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ServiceNowの管理者アカウントにサインインして、フィルターナビゲーターでユーザーを検索してください。

「組織」で、「ユーザー」>「新規」を選択します。

Integration_UserをユーザーIDフィールドに追加し、パスワードを設定してから、内部統合ユーザーボックスを選択して送信します。

ユーザーリストから、Integration_Userプロファイルを選択し、ページ下部の「ロール」タブを選択します。

「編集」をクリックし、コレクションリストで「admin」を選択し、「追加」をクリックします と保存してください。

ユーザープロフィールページの上部にある [更新] を選択します。

設定ウェブページの「ServiceNowに接続」ページの下部にある「検証」をクリックします。

ServiceNowアプリケーションから、管理者アカウントからログアウトし、以前に作成したパスワードでIntegration_Userとしてログインします。

設定ウェブページで、「統合ユーザーアカウントにログインしました」を選択し、次に「管理者設定に進む」を選択します。

クライアントIDとシークレットを追加する前に、リダイレクトURLをコピーして、ServiceNowアプリケーションに戻ってください。

フィルターナビゲーションでアプリケーションレジストリを検索し、アプリケーションレジストリを選択します。

「新規」をクリックし、外部クライアント用のOAuth APIエンドポイントを作成します。

webex service nowと入力して、アプリケーション名を入力して、「ロック解除」をクリックしますセットアップウィンドウからコピーしたリダイレクトURLを貼り付けます。

設定ウェブページで、「ServiceNowのクライアントID、シークレット、リダイレクトURLを確認する方法」をクリックし、ステップ4までスクロールしてロゴのURLをコピーします。

ServiceNowアプリケーションで、ロック解除をクリックしますロゴのURLを貼り付けて、送信してください。

リストからwebex service nowアプリを選択し、クライアントIDをコピーして、ロック解除をクリックしますクライアントシークレットをコピーします。

セットアップウィンドウにクライアントIDとクライアントシークレットを追加し、[続行] と [許可] をクリックして、webex service now Appをアカウントに接続します。

インシデントを提起するために必要なフィールドを選択し、[続行] をクリックします。

ServiceNowアプリケーションから、フィルターナビゲーションでスクリプト化されたREST APIを検索し、スクリプト化されたREST APIを選択します。

「新規」をクリックし、WebexスクリプトAPIを名前として追加し、それをコピーしてAPI IDフィールドに貼り付け、「送信」をクリックします。

スクリプト化された REST API リストから、Webex スクリプト API をクリックし、ページ下部の「リソース」タブを選択します。

「新規」をクリックし、Webex スクリプト API をリソース名として追加し、HTTP メソッドを POST に変更します。

「ServiceNowのクライアントID、シークレット、リダイレクトURLの確認方法」の説明からスクリプトをコピーし、手順6までスクロールして、スクリプトをコピーして「スクリプト」フィールドに貼り付けます。

必ず既存のテキストを置き換えて、送信をクリックしてください。

ユーザープロファイルの左上にあるBase APIパスをコピーして、「更新」をクリックします。

設定ウェブページで、ServiceNowの管理者のメールIDを追加し、ベースAPIパスを貼り付け、保存してウィンドウを閉じるをクリックします。

ServiceNowアプリケーションで、フィルターナビゲーターでユーザーを検索してください。

ユーザーリストから、新しいユーザープロフィールを選択し、編集をクリックします。

「Webサービスへのアクセスのみ」ボックスを選択し、「更新」をクリックしてサービス管理からログアウトします。