Razumeti lične kontakte
Koristite Control Hub za migraciju prilagođenih Jabber prilagođenih kontakata krajnjih korisnika ili bilo kog prilagođenog izvora za kontakt nezavisnih proizvođača za Webex ličnim kontaktima. Migracija kontakata u oblak je jednokratni uvoz koji vam omogućava da pretražujete, tražite, pozivate, šaljete poruke ili pozovite svoje kontakte slične aplikaciji Jabber.
Krajnji korisnici definišu Webex ličnim kontaktima u Webex aplikacija.
Jabber prilagođeni kontakti odnose se na kontakte koji nisu direktorijum koji su izvan vaše organizacije i kontakti koji se skladište u bazi podataka Cisco Unified Communications Manager trenutnih poruka – IM & usluga prisustva.
Kontakti nezavisnih proizvođača odnose se na kontakte koji su izvan vaše organizacije koji mogu biti izvezeni, a kasnije uvezeni u Webex.
Preduslov
Pre nego što pokrenete migraciju ličnih kontakata, uverite se da ispunjavate sledeće uslove:
Upoznajte se sa platformom Control Hub.
Webex Control Hub je interfejs za Webex platformu. Više informacija potražite u okviru Prvi koraci Webex platforme Control Hub.
Pristupite kontrolnom čvorištu sa potpunim administratorske privilegije.
Punim administratorske privilegije možete dodeliti jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Uverite se da dodelite korisniku administratorske privilegije kako biste mogli da migrirate ostale prilagođene Jabber kontakte. Više informacija potražite u članak Dodeljivanje uloga organizativnog naloga u Webex kontrolnom čvorištu.
Uverite se u objektu koje planirate da migrirate lične kontakte kao što su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - Trenutne poruke i usluga prisustva su u verziji 11.5 ili novijoj da biste koristili čarobnjak za migraciju u Control Hub .
Ako migriranje prilagođenih Jabber kontakata krajnjih korisnika, koristite datoteku upravljanje grupama krajnje korisnika iz Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) i kontakata iz datoteke Unified CM trenutne poruke i prisustva.
Koristite meni "Uvoz/izvoz" u Cisco Unified Communications Manager, da biste uvezli korisnike. Pogledajte izvoz korisnika koji koriste Unified CM upravljanje grupama za detaljne informacije.
Ako uvozite prilagođene kontakte iz izvora nezavisnih proizvođača, koristite proceduru koja je opisana u "Uvezi lične kontakte" iz izvora treće strane.
Pobrinite se da se zadatak migracije podudara sa najviše 500 kontakata po korisniku i da maksimalno 10.000 kontakata u jednoj datoteci. Preporučujemo da u jednu datoteku unesete isti tip kontakata.
Koristite upravljanje grupama u aplikaciji Unified CM izvezite korisnike i kasnije uvezete u Control Hub.
Koristite ovu proceduru da biste dobili datoteku krajnjih korisnika iz datoteke Cisco Unified Communications Manager IM & usluga prisustva, ako je šema adresa User@Default domenu.
Izaberite upravljanje grupama > uvoz/izvoz > izvezite da biste izvezli listu krajnjih korisnika migracije iz trenutnih početni klaster. Prikazuje se prozor Izvezi podatke.
Kada ponovo otpremite novu datoteku ili istu datoteku, alatka detektuje samo, ali ne može da izbegne kreiranje dupliranih ličnih kontakata.
Izaberite krajnje korisnike u odeljku Podaci o korisniku u prozoru za izvoz podataka.
Izaberite ime datoteke za podatke iz izvezene liste. U polje Opis posla unesite opis koji želite da navedete za posao. Konfiguracija izvoza je podrazumevani opis.
Kliknite na Pokreni odmah ili zakažite posao da biste ga kasnije pokrenuli. Kliknite na dugme Pošalji.
Pratite status zadatka izvoza. Koristite opciju alatka za zakazivanje poslova u upravljanje grupama glavni meni aktivirajte posao, ako je planirano da se posao pokrene kasnije.
Nemojte menjati ili ažurirati datoteka tar datoteku nakon izvoza datoteke iz Unified CM aplikacije.
Dovršite ove korake za uvoz korisnika iz Cisco Unified CM aplikacije:
1 | Preuzmite datoteku izvoza i kasnije je sačuvajte za upotrebu kada se migracija korisnika završi. Odaberite Cisco Unified CM Administration > upravljanje grupama > otpremanje/preuzimanje datoteka. U prozoru Otpremanje/preuzimanje izaberite datoteka tar i kliknite na "Preuzimanje izabrano ". |
2 | Uklonite .tar datoteku na bilo koju lokaciju na računaru koristeći komandu tar -xvf. Izdvojite datoteku enduser.csv na navedenu lokaciju. Pogledajte konfiguraciju i administraciju trenutnih poruka i usluga prisustva za detaljne informacije. |
1 | Iz prikaza klijenta u Webex kontrolnom čvorištu idite na " Ažuriranja i migracije". |
2 | Na kartici "Migriraj lične kontakte" Webex kliknite na " Prvi koraci". Pojaviće se stranica "Sinhronizacija kontakata". |
1 | Da biste uvezli podatke, kliknite na izaberite tip kontakata za uvoz padajuća lista, a zatim izaberite tip adrese domena. Server za trenutne poruke i prisustva podržava sledeće dve šeme za razmenu trenutnih adresa:
|
||||||||||||||
2 | U zavisnosti od izabranih šema za im adrese, prevucite i otpustite datoteku contact.csv ili enduser.csv datoteku.
|
||||||||||||||
3 | Kliknite na Prikaži detalje preuzimanja datoteke za detaljna uputstva o uvozu datoteke. Prozor sa podacima Unified CM ZA IM&Presence kontakte se prikazuje prilikom uvoza kontakata.csv datoteke . Pratite ove korake da biste izvezli i preuzeli lične kontakte sa im&Presence servera. Prilagođeni kontakti
Prozor za Unified CM korisničkih podataka se prikazuje prilikom uvoza datoteke enduser.csv . Da biste izvezli i preuzeli korisničke podatke iz Unified CM, pratite ove korake:
|
||||||||||||||
4 | Prilikom uspešnog izvršavanja otpremanja, Control Hub proverava kontakte u csv datotekama.
Na ekranu se prikazuju sledeći detalji:
(Opcionalno)
|
||||||||||||||
5 | Prilikom provere csv datoteke, omogućeno je dugme "Pregled za sinhronizaciju". Stranica Pregled za sinhronizaciju omogućava vam da pregledate listu kontakata koji ispunjavaju uslove i kontakata sa greškom. |
||||||||||||||
6 | Kliknite na "Grupno uredi " da biste ispravili greške označene zastavicom. Kliknite na Preuzmi XLS datoteku da biste preuzeli izveštaj o greškama. Dođite do kolone " Razlog neuspeha" u izveštaju i preduzmite odgovarajuću radnju da biste otklonili grešku i otpremili najnoviju datoteku. Pogledajte migrirane kontakte za detaljne informacije. Kliknite na Izaberite datoteku da biste otpremili datoteku i ponovo je potvrdili. |
||||||||||||||
7 | Kada se obrada završi, prikazuje se ukupan broj važećih kontakata spremnih za migraciju u Webex aplikaciju. Kliknite na "Migriraj kontakte " da biste započeli migraciju. |
||||||||||||||
8 | Da biste započeli migraciju, unesite ime zadatka i kliknite na Potvrdi i migriraj. |
||||||||||||||
9 | Kreiran je zadatak i možete da prikažete napredak migracije praćenja da biste videli status migracije. Kada dovršite zadatak, pogledajte KPI za uspeh u okviru toka migracije praćenja, da biste videli broj kontakata koji su uspešno migrirani. Migrirani su samo važeći zapisi i nevažeći zapisi nisu migrirani. |
||||||||||||||
10 | Kliknite na strelicu nadole pored grešaka u odeljku Migracije praćenja da biste preuzeli izveštaj rezimea. Novo migrirani kontakti su sada navedeni u listi Webex aplikacija. |
Ova funkcija pruža generički mehanizam za uvoz kontakata bilo kog korisnika u Webex lični kontakt (contact service) bazu podataka. Ovo je generično po tome što izvor kontakata može biti iz u objektu primena, kontakata sistema konkurenta u oblaku ili čak Webex Calling MT primene. Otvara scenarije migracije da bi podržao bilo koji lični kontakt uvoza, ne samo Unified CM.
|
Koristite sledeću proceduru za uvoz ličnih kontakata korisnika koji se nalaze u izvorima trećih strana.
1 | Da biste uvezli podatke, kliknite na izaberite tip kontakata za uvoz padajuća lista i izaberite generičke lične kontakte. |
||
2 | Kliknite na " Preuzmi uzorak šablona". |
||
3 | Kada popunite datoteku obrasca podacima za sve lične kontakte, prevucite je i otpustite u odeljku "Uvezi lične kontakte ". Možete i da kliknete na "Pregledaj datoteke" i dođite do lokacije fascikle gde postoji popunjena datoteka šablona i otpremite je.
|
||
4 | Nakon što je otpremanje uspešno, Control Hub proverava kontakte u CSV datoteka.
Detalje o KPI-ima potražite u tabeli u odeljku Uvezi lične kontakte iz lokalne aplikacije . |
||
5 | Obavite korake od 5–10 u odeljku Uvezi lične kontakte iz lokalne aplikacije . |
Ova stranica navodi poruke o greškama i upozorenjima za izabrane kontakte. Takođe vam pruža neophodne predloge i rešenja za njih. Otklonite greške pre nego što nastavite. Međutim, možete da zanemarite upozorenja.
Napomena: Kontakte možete da uklonite sa greškama i nastavite.
1 | Možete pogledati broj ovih vrednosti:
|
2 | Kliknite na "Grupno uredi " da biste ispravili greške označene zastavicom. Kliknite na Preuzmi XLS datoteku da biste preuzeli izveštaj o greškama. Dođite do kolone "Razlog neuspeha" u izveštaju i preduzmite odgovarajuću radnju da biste otklonili grešku i otpremili najnoviju datoteku. Kliknite na Izaberite datoteku da biste otpremili datoteku i ponovo je potvrdili. |
3 | Kliknite na "Migriraj kontakte". Prikazuje se traka toka kontakata i ne možete da izvršite nijednu radnju dok se migracija ne završi. |
4 | Prikažite status migracije na stranici Status migracije praćenja. Ova stranica prikazuje broj uspešno migriranih kontakata i kontakata koji nisu uspeli da se migriraju. |
Koristite ovu tabelu da biste videli koja polja su obavezna ili opcionalna i šta ćete morati da odredite prilikom masovnog migracije ličnih kontakata.
Kolona |
Opis |
Podržane vrednosti |
||
---|---|---|---|---|
E-adresa korisnika | ID korisničkog domena. Može da sadrži najviše 128 znakova. | Vrednost je deo domena korisničkog e-adresa.
|
||
E-adresa kontakta | ID domena kontakta. Može da sadrži najviše 128 znakova. | Vrednost je deo domena kontakt e-adresa.
|
||
Ime grupe | Ime grupe u koju će biti dodat lista kontakta stavka. | Ako kontakti korisnika nisu sortiranja u grupe, podrazumevani naziv grupe će biti naveden u polju Ime grupe. | ||
ime za prikaz, | Unesite ime za prikaz. | Primer: Test
|
||
ime, | Unesite ime za prikaz ime kontakta. | Primer: Ted
|
||
prezime. | Unesite prezime da biste prikazali ime kontakta. | Primer: Ros
|
||
Kompanija | Unesite ime kompanije. | Primer: Dužina ABC karaktera: 1–30 | ||
Naslov | Unesite naslov. | Primer: Dužina naslova: 1–30 | ||
Adresa | Unesite adresu. | Primer: Njujork, dužina NY karaktera: 1–30 | ||
Broj telefona | Unesite broj telefona. Morate imati broj telefona ili lokal. | Za CSV uvoz dozvoljeni su samo E.164 brojevi. Primer: +12815550100
|
||
Tip broja telefona | Unesite tip broj telefona kartice. | Da, ne
|
||
Šifrovanje fotografije |
Unesite šemu šifrovanja fotografije. |
Šema šifrovanja je Base64 |
||
Tip fotografije |
Tip fotografije. |
Tipovi fotografija su JPEG, PNG, BMP i GIF |
||
Sadržaj fotografije |
Sadržaj fotografije. |
Važeća Base64 vrednost |
||
UUID kontakt |
Unesite UUID kontakta. |
Primer: AFS123CX Dužina znakova: Alfanumeričkih: 36 znakova. |