Razumevanje ličnih kontakata

Migracija kontakata u oblak je jedan put uvoz koji vam omogućava da pretražujete, tražite, pozivate, šaljete poruke ili pozivate svoje kontakte slične jaberu.

Krajnji korisnici definišu Webex lične kontakte u Webex aplikaciji.

Jabber Custom Contacts se odnosi na kontakte koji nisu direktorijumi koji su izvan vaše organizacije i kontakte koji su uskladišteni u bazi podataka Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence Service.

Kontakti nezavisnih proizvođača odnose se na kontakte koji su izvan vaše org poruke koji mogu biti izvezeni, a kasnije uvezeni u Webex.

Preduslov

Pre nego što započnete migraciju ličnih kontakata, uverite se da ispunjavate sledeće zahteve:

  • Upoznajte se sa Kontrolnim čvorištem.

    Webex Control Hub je interfejs za upravljanje Webex platformom. Za više informacija, pogledajte Početak korišćenja Webex kontrolnog centra.

  • Pristup kontrolnom centru sa punim administratorskim privilegijama.

    Sa punim administratorskim privilegijama, možete da dodelite jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Postarajte se da dodelite korisniku sa privilegijom administratora kako biste mogli da migrirate ostale svoje Jabber prilagođene kontakte. Za više informacija, pogledajte Dodeljivanje organizacionih uloga naloga u Webex kontrolnom centru.

  • Uverite se da su lokalne aplikacije sa mesta na koje planirate da migrirate lične kontakte kao što su Cisco Unified Communications Manager (Objedinjeni CM), Objedinjeni CM - IM i Presence Service na verziji 11.5 ili novijoj verziji da biste koristili čarobnjak za migraciju kontrolnog čvorišta.

  • Ako migrirate jaber prilagođene kontakte krajnjih korisnika, koristite masovnu administraciju da biste preuzeli datoteku krajnjeg korisnika od Cisco Unified Communications Manager (Objedinjeni CM) i datoteku kontakata iz objedinjenog CM - IM i Presence.

    Koristite meni "Uvoz/izvoz" u aplikaciji "Cisco Unified Communications Manager" da biste uvezli korisnike. Detaljne informacije potražite u članku Izvoz korisnika koji koriste objedinjenu CM masovnu administraciju.

  • Ako uvozite prilagođene kontakte iz izvora nezavisnih proizvođača, koristite proceduru opisanu u opciji Uvoz ličnih kontakata iz izvora nezavisnih proizvođača.

  • Uverite se da je zadatak migracije u skladu sa najviše 500 kontakata po korisniku i najviše 10.000 kontakata u jednoj datoteci. Preporučujemo da nabrojate isti tip kontakata u jednoj datoteci.

Izvezi korisnike koristeći objedinjenu CM masovnu administraciju

Koristite masovnu administraciju u objedinjenoj CM aplikaciji da biste izvezli korisnike i kasnije uvezli u kontrolno čvorište.

Koristite ovu proceduru da biste dobili enduser datoteku od Cisco Unified Communications Manager IM & Presence Service, ako je šema im adresa User@Default domena.

  1. Izaberite opciju > za uvoz/izvoz > za izvoz da biste izvezli listu endusera korisnika koji se sele iz trenutnog matičnog klastera. Prikazaće se prozor Izvoz podataka.

    Екран обједињене ЦМ апликације који приказује мени Булк Администратион са 'Import/Export' и опције „Извоз“ су истакнуте.

    Када поново отпремите нову или исту датотеку, алат само открива, али не може да избегне стварање дупликата личних контаката.

  2. Изаберите Крајњи корисник у одељку Кориснички подаци у прозору Извоз података.

  3. Odaberite ime datoteke za izvezene podatke liste. U polje Opis posla unesite opis koji želite da obezbedite za posao. Export Configuration је подразумевани опис.

    Унифиед ЦМ апликација на екрану Извоз конфигурације корисника.

  4. Kliknite na dugme Pokreni odmah ili zakažite pokretanje posla kasnije. Kliknite na „Pošalji“.

  5. Nadgledanje statusa izvoznog posla. Користите опцију Планер послова у главном менију Групна администрација да бисте активирали посао, ако је задатак планиран да се покрене касније.

    Унифиед ЦМ апликација на екрану Планер послова.

    Nemojte menjati ili ažurirati datoteku katrana nakon izvoza datoteke iz objedinjene CM aplikacije.

Dovršite ove korake da biste uvezli korisnike iz Cisco Objedinjene CM aplikacije:

1

Preuzmite izvoznu datoteku i uskladištite je na korišćenje kasnije kada se migracija korisnika dovrši. Odaberite Cisco Objedinjenu CM administraciju > masovnu administraciju > otpremanje/preuzimanje datoteka.

Из Upload/Download прозор изаберите тар датотеку и кликните на Преузми изабрано.

Унифиед ЦМ апликација на екрану Финд анд Лист Филес; стрелица која показује на изабрану датотеку корисника за извоз.
2

Otkačite datoteku .tar na bilo koju lokaciju na računaru pomoću komande tar -xvf . Izdvojite enduser.csv datoteku na navedenu lokaciju. Detaljne informacije potražite u članku Konfiguracija i administracija usluge za hitne usluge i prisustvo.

Task Flow
Koristite karticu "Preseli lične kontakte" na Webex karticu da biste sinhronizovali kontakte korisnika iz lokalnog raspoređivanja u Webex kontrolno čvorište.
1

Iz prikaza klijenta u Vebex kontrolnom čvorištu iditena stavke Ispravke i migracije.

2

Na kartici Migriranje ličnih kontakata na Webex karticu kliknite na dugme Prvi koraci. Pojavi se stranica Sinhronizacija kontakata.

Uvoz ličnih kontakata iz lokalne aplikacije
Koristite ovu proceduru da biste uvezli liste kontakata iz lokalne aplikacije. Možete da izbrišete uvezenu datoteku, sve zadatke migracije na čekanju ili izveštaj o neuspehu.
1

Да бисте увезли податке, кликните на падајућу листу Изаберите тип контаката за увоз, а затим изаберите тип адресе домена.

Server za im i prisustvo podržava sledeće dve šeme adresiranje za IM:

  • Directory URI IM address scheme – Podržava više domena, poravnavanje sa e-adresom korisnika i poravnavanje sa Microsoft SIP URI.

  • User@default domena – Ovo je podrazumevana šema adresa za IM kada instalirate server za im i prisustvo.

Da biste znali šemu koju koristi server IM&Presence u prostorijama, pogledajte postavke IM&Presence servera. За више детаља о шеми адресирања погледајте Конфигуришите шему ИМ адресирања.

2

У зависности од изабране шеме ИМ адресирања, превуците и отпустите датотеку contact.csv или enduser.csv датотеку.

  • Za šemu adresa URI IM direktorijuma izaberite UCM IM&P lične kontakte - directory URI IM address scheme sa padajuće liste. Затим превуците и отпустите датотеку contact.csv да бисте увезли листу контаката за Унифиед ИМ & Сервер за присуство.

  • Za šemu User@default domena izaberite UCM IM&P lične kontakte - User@default sa padajuće liste. Затим превуците и отпустите enduser.csv који сте извезли из Унифиед ЦМ апликације и датотеку contact.csv.

Уверите се да сте прво увезли датотеку enduser.csv из .тар датотеке коју сте извезли из Унифиед ЦМ апликације.

3

Kliknite na dugme Pogledajte detalje o preuzimanju datoteke za detaljna uputstva o uvozu datoteke.

Извоз Унифиед ЦМ ИМ & Присутни контакт подаци прозор се приказује приликом увоза contacts.csv датотеке. Sledite ove korake da biste izvezli i preuzeli lične kontakte sa IM&Presence servera.

Prilagođeni kontakti

  1. Prijavite se u aplikaciju Cisco Unified CM IM i Presence Administration.

  2. Идите на Групна администрација > Листа контаката без присутности > Извезите листу контаката без присутности да бисте преузели датотеку contacts csv из ИМ-а & Сервер за присуство.

Normalni kontakti

  1. Prijavite se u aplikaciju Cisco Unified CM IM i Presence Administration.

  2. Идите на Групна администрација > Листа контаката > Извезите листу контаката да бисте преузели датотеку contacts csv из ИМ-а & Сервер за присуство.

Ova funkcija ne podržava migraciju grupa aktivnog direktorijuma sa Cisco IM&Presence servera pomoću CSV datoteke. Takođe, Webex ne podržava grupe aktivnog direktorijuma (AD). Možete ručno da uređujete CSV datoteku da biste dodali AD grupe. По завршетку миграције, ове групе се појављују као личне групе на Вебек-у.

Prozor sa podacima korisnika Export Unified CM prikazuje se prilikom uvoza enduser.csv datoteke . Da biste izvezli i preuzeli korisničke podatke iz objedinjenog CM-a, sledite ove korake:

  1. U okviru Masovna administracija izaberite uvoz/izvoz, a zatim izaberite Izvoz.

  2. Sa liste izvezenih datoteka izaberite enduser.csv.

  3. U okviru Informacijeo poslu navedite ime datoteke i izaberite vremenski red kada želite da pokrenete zadatak. Kliknite na „Pošalji“.

  4. Datoteka je navedena u okviru otpremanja /preuzimanja datoteka u masovnoj administraciji, kada bude spremna.

  5. Preuzmite CSV datoteku. Nemojte menjati datoteku dok se migracija ne dovrši.

Prilikom primene smernica za automatskodelovanje, brišu se otpremljeni ili uskladišteni podaci stariji od 90 dana.

4

Kada se otpremanje uspešno dovrši, kontrolno čvorište proverava valjanost kontakata u csv datotekama.

Tokom provere valjanosti u zavisnosti od podrazumevane šeme, ove promene možete videti u datoteci "Redigovanje".

  • Ako je šema im adrese User@DefaultDomain – E-poruka korisnika i kontakta zamenjuju se poljem POŠTANSKI ID ili URI direktorijuma iz enduser datoteke.
  • Za prilagođene kontakte – Korisnička e-pošta se zamenjuje ID-om pošte ili URI poljem DIREKTORIJUMA iz enduser datoteke.

Zamenjenu vrednost možete videti u okviru polja "Korisnička e-pošta" ili "E-pošta kontakta" u datoteci "Redigovanje". Kontrolno čvorište koristi ovu e-adresu da bi proverio da li korisnik ili kontakt postoje u zajedničkom identitetu(CI).

Na ekranu se pojavljuju sledeći detalji:

Identiteti

Opis

Ukupni uvezeni kontakti

Ukupan broj kontakata koji se uvoze sa Objedinjenog CM IM & Presence servera pomoću BAT datoteke.

Korisnički kontakti u Webex-u

Ukupan broj kontakata koji su povezani sa korisnikom i koji se migriraju na Webex.

Kontakti koje treba migrirati

Ukupan broj kontakata koji su spremni za migraciju na listu kontakata korisnika.

Migrirani kontakti

Ukupan broj kontakata koji se uspešno migriraju na listu kontakata korisnika.

  • Možete odabrati opciju "Kliknite" da biste otkazali uvoz. Ako ste otpremili pogrešnu datoteku ili želite da ažurirate detalje o kontaktu, možete da izbrišete uvezenu datoteku.
  • Ako naiđete na poruku upozorenja nakon otpremanja csv datoteke u kojoj se navodi: Pronađene su podatke u dodatnim kolonama u ulaznoj csv datoteci, što podrazumeva da je vrednost zapisa u ulaznoj datoteci razdvojena zarezima. Ove vrednosti su sada podeljene i pojavljuju se kao dve zasebne kolone u csv datoteci. Морате ручно да исправите ову вредност из датотеке input csv коју сте преузели са Цисцо Унифиед ИМ & Сервер за присуство. Ako ne ispravite datoteku i nastavite sa proverom valjanosti, možda će biti premešteni netačni podaci.

(Opcionalno)

  1. Izaberite više opcija da biste prikazali ili izbrisali uvezenu datoteku.

  2. Proverite obe ove opcije da biste omogućili dugme "Izbriši ". Uverite se da ste svesni posledica svog delovanja. Ovu radnju ne možete opozvati.

  • Slažem se da izbrišem sve uvezene podatke.

  • Slažem se da izbrišem sve neinhronizovane zapise.

5

Pri proveri valjanosti csv datoteke, dugme "Rediguj za sinhronizaciju " je omogućeno. Stranica "Redigovanje za sinhronizaciju" vam omogućava da prikažete listu kontakata koji ispunjavaju uslove i kontakte sa greškom.

6

Kliknite na dugme "Masovno uređivanje " da biste otklonili greške označene zastavicom. Kliknite na dugme Preuzmi XLS datoteku da biste preuzeli izveštaj o grešci. Krećite se do kolone uzroka otkazivanja u izveštaju i preduzmite odgovarajuću radnju da biste otklonili grešku i otpremili najnoviju datoteku. Detaljne informacije potražite u članku Migrirani kontakti. Kliknite na dugme Odaberite datoteku da biste otpremili datoteku i ponovo proveri valjanost datoteke.

7

Kada se obrada dovrši, ukupan broj važećih kontakata spremnih za migraciju na Webex App prikazuje se. Kliknite na dugme "Preseli kontakte" da biste započeli migraciju.

8

Da biste započeli migraciju, unesite ime zadatka i kliknite na dugme " Potvrdi i migriši".

9

Zadatak je kreiran i možete da prikažete tok migracije da biste znali status migracije. Kada dovršite zadatak, pogledajte KPI indikator uspeha u okviru toka migracije praćenja da biste znali broj kontakata koji se uspešno migriraju.

Samo važeći zapisi se migriraju i nevažeći zapisi se ne migriraju.

10

Kliknite na strelicu nadole pored stavke "Greške" u odeljku "Praćenje migracije " da biste preuzeli izveštaj "Rezime".

Novoseljeni kontakti su sada navedeni u Webex aplikaciji.

Uvoz ličnih kontakata iz izvora nezavisnih proizvođača

Ova funkcija obezbeđuje generički mehanizam za uvoz kontakata bilo kog korisnika u Webex bazu podataka ličnih kontakata (usluga kontakta). Ovo je generično po tome što izvor kontakata može biti iz u objektu primena, kontakata sistema konkurenta u oblaku ili čak Webex Calling MT primene. Otvara scenarije migracije da bi podržao bilo koji lični kontakt uvoza, ne samo Unified CM.

  • Zamenite stare detalje o kontaktu novim detaljima koji su navedeni u novoj generičkoj datoteci pomoću UUID-a kontakta.

  • Alatka popunjava polje UUID kontakta . Након што мигрирате контакт, одговарајуће контакт УУИД информације су доступне у датотеци Migration Summary.csv.

  • Nemojte menjati polje UUID kontakta u datoteci predloška ili u datoteci .csv migracije. Takođe, u datoteci predloška ne bi trebalo da postoje duplirani UUID-ikontakata. Stoga nemojte kopirati zapise da biste kreirali drugi red u datoteci.

  • Ako želite da ažurirate sve informacije koje su povezane sa kontaktom, pored UUID-a kontakta morate dodati sve detalje kontakta u novu datoteku. Користите Цонтацт УУИД из најновије Migration Summary.csv датотеке.

Koristite sledeću proceduru da biste uvezli lične kontakte korisnika koji se nalaze u izvorima nezavisnih proizvođača.

1

Да бисте увезли податке, кликните на падајућу листу Изаберите тип контаката за увоз и изаберите Генерички лични контакти.

2

Kliknite na dugme Preuzmi uzorak predloška.

3

Kada datoteku predloška popunite podacima za sve lične kontakte, prevucite je i otpustite u odeljak Uvoz ličnih kontakata . Druga mogućnost je da kliknete na dugme "Potraži datoteke " i da se krećete do lokacije fascikle na kojoj postoji popunjena probna datoteka predloška i otpremite je.

  • Podržani formati za polje " Tip fotografije " su JPEG, PNG, BMP i GIF.

  • Šema kodiranja fotografija mora biti Base64 da bi se podaci obradili.

  • Sledeća polja u datoteci predloška su obavezna:

    • E-pošta korisnika

    • Ime za prikaz

    • Е-пошта за контакт или Број телефона— Мора се попунити било које од ових поља.

    Ako neko od obaveznih polja u predlošku nije popunjeno, zapis koji odgovara tom ličnom kontaktu označen je kao nevažeći tokom procesa provere valjanosti.

4

Kada otpremanje bude uspešno, kontrolno čvorište proverava valjanost kontakata u CSV datoteci.

Kada se proces provere valjanosti dovrši, pored kontakata će biti prikazana oznaka "Prilagođeno".

Za detalje o KPI indikatorima pogledajte tabelu u odeljku Uvoz ličnih kontakata iz lokalne aplikacije.

5

Izvršite korake od 5 do 10 u odeljku Uvoz ličnih kontakata iz lokalne aplikacije.

Migrirani kontakti

Na ovoj stranici su navedene poruke o greškama i upozorenjima za izabrane kontakte. Takođe vam pruža neophodne predloge i rešenja za njihovo rešavanje. Rešite greške pre nego što nastavite. Međutim, možete ignorisati upozorenja.

Napomena: Kontakte možete ukloniti i sa greškama i nastaviti.

1

Možete da prikažete broj ovih vrednosti:

  • Nevažeći kontakti

  • Nevažeći korisnici

  • Važeći korisnici

  • Kontakti koji se mogu migrirati.

2

Kliknite na dugme "Masovno uređivanje " da biste otklonili greške označene zastavicom. Kliknite na dugme Preuzmi XLS datoteku da biste preuzeli izveštaj o grešci. Krećite se do kolone uzroka otkazivanja u izveštaju i preduzmite odgovarajuću radnju da biste otklonili grešku i otpremili najnoviju datoteku. Kliknite na dugme Odaberite datoteku da biste otpremili datoteku i ponovo proveri valjanost datoteke.

3

Kliknite na dugme Preseli kontakte.

Traka toka migriranje kontakata se prikazuje i ne možete da izvršite nikakvu radnju dok se migracija ne dovrši.

4

Prikažite status migracije sa stranice "Praćenje statusa migracije ". Ova stranica prikazuje broj uspešno migriranih kontakata i kontakata koji nisu uspeli da migriraju.

Prepare your CSV to migrate personal contacts

Користите ову табелу да бисте видели која поља су обавезна или опциона и шта ћете морати да одредите када масовно преносите личне контакте.

Kolona

Opis

Podržane vrednosti

E-adresa korisnikaИД корисничког домена. Може имати највише 128 знакова.Вредност је доменски део адресе е-поште корисника.

bjones@example .цом где је бјонес кориснички ИД, а екампле.цом је домен

E-adresa za kontaktИД домена контакта. Може имати највише 128 знакова.Вредност је доменски део адресе е-поште за контакт.

bjones@example .цом где је бјонес ИД контакта, а екампле.цом је домен

Ime grupeДодајте унос листе контаката наведеној групи.Ако контакти корисника нису сортирани у групе, подразумевано име групе биће наведено у пољу Име групе.
Ime za prikazУнесите приказано име.Primer: Test

Podržani su samo UTF-8 znakovi.

Broj znakova: 1-30
ImeУнесите име да бисте приказали име контакта.Primer: Тед

Podržani su samo UTF-8 znakovi.

Broj znakova: 1-30
PrezimeУнесите презиме да бисте приказали име контакта.Primer: Росс

Podržani su samo UTF-8 znakovi.

Broj znakova: 1-30
KompanijaУнесите назив компаније.Primer: АБЦ дужина карактера: 1-30
NaslovУнесите наслов.Primer: Дужина карактера наслова: 1-30
AdresaУнесите адресу.Primer: Дужина карактера у Њујорку, Њујорк: 1-30
Broj telefonaUnesite broj telefona. Morate imati broj telefona ili lokal.

Za CSV uvoz dozvoljeni su samo E.164 brojevi.

Пример: +12815550100

Broj telefona se mora nalaziti na kartici Brojevi na platformi Control Hub.

Тип телефонског бројаУнесите тип телефонског броја.

Посао, мобилни, дом, друго.

Ако тип телефонског броја није подешен, позивање није могуће.

Пхото Енцодинг

Унесите шему кодирања фотографија.

Шема кодирања је Басе64

Пхото Типе

Врста фотографије.

Типови фотографија су ЈПЕГ, ПНГ, БМП и ГИФ

Пхото Цонтент

Садржај фотографије.

Важећа вредност Басе64

Контактирајте УУИД

Унесите УУИД контакта.

Primer: AFS123CX

Дужина карактера: 36 алфа-нумеричких знакова.