Razumevanje ličnih kontakata

Koristite kontrolno čvorište da biste migrirali jaber prilagođene kontakte krajnjih korisnika u Webex lične kontakte. Migracija kontakata u oblak je jedan put uvoz koji vam omogućava da pretražujete, tražite, pozivate, šaljete poruke ili pozivate svoje kontakte slične jaberu.

Krajnji korisnici definišu Webex lične kontakte u Webex aplikaciji.

Jabber Custom Contacts se odnosi na kontakte koji nisu direktorijumi koji su izvan vaše organizacije i kontakte koji su uskladišteni u bazi podataka Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence Service.

Preduslov

Pre nego što započnete migraciju ličnih kontakata, uverite se da ispunjavate sledeće zahteve:

  • Upoznajte se sa kontrolnim čvorištem.

    Webex Control Hub je interfejs za upravljanje Webex platformom. Više informacija potražite u članku Prvi koraci pomoću Webex kontrolnog čvorišta.

  • Pristupite kontrolnom čvorištu sa punim administratorskim privilegijama.

    Uz pune administratorske privilegije, možete da dodelite jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Uverite se da ste dodelili korisniku sa administratorskim privilegijama da biste mogli da migrirate ostale prilagođene kontakte za Jabber. Više informacija potražite u članku Dodeljivanje uloga organizacionog naloga u Vebex kontrolnom čvorištu.

  • Uverite se da su lokalne aplikacije sa mesta na koje planirate da migrirate lične kontakte kao što su Cisco Unified Communications Manager (Objedinjeni CM), Objedinjeni CM - IM i Presence Service na verziji 11.5 ili novijoj verziji da biste koristili čarobnjak za migraciju kontrolnog čvorišta.

  • Koristite masovnu administraciju da biste preuzeli enduser datoteku od Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) i datoteku kontakata iz objedinjenog CM - IM i Presence.

    Koristite meni "Uvoz/izvoz" u aplikaciji "Cisco Unified Communications Manager" da biste uvezli korisnike. Detaljne informacije potražite u članku Uvoz kontakata pomoću masovne administracije.

  • Uverite se da je zadatak migracije u skladu sa najviše 500 kontakata po korisniku i najviše 10.000 kontakata u jednoj datoteci. Preporučujemo da nabrojate isti tip kontakata u jednoj datoteci.

Uvoz kontakata pomoću masovne administracije

Koristite masovnu administraciju u usluzi Objedinjena IM&Presence da biste izvezli korisnike i kasnije uvezli u kontrolno čvorište. Dovršite ove korake da biste uvezli korisnike:

1

Preuzmite izvoznu datoteku i uskladištite je na korišćenje kasnije kada se migracija korisnika dovrši. Odaberite Cisco Unified CM IM i Presence Administration > Bulk Administration > Otpremanje/preuzimanje datoteka.

U prozoru Otpremanje/preuzimanje izaberite datoteku katrana i kliknite na dugme Preuzmi izabrano.

2

Otpušite .tar datoteku na bilo koju lokaciju na računaru pomoću komande katran -xvf. Izdvojite enduser.csv datoteku na navedenu lokaciju. Detaljne informacije potražite u članku Konfiguracija i administracija usluge za hitne usluge i prisustvo.

3

(Opcionalno) Koristite ovaj postupak da biste dobili enduser datoteku od Cisco upravljača objedinjenim komunikacijama, ako je šema im adresa User@Default domena.

  1. Izaberite opciju > za uvoz/izvoz > za izvoz da biste izvezli listu endusera korisnika koji se sele iz trenutnog matičnog klastera. Prikazaće se prozor Izvoz podataka.

  2. U odeljku "Podaci o korisniku" u prozoru "Izvoz podataka" izaberite stavku "Krajnji korisnik".

  3. Odaberite ime datoteke za izvezene podatke liste. U polje Opis posla unesite opis koji želite da obezbedite za posao. Konfiguracija izvoza je podrazumevani opis.

  4. Kliknite na dugme Pokreni odmah ili zakažite pokretanje posla kasnije. Kliknite na dugme Prosledi.

  5. Nadgledanje statusa izvoznog posla. Koristite opciju "Planer posla" u glavnom meniju "Masovna administracija" da biste aktivirali posao ako je planirano da se posao pokrene kasnije.


     

    Nemojte menjati ili ažurirati datoteku katrana nakon izvoza datoteke iz objedinjene CM aplikacije.

Koristite karticu "Preseli lične kontakte" na Webex karticu da biste sinhronizovali kontakte korisnika iz lokalnog raspoređivanja u Webex kontrolno čvorište.

1

Iz prikaza klijenta u vebeks kontrolnom čvorištuidite na stavke Ispravke i migracije.

2

Na kartici Migracija ličnih kontakata na Webex karticu kliknite na dugme Prvi koraci. Pojavi se stranica Sinhronizacija kontakata.

Koristite ovu proceduru da biste uvezli liste kontakata iz lokalne aplikacije. Možete da izbrišete uvezenu datoteku, sve zadatke migracije na čekanju ili izveštaj o neuspehu.

1

Da biste uvezli podatke, kliknite na padajuću listu Izbor šeme adresa za IM da biste izabrali tip adrese domena.

Server za im i prisustvo podržava dve šeme adresiranje za IME:

  • Directory URI IM adresa šema podržava više domena, poravnavanje sa e-adresom korisnika i poravnavanje sa Microsoft SIP URI.

  • User@Default domen je podrazumevana šema adresa za IM kada instalirate server za im i prisustvo.

Da biste znali šemu koju koristi on-Premises IM&Presence server, pogledajte postavke IM&Presence servera. Više detalja o šemi adresovanja potražite u članku Konfigurisanje šeme adresa za IM
2

Prevucite i otpustite datoteku .csv ili enduser.csv u zavisnosti od izabranih šema za adresiranje za IM.

  • Directory URI IM address scheme-Drag and drop contact.csv file to import the contact list for the Unified IM&Presence server.

  • User@Default Domen-Prevucite i otpustite i enduser.csv datoteku i datoteku kontakta.csv datoteku da biste je uvezli iz objedinjene CM aplikacije.


 

Uverite se da prvo uvozite enduser.csv datoteku iz .tar datoteke koju ste izvezli iz objedinjene CM aplikacije.

3

Kliknite na dugme Pogledajte detalje o preuzimanju datoteke za detaljna uputstva o uvozu datoteke.

Prozor sa podacima kontakta Export Unified CM IM&Presence prikazuje se prilikom uvoza kontakata.csv datoteke. Sledite ove korake da biste izvezli i preuzeli lične kontakte sa IM&Presence servera.

Prilagođeni kontakti

  1. Prijavite se u aplikaciju Cisco Unified CM IM i Presence Administration.

  2. Krećite se do > liste kontakata koja nije prisutna > izvezite listu kontakata koji nisu prisutni da biste preuzeli Csv datoteku kontakta sa IM&Presence servera.

Normalni kontakti
  1. Prijavite se u aplikaciju Cisco Unified CM IM i Presence Administration.

  2. Dođite do masovne administracije > liste kontakata > listu kontakata da biste preuzeli Csv datoteku kontakta sa IM&Presence servera.


 

Ova funkcija ne podržava migraciju grupa aktivnog direktorijuma sa Cisco IM&Presence servera pomoću csv datoteke. Takođe, Webex ne podržava grupe aktivnog direktorijuma.

Prozor sa podacima korisnika export objedinjenog CM-a prikazuje se prilikom uvoza enduser.csv datoteke. Da biste izvezli i preuzeli korisničke podatke iz objedinjenog CM-a, sledite ove korake:

  1. U okviru Masovna administracija izaberite Uvoz/Izvoz, a zatim izaberite Izvezi.

  2. Izaberite enduser.csv sa liste izvoznih datoteka.

  3. U okviru Informacije o poslu navedite ime datoteke i izaberite vremenski red kada želite da pokrenete zadatak. Kliknite na dugme Prosledi.

  4. Datoteka je navedena u okviru otpremanja/preuzimanja datoteka u masovnoj administraciji, kada bude spremna.

  5. Preuzmite csv datoteku. Nemojte menjati datoteku dok se migracija ne dovrši.

4

Kada se otpremanje uspešno dovrši, kontrolno čvorište proverava valjanost kontakata u csv datotekama.


 

Tokom provere valjanosti u zavisnosti od podrazumevane šeme, ove promene možete videti u datoteci "Redigovanje":

  • Ako je šema im adresa User@DefaultDomain – E-poruka korisnika i kontakta zamenjuju se poljem POŠTANSKI ID ili URI direktorijuma iz enduser datoteke.

  • Za prilagođene kontakte – Korisnička e-pošta se zamenjuje ID-om pošte ili URI poljem DIREKTORIJUMA iz enduser datoteke.

Zamenjenu vrednost možete videti u okviru polja "Korisnička e-pošta" ili "E-pošta kontakta" u datoteci "Redigovanje". Kontrolno čvorište koristi ovu e-adresu da bi proverio da li korisnik ili kontakt postoje u zajedničkom identitetu(CI).

Na ekranu se pojavljuju sledeći detalji:

Identitete

Opis

Ukupni uvezeni kontakti

Ukupan broj kontakata koji se uvoze sa Objedinjenog CM IM & Presence servera pomoću BAT datoteke.

Korisnički kontakti u Webex-u

Ukupan broj kontakata koji su povezani sa korisnikom i koji se migriraju na Webex.

Kontakti koje treba migrirati

Ukupan broj kontakata koji su spremni za migraciju na listu kontakata korisnika.

Migrirani kontakti

Ukupan broj kontakata koji se uspešno migriraju na listu kontakata korisnika.


 
  • Možete odabrati opciju "Kliknite" da biste otkazali uvoz. Ako ste otpremili pogrešnu datoteku ili želite da ažurirate detalje o kontaktu, možete da izbrišete uvezenu datoteku.

  • Ako naiđete na poruku upozorenja nakon otpremanja csv datoteke u kojoj se navodi: Pronađene su podatke u dodatnim kolonama u ulaznoj csv datoteci, što podrazumeva da je vrednost zapisa u ulaznoj datoteci razdvojena zarezima. Ove vrednosti su sada podeljene i pojavljuju se kao dve zasebne kolone u csv datoteci. Administrator mora ručno da ispravi ovu vrednost iz ulazne csv datoteke koju ste preuzeli sa Cisco Unified IM& Presence servera. Ako ne ispravite datoteku i nastavite sa proverom valjanosti, možda će biti premešteni netačni podaci.

(Opcionalno)

  1. Izaberite više opcija da biste prikazali ili izbrisali uvezenu datoteku.

  2. Proverite obe ove opcije da biste omogućili dugme "Izbriši". Uverite se da ste svesni posledica svog delovanja. Ovu radnju ne možete opozvati.

  • Slažem se da izbrišem sve uvezene podatke.

  • Slažem se da izbrišem sve neinhronizovane zapise.

5

Pri proveri valjanosti csv datoteke, dugme "Rediguj za sinhronizaciju" je omogućeno. Stranica "Redigovanje za sinhronizaciju" vam omogućava da prikažete listu kontakata koji ispunjavaju uslove i kontakte sa greškom.

6

Kliknite na dugme "Masovno uređivanje" da biste otklonili greške označene zastavicom. Kliknite na dugme Preuzmi XLS datoteku da biste preuzeli izveštaj o grešci. Krećite se do kolone uzroka otkazivanja u izveštaju i preduzmite odgovarajuću radnju da biste otklonili grešku i otpremili najnoviju datoteku. Detaljne informacije potražite u članku Migrirani kontakti. Kliknite na dugme Odaberite datoteku da biste otpremili datoteku i ponovo proveri valjanost datoteke.

7

Kada se obrada dovrši, ukupan broj važećih kontakata spremnih za migraciju na Webex App prikazuje se. Kliknite na dugme "Preseli kontakte" da biste započeli migraciju.

8

Unesite ime zadatka i kliknite na dugme "Potvrdi" i "Migriši" da biste započeli migraciju.

9

Zadatak je kreiran i možete da prikažete tok migracije da biste znali status migracije. Kada dovršite zadatak, pogledajte KPI indikator uspeha u okviru toka migracije praćenja da biste znali broj kontakata koji se uspešno migriraju.

Samo važeći zapisi se migriraju i nevažeći zapisi se ne migriraju.

10

Kliknite na strelicu nadole pored stavke "Greške" u odeljku "Praćenje migracije" da biste preuzeli izveštaj "Rezime".

11

Novoseljeni kontakti su sada navedeni u Webex aplikaciji.

Na ovoj stranici su navedene poruke o greškama i upozorenjima za izabrane kontakte. Takođe vam pruža neophodne predloge i rešenja za njihovu rešavanje. Otklonjene greške pre nego što nastavite. Međutim, možete da zanemarite upozorenja.

Napomena: Kontakte možete ukloniti i sa greškama i nastaviti.

1

Možete da prikažete broj ovih vrednosti:

  • Nevažeći kontakti

  • Nevažeći korisnici

  • Važeći korisnici

  • Kontakti koji se mogu migrirati.

2

Kliknite na dugme "Masovno uređivanje" da biste otklonili greške označene zastavicom. Kliknite na dugme Preuzmi XLS datoteku da biste preuzeli izveštaj o grešci. Krećite se do kolone uzroka otkazivanja u izveštaju i preduzmite odgovarajuću radnju da biste otklonili grešku i otpremili najnoviju datoteku. Kliknite na dugme Odaberite datoteku da biste otpremili datoteku i ponovo proveri valjanost datoteke.

3

Izaberite stavku Preseli kontakte.

Traka toka migriranje kontakata se prikazuje i ne možete da izvršite nikakvu radnju dok se migracija ne dovrši.

4

Prikažite status migracije sa stranice "Praćenje statusa migracije". Ova stranica prikazuje broj uspešno migriranih kontakata i kontakata koji nisu uspeli da migriraju.