Siirrä henkilökohtaiset yhteystiedot Webexiin
Control Hubin avulla voit siirtää loppukäyttäjien Jabberin mukautetut yhteystiedot tai minkä tahansa kolmannen osapuolen mukautetun yhteystietolähteen Webexin henkilökohtaisiin yhteystietoihin.
Henkilökohtaisten yhteyksien ymmärtäminen
Yhteystietojen siirtäminen pilveen on kertaluonteinen tuonti, jonka avulla voit etsiä, etsiä, soittaa, lähettää viestejä tai kutsua yhteystietojasi Jabberin tapaan.
Loppukäyttäjät määrittelevät Webexin henkilökohtaiset yhteystiedot Webex-sovelluksessa.
Jabberin mukautetuilla yhteystiedoilla tarkoitetaan organisaatiosi ulkopuolisia yhteystietoja, jotka eivät ole hakemistossa, ja yhteystietoja, jotka on tallennettu Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence Service -palvelun tietokantaan.
Kolmannen osapuolen yhteystiedot tarkoittavat organisaatiosi ulkopuolisia yhteystietoja, jotka voidaan viedä ja myöhemmin tuoda Webexiin.
Ennakkoehto
Ennen kuin aloitat henkilökohtaisten yhteystietojen siirtämisen, varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:
-
Tutustu Control Hubiin.
Webex Control Hub on Webex-alustan hallintakäyttöliittymä. Lisätietoja on osoitteessa Get Started with Webex Control Hub.
-
Access Control Hub täydillä järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
Kun sinulla on täydet järjestelmänvalvojan oikeudet, voit määrittää yhden tai useamman roolin kenelle tahansa organisaatiosi käyttäjälle. Varmista, että käyttäjällä on järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta voit siirtää loput Jabberin mukautetut yhteystiedot. Lisätietoja on osoitteessa Assign Organizational Account Roles in Webex Control Hub.
-
Varmista, että paikalliset sovellukset, joista aiot siirtää henkilökohtaiset yhteystiedot, kuten Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - IM and Presence Service, ovat versiossa 11.5 tai uudemmassa versiossa, jotta voit käyttää ohjatun Control Hub -siirtovaiheen ohjatun toiminnon.
-
Jos olet siirtämässä loppukäyttäjien mukautettuja Jabber-yhteystietoja, lataa loppukäyttäjätiedosto Cisco Unified Communications Managerista (Unified CM) ja yhteystietotiedosto Unified CM - IM and Presence -ohjelmasta Bulk Administration -ohjelman avulla.
Tuo käyttäjät Cisco Unified Communications Manager -sovelluksen Import/Export-valikossa. Lisätietoja on osoitteessa Export Users Using Unified CM Bulk Administration .
-
Jos tuot mukautettuja yhteystietoja kolmannen osapuolen lähteistä, käytä menettelyä, joka on kuvattu kohdassa Henkilökohtaisten yhteystietojen tuonti kolmannen osapuolen lähteistä.
-
Varmista, että siirtotehtäväsi noudattaa enintään 500 yhteystietoa käyttäjää kohti ja enintään 10 000 yhteystietoa yhdessä tiedostossa. Suosittelemme, että samantyyppiset yhteystiedot luetellaan yhdessä tiedostossa.
Käytä Unified CM -sovelluksen joukkohallintaa käyttäjien viemiseen ja myöhempään tuomiseen Control Hubiin.
Käytä tätä menettelyä saadaksesi loppukäyttäjätiedoston Cisco Unified Communications Manager IM & Presence -palvelusta, jos IM-osoitejärjestelmä on User@Default Domain.
-
Valitse Bulk Administration (Joukkohallinta) > Import/Export (Tuo/vie) > Export (Vie ), jos haluat viedä siirtyvien käyttäjien loppukäyttäjäluettelon nykyisestä kotiklusterista. Export Data -ikkuna tulee näkyviin.
Kun lataat uuden tiedoston tai saman tiedoston uudelleen, työkalu vain havaitsee, mutta ei voi välttää päällekkäisten henkilökohtaisten yhteystietojen luomista.
-
Valitse Loppukäyttäjä Käyttäjätiedot -osiossa Vie tiedot -ikkunassa.
-
Valitse tiedostonimi viedyille luettelotiedoille. Kirjoita Job Description -kenttään kuvaus, jonka haluat antaa tehtävälle.
Export Configuration
on oletuskuvaus. -
Napsauta Suorita heti tai ajoita työ suoritettavaksi myöhemmin. Napsauta Lähetä.
-
Seuraa vientityön tilaa. Aktivoi työ Bulk Administration -päävalikon Job Scheduler -vaihtoehdon avulla, jos työ on ajoitettu suoritettavaksi myöhemmin.
Älä muuta tai päivitä tar-tiedostoa sen jälkeen, kun olet vienyt tiedoston Unified CM -sovelluksesta.
Suorita nämä vaiheet, kun haluat tuoda käyttäjät Cisco Unified CM -sovelluksesta:
1 |
Lataa vientitiedosto ja tallenna se myöhempää käyttöä varten, kun käyttäjien siirto on valmis. Valitse Cisco Unified CM Administration > Bulk Administration > Upload/Download Files. Valitse Upload/Download -ikkunassa tar-tiedosto ja napsauta Download Selected. |
2 |
Pura .tar -tiedosto mihin tahansa paikkaan koneellasi komennolla tar -xvf . Pura enduser.csv tiedosto määritettyyn sijaintiin. Lisätietoja on osoitteessa Configuration and Administration of the IM and Presence Service . |
1 |
Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa Webex Control Hub kohtaan Päivitykset ja siirrot. |
2 |
Valitse Siirrä henkilökohtaiset yhteystiedot Webexiin -kortilla Aloita. Yhteystietojen synkronointisivu tulee näkyviin. |
1 |
Jos haluat tuoda tietoja, napsauta Valitse tuotavien yhteystietojen tyyppi -pudotusluetteloa ja valitse sitten verkkotunnuksen osoitetyyppi. IM- ja läsnäolopalvelin tukee seuraavia kahta IM-osoitejärjestelmää:
| ||||||||||
2 |
Riippuen valituista IM-osoitejärjestelmistä, vedä ja pudota
Varmista, että tuot ensin | ||||||||||
3 |
Napsauta Katso tiedoston lataustiedot saadaksesi yksityiskohtaiset ohjeet tiedoston tuomiseen. Vie Unified CM IM&Presence -yhteystietoja -ikkuna tulee näkyviin, kun tuodaan Mukautetut yhteystiedot
Tämä ominaisuus ei tue Active Directory -ryhmien siirtämistä Cisco IM&Presence -palvelimelta CSV-tiedoston avulla. Webex ei myöskään tue Active Directory (AD) -ryhmiä. Voit muokata CSV-tiedostoa manuaalisesti AD-ryhmien lisäämiseksi. Kun siirto on valmis, nämä ryhmät näkyvät Webexissä henkilökohtaisina ryhminä, Vie Unified CM -käyttäjätiedot -ikkuna tulee näkyviin, kun tuodaan enduser.csv -tiedostoa. Voit viedä ja ladata käyttäjätietoja Unified CM:stä seuraavasti:
Kun automaattisen poistamisen käytäntö otetaan käyttöön, yli 90 päivää vanhat ladatut tai tallennetut tiedot poistetaan. | ||||||||||
4 |
Kun lataus on suoritettu onnistuneesti, Control Hub tarkistaa csv-tiedostojen yhteystiedot. Oletusasetuksesta riippuvan validoinnin aikana voit nähdä nämä muutokset Review-tiedostossa.
Voit nähdä korvatun arvon "Käyttäjän sähköposti" tai "Yhteyshenkilön sähköposti" -kentässä Review-tiedostossa. Control Hub käyttää tätä sähköpostiosoitetta tarkistaakseen, onko käyttäjä tai yhteyshenkilö olemassa sen yhteisessä identiteetissä (CI). Seuraavat tiedot näkyvät näytöllä:
(valinnainen)
| ||||||||||
5 |
Kun csv-tiedosto on validoitu, Review for sync -painike otetaan käyttöön. Tarkista synkronointia varten -sivulla voit tarkastella hyväksyttyjen yhteystietojen ja virheellisten yhteystietojen luetteloa. | ||||||||||
6 |
Napsauta Bulk Edit korjataksesi merkityt virheet. Lataa vikaraportti napsauttamalla Lataa XLS-tiedosto . Siirry raportin Failure reason -sarakkeeseen ja ryhdy asianmukaisiin toimiin virheen korjaamiseksi ja viimeisimmän tiedoston lataamiseksi. Lisätietoja on osoitteessa Siirretyt yhteystiedot . Lataa tiedosto napsauttamalla Valitse tiedosto ja vahvista tiedosto uudelleen. | ||||||||||
7 |
Kun käsittely on valmis, Webex Appiin siirrettävien yhteystietojen kokonaismäärä näkyy. Aloita siirto valitsemalla Migrate Contacts . | ||||||||||
8 |
Aloita siirto kirjoittamalla tehtävän nimi ja napsauttamalla Confirm and Migrate. | ||||||||||
9 |
Tehtävä luodaan, ja voit tarkastella Siirtymisen etenemisen seuranta -kohdassa siirtymisen tilaa. Kun tehtävä on suoritettu, katso Success KPI kohdassa Track Migration progress (Seuraa migraation edistymistä), jotta tiedät onnistuneesti siirrettyjen yhteystietojen lukumäärän. Vain kelvolliset tietueet siirretään ja virheellisiä tietueita ei siirretä. | ||||||||||
10 |
Lataa yhteenvetoraportti napsauttamalla alaspäin osoittavaa nuolta Virheet -otsikon vieressä kohdassa Seuraa siirtymistä . Vastikään siirretyt yhteystiedot näkyvät nyt Webex-sovelluksessa. |
Tämä ominaisuus tarjoaa yleisen mekanismin, jolla voit tuoda minkä tahansa käyttäjän yhteystiedot Webexin henkilökohtaisten yhteystietojen (yhteystietopalvelu) tietokantaan. Tämä on sikäli yleinen, että yhteystietojen lähde voi olla tiloissa käytössä olevat järjestelmät, pilvipalvelun kilpailijoiden yhteystietojärjestelmät tai jopa Webex Calling MT -käyttöönotot. Se avaa siirtymisskenaarioita tukemaan kaikkia henkilökohtaisten yhteystietojen tuontitapauksia, ei vain Unified CM:ää.
-
Korvaa vanhat yhteystiedot uusilla tiedoilla, jotka on annettu uudessa geneerisessä tiedostossa käyttäen Contact UUID.
-
Työkalu täyttää Contact UUID -kentän. Kun olet siirtänyt yhteyshenkilön, vastaavat Yhteyshenkilön UUID -tiedot ovat saatavilla
Migration Summary.csv
-tiedostossa. -
Älä muuta Contact UUID -kenttää mallitiedostossa tai Migration Summary.csv-tiedostossa. Mallitiedostossa ei myöskään saa olla päällekkäisiä Contact UUID-osoitteita. Älä siis kopioi tietueita luodaksesi uuden rivin tiedostoon.
-
Jos haluat päivittää kaikki yhteystietoon liittyvät tiedot, sinun on lisättävä kaikki yhteystiedon tiedot uuteen tiedostoon Contact UUID lisäksi. Käytä Contact UUID viimeisimmästä
Migration Summary.csv
-tiedostosta.
Tuo kolmansien osapuolten lähteissä olevat käyttäjien henkilökohtaiset yhteystiedot seuraavalla tavalla.
1 |
Jos haluat tuoda tietoja, napsauta Valitse tuotavien yhteystietojen tyyppi -pudotusluetteloa ja valitse Yleiset henkilökohtaiset yhteystiedot. |
2 |
Klikkaa Lataa malliesimerkki. |
3 |
Kun olet täyttänyt mallitiedoston kaikkien henkilökohtaisten yhteystietojen tiedoilla, vedä ja pudota se Tuo henkilökohtaiset yhteystiedot -osioon. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa browse for files ja siirtyä kansioon, jossa täytetty malliesimerkkitiedosto on, ja ladata sen.
|
4 |
Kun lataus on onnistunut, Control Hub tarkistaa CSV-tiedoston yhteystiedot. Kun vahvistusprosessi on valmis, yhteystietojen vieressä näkyy merkintä Custom . Lisätietoja KPI:istä on kohdassa Import Personal Contacts from On-Premises Application olevassa taulukossa. |
5 |
Suorita vaiheet 5-10 osiossa Tuo henkilökohtaiset yhteystiedot paikallisesta sovelluksesta . |
Tällä sivulla luetellaan valittujen yhteystietojen virhe- ja varoitusviestit. Se tarjoaa myös tarvittavat ehdotukset ja ratkaisut niiden ratkaisemiseksi. Korjaa virheet ennen kuin jatkat. Voit kuitenkin jättää varoitukset huomiotta.
Huomautus: Voit myös poistaa virheelliset yhteystiedot ja jatkaa.
1 |
Voit tarkastella näiden arvojen lukumäärää:
|
2 |
Napsauta Bulk Edit korjataksesi merkityt virheet. Lataa vikaraportti napsauttamalla Lataa XLS-tiedosto . Siirry raportin Failure reason -sarakkeeseen ja ryhdy asianmukaisiin toimiin virheen korjaamiseksi ja viimeisimmän tiedoston lataamiseksi. Lataa tiedosto napsauttamalla Valitse tiedosto ja vahvista tiedosto uudelleen. |
3 |
Napsauta Siirrä yhteystiedot. Yhteystietojen siirtämisen edistymispalkki tulee näkyviin, etkä voi tehdä mitään toimia ennen kuin siirto on valmis. |
4 |
Tarkastele siirtymisen tilaa sivulla Seuraa siirtymisen tilaa . Tällä sivulla näytetään onnistuneesti siirrettyjen yhteystietojen määrä ja yhteystietojen määrä, joiden siirto epäonnistui. |
Tämän taulukon avulla näet, mitkä kentät ovat pakollisia tai valinnaisia ja mitä sinun on määritettävä, kun siirrät henkilökohtaisia yhteystietoja irtotavarana.
Pylväs |
Kuvaus |
Tuetut arvot |
---|---|---|
Käyttäjän sähköpostiosoite | Käyttäjän verkkotunnus. Siinä voi olla enintään 128 merkkiä. | Arvo on käyttäjän sähköpostiosoitteen verkkotunnuksen osa. bjones@example .com jossa bjones on käyttäjätunnus ja example.com on verkkotunnus. |
Yhteyshenkilön sähköpostiosoite | Yhteystiedon verkkotunnus. Siinä voi olla enintään 128 merkkiä. | Arvo on yhteyshenkilön sähköpostiosoitteen verkkotunnuksen osa. bjones@example .com, jossa bjones on yhteystunnus ja example.com on verkkotunnus. |
Ryhmän nimi | Sen ryhmän nimi, johon yhteystietoluettelomerkintä lisätään. | Jos käyttäjän yhteystietoja ei ole lajiteltu ryhmiin, Ryhmän nimi -kenttään määritetään oletusryhmän nimi. |
Näyttönimi | Kirjoita näyttönimi. | Esimerkki: Testi Vain UTF-8-merkkejä tuetaan. |
Etunimi | Näyttääksesi yhteystiedon nimen kirjoita etunimi. | Esimerkki: Ted Vain UTF-8-merkkejä tuetaan. |
Sukunimi | Näyttääksesi yhteystiedon nimen kirjoita sukunimi. | Esimerkki: Ross Vain UTF-8-merkkejä tuetaan. |
Yritys | Kirjoita yrityksen nimi. | Esimerkki: ABC Merkin pituus: 1-30 |
Nimike | Kirjoita otsikko. | Esimerkki: Otsikko Merkin pituus: 1-30 |
Osoite | Kirjoita osoite. | Esimerkki: New York, NY Merkin pituus: 1-30 |
Puhelinnumero | Kirjoita puhelinnumero. Sinulla on oltava joko puhelinnumero tai puhelinnumero. |
Vain E.164-numerot ovat sallittuja CSV-tuonnissa. Esimerkki: +12815550100 Puhelinnumeron on oltava Control Hubin Numbers -välilehdellä. |
Puhelinnumero Tyyppi | Syötä puhelinnumeron tyyppi. |
Kyllä, Ei Jos puhelinnumerotyyppiä ei ole asetettu, soittaminen ei ole mahdollista. |
Valokuvien koodaus |
Syötä valokuvan koodausjärjestelmä. |
Koodausjärjestelmä on Base64 |
Valokuvatyyppi |
Kuvan tyyppi. |
Kuvatyypit ovat JPEG, PNG, BMP ja GIF. |
Kuva Sisältö |
Kuvan sisältö. |
Kelvollinen Base64-arvo |
Yhteystiedot UUID |
Syötä yhteyshenkilön UUID-tunnus. |
Esimerkki: AFS123CX Merkin pituus: 36 merkkiä aakkosnumeerinen. |