הבנת אנשי קשר אישיים

השתמש רכזת בקרה כדי להעביר את אנשי הקשר המותאמים אישית של משתמשי הקצה שלך או כל מקור איש קשר מותאם אישית של צד שלישי לאנשי קשר אישיים של Webex . העברת אנשי קשר לענן היא ייבוא חד פעמי המאפשר לך לחפש, לחפש, להתקשר, לשלוח הודעות או להזמין את אנשי הקשר שלך בדומה ל-Jabber.

משתמשי קצה מגדירים Webex Personal Contacts יישום Webex.

אנשי קשר מותאמים אישית של Jabber מתייחסים לאנשי קשר שאינם בספרייה שנמצאים מחוץ לארגון שלך ולאנשי קשר המאוחסנים במסד הנתונים של Cisco Unified Communications Manager - הודעה מיידית & שירות נוכחות.

אנשי קשר של צד שלישי מתייחסים לאנשי קשר שנמצאים מחוץ לארגון שלך שעשויים להיות מיוצאים ולייבא מאוחר יותר לתוך Webex.

דרישה מקדימה

לפני שתתחיל בהעברה של אנשי הקשר האישיים, ודא שאתה עומד בדרישות הבאות:

  • הכירו רכזת בקרה .

    מרכז הבקרה של Webex הוא ממשק הניהול של פלטפורמת Webex . למידע נוסף, ראה התחל עם Webex Control Hub .

  • גישה רכזת בקרה עם הרשאות מנהל מערכת.

    עם הרשאות של מנהל מערכת מלא, באפשרותך להקצות תפקיד אחד או יותר לכל משתמש בארגון שלך. הקפד להקצות משתמש עם הרשאות מנהל כדי שתוכל להעביר את שאר אנשי הקשר המותאמים אישית שלך ב-Jabber. למידע נוסף, ראה הקצה תפקידים בחשבון ארגוני ב- Webex Control Hub .

  • ודא שהיישומים מקומי שמהם אתה מתכנן להעביר את אנשי הקשר האישיים כגון Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - הודעה מיידית ושירות שירות נוכחות נמצאים בגרסה 11.5 ואילך כדי להשתמש ב- רכזת בקרה אשף ההגירה.

  • אם אתה מעביר את אנשי הקשר המותאמים אישית של Jabber של משתמשי הקצה שלך, השתמש Bulk Administration גדולה כדי להוריד את קובץ משתמש הקצה מ- Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ואת קובץ אנשי הקשר מ- Unified CM - הודעה מיידית ונוכחות.

    השתמש בתפריט ייבוא/ייצוא ביישום Cisco Unified Communications Manager , כדי לייבא את המשתמשים. ראה את ייצא משתמשים באמצעות Unified CM Bulk Administration מידע מפורט.

  • אם מייבאים אנשי קשר מותאמים אישית ממקורות צד שלישי, השתמש בהליך המתואר ב ייבא אנשי קשר אישיים ממקורות צד שלישי .

  • ודא שמשימת ההעברה שלך תואמת לכל היותר 500 אנשי קשר למשתמש ולמקסימום של 10,000 אנשי קשר בקובץ בודד. אנו ממליצים לרשום את אותו סוג של אנשי קשר בקובץ בודד.

ייצא משתמשים באמצעות Unified CM Bulk Administration

השתמש Bulk Administration גדולה ביישום Unified CM כדי לייצא משתמשים ולייבא מאוחר יותר ל-Control Hub.

השתמש בהליך זה כדי לקבל קובץ משתמש קצה מ- Cisco Unified Communications Manager הודעה מיידית & שירות נוכחות, אם סכימת כתובת ה- הודעה מיידית היא User@Default Domain.

  1. בחר Bulk Administration > ייבוא/ייצוא > ייצוא לייצא את רשימת משתמשי הקצה של המשתמשים העוברים אשכול ביתי הנוכחי. החלון ייצוא נתונים מוצג.

    כאשר אתה מעלה שוב קובץ חדש או אותו קובץ, הכלי רק מזהה אך אינו יכול להימנע מיצירת אנשי קשר אישיים כפולים.

  2. בחר משתמש קצה מתחת נתוני משתמש סעיף ב ייצוא נתונים חלון.

  3. בחר שם קובץ עבור נתוני הרשימה המיוצאים. ב- תיאור התפקיד בשדה, הזן את התיאור שברצונך לספק עבור המשרה. ייצוא תצורה הוא תיאור ברירת המחדל.

  4. לחץ הפעל מיד או תזמן את העבודה להפעלה מאוחר יותר. לחץ על שלח.

  5. עקוב אחר מצב עבודת הייצוא. השתמש ב- מתזמן משימות אפשרות ב- Bulk Administration תפריט ראשי להפעלת העבודה, אם העבודה מתוכננת לפעול מאוחר יותר.

    אל תשנה או תעדכן את קובץ tar לאחר ייצוא הקובץ מאפליקציית Unified CM .

השלם את השלבים הבאים כדי לייבא את המשתמשים מאפליקציית Cisco Unified CM :

1

הורד את קובץ הייצוא ואחסן אותו לשימוש מאוחר יותר כאשר העברת המשתמש תושלם. בחר Cisco Unified CM Administration > Bulk Administration > העלאה/הורדה של קבצים .

מה העלה/הורד חלון בחר את קובץ tar ולחץ על הורד נבחר.
2

בטל זפת את .טאר קובץ לכל מיקום במחשב שלך באמצעות ה tar -xvf פקודה. חלץ את enduser.csv הקובץ למיקום שצוין. ראה את תצורה וניהול של שירות ה- הודעה מיידית שירות נוכחות מידע מפורט.

זרימת משימות

השתמש בכרטיס Migrate Personal Contacts to Webex כדי לסנכרן את אנשי הקשר של המשתמש מהפריסה המקומית ל- Webex Control Hub.

1

ממבט הלקוח פנימה Webex Control Hub , עבור אל עדכונים והגירות .
2

על העבר אנשי קשר אישיים ל- Webex קליק על כרטיס התחל . דף סנכרון אנשי קשר מופיע.

ייבא אנשי קשר אישיים מאפליקציה מקומית

השתמש בהליך זה כדי לייבא את רשימות אנשי הקשר מהיישום מקומי . אתה יכול למחוק את הקובץ המיובא, כל משימות ההעברה הממתינות או את דוח הכשל.

1

כדי לייבא נתונים, לחץ על בחר את סוג אנשי הקשר לייבוא רשימה נפתחת ולאחר מכן בחר את סוג כתובת הדומיין.

שרת ה- הודעה מיידית ו-Presence Server תומך בשתי סכימות הכתובת ה- הודעה מיידית הבאות:

  • סכימת כתובת הודעה מיידית של Directory URI - תומך במספר דומיינים, יישור עם "כתובת דוא""ל" של המשתמש ויישור עם Microsoft SIP URI.

  • סכימת דומיין ברירת מחדל של User@—זוהי ערכת ברירת המחדל של כתובת ה- הודעה מיידית בעת התקנת ה- הודעה מיידית ו-Presence Server.

כדי לדעת את הסכימה המשמשת את שרת ה-IM&Presence מקומי , עיין בהגדרות שרת ה-IM&נוכחות. לפרטים נוספים על סכימת הפנייה, עיין ב הגדר את סכימת כתובת ה- הודעה מיידית
2

בהתאם לסכימות הכתובת ה- הודעה מיידית שנבחרו, גרור ושחרר את contact.csv קובץ או enduser.csv קובץ.

  • עבור ערכת כתובת ה- הודעה מיידית של Directory URI , בחר UCM IM&P Personal Contacts - Directory URI הודעה מיידית Address Scheme מהרשימה רשימה נפתחת. לאחר מכן גרור ושחרר את contact.csv קובץ כדי לייבא את רשימת אנשי קשר עבור שרת ה-IM&Presence המאוחד.

  • עבור ערכת דומיין ברירת מחדל User@, בחר UCM IM&P Personal Contacts - דומיין ברירת מחדל של User@ מהרשימה רשימה נפתחת. לאחר מכן גרור ושחרר את enduser.csv שייצאת מאפליקציית Unified CM contact.csv קובץ.


 

ודא שאתה מייבא את ה enduser.csv קובץ ראשון מתוך . קובץ tar שייצאת מאפליקציית Unified CM .
3

לחץ ראה פרטי הורדת קבצים להנחיות מפורטות על ייבוא הקובץ.

ה ייצא נתוני איש קשר של Unified CM IM&Presence חלון מוצג בעת הייבוא contacts.csv קובץ. בצע את השלבים הבאים כדי לייצא ולהוריד אנשי קשר אישיים משרת ה-IM&Presence.

אנשי קשר מותאמים אישית

  1. היכנס ליישום Cisco Unified CM הודעה מיידית and ניהול נוכחות .

  2. נווט אל ניהול בכמות גדולה > רשימת אנשי קשר ללא נוכחות > ייצוא רשימת אנשי קשר ללא נוכחות כדי להוריד את אנשי קשר csv קובץ משרת ה-IM&Presence.

אנשי קשר רגילים

  1. היכנס ליישום Cisco Unified CM הודעה מיידית וניהול ניהול נוכחות .

  2. נווט אל ניהול בכמות גדולה > רשימת אנשי קשר > ייצוא רשימת אנשי קשר כדי להוריד את אנשי קשר csv קובץ משרת ה-IM&Presence.


 

תכונה זו אינה תומכת במעבר של קבוצות נוכחות פעילה משרת Cisco IM&Presence באמצעות קובץ CSV. כמו כן, Webex אינו תומך נוכחות פעילה (AD). אתה יכול לערוך ידנית את קובץ CSV כדי להוסיף את קבוצות ה-AD. עם השלמת ההגירה, קבוצות אלו מופיעות כקבוצות אישיות ב- Webex ,

ה ייצא נתוני משתמש Unified CM חלון מוצג בעת הייבוא enduser.csv קובץ. כדי לייצא ולהוריד נתוני משתמשים מ- Unified CM, בצע את השלבים הבאים:

  1. תחת 'ניהול בצובר', בחר 'ייצוא/ייבוא' ולאחר מכן בחר 'ייצוא'.

  2. מרשימת הקבצים המיוצאים, בחר enduser.csv .

  3. מתחת מידע על עבודה , ספק שם קובץ ובחר את קו הזמן שבו תרצה להפעיל את המשימה. לחץ על שלח.

  4. הקובץ מופיע תחת העלה/הורד קבצים בניהול Bulk Administration גדולה, כאשר הוא מוכן.

  5. הורד את קובץ CSV. אל תשנה את הקובץ עד להשלמת ההעברה.


 
בעת יישום מדיניות המחיקה האוטומטית, הנתונים שהועלו או המאוחסנים הם מעל 90 יום נמחקים.
4

עם השלמת ההעלאה בהצלחה, רכזת בקרה מאמת את אנשי הקשר בקבצי ה-csv.


 

במהלך האימות, בהתאם לסכימת ברירת המחדל, תוכל לראות את השינויים האלה בקובץ סקירה.

  • אם סכימת כתובת ה- הודעה מיידית היא User@DefaultDomain - האימייל של המשתמש ואנשי הקשר מוחלפים בשדה MAIL מזהה או DIRECTORY URI מקובץ משתמש הקצה.

  • עבור אנשי קשר מותאמים אישית - הדוא"ל של המשתמש מוחלף בשדה MAIL מזהה או DIRECTORY URI מקובץ משתמש הקצה.

אתה יכול לראות את הערך המוחלף בשדה " "דוא""ל" משתמש " או " "דוא""ל" ליצירת קשר " בקובץ הסקירה. Control Hub משתמש "כתובת דוא""ל" זו כדי לבדוק אם המשתמש או איש הקשר קיימים ב-Common Identity (CI).

הפרטים הבאים מופיעים על המסך:

זהויות

תיאור

סה"כ אנשי קשר שיובאו

המספר הכולל של אנשי קשר שיובאו משרת Unified CM הודעה מיידית & Presence באמצעות קובץ BAT .

אנשי קשר למשתמש ב- Webex

המספר הכולל של אנשי קשר המשויכים למשתמש ומועברים ל- Webex.

אנשי קשר שעבורם יש לבצע הגירה

המספר הכולל של אנשי קשר מוכנים להעברה רשימת אנשי קשר של המשתמש .

אנשי קשר הועברו

המספר הכולל של אנשי קשר שהועברו בהצלחה רשימת אנשי קשר של המשתמש .

 

  • אתה יכול לבחור לחץ כדי לבטל את הייבוא כדי לבטל את הייבוא. אם העליתם קובץ שגוי או שתרצו לעדכן את פרטי הקשר, תוכלו למחוק את הקובץ המיובא.

  • אם אתה נתקל הודעת אזהרה לאחר העלאת קובץ ה-csv המציינת: נמצא נתונים בעמודות נוספות בקובץ csv קלט, זה מרמז שערך הרשומה בקובץ הקלט מופרד בפסיקים. ערכים אלו מפוצלים כעת ומופיעים כשתי עמודות נפרדות בקובץ ה-csv. עליך לתקן ערך זה באופן ידני מה- קלט csv קובץ שהורדת משרת Cisco Unified IM & Presence. אם לא תתקן את הקובץ ותמשיך באימות, ייתכן שיועברו נתונים שגויים.

(אופציונלי)

  1. לחץ על אפשרות נוספת כדי צפה או מחק הקובץ המיובא.

  2. סמן את שתי האפשרויות הללו כדי להפעיל את מחק כפתור. ודא שאתה מודע להשלכות של הפעולה שלך. אינך יכול לבטל פעולה זו.

  • אני מסכים למחוק את כל הנתונים המיובאים.

  • אני מסכים למחוק את כל הרשומות הלא מסונכרנות.
5

בעת אימות קובץ ה-csv, ה- בדוק לסנכרון הכפתור מופעל. הדף סקירה לסנכרון מאפשר לך להציג את רשימת אנשי הקשר המתאימים ואת אנשי הקשר עם שגיאה.
6

לחץ עריכה בכמות גדולה כדי לתקן את השגיאות המסומנות. לחץ הורד קובץ XLS כדי להוריד את דוח השגיאות. נווט אל סיבה לכישלון עמודה בדוח ונקוט את הפעולה המתאימה כדי לפתור את השגיאה ולהעלות את הקובץ האחרון. ראה אנשי קשר הועברו מידע מפורט. לחץ בחר קובץ כדי להעלות את הקובץ ולאמת את הקובץ שוב.
7

לאחר השלמת העיבוד, יוצג המספר הכולל של אנשי קשר חוקיים שמוכנים להעברה לאפליקציית Webex . לחץ העבר אנשי קשר כדי להתחיל את ההגירה.
8

כדי להתחיל בהעברה, הזן שם משימה ולחץ אשר והעבר .
9

נוצרת משימה, ותוכל להציג את התקדמות המעבר כדי לדעת את מצב ההגירה. בסיום המשימה, ראה את הצלחה KPI תחת עקוב אחר התקדמות הגירה, כדי לדעת את מספר אנשי הקשר שהועברו בהצלחה.

רק רשומות חוקיות מועברות ורשומות לא חוקיות אינן מועברות.
10

לחץ על החץ למטה ליד שגיאות בהעברת המסלול להורדת דוח הסיכום.

אנשי הקשר החדשים שהועברו רשומים כעת יישום Webex.

ייבא אנשי קשר אישיים ממקורות צד שלישי

תכונה זו מספקת מנגנון גנרי לייבא אנשי קשר של כל משתמש לתוך מסד הנתונים של אנשי איש קשר פרטי (שירות יצירת קשר) של Webex . זה גנרי בכך שמקור אנשי הקשר עשוי להיות מפריסות מקומי , מערכות קשר של מתחרים בענן, או אפילו פריסות Webex Calling MT. זה פותח את תרחישי ההעברה כדי לתמוך בכל מקרה של ייבוא איש קשר פרטי , לא רק ב- Unified CM.

  • החלף את פרטי הקשר הישנים בפרטים החדשים הניתנים בקובץ הגנרי החדש באמצעות ה- צור קשר עם UUID .

  • הכלי מאכלס את צור קשר עם UUID שדה. לאחר ההעברה לאיש קשר יש, את התואם צור קשר עם UUID מידע זמין ב Migration Summary.csv קובץ.

  • אל תשנה את ה צור קשר עם UUID בקובץ התבנית או בקובץ Migration Summary.csv. כמו כן, לא צריך להיות כפילות צור קשר עם UUID s בקובץ התבנית. לפיכך, אל תעתיק רשומות כדי ליצור שורה נוספת בקובץ.

  • אם ברצונך לעדכן מידע כלשהו הקשור לאיש קשר, עליך להוסיף את כל הפרטים של איש הקשר לקובץ החדש בנוסף ל- צור קשר עם UUID . השתמש ב- צור קשר עם UUID מהאחרון Migration Summary.csv קובץ.

השתמש בהליך הבא כדי לייבא את אנשי הקשר האישיים של המשתמשים שלך המתגוררים במקורות צד שלישי.

1

כדי לייבא נתונים, לחץ על בחר את סוג אנשי הקשר לייבוא רשימה נפתחת ובחר אנשי קשר אישיים כלליים .
2

לחץ הורד תבנית לדוגמה .
3

לאחר שתמלא את קובץ התבנית בנתונים עבור כל אנשי הקשר האישיים, גרור ושחרר אותו על ייבוא אנשי קשר אישיים סעיף. לחלופין, לחץ עיין בקבצים ונווט אל מיקום התיקיה שבו קיים קובץ התבנית הממולא והעלה אותו.


 

  • הפורמטים הנתמכים עבור סוג תמונה השדה הם JPEG, PNG, BMP ו-GIF.

  • ה קידוד תמונה הסכמה חייבת להיות Base64 כדי שהנתונים יעובדו.

  • השדות הבאים בקובץ התבנית הם חובה:

    • דוא"ל של משתמש

    • שם תצוגה

    • "דוא""ל" ליצירת קשר או מספר טלפון

      -יש למלא כל אחד מהשדות הללו.

    אם אחד משדות החובה בתבנית אינו ממולא, הרשומה התואמת לאותו איש קשר פרטי מסומנת כבלתי חוקית במהלך תהליך האימות.
4

לאחר שההעלאה תצליח, רכזת בקרה מאמת את אנשי הקשר קובץ CSV.


 

לאחר השלמת תהליך האימות, התווית מותאם אישית מוצג ליד אנשי הקשר.

לפרטים על מדדי KPI, עיין בטבלה ב- ייבא אנשי קשר אישיים מאפליקציה מקומית סעיף.
5

בצע את שלבים 5-10 ב- ייבא אנשי קשר אישיים מאפליקציה מקומית סעיף.

אנשי קשר הועברו

דף זה מפרט את הודעות השגיאה והאזהרה עבור אנשי הקשר שנבחרו. זה גם מספק לך את ההצעות והפתרונות הדרושים כדי לפתור אותם. פתור את השגיאות לפני שתמשיך. עם זאת, אתה יכול להתעלם מהאזהרות.

הערה: אתה יכול גם להסיר את אנשי הקשר עם שגיאות ולהמשיך.

1

אתה יכול לראות את ספירת הערכים הבאים:

  • אנשי קשר לא חוקיים

  • משתמשים לא חוקיים

  • משתמשים חוקיים

  • אנשי קשר שניתן להעביר.
2

לחץ עריכה בכמות גדולה כדי לתקן את השגיאות המסומנות. לחץ הורד קובץ XLS כדי להוריד את דוח השגיאות. נווט אל סיבה לכישלון עמודה בדוח ונקוט את הפעולה המתאימה כדי לפתור את השגיאה ולהעלות את הקובץ האחרון. לחץ בחר קובץ כדי להעלות את הקובץ ולאמת את הקובץ שוב.
3

לחץ העבר אנשי קשר .

סרגל ההתקדמות של העברת אנשי קשר מוצג ולא ניתן לבצע שום פעולה עד שההעברה תושלם.
4

הצג את מצב ההגירה מה- עקוב אחר סטטוס הגירה עמוד. דף זה מציג את הספירה של אנשי הקשר שהועברו בהצלחה ואנשי הקשר שלא הצליחו לעבור.

הכן את CSV שלך להעברת אנשי קשר אישיים

השתמש בטבלה זו כדי לראות אילו שדות חובה או אופציונליים, ומה תצטרך לקבוע בעת העברת אנשי קשר אישיים בכמות גדולה.

עמודה

תיאור

ערכים נתמכים
דוא"ל של משתמש מזהה דומיין המשתמש. זה יכול להכיל עד 128 תווים. הערך הוא חלק הדומיין של "כתובת דוא""ל" של המשתמש .

 

bjones@example .com כאשר bjones הוא מזהה משתמש ו-example.com הוא הדומיין
דוא"ל ליצירת קשר מזהה דומיין איש הקשר. זה יכול להכיל עד 128 תווים. הערך הוא חלק הדומיין של "כתובת דוא""ל" ליצירת קשר.

 

bjones@example .com כאשר bjones הוא מזהה איש קשר ו-example.com הוא הדומיין
שם קבוצה שם הקבוצה שאליה יש להוסיף את רשומת רשימת אנשי קשר . אם אנשי הקשר של משתמש אינם ממוינים לקבוצות, שם הקבוצה המוגדר כברירת מחדל יצוין בשדה שם הקבוצה.
שם תצוגה הזן את שם תצוגה. דוגמה: בדוק

 

תווים UTF-8 בלבד נתמכים.
אורך דמות: 1-30
שם פרטי הזן את השם הפרטי כדי להציג את שם איש קשר. דוגמה: טד

 

תווים UTF-8 בלבד נתמכים.
אורך דמות: 1-30
שם משפחה הזן את שם המשפחה כדי להציג את שם איש קשר. דוגמה: רוס

 

תווים UTF-8 בלבד נתמכים.
אורך דמות: 1-30
חברה הזן את שם החברה. דוגמה: אורך תו ABC: 1-30
כותרת הזן את הכותרת. דוגמה: אורך תו כותרת: 1-30
כתובת הזן את הכתובת. דוגמה: אורך דמות בניו יורק, ניו יורק: 1-30
מספר טלפון הזן את מספר טלפון. חייב להיות לך מספר טלפון או שלוחה.

רק מספרי E.164 מותרים לייבוא CSV .

דוגמה: +12815550100


 

מספר הטלפון חייב להיות ב- מספרים לשונית ב-Control Hub.
סוג מספר טלפון הזן את סוג מספר טלפון .

כן, לא


 

אם סוג מספר טלפון אינו מוגדר, לא ניתן להתקשר.

קידוד תמונה

הזן את ערכת קידוד התמונות.

ערכת הקידוד היא Base64

סוג תמונה

סוג התמונה.

סוגי התמונות הם JPEG, PNG, BMP ו-GIF

תוכן תמונה

תוכן התמונות.

ערך Base64 חוקי

צור קשר עם UUID

הזן את ה-UUID של איש הקשר.

דוגמה: AFS123CX

אורך דמות: 36 תווים אלפא-נומרי.