Razumijevanje osobnih kontakata

Koristite Kontrolno čvorište da premjestite prilagođene kontakte vaših krajnjih korisnika na Jabberu ili bilo koji izvor prilagođenih kontakata treće strane na osobne kontakte Webex . Migracija kontakata u oblak jednokratni je uvoz koji vam omogućuje da pretražujete, tražite, pozivate, šaljete poruke ili pozivate svoje kontakte slično Jabberu.

Krajnji korisnici definiraju Webex osobne kontakte u Webex aplikacija.

Prilagođeni kontakti Jabbera odnose se na kontakte koji nisu u imeniku koji su izvan vaše organizacije i kontakte koji su pohranjeni u bazi podataka Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence Service.

Kontakti treće strane odnose se na kontakte koji su izvan vaše organizacije koji se mogu izvesti i kasnije uvesti u Webex.

Preduvjet

Prije nego započnete migraciju osobnih kontakata, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:

  • Upoznajte se sa Kontrolno čvorište .

    Webex Control Hub je upravljačko sučelje za Webex platformu. Za više informacija pogledajte Započnite s Webex Control Hubom .

  • Pristup Kontrolno čvorište s punim privilegije administratora.

    Uz pune privilegije administratora, možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u svojoj organizaciji. Obavezno dodijelite korisnika s administratorskim ovlastima kako biste mogli migrirati ostale svoje Jabber prilagođene kontakte. Za više informacija pogledajte Dodijelite uloge organizacijskog računa u Webex Control Hubu .

  • Osigurajte da su lokalne aplikacije odakle planirate migrirati osobne kontakte kao što su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - IM i Presence Service na verziji 11.5 ili novijoj kako biste koristili Kontrolno čvorište čarobnjak za migraciju.

  • Ako migrirate Jabber prilagođene kontakte krajnjih korisnika, upotrijebite skupna administracija za preuzimanje datoteke krajnjeg korisnika iz Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) i datoteke kontakata iz Unified CM - IM i Presence.

    Upotrijebite izbornik Uvoz/Izvoz u aplikaciji Cisco Unified Communications Manager za uvoz korisnika. Vidi Izvezite korisnike koristeći Unified CM skupna administracija za detaljne informacije.

  • Ako uvozite prilagođene kontakte iz izvora trećih strana, upotrijebite postupak opisan u Uvezite osobne kontakte iz izvora trećih strana .

  • Osigurajte da vaš zadatak migracije odgovara maksimalno 500 kontakata po korisniku i maksimalno 10.000 kontakata u jednoj datoteci. Preporučujemo navođenje iste vrste kontakata u jednoj datoteci.

Izvezite korisnike koristeći Unified CM skupna administracija

Koristite skupna administracija u Unified CM aplikaciji za izvoz korisnika i kasnije uvoz u Control Hub.

Koristite ovaj postupak za dobivanje datoteke krajnjeg korisnika od usluge Cisco Unified Communications Manager IM & Presence Service, ako je shema IM adrese User@Default Domain.

  1. Odaberite skupna administracija > Uvoz/izvoz > Izvoz za izvoz popisa krajnjih korisnika migrirajućih korisnika iz trenutnog kućni klaster. Prikazuje se prozor Izvoz podataka.

    Kada ponovno učitate novu ili istu datoteku, alat samo otkriva, ali ne može izbjeći stvaranje dupliciranih osobnih kontakata.

  2. Odaberite Krajnji korisnik ispod Korisnički podaci odjeljak u Izvoz podataka prozoru.

  3. Odaberite naziv datoteke za izvezene podatke popisa. U Opis posla polje, unesite opis koji želite dati za posao. Izvoz konfiguracije je zadani opis.

  4. Kliknite Trčite odmah ili planirajte da se posao pokrene kasnije. Kliknite na Pošalji.

  5. Pratite status posla izvoza. Koristite Planer poslova opcija u skupna administracija glavni izbornik za aktivaciju zadatka, ako je posao planirano da se pokrene kasnije.

    Nemojte mijenjati ili ažurirati tar datoteka nakon što izvezete datoteku iz Unified CM aplikacije.

Dovršite ove korake za uvoz korisnika iz Cisco Unified CM aplikacije:

1

Preuzmite datoteku za izvoz i pohranite je za kasnije korištenje kada se migracija korisnika završi. Odaberite Cisco Unified CM Administration > skupna administracija > Prijenos/preuzimanje datoteka .

Od Prenesi/Preuzmi prozoru odaberite tar datoteka i kliknite na Preuzmi Odabrano.
2

Un-tar the .katran datoteku na bilo koje mjesto na vašem računalu pomoću tar -xvf zapovijedati. Ekstrahirajte krajnji korisnik.csv datoteku na navedeno mjesto. Vidi Konfiguracija i administracija IM -a i usluge prisutnosti za detaljne informacije.

Tijek zadatka

Upotrijebite karticu Prebaci osobne kontakte na Webex za sinkronizaciju kontakata korisnika iz lokalne implementacije na Webex Control Hub.

1

Iz pogleda kupaca u Webex Control Hub , idite na Ažuriranja i migracije .
2

Na Migrirajte osobne kontakte na Webex klik kartice Započnite . Pojavljuje se stranica za sinkronizaciju kontakata.

Uvezite osobne kontakte iz lokalne aplikacije

Koristite ovaj postupak za uvoz popisa kontakata iz lokalne aplikacije. Možete izbrisati uvezenu datoteku, sve zadatke migracije na čekanju ili izvješće o neuspjehu.

1

Za uvoz podataka kliknite na Odaberite vrstu kontakata za uvoz padajući popis , a zatim odaberite vrstu adrese domene.

IM i poslužitelj prisutnosti podržava sljedeće dvije sheme IM adresiranja:

  • Shema IM adrese URI imenika—podržava više domena, usklađivanje s adresa e-pošte korisnika i usklađivanje s Microsoft SIP URI-jem.

  • Shema zadana domena User@—Ovo je zadana shema IM adresa kada instalirate IM i poslužitelj prisutnosti.

Da biste saznali shemu koju koristi lokalni IM&Presence poslužitelj, pogledajte postavke poslužitelja IM&Presence. Za više pojedinosti o shemi adresiranja, pogledajte Konfigurirajte shemu IM adresiranja
2

Ovisno o odabranim shemama IM adresiranja, povucite i ispustite kontakt.csv datoteku ili krajnji korisnik.csv datoteku.

  • Za shemu IM adrese URI imenika odaberite UCM IM&P osobni kontakti - URI adresa IM adresa u imeniku s padajući popis. Zatim povucite i ispustite kontakt.csv datoteku za uvoz popisa popis kontakata za poslužitelj Unified IM&Presence.

  • Za shemu zadana domena User@ odaberite UCM IM&P osobni kontakti - User@ zadana domena s padajući popis. Zatim povucite i ispustite krajnji korisnik.csv koje ste izvezli iz Unified CM aplikacije i kontakt.csv datoteku.


 

Provjerite jeste li uvezli krajnji korisnik.csv datoteku prvo iz . tar datoteka koju ste izvezli iz Unified CM aplikacije.
3

Kliknite Pogledajte pojedinosti o preuzimanju datoteke za detaljne upute o uvozu datoteke.

The Izvezite Unified CM IM&Presence kontakt podatke prozor se prikazuje prilikom uvoza kontakti.csv datoteku. Slijedite ove korake za izvoz i preuzimanje osobnih kontakata s poslužitelja IM&Presence.

Prilagođeni kontakti

  1. Prijavite se u aplikaciju Cisco Unified CM IM i administracija prisutnosti.

  2. Dođite do Skupna administracija > Popis kontakata koji nisu prisutni > Izvezi popis kontakata koji nisu prisutni za preuzimanje kontakti csv datoteku s poslužitelja IM&Presence.

Normalni kontakti

  1. Prijavite se u aplikaciju Cisco Unified CM IM i administraciju prisutnosti.

  2. Dođite do Skupna administracija > Popis kontakata > Izvoz popisa kontakata za preuzimanje kontakti csv datoteku s poslužitelja IM&Presence.


 

Ova značajka ne podržava migraciju grupa Active Directory s Cisco IM&Presence poslužitelja pomoću CSV datoteka. Također, Webex ne podržava Active Directory (AD) grupe. Možete ručno urediti CSV datoteka da biste dodali grupe oglasa. Po završetku migracije ove se grupe pojavljuju kao osobne grupe na Webex ,

The Izvezite Unified CM korisničke podatke prozor se prikazuje prilikom uvoza krajnji korisnik.csv datoteku. Za izvoz i preuzimanje korisničkih podataka s Unified CM-a, slijedite ove korake:

  1. U izborniku Skupna administracija odaberite Uvoz/izvoz i zatim odaberite Izvoz.

  2. S popisa izvezenih datoteka odaberite krajnji korisnik.csv .

  3. Ispod Informacije o poslu , navedite naziv datoteke i odaberite vremensku liniju kada želite pokrenuti zadatak. Kliknite na Pošalji.

  4. Datoteka je navedena pod Prenesi/Preuzmi datoteke u skupna administracija, kada bude spreman.

  5. Preuzmite CSV datoteka. Nemojte mijenjati datoteku dok se migracija ne završi.


 
Uvođenjem pravila automatskog brisanja brišu se preneseni ili pohranjeni podaci stariji od 90 dana.
4

Nakon uspješnog završetka prijenosa, Kontrolno čvorište provjerava valjanost kontakata u csv datotekama.


 

Tijekom provjere valjanosti, ovisno o zadanoj shemi, ove promjene možete vidjeti u datoteci za pregled.

  • Ako je shema IM adrese Korisnik@DefaultDomain—Korisnička e-pošta i e-pošta za kontakt zamjenjuju se poljem ID POŠTE ili URI IMENIKA iz datoteke krajnjeg korisnika.

  • Za prilagođene kontakte—korisnička e-pošta zamjenjuje se poljem MAIL ID ili DIRECTORY URI iz datoteke krajnjeg korisnika.

Zamijenjenu vrijednost možete vidjeti u polju "Korisnička e-pošta" ili " e-pošta za kontakt" u datoteci za pregled. Control Hub koristi ovu adresa e-pošte da provjeri postoji li korisnik ili kontakt u svom zajedničkom identitetu (CI).

Na ekranu se pojavljuju sljedeći detalji:

Identiteti

Opis

Ukupan broj uvezenih kontakata

Ukupan broj kontakata koji su uvezeni s poslužitelja Unified CM IM & Presence pomoću BAT datoteke.

Korisnički kontakti u Webex

Ukupan broj kontakata koji su pridruženi korisniku i migrirani na Webex.

Kontakti za migraciju

Ukupan broj kontakata spremnih za migraciju na popis kontakata korisnika .

Migrirani kontakti

Ukupan broj kontakata koji su uspješno migrirani na popis kontakata korisnika .

 

  • Možete birati Kliknite za odustajanje od uvoza da poništite uvoz. Ako ste prenijeli pogrešnu datoteku ili želite ažurirati podatke o kontaktu, možete izbrisati uvezenu datoteku.

  • Ako nakon prijenosa csv datoteke naiđete na poruka upozorenja navodi: Pronađeni podaci u dodatnim stupcima u ulaznoj csv datoteci, to implicira da je vrijednost zapisa u ulaznoj datoteci odvojena zarezima. Ove su vrijednosti sada podijeljene i pojavljuju se kao dva odvojena stupca u csv datoteci. Morate ručno ispraviti ovu vrijednost iz unos csv datoteku koju ste preuzeli s poslužitelja Cisco Unified IM& Presence. Ako ne ispravite datoteku i nastavite s provjerom valjanosti, netočni podaci mogu biti premješteni.

(Neobavezno)

  1. Kliknite više opcija za Pogled ili Izbriši uvezenu datoteku.

  2. Provjerite obje ove opcije kako biste omogućili Izbriši gumb. Provjerite jeste li svjesni posljedica svog postupka. Ne možete poništiti ovu radnju.

  • Slažem se s brisanjem svih uvezenih podataka.

  • Slažem se s brisanjem svih nesinkroniziranih zapisa.
5

Prilikom provjere valjanosti csv datoteke, Pregledajte za sinkronizaciju gumb je omogućen. Stranica Pregled za sinkronizaciju omogućuje vam pregled popisa prihvatljivih kontakata i kontakata s greškom.
6

Kliknite Skupno uređivanje da popravite označene pogreške. Kliknite Preuzmite XLS datoteku za preuzimanje izvješća o pogrešci. Dođite do Razlog neuspjeha stupcu u izvješću i poduzmite odgovarajuću radnju da biste riješili pogrešku i prenijeli najnoviju datoteku. vidi Migrirani kontakti za detaljne informacije. Kliknite Odaberite datoteku za prijenos datoteke i ponovno provjeru valjanosti datoteke.
7

Kada se obrada završi, prikazuje se ukupan broj valjanih kontakata spremnih za migraciju u aplikaciju Webex . Kliknite Premjesti kontakte za početak migracije.
8

Za početak migracije unesite naziv zadatka i kliknite Potvrdite i migrirajte .
9

Zadatak je stvoren i možete vidjeti napredak migracije kako biste saznali status migracije. Po završetku zadatka, pogledajte Uspjeh KPI u okviru Praćenje napretka migracije, da biste saznali broj kontakata koji su uspješno premješteni.

Migriraju se samo valjani zapisi, a nevažeći zapisi se ne migriraju.
10

Kliknite strelicu prema dolje pored Pogreške u praćenju migracije odjeljak za preuzimanje sažetka izvješća.

Novomigrirani kontakti sada su navedeni u Webex aplikacija.

Uvezite osobne kontakte iz izvora treće strane

Ova značajka pruža generički mehanizam za uvoz kontakata bilo kojeg korisnika u Webex bazu podataka osobnih kontakata (usluga za kontakte). Ovo je općenito jer izvor kontakata može biti iz lokalnih implementacija, sustava za kontakte konkurenata u oblaku ili čak iz Webex Calling MT implementacije. Otvara scenarije migracije kako bi podržao bilo koji slučaj uvoza osobnih kontakata, a ne samo Unified CM.

  • Zamijenite stare podatke o kontaktu novim podacima koji su navedeni u novoj generičkoj datoteci pomoću Kontaktirajte UUID .

  • Alat popunjava Kontaktirajte UUID polju. Nakon što migrirate kontakt ima, odgovarajući Kontaktirajte UUID informacije su dostupne u Sažetak migracije.csv datoteku.

  • Nemojte modificirati Kontaktirajte UUID polje u datoteci predloška ili datoteci Migration Summary.csv. Također, ne bi trebalo biti duplikata Kontaktirajte UUID s u datoteci predloška. Stoga nemojte kopirati zapise da biste stvorili još jedan redak u datoteci.

  • Ako želite ažurirati bilo koju informaciju koja se odnosi na kontakt, morate dodati sve detalje kontakta u novu datoteku osim u Kontaktirajte UUID . Koristite Kontaktirajte UUID od najnovijeg Sažetak migracije.csv datoteku.

Upotrijebite sljedeći postupak za uvoz osobnih kontakata svojih korisnika koji se nalaze u izvorima trećih strana.

1

Za uvoz podataka kliknite na Odaberite vrstu kontakata za uvoz padajući popis i odaberite Generički osobni kontakti .
2

Kliknite Preuzmite uzorak predloška .
3

Nakon što ispunite datoteku predloška podacima za sve osobne kontakte, povucite je i ispustite na Uvezite osobne kontakte odjeljak. Alternativno, kliknite pretražiti datoteke i idite na lokaciju mape gdje postoji ispunjena datoteka uzorka i prenesite je.


 

  • Podržani formati za Vrsta fotografije polja su JPEG, PNG, BMP i GIF.

  • The Kodiranje fotografija shema mora biti Base64 kako bi se podaci obrađivali.

  • Sljedeća polja u datoteci predloška su obavezna:

    • E-pošta korisnika

    • Zaslonski naziv

    • e-pošta za kontakt ili Broj telefona

      — Bilo koje od ovih polja mora biti popunjeno.

    Ako bilo koje od obveznih polja u predlošku nije popunjeno, zapis koji odgovara tom osobnom kontaktu označava se kao nevažeći tijekom procesa provjere valjanosti.
4

Nakon uspješnog prijenosa, Kontrolno čvorište provjerava valjanost kontakata u CSV datoteka.


 

Nakon dovršetka postupka provjere valjanosti, naljepnica Custom se prikazuje pored kontakata.

Za pojedinosti o KPI-jima pogledajte tablicu u Uvezite osobne kontakte iz lokalne aplikacije odjeljak.
5

Izvedite korake 5-10 u Uvezite osobne kontakte iz lokalne aplikacije odjeljak.

Migrirani kontakti

Ova stranica prikazuje poruke o pogreškama i upozorenjima za odabrane kontakte. Također vam daje potrebne prijedloge i rješenja za njihovo rješavanje. Riješite pogreške prije nego što nastavite. Međutim, možete zanemariti upozorenja.

Napomena: Također možete ukloniti kontakte s pogreškama i nastaviti.

1

Možete vidjeti broj ovih vrijednosti:

  • Nevažeći kontakti

  • Nevažeći korisnici

  • Valjani korisnici

  • Kontakti koji se mogu migrirati.
2

Kliknite Skupno uređivanje da popravite označene pogreške. Kliknite Preuzmite XLS datoteku za preuzimanje izvješća o pogrešci. Dođite do stupca Razlog neuspjeha u izvješću i poduzmite odgovarajuću radnju da biste riješili pogrešku i prenijeli najnoviju datoteku. Kliknite Odaberite datoteku za prijenos datoteke i ponovno provjeru valjanosti datoteke.
3

Kliknite Premjesti kontakte .

Prikazuje se traka napretka migracije kontakata i ne možete izvršiti nikakvu radnju dok se migracija ne završi.
4

Pogledajte status migracije iz Pratite status migracije stranica. Ova stranica prikazuje broj uspješno premještenih kontakata i kontakata koji nisu uspjeli migrirati.

Pripremite svoj CSV za migraciju osobnih kontakata

Upotrijebite ovu tablicu da vidite koja su polja obvezna ili neobavezna i što ćete morati odrediti kada masovno prebacujete osobne kontakte.

Stupac

Opis

Podržane vrijednosti
E-pošta korisnika ID korisničke domene. Može imati najviše 128 znakova. Vrijednost je dio domene korisničke adresa e-pošte.

 

bjones@example .com gdje je bjones ID korisnika , a example.com je domena
E-pošta za kontakt ID domene kontakta. Može imati najviše 128 znakova. Vrijednost je dio domene adresa e-pošte za kontakt.

 

bjones@example .com gdje je bjones ID kontakta , a example.com domena
Naziv skupine Naziv grupe kojoj treba dodati unos popis kontakata . Ako kontakti korisnika nisu razvrstani u grupe, zadani naziv skupine bit će naveden u polju Naziv grupe.
Zaslonski naziv Unesite naziv prikaza. Primjer: Test

 

Podržani su samo UTF-8 znakovi.
Broj znakova: 1 – 30
Ime Unesite ime za prikaz ime kontakta. Primjer: Ted

 

Podržani su samo UTF-8 znakovi.
Broj znakova: 1 – 30
Prezime Unesite prezime za prikaz ime kontakta. Primjer: Ross

 

Podržani su samo UTF-8 znakovi.
Broj znakova: 1 – 30
Tvrtka Unesite naziv tvrtke. Primjer: Duljina ABC znakova: 1 – 30
Naslov Unesite naslov. Primjer: Duljina naslovnog znaka: 1 – 30
Adresa Unesite adresu. Primjer: New York, NY Duljina znakova: 1 – 30
Telefonski broj Unesite telefonski broj. Morate imati ili broj telefona ili proširenje.

Za CSV uvoz dopušteni su samo E.164 brojevi.

Primjer: +12815550100


 

Broj telefona mora biti na kartici Brojevi u okruženju Control Hub.
Vrsta telefonskog broja Unesite vrstu telefonskog broja.

da, ne


 

Ako vrsta telefonskog broja nije postavljena, poziv nije moguće.

Kodiranje fotografija

Unesite shemu kodiranja fotografija.

Shema kodiranja je Base64

Vrsta fotografije

Vrsta fotografije.

Vrste fotografija su JPEG, PNG, BMP i GIF

Sadržaj fotografija

Sadržaj fotografije.

Važeća vrijednost Base64

Kontaktirajte UUID

Unesite UUID kontakta.

Primjer: AFS123CX

Duljina karaktera: 36 alfa-numeričkih znakova.