanjski pozivni broj.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Izravna linija

  • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena.

    • Od: Broj lokacije

    • PAI: Broj lokacije

  • Scenarij 2 : Korisnik WebEx Callinga postavljen je da koristi telefonski broj korisnika kao vanjski pozivni broj.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support.

    • Od: Izravna linija

    • PAI: Izravna linija

  • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena.

    • Od: Izravna linija

    • PAI: Izravna linija

  • Scenarij 3 : Korisnik WebEx poziva poziva lokalnog korisnika putem lokalni pristupnik.

    • Kada je omogućena postavka Dual Identity Support.

    • Od: Značajan broj poduzeća

    • PAI: Izravna linija

  • Kada je postavka Dual Identity Support onemogućena.

    • Od: Značajan broj poduzeća

    • PAI: Značajan broj poduzeća

Prtljažnik možete izbrisati sve dok se ne koristi.

1

Prijavite se na Control Hubhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva .

2

Odaberite prtljažnik koji želite izbrisati.

3

Kliknite nau Radnje stupac, kliknite Izbriši prtljažnik .

Za provjeru statusa debla u Control Hubu.

1

Prijavite se na Control Hubhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva .

2

Odaberite prtljažnik čiji status želite provjeriti.

3

Kliknite Informacije o prtljažniku .

Sljedeći su različiti statusi debla na temelju certifikata:

  • Na mreži: Uspješna veza između svih Webex Calling Edge proxyja i lokalnog pristupnika.

  • Izvan mreže: Neuspješna veza između Webex Calling i lokalnog pristupnika.

  • Oslabljena : Neuspješna veza između najmanje 1 Webex Calling Edge proxyja i lokalnog pristupnika.

  • Nepoznato: U procesu uspostavljanja veze između Webex Calling i lokalnog pristupnika koji je nedavno dodan.

SI br.

Opis pogreške

Radnja

1.

TLS veza s lokalnim pristupnikom nije uspjela zbog greške u razlučivanju DNS -a FQDN-a konfiguriranog za vaš pristupnik

Provjerite konfiguracije DNS -a za konfiguriran SRV /FQDN i provjerite jesu li rješive

2.

TLS veza s lokalnim pristupnikom nije uspjela zbog problema s transportom

Provjerite jesu li razriješene IP adrese i port za lokalni pristupnik važeći

3.

TLS veza s lokalnim pristupnikom nije uspjela jer je certifikat pristupnika potpisan od strane nevažećeg tijela za izdavač certifikata

Provjerite i osigurajte da je certifikat lokalnog pristupnika potpisan od strane valjanog tijela za izdavač certifikata ( Koja su korijenska tijela za izdavanje certifikata podržana za pozive na Cisco Webex audio i video platforme? )

4.

TLS veza s lokalnim pristupnikom nije uspjela jer je certifikat pristupnika istekao

Provjerite i osigurajte da certifikat lokalnog pristupnika nije istekao

5.

TLS veza s lokalnim pristupnikom nije uspjela jer je certifikat pristupnika izdalo tijelo za izdavač certifikata koje je isteklo

Provjerite i osigurajte da certifikat lokalnog pristupnika nije potpisan isteklim lanac certifikata certifikata tijela za izdavanje certifikata

6.

TLS veza s lokalnim pristupnikom nije uspjela jer FQDN konfiguriran za vaš pristupnik nedostaje CN ili SAN

Provjerite i osigurajte da certifikat lokalnog pristupnika ima CN/SAN isti kao i konfiguriran FQDN/SRV

7.

SIP opcije poslane na lokalni pristupnik nisu primile odgovor

Provjerite i osigurajte da je CUBE konfigurirana za primanje OPTIONS zahtjeva i odgovaranje. Provjerite konfiguraciju CUBE

8.

TLS veza s lokalnog pristupnika na Webex Calling nije uspjela zbog nevažećeg certifikata pristupnika

Provjerite i osigurajte da je certifikat lokalnog pristupnika valjan

9.

TLS veza s lokalnog pristupnika na Webex Calling nije uspjela jer nismo mogli vjerovati tijelu za izdavač certifikata

Provjerite i osigurajte da je certifikat lokalnog pristupnika potpisan od strane važećeg tijela za izdavač certifikata ( Koja su korijenska tijela za izdavanje certifikata podržana za pozive na Cisco Webex audio i video platforme? )

10.

TLS veza s lokalnog pristupnika na Webex Calling nije uspjela zbog isteklih certifikata u lancu

Provjerite i osigurajte da certifikat lokalnog pristupnika nije potpisan isteklim lanac certifikata

11.

TLS veza i SIP opcije od lokalnog pristupnika do Webex Calling nisu uspjele

Provjerite i osigurajte da je CUBE konfigurirana za slanje zahtjeva OPTIONS

12.

Odgovor SIP opcija s lokalnog pristupnika ukazuje na pogrešku poslužitelja ili usluga nedostupna

Provjerite i osigurajte da lokalni pristupnik nije u načinu održavanja ili da usmjeravanje poziva nije onemogućeno

13.

TLS veza s lokalnim pristupnikom nije uspjela jer je certifikat lokalnog pristupnika opozvan

Provjerite i osigurajte da certifikat lokalnog pristupnika nije opozvan

14.

TLS veza s lokalnog pristupnika na Webex Calling nije uspjela jer je certifikat pristupnika opozvan

Provjerite i osigurajte da certifikat lokalnog pristupnika nije opozvan

15.

TLS veza s lokalnog pristupnika na Webex Calling nije uspjela jer je certifikat pristupnika istekao

Provjerite i osigurajte da certifikat lokalnog pristupnika nije istekao

16.

TLS veza s lokalnog pristupnika na Webex Calling nije uspjela zbog pogreške certifikata

Provjerite i osigurajte da je certifikat lokalnog pristupnika valjan i da ispunjava zahtjeve

17.

TLS veza s lokalnim pristupnikom iz Webex Calling nije uspjela zbog pogreške certifikata

provjeriti i osigurati da je certifikat lokalnog pristupnika valjan i da ispunjava zahtjeve


 

Greška SI br.: 2,6,11 i 12 prikazani su samo kada svi rubni proxy čvorovi imaju problem.

Grupa ruta

Grupa rute je skupina trankova koji dopuštaju Webex Calling da distribuira pozive na više trankova ili da omogući redundantnost.

Prije početka

  • Dodajte trankove prije konfiguriranja skupina usmjeravanja.

  • Grupe ruta mogu uključivati konfigurirane trunkove s više lokacija.

  • Trankovi se mogu konfigurirati pojedinačno ili dodijeliti skupina usmjeravanja. Dodajte trankove grupama ruta kako biste osigurali redundantnost i skalabilnost.

  • Svaka skupina usmjeravanja mora uključivati barem jedan trank s najviše 10 trankova po skupina usmjeravanja.

  • Prilikom konfiguriranja skupina usmjeravanja, postavljate razinu prioriteta za trankove unutar te skupina usmjeravanja. Ova postavka omogućuje preusmjeravanje poziva na način uravnoteženog opterećenja.

  • Pozivi se nasumično raspoređuju među trankovima s istim prioritetom. Ako trank koji je postavljen kao najviši prioritet nije dostupan, sustav pokušava usmjeriti poziv na trunk s postavkom nižeg prioriteta. Na primjer:

    • Trunk 1 i Trunk 2 postavljeni su na razinu prioriteta 1.

    • Trunk 3 postavljen je na razinu prioriteta 2.

    • Webex Calling usmjerava pozive u Trunk 1 i Trunk 2 na način uravnoteženog opterećenja.

    • Ako su Trunk 1 i Trunk 2 nedostupni, pozivi se preusmjeravaju na Trunk 3.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva .

2

Odaberite Grupa ruta > Stvorite grupu ruta .

3

Imenujte skupina usmjeravanja, a zatim s padajući izbornik odaberite deblo(e) koje želite dodati.

4

Odaberite razinu prioriteta za prtljažnik.

5

Kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Na zaslonu za potvrdu možete posjetiti Lokacije stranicu za konfiguriranje PSTN veza na pojedinačne lokacije, ili možete posjetiti Planovi biranja stranicu za korištenje ove skupina usmjeravanja kao odabira usmjeravanja za plan biranja. Grupa skupina usmjeravanja se također može koristiti kao izbor usmjeravanja za nepoznato rutiranje proširenja na lokaciji.

Možete promijeniti naziv postojeće grupe ruta, dodati trankove, izmijeniti broj dodijeljenih trankova i promijeniti razine prioriteta trankova. Na stranici s pojedinostima skupina usmjeravanja također možete vidjeti Pozivi na lokalna proširenja , Planovi biranja , i PSTN veza .

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva > Grupe ruta .

2

Odaberite skupina usmjeravanja želite izmijeniti.

3

Na bočnoj ploči, pored naziva skupina usmjeravanja , kliknite naikona za promjenu naziva skupina usmjeravanja.

4

Da biste dodali ili uredili trankove u skupina usmjeravanja, kliknite Upravljaj pored Debla .

Možete dodati deblo iz padajući izbornik, urediti razinu prioriteta postojećeg debla unutar tablice i/ili izbrisati postojeće deblo iz tablice.

5

Kliknite Spremi.

skupina usmjeravanja možete izbrisati sve dok nije u upotrebi.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva > Grupe ruta .

2

Odaberite skupina usmjeravanja želite izbrisati.

3

Kliknite nau Radnje stupac i odaberite Izbriši grupu ruta .

Planovi biranja omogućuju vam da usmjeravanje poziva na lokalna odredišta korištenjem međusobnih linija ili grupa usmjeravanja. Globalno konfigurirajte planove biranja za poduzeće i primijenite ih na sve korisnike, bez obzira na lokaciju. Plan biranja također određuje izbor usmjeravanja (trunk ili skupina usmjeravanja) za pozive koji odgovaraju bilo kojem od njegovih obrazaca biranja. Definirajte specifične uzorke biranja kao dio vašeg plana biranja. Uzorak biranja predstavlja lokalna proširenja:

  • ESN/on-net brojevi

  • + E.164 uzorci

  • SIP URI domene

Numerički uzorci biranja

Numerički obrasci mogu predstavljati ili brojeve E.164 ili brojeve poduzeća. Uzorci za brojeve E.164 počinju s vodećim +, nakon čega slijedi niz znamenki (1-9), a zatim neobavezni zamjenski znakovi.

Enterprise Dial Pattern

Poslovni uzorak biranja ima niz znamenki (1-9), nakon kojih slijede neobavezni zamjenski znakovi. Važeći zamjenski znakovi su! (odgovara bilo kojem nizu znamenki) i X (podudara se s jednom znamenkom, 0-9). The! zamjenski znak se može pojaviti samo jednom na kraju i samo u uzorku E.164 .


 

Ne možete koristiti:

  • Zamjenski znak "X" u sredini brojeva, na primjer: 617495X3XX

  • Wild card "!" kada koristite zamjenski znak "X" u konfiguraciji plana biranja, na primjer: 1617495X3!

Primjeri plana biranja poduzeća

+1408555XXXX

11-znamenkasti + E.164 broj koji počinje s +1408555

+14085551234

Točan niz za biranje +14085551234

+496100!

Bilo koji niz za biranje koji počinje s +496100

84969XXX

8-znamenkasti ESN koji počinje s 84969

84969764

Točan 8-znamenkasti ESN 84969764


 

Plan biranja u Webex Calling prihvaća zaglavlja od i do u E.164 ili proširenjima i ne može biti kombinacija. Na primjer:

Od: 1-222-333-4444

Za: 1-555-666-7777

SIP URI sintaksa uzorka biranja :

Samo domene na desnoj strani SIP URI -ja nakon @ se podudaraju. Opcije su ili:

  • Potpuno kvalificirana domena

  • Domena s vodećim * (označava sve poddomene dane domene)

Primjeri:

Primjeri sintakse SIP URI uzorka biranja

Predbroj

Značenje

Primjeri

primjer.com

Samo URI-ji s dijelom hosta "example.com"

alice@example.com

us.example.com

Samo URI-ji s dijelom hosta "us.example.com"

alice@us.primjer.com

*.primjer.com

URI-ji s dijelom hosta poddomena "example.com"

alice@eu.example.com

alice@sales.us.example.com

Napomena: alice@example.com se ne podudara

Nakon što stvorite svoje kanale i grupe ruta, možete konfigurirati plan biranja Kontrolno čvorište .

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva .

2

Kliknite Planovi biranja , onda Napravite plan biranja .

3

Unesite a ime za plan biranja.

4

Odaberite a Izbor usmjeravanja .

Odaberite ili prethodno kreiranu magistralu ili skupina usmjeravanja.

5

(Izborno) Možete ručno stvoriti ili uvesti uzorak biranja za odabrane rute.

6

Kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Također možete skupno dodati uzorke biranja nakon što se izradi plan biranja. Za skupno dodavanje uzoraka biranja pomoću CSV datoteka idite na Planovi biranja zaslon i odaberite Radnje padajući izbornik iz plana biranja za uređivanje, a zatim odaberite Uvezite CSV uzorke biranja ili Izvezi uzorke biranja u CSV . Odaberite Preuzmite predložak ili Uvezite CSV datoteku i kliknite Pošaljite .

Možete promijeniti naziv postojećeg plana biranja, izbore usmjeravanja i obrasce biranja Kontrolno čvorište .

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva > Planovi biranja .

2

Odaberite plan biranja koji želite izmijeniti.

3

Na bočnoj ploči, pored naziva plana biranja, klikniteza promjenu naziva plana biranja.

4

Za promjenu Izbor usmjeravanja odaberite drugu opciju s padajući izbornik.

5

Da biste ručno dodali novi uzorak biranja, kliknite Dodajte uzorke biranja . Ili kliknite Uvezi CSV za masovno dodavanje uzoraka biranja.

6

Da biste uklonili uzorak biranja, kliknite naikona pored uzorka biranja koji želite ukloniti.

7

Kliknite Spremi.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva > Planovi biranja .

2

Odaberite plan biranja koji želite izbrisati.

3

Klikniteu Radnje stupac i odaberite Izbriši plan biranja .

Možete omogućiti postavku Pozivi na lokalna proširenja u Kontrolno čvorište . Ova se postavka primjenjuje na korisnike unutar lokacije koji su registrirani na PBX i omogućuje vam da preusmjerite nepoznate ekstenzije (dužine pozivnog broja od 2-6 znamenki) na PBX koristeći postojeću liniju ili skupina usmjeravanja.

Prije početka

Postavka Pozivi na lokalna proširenja omogućena je po lokaciji.

Ova postavka omogućuje očuvanje navika biranja u mješovitom okruženju oblaka/prostora. Korisnici mogu nastaviti koristiti brzo biranje (na primjer, 4 znamenke), čak i ako je stranica djelomično premještena na Webex Calling .

Kada je omogućeno, pozivi korisnika na lokaciji prema nepoznatom lokalu (između 2-6 znamenki) preusmjeravaju se na odabranu skupina usmjeravanja/trunk kao pozive iz prostorije.

Pozivi koji se preusmjeravaju kroz trankove na lokaciji s nepoznatog lokala obrađuju se kao pozivi iz prostorije. Ovo se odnosi na upstream pozive koji dolaze u Webex Calling iz trank.

Smatra se da pozivi potječu s nepoznatog proširenja kada ID pozivatelja ne odgovara nijednom od postojećih uzoraka plana biranja.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Lokacije .

2

Odaberite mjesto za izmjenu.

3

Na ploči kliknite Interno biranje .

4

Označite okvir pored Omogućite usmjeravanje nepoznatih ekstenzija u prostore kao interne pozive da biste omogućili ovu postavku.

5

Odaberite izbor usmjeravanja s padajući izbornik.

6

Kliknite Spremi.

u Kontrolno čvorište možete konfigurirati postavke usmjeravanje poziva između Webex Calling i prostorije. Ove postavke određuju kako će se postupati s vašim nepoznatim brojevima kada se koriste trankovi i grupe usmjeravanja na lokalnu PBX, te format ID -a pozivatelja za pozive koji se preusmjeravaju između Webex Calling i vaš PBX.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Postavke usluge .

2

Pomaknite se do Preusmjeravanje poziva između Webex Calling i prostorija i odaberite kako želite rukovati nepoznatim brojevima.

  • Standardno ponašanje je zadana i preporučena opcija za postizanje najbolje razine interoperabilnosti s lokalnom PBX-om.
  • Naslijeđeno ponašanje (ne preporučuje se) pruža kompatibilnost unatrag za naslijeđeno ponašanje lokalni pristupnik i ne preporučuje se kada su planovi biranja konfigurirani za organizaciju.

 

Postavka usluge rukovanja nepoznatim brojem postavljena je na Naslijeđeno ponašanje za očuvanje ponašanja usmjeravanja. Ova se postavka može izmijeniti kako bi se iskoristile prednosti novih značajki usmjeravanje poziva (na primjer, planovi biranja i grupe ruta).

3

Odaberite svoj format ID a pozivatelja.


 

Kada je + E.164 telefonski broj odabrana je opcija, Webex Calling odabire vanjski ID pozivne linije (CLID), koji je E.164 broj. Kada je ESN (značajan broj za poduzeće) odabrana je opcija, Webex Calling odabire interni CLID, koji je ESN.

4

Kliknite Spremi.

Alat za provjeru usmjeravanja poziva u Kontrolno čvorište pruža:

  • Simulacija poziva za analizu odluka o usmjeravanju.

  • Korisne upute tijekom faza dizajna i konfiguracije implementacije.

  • Događaji na Webex Analytics platformi koji uključuju odluke o usmjeravanje poziva .

  • Podrška u slučajevima rješavanja problema.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva .

2

Odaberite Provjerite usmjeravanje poziva .

3

Na padajući izbornik odaberite Odaberite Izvor poziva korisnika ili trank za provjeru.

4

Unesite broj ili URI.

5

Kliknite Pogledajte Rezultat usmjeravanja za pregled usmjeravanje poziva.

Primjer 1: PBX na više mjesta

Opis implementacije

  • Poslovni kupac sa 100 stranica diljem SAD-a.

  • Postavljanje PBX-a na više mjesta (ili mreža PBX-a), s glavnom PBX-om raspoređenom na dva glavna mjesta za HA.

  • 8-znamenkasti poslovni telefonski plan: 8 + 3-znamenkasti kod kôd web-mjesta -mjesta + 4-znamenkasti nastavak.

  • 30 web-mjesta ostaje on-premise, 70 web-mjesta prelazi na Webex Calling . PSTN ostaje on-premise, putem SIP kanala na dva glavna mjesta.

  • Nema mješovitih stranica. Za svaku stranicu korisnici su ili svi lokalni ili svi registrirani u oblaku.

Rješenje za implementaciju

  • Plan jednog biranja s 30 E.164 + 30 ESN obrazaca koji usmjerava pozive za lokalne korisnike u grupu ruta s dva trank-a, koja završava na dva lokalna pristupnika na dva glavna mjesta.

Primjer 2: Mješovita web-mjesta cloud-PBX

Opis implementacije

  • Poslovni klijent s 50 web-mjesta diljem SAD-a: 10 velikih lokacija i 40 malih grana.

  • PBX-e na velikim mjestima, prekidači na ključ u poslovnicama.

  • 7-znamenkasti poslovni plan biranja: 8 + 2-znamenkasti kod kôd web-mjesta -mjesta + 4-znamenkasti nastavak.

  • Webex Calling samo na granama, spora migracija s PBX-a na velikim mjestima (mješovita mjesta s oba Webex Calling i korisnici PBX-a).

  • PSTN povezan s oblakom za sve korisnike oblaka (korisnici prostorija nastavljaju koristiti postojeći PSTN).

  • Korisnici oblaka i PBX-a na svakom velikom mjestu moraju zadržati mogućnosti biranja samo s internih jedinica.

Rješenje za implementaciju

  • Dial planira usmjeravanje poziva na svaku od PBX-a s bilo kojeg drugog mjesta. Također, za svako veliko mjesto, pozivi na lokalna proširenja konfigurirani da usmjeravanje poziva u trunk koji završava na lokalni pristupnik na mjestu.

Konfigurabilna ograničenja za kanale, grupe ruta i planove biranja

Opis

Maksimalno ograničenje

Uzorci biranja koje CSV može prenijeti u plan biranja

10000

Trankovi koji se mogu konfigurirati po lokaciji

100

Grupe ruta po poslovnom korisniku

10000

Trankovi koji se mogu konfigurirati unutar skupina usmjeravanja

10

Planovi biranja koji se mogu konfigurirati po poslovnom korisniku

10000

Uzorci biranja koji se mogu konfigurirati s jednim planom biranja

10000