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개인 연락처를 Webex로 마이그레이션하세요
피드백이 있습니까?개인 연락처 이해하기
클라우드로의 연락처 마이그레이션은 Jabber처럼 연락처를 검색, 조회, 전화 걸거나 메시지 보내기, 초대할 수 있는 일회성 가져오기예요.
최종 사용자는 Webex 앱에서 Webex 개인 연락처를 정의해요.
Jabber 사용자 지정 연락처는 조직 외부에 있는 디렉터리가 아닌 연락처와 IM & Presence Service의 Cisco Unified Communications Manager 데이터베이스에 저장된 연락처를 가리킵니다.
타사 연락처는 조직 외부에 있는 연락처 중 내보내고 나중에 Webex로 가져올 수 있는 연락처를 가리킵니다.
전제조건
개인 연락처 이전을 시작하기 전에 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
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컨트롤 허브에 익숙해지세요.
웹엑스 컨트롤 허브는 웹엑스 플랫폼을 위한 관리 인터페이스예요. 자세한 내용은 웹엑스 컨트롤 허브 시작하기를 참조하십시오.
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전체 관리자 권한으로 액세스 제어 허브.
전체 관리자 권한이 있으면 조직의 모든 사용자에게 역할을 하나 이상 할당할 수 있어요. 나머지 Jabber 사용자 지정 연락처를 마이그레이션하려면 관리자 권한이 있는 사용자를 지정해야 해요. 자세한 내용은 Webex Control Hub에서 조직 계정 역할 할당을 참조하십시오.
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Control Hub 마이그레이션 마법사를 사용하려면 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - IM and Presence Service와 같은 개인 연락처를 마이그레이션하려는 곳의 온프레미스 애플리케이션이 버전 11.5 이상인지 확인하세요.
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최종 사용자의 Jabber 사용자 지정 연락처를 마이그레이션하는 경우 대량 관리를 사용하여 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 에서 최종 사용자 파일을 다운로드하고 - IM and Presence에서 연락처 파일을 다운로드하세요. Unified CM
사용자를 가져오려면 Cisco Unified Communications Manager 응용 프로그램의 가져오기/내보내기 메뉴를 사용해요. 자세한 내용은 Unified CM대량 관리를 사용한 사용자 내보내기를 참조하십시오.
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타사 소스에서 사용자 지정 연락처를 가져오는 경우 타사 소스에서 개인 연락처 가져오기에 설명된 절차를 사용하세요.
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마이그레이션 작업이 사용자당 연락처 최대 500개, 단일 파일의 연락처 최대 10,000개를 준수하는지 확인하세요. 한 파일에 같은 유형의 연락처를 나열하는 것이 좋아요.
사용자를 내보내고 나중에 Control Hub로 가져오려면 Unified CM 애플리케이션에서 대량 관리를 사용하세요.
IM 주소 체계가 User @Default 도메인인 경우 Cisco Unified Communications Manager IM & 프레즌스 서비스에서 최종 사용자 파일을 구하려면 이 절차를 사용하세요.
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현재 홈 클러스터에서 이주하는 사용자의 최종 사용자 목록을 내보내려면 대량 관리 > 가져오기/내보내기 > 내보내기를 선택하세요. 데이터 내보내기 창이 표시돼요.
새 파일이나 같은 파일을 다시 업로드하면 도구가 개인 연락처를 탐지만 하고 중복된 개인 연락처 생성은 피할 수 없어요.
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데이터 내보내기 창의 사용자 데이터 섹션에서 최종 사용자를 선택해요.
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내보낸 목록 데이터의 파일 이름을 선택해요. 직무 설명 필드에 해당 직무에 대해 제공하려는 설명을 입력하세요.
Export Configuration가 기본 설명이에요.
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즉시 실행을 클릭하거나 작업이 나중에 실행되도록 스케줄을 잡으세요. 제출 클릭해요.
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수출 작업 상태를 모니터링하세요. 작업이 나중에 실행되도록 예약된 경우 대량 관리 메인 메뉴의 작업 스케줄러 옵션을 사용하여 작업을 활성화하세요.
Unified CM응용 프로그램에서 파일을 내보낸 후에는 tar 파일을 수정하거나 업데이트하지 마세요.
Cisco Unified CM애플리케이션에서 사용자를 가져오려면 다음 단계를 완료하세요.
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내보내기 파일을 다운로드하여 나중에 사용자 마이그레이션이 완료될 때 사용할 수 있도록 저장해 두세요. Cisco Unified CM Administration> 대량 관리 > 파일 업로드/다운로드를 선택해요. 업로드/다운로드 창에서 tar 파일을 선택하고 선택 항목 다운로드를 클릭하세요. 
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tar -xvf 명령을 사용해서 컴퓨터의 아무 위치로든 .tar 파일을 압축 해제하세요. 지정된 위치에 enduser.csv 파일을 추출해요. 자세한 내용은 IM 및 프레즌스 서비스의 구성 및 관리를 참조하십시오. |
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웹엑스 컨트롤 허브의 고객 보기에서 업데이트 및 마이그레이션으로 가세요. |
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개인 연락처를 Webex로 마이그레이션 카드에서 시작하기를 클릭하세요 . 연락처 동기화 페이지가 나타나요. |
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데이터를 가져오려면 가져올 연락처 유형 선택 드롭다운 목록을 클릭한 다음 도메인 주소 유형을 선택하세요. IM과 프레즌스 서버는 다음 두 IM 주소 지정 체계를 지원해요.
온프레미스 IM&프레즌스 서버에서 사용하는 체계를 알아보려면 IM&Presence 서버 설정을 참조하세요. 주소 지정 체계에 대한 자세한 내용은 IM 주소 지정 체계 구성을 참조하세요. | ||||||||||
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선택한 IM 주소 지정 체계에 따라
Unified CM응용 프로그램에서 익스포트한 | ||||||||||
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파일 가져오기에 대한 자세한 지침은 파일 다운로드 세부 정보 보기를 클릭하세요. 파일을 맞춤 연락처
이 기능은 CSV 파일을 사용한 Cisco IM&Presence 서버의 Active Directory 그룹 마이그레이션을 지원하지 않아요. 또한 웹엑스는 Active Directory (AD) 그룹을 지원하지 않아요. CSV 파일을 수동으로 편집하여 AD 그룹을 추가할 수 있어요. 마이그레이션 완료 시, 이 그룹들은 웹엑스에 개인 그룹으로 표시돼요. enduser.csv 파일을 가져올 때 Unified CM사용자 데이터 내보내기 창이 표시돼요. 에서 Unified CM 사용자 데이터를 내보내고 다운로드하려면 다음 단계를 따르세요.
자동 삭제 정책 시행 시 업로드 또는 저장된 90일이 지난 데이터는 삭제돼요. | ||||||||||
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업로드가 성공적으로 완료되면 컨트롤 허브가 csv 파일의 연락처를 검증해요. 기본 체계에 따라 검증 중에 검토 파일에서 이러한 변경 사항을 볼 수 있어요.
리뷰 파일의 “사용자 이메일” 또는 “연락처 이메일” 필드에서 대체된 값을 볼 수 있어요. 컨트롤 허브는 이 이메일 주소를 사용하여 사용자나 연락처가 공통 ID (CI) 에 존재하는지 확인해요. 화면에 다음 세부 정보가 표시돼요.
(선택 사항)
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csv 파일 검증시 동기화 검토 버튼 활성화돼요. 동기화 검토 페이지에서 적격 연락처 목록과 오류가 있는 연락처 목록을 볼 수 있어요. | ||||||||||
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플래그가 지정된 오류를 수정하려면 대량 편집을 클릭해요. 오류 보고서를 다운로드하려면 XLS 파일 다운로드를 클릭하세요. 보고서의 실패 이유 열로 이동하여 적절한 조치를 취해 오류를 해결하고 최신 파일을 업로드하세요. 자세한 내용은 마이그레이션된 연락처를 참조하세요. 파일 선택을 클릭하여 파일을 업로드하고 파일을 다시 검증해요. | ||||||||||
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처리가 완료되면, Webex App으로 마이그레이션할 준비가 된 총 유효 연락처 수가 표시됩니다. 연락처 이전 클릭해서 마이그레이션 시작해요. | ||||||||||
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이주를 시작하려면 작업 이름을 입력하고 확인 및 마이그레이션을 클릭해요. | ||||||||||
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작업이 생성되고 마이그레이션 추적 진행 상황을 보고 마이그레이션 상태를 알 수 있어요. 작업을 완료하면 마이그레이션 진행 상황 추적 아래에 있는 성공 KPI를 보고 성공적으로 마이그레이션된 연락처 수를 확인하세요. 유효한 레코드만 마이그레이션되고 잘못된 레코드는 마이그레이션되지 않아요. | ||||||||||
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Track Migration 섹션에서 오류 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하여 요약 보고서를 다운로드하세요. 새로 마이그레이션한 연락처가 이제 Webex 앱에 나열돼요. |
이 기능은 모든 사용자의 연락처를 Webex 개인 연락처 (연락처 서비스) 데이터베이스로 가져올 수 있는 일반적인 메커니즘을 제공해요. 연락처 출처가 온프레미스 배포, 클라우드 경쟁업체 연락처 시스템, 심지어 MT 배포에서 올 수 있다는 점에서 일반적이에요. Webex Calling 개인 연락처 가져오기 케이스뿐만 아니라 모든 개인 연락처 가져오기 사례를 지원하는 마이그레이션 시나리오를 열 수 있어요Unified CM.
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이전 연락처 세부 정보를 연락처 UUID를 사용하여 새 일반 파일에 제공된 새 세부 정보로 바꾸세요.
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도구가 연락처 UUID 필드를 채워줘요. 연락처를 이전하고 나면 파일에서 해당 연락처 UUID 정보를 사용할 수 있어요.
Migration Summary.csv -
템플릿 파일이나 마이그레이션 Summary.csv 파일의 연락처 UUID 필드를 수정하지 마세요. 또한 템플릿 파일에 연락처 UUID가 중복되어서는 안 돼요. 따라서 파일에 다른 행을 만들기 위해 레코드를 복사하지 마세요.
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연락처와 관련된 정보를 업데이트하려면 연락처 UUID 외에 연락처의 모든 세부 정보를 새 파일에 추가해야 해요. 최신
Migration Summary.csv파일의 연락처 UUID를 사용하세요.
타사 소스에 있는 사용자 개인 연락처를 가져오려면 다음 절차를 사용하세요.
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데이터를 가져오려면 가져올 연락처 유형 선택 드롭다운 목록을 클릭하고 일반 개인 연락처를 선택하세요. |
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샘플 템플릿 다운로드를 클릭해요. |
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템플릿 파일에 모든 개인 연락처 데이터를 채운 후 개인 연락처 가져오기 섹션에 끌어다 놓으세요. 아니면 파일 찾아보기를 클릭하고 채워진 샘플 템플릿 파일이 있는 폴더 위치로 이동해서 업로드하세요.
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업로드가 성공하면 컨트롤 허브가 CSV 파일의 연락처를 검증해요. 검증 프로세스 완료 후 연락처 옆에 사용자 지정이라는 라벨이 표시돼요. KPI에 대한 자세한 내용은 온프레미스 애플리케이션에서 개인 연락처 가져오기 섹션의 표를 참조하세요. |
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온프레미스 애플리케이션에서 개인 연락처 가져오기 섹션의 5~10단계를 수행하세요. |
이 페이지에는 선택한 연락처에 대한 오류 및 경고 메시지가 나열돼요. 또한 문제 해결에 필요한 제안과 해결책을 제공해요. 계속하기 전에 오류를 해결하세요 . 하지만 경고는 무시해도 돼요.
참고: 오류가 있는 연락처를 제거하고 계속할 수도 있어요.
| 1 |
다음 값의 개수를 볼 수 있어요.
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| 2 |
플래그가 지정된 오류를 수정하려면 대량 편집을 클릭해요. 오류 보고서를 다운로드하려면 XLS 파일 다운로드를 클릭하세요. 보고서의 실패 이유 열로 이동하여 적절한 조치를 취해 오류를 해결하고 최신 파일을 업로드하세요. 파일 선택을 클릭하여 파일을 업로드하고 파일을 다시 검증해요. |
| 3 |
연락처 이전 클릭해요. 연락처 마이그레이션 진행률 표시줄이 표시되고 마이그레이션이 완료될 때까지는 아무 작업도 할 수 없어요. |
| 4 |
마이그레이션 상태 추적 페이지에서 마이그레이션 상태를 확인하세요. 이 페이지에는 성공적으로 마이그레이션한 연락처 수와 마이그레이션 실패한 연락처 수가 표시돼요. |
이 표를 사용하면 어떤 필드가 필수 또는 선택인지, 개인 연락처를 대량으로 이전할 때 결정해야 할 사항을 확인할 수 있어요.
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칼럼 |
설명 |
지원되는 값 |
|---|---|---|
| 사용자 이메일 | 사용자 도메인 ID. 최대 128자까지 가능해요. | 값은 사용자 이메일 주소의 도메인 부분이에요. bjones @example .com 여기서 bjones는 사용자 ID이고 example.com은 도메인이에요 |
| 연락처 이메일 | 연락처 도메인 ID. 최대 128자까지 가능해요. | 값은 연락처 이메일 주소의 도메인 부분이에요. bjones @example .com 여기서 bjones는 연락처 ID이고 example.com은 도메인이에요 |
| 그룹 이름 | 지정된 그룹에 연락처 목록 항목을 추가해요. | 사용자 연락처가 그룹으로 정렬되지 않으면 그룹 이름 필드에 기본 그룹 이름이 지정돼요. |
| 디스플레이 이름 | 표시 이름을 입력하세요. | 예: 테스트 UTF-8 문자만 지원돼요. |
| 이름이에요 | 연락처 이름을 표시하려면 이름을 입력하세요. | 예: 테드 UTF-8 문자만 지원돼요. |
| 성 | 연락처 이름을 표시하려면 성을 입력하세요. | 예: 로스 UTF-8 문자만 지원돼요. |
| 회사 | 회사 이름을 입력하세요. | 예: ABC 문자 길이: 1~30인치 |
| 제목 | 제목을 입력하세요. | 예: 제목 글자 길이: 1-30이에요 |
| 주소 | 주소를 입력하세요. | 예: 뉴욕주 뉴욕 글자 길이: 1~30 |
| 전화번호 | 전화번호를 입력하세요. 전화번호나 내선 번호가 있어야 해요. |
CSV 가져오기에는 E.164 번호만 허용돼요. 예: +12815550100 전화번호는 컨트롤 허브의 번호 탭에 있어야 해요. |
| 전화번호 유형 | 전화번호 유형을 입력하세요. |
직장, 모바일, 집, 기타. 전화번호 유형이 설정되지 않으면 전화를 걸 수 없어요. |
|
사진 인코딩 |
사진 인코딩 체계를 입력하세요. |
인코딩 체계는 Base64예요 |
|
사진 유형 |
사진의 유형이에요. |
사진 유형은 JPEG, PNG, BMP, GIF예요 |
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사진 콘텐츠 |
사진 내용이에요. |
유효한 Base64 값이에요 |
|
UUID에 문의하세요 |
연락처 UUID를 입력하세요. |
예: AFS123CX 글자 길이: 36자 영숫자. |
