Razumevanje ličnih kontakata

Migracija kontakata u oblak je jedan put uvoz koji vam omogućava da pretražujete, tražite, pozivate, šaljete poruke ili pozivate svoje kontakte slične jaberu.

Krajnji korisnici definišu Webex lične kontakte u Webex aplikaciji.

Jabber Custom Contacts se odnosi na kontakte koji nisu direktorijumi koji su izvan vaše organizacije i kontakte koji su uskladišteni u bazi podataka Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence Service.

Kontakti nezavisnih proizvođača odnose se na kontakte koji su izvan vaše org poruke koji mogu biti izvezeni, a kasnije uvezeni u Webex.

Preduslov

Pre nego što započnete migraciju ličnih kontakata, uverite se da ispunjavate sledeće zahteve:

  • Upoznajte se sa Kontrolnim čvorištem.

    Webex Control Hub je interfejs za upravljanje Webex platformom. Za više informacija, pogledajte Početak korišćenja Webex kontrolnog centra.

  • Pristup kontrolnom centru sa punim administratorskim privilegijama.

    Sa punim administratorskim privilegijama, možete da dodelite jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Postarajte se da dodelite korisniku sa privilegijom administratora kako biste mogli da migrirate ostale svoje Jabber prilagođene kontakte. Za više informacija, pogledajte Dodeljivanje organizacionih uloga naloga u Webex kontrolnom centru.

  • Uverite se da su lokalne aplikacije sa mesta na koje planirate da migrirate lične kontakte kao što su Cisco Unified Communications Manager (Objedinjeni CM), Objedinjeni CM - IM i Presence Service na verziji 11.5 ili novijoj verziji da biste koristili čarobnjak za migraciju kontrolnog čvorišta.

  • Ako migrirate jaber prilagođene kontakte krajnjih korisnika, koristite masovnu administraciju da biste preuzeli datoteku krajnjeg korisnika od Cisco Unified Communications Manager (Objedinjeni CM) i datoteku kontakata iz objedinjenog CM - IM i Presence.

    Koristite meni "Uvoz/izvoz" u aplikaciji "Cisco Unified Communications Manager" da biste uvezli korisnike. Detaljne informacije potražite u članku Izvoz korisnika koji koriste objedinjenu CM masovnu administraciju.

  • Ako uvozite prilagođene kontakte iz izvora nezavisnih proizvođača, koristite proceduru opisanu u opciji Uvoz ličnih kontakata iz izvora nezavisnih proizvođača.

  • Uverite se da je zadatak migracije u skladu sa najviše 500 kontakata po korisniku i najviše 10.000 kontakata u jednoj datoteci. Preporučujemo da nabrojate isti tip kontakata u jednoj datoteci.

Izvezi korisnike koristeći objedinjenu CM masovnu administraciju

Koristite masovnu administraciju u objedinjenoj CM aplikaciji da biste izvezli korisnike i kasnije uvezli u kontrolno čvorište.

Koristite ovu proceduru da biste dobili enduser datoteku od Cisco Unified Communications Manager IM & Presence Service, ako je šema im adresa User@Default domena.

  1. Izaberite opciju > za uvoz/izvoz > za izvoz da biste izvezli listu endusera korisnika koji se sele iz trenutnog matičnog klastera. Prikazaće se prozor Izvoz podataka.

    Kada otpremite novu datoteku ili istu datoteku, alatka samo otkriva, ali ne može da izbegne kreiranje duplikata ličnih kontakata.

  2. Izaberite opciju Krajnji korisnik u odeljku Podaci korisnika u prozoru Izvoz podataka .

  3. Odaberite ime datoteke za izvezene podatke liste. U polje Opis posla unesite opis koji želite da obezbedite za posao. Konfiguracija izvoza je podrazumevani opis.

  4. Kliknite na dugme Pokreni odmah ili zakažite pokretanje posla kasnije. Kliknite na „Pošalji“.

  5. Nadgledanje statusa izvoznog posla. Koristite opciju Alatka za zakazivanje u glavnom meniju Grupna administracija da biste aktivirali posao ako je zadatak zakazan da se pokrene kasnije.

    Nemojte menjati ili ažurirati datoteku katrana nakon izvoza datoteke iz objedinjene CM aplikacije.

Dovršite ove korake da biste uvezli korisnike iz Cisco Objedinjene CM aplikacije:

1

Preuzmite izvoznu datoteku i uskladištite je na korišćenje kasnije kada se migracija korisnika dovrši. Odaberite Cisco Objedinjenu CM administraciju > masovnu administraciju > otpremanje/preuzimanje datoteka.

U prozoru Otpremi/preuzimanje izaberite tar datoteku i kliknite na Preuzmi izabrano.

2

Otkačite datoteku .tar na bilo koju lokaciju na računaru pomoću komande tar -xvf . Izdvojite enduser.csv datoteku na navedenu lokaciju. Detaljne informacije potražite u članku Konfiguracija i administracija usluge za hitne usluge i prisustvo.

Tok zadatka
Koristite karticu "Preseli lične kontakte" na Webex karticu da biste sinhronizovali kontakte korisnika iz lokalnog raspoređivanja u Webex kontrolno čvorište.
1

Iz prikaza klijenta u Vebex kontrolnom čvorištu iditena stavke Ispravke i migracije.

2

Na kartici Migriranje ličnih kontakata na Webex karticu kliknite na dugme Prvi koraci. Pojavi se stranica Sinhronizacija kontakata.

Uvoz ličnih kontakata iz lokalne aplikacije
Koristite ovu proceduru da biste uvezli liste kontakata iz lokalne aplikacije. Možete da izbrišete uvezenu datoteku, sve zadatke migracije na čekanju ili izveštaj o neuspehu.
1

Da biste uvezli podatke, kliknite na Izaberi tip kontakta za uvoz padajuće liste, a zatim izaberite tip adrese domena.

Server za im i prisustvo podržava sledeće dve šeme adresiranje za IM:

  • Directory URI IM address scheme – Podržava više domena, poravnavanje sa e-adresom korisnika i poravnavanje sa Microsoft SIP URI.

  • User@default domena – Ovo je podrazumevana šema adresa za IM kada instalirate server za im i prisustvo.

Da biste znali šemu koju koristi server IM&Presence u prostorijama, pogledajte postavke IM&Presence servera. Više detalja o šemi obraćanja potražite u članku Konfigurisanje šeme obraćanja trenutnim porukama
2

U zavisnosti od izabranih šema adresa za IME, prevucite i otpustite datoteku .csv ili enduser.csv kontakta .

  • Za šemu adresa URI IM direktorijuma izaberite UCM IM&P lične kontakte - directory URI IM address scheme sa padajuće liste. Zatim prevucite i otpustite datoteku .csv datoteku da biste uvezli listu kontakata za objedinjeni IM&Presence server.

  • Za šemu User@default domena izaberite UCM IM&P lične kontakte - User@default sa padajuće liste. Zatim prevucite i otpustite enduser.csv koji ste izvezli iz objedinjene CM aplikacije i datoteke .csv kontakta .

Uverite se da prvo uvozite enduser.csv datoteku iz .tar datoteke koju ste izvezli iz objedinjene CM aplikacije.

3

Kliknite na dugme Pogledajte detalje o preuzimanju datoteke za detaljna uputstva o uvozu datoteke.

Prozor sa podacima kontakta Export Unified CM IM&Presence prikazuje se prilikom uvoza .csv datoteke . Sledite ove korake da biste izvezli i preuzeli lične kontakte sa IM&Presence servera.

Prilagođeni kontakti

  1. Prijavite se u aplikaciju Cisco Unified CM IM i Presence Administration.

  2. Krećite se do > liste kontakata koja nije prisutna > Izvezite listu kontakata koji nisu prisutni da biste preuzeli Csv datoteku kontakata sa IM&Presence servera.

Normalni kontakti

  1. Prijavite se u aplikaciju Cisco Unified CM IM i Presence Administration.

  2. Krećite se do > liste kontakata > listu kontakata da biste preuzeli Csv datoteku kontakata sa IM&Presence servera.

Ova funkcija ne podržava migraciju grupa aktivnog direktorijuma sa Cisco IM&Presence servera pomoću CSV datoteke. Takođe, Webex ne podržava grupe aktivnog direktorijuma (AD). Možete ručno da uređujete CSV datoteku da biste dodali AD grupe. Po završetku migracije, ove grupe se pojavljuju kao lične grupe na Webexu ,

Prozor sa podacima korisnika Export Unified CM prikazuje se prilikom uvoza enduser.csv datoteke . Da biste izvezli i preuzeli korisničke podatke iz objedinjenog CM-a, sledite ove korake:

  1. U okviru Masovna administracija izaberite uvoz/izvoz, a zatim izaberite Izvoz.

  2. Sa liste izvezenih datoteka izaberite enduser.csv.

  3. U okviru Informacijeo poslu navedite ime datoteke i izaberite vremenski red kada želite da pokrenete zadatak. Kliknite na „Pošalji“.

  4. Datoteka je navedena u okviru otpremanja /preuzimanja datoteka u masovnoj administraciji, kada bude spremna.

  5. Preuzmite CSV datoteku. Nemojte menjati datoteku dok se migracija ne dovrši.

Prilikom primene smernica za automatskodelovanje, brišu se otpremljeni ili uskladišteni podaci stariji od 90 dana.
4

Kada se otpremanje uspešno dovrši, kontrolno čvorište proverava valjanost kontakata u csv datotekama.

Tokom provere valjanosti u zavisnosti od podrazumevane šeme, ove promene možete videti u datoteci "Redigovanje".

  • Ako je šema im adrese User@DefaultDomain – E-poruka korisnika i kontakta zamenjuju se poljem POŠTANSKI ID ili URI direktorijuma iz enduser datoteke.

  • Za prilagođene kontakte – Korisnička e-pošta se zamenjuje ID-om pošte ili URI poljem DIREKTORIJUMA iz enduser datoteke.

Zamenjenu vrednost možete videti u okviru polja "Korisnička e-pošta" ili "E-pošta kontakta" u datoteci "Redigovanje". Kontrolno čvorište koristi ovu e-adresu da bi proverio da li korisnik ili kontakt postoje u zajedničkom identitetu(CI).

Na ekranu se pojavljuju sledeći detalji:

Identiteti

Opis

Ukupni uvezeni kontakti

Ukupan broj kontakata koji se uvoze sa Objedinjenog CM IM & Presence servera pomoću BAT datoteke.

Korisnički kontakti u Webex-u

Ukupan broj kontakata koji su povezani sa korisnikom i koji se migriraju na Webex.

Kontakti koje treba migrirati

Ukupan broj kontakata koji su spremni za migraciju na listu kontakata korisnika.

Migrirani kontakti

Ukupan broj kontakata koji se uspešno migriraju na listu kontakata korisnika.

  • Možete odabrati opciju "Kliknite" da biste otkazali uvoz. Ako ste otpremili pogrešnu datoteku ili želite da ažurirate detalje o kontaktu, možete da izbrišete uvezenu datoteku.

  • Ako naiđete na poruku upozorenja nakon otpremanja csv datoteke u kojoj se navodi: Pronađene su podatke u dodatnim kolonama u ulaznoj csv datoteci, što podrazumeva da je vrednost zapisa u ulaznoj datoteci razdvojena zarezima. Ove vrednosti su sada podeljene i pojavljuju se kao dve zasebne kolone u csv datoteci. Ovu vrednost morate ručno ispraviti iz ulazne csv datoteke koju ste preuzeli sa Cisco Unified IM& Presence servera. Ako ne ispravite datoteku i nastavite sa proverom valjanosti, možda će biti premešteni netačni podaci.

(Opcionalno)

  1. Izaberite više opcija da biste prikazali ili izbrisali uvezenu datoteku.

  2. Proverite obe ove opcije da biste omogućili dugme "Izbriši ". Uverite se da ste svesni posledica svog delovanja. Ovu radnju ne možete opozvati.

  • Slažem se da izbrišem sve uvezene podatke.

  • Slažem se da izbrišem sve neinhronizovane zapise.

5

Pri proveri valjanosti csv datoteke, dugme "Rediguj za sinhronizaciju " je omogućeno. Stranica "Redigovanje za sinhronizaciju" vam omogućava da prikažete listu kontakata koji ispunjavaju uslove i kontakte sa greškom.

6

Kliknite na dugme "Masovno uređivanje " da biste otklonili greške označene zastavicom. Kliknite na dugme Preuzmi XLS datoteku da biste preuzeli izveštaj o grešci. Krećite se do kolone uzroka otkazivanja u izveštaju i preduzmite odgovarajuću radnju da biste otklonili grešku i otpremili najnoviju datoteku. Detaljne informacije potražite u članku Migrirani kontakti. Kliknite na dugme Odaberite datoteku da biste otpremili datoteku i ponovo proveri valjanost datoteke.

7

Kada se obrada dovrši, ukupan broj važećih kontakata spremnih za migraciju na Webex App prikazuje se. Kliknite na dugme "Preseli kontakte" da biste započeli migraciju.

8

Da biste započeli migraciju, unesite ime zadatka i kliknite na dugme " Potvrdi i migriši".

9

Zadatak je kreiran i možete da prikažete tok migracije da biste znali status migracije. Kada dovršite zadatak, pogledajte KPI indikator uspeha u okviru toka migracije praćenja da biste znali broj kontakata koji se uspešno migriraju.

Samo važeći zapisi se migriraju i nevažeći zapisi se ne migriraju.

10

Kliknite na strelicu nadole pored stavke "Greške" u odeljku "Praćenje migracije " da biste preuzeli izveštaj "Rezime".

Novoseljeni kontakti su sada navedeni u Webex aplikaciji.

Uvoz ličnih kontakata iz izvora nezavisnih proizvođača

Ova funkcija obezbeđuje generički mehanizam za uvoz kontakata bilo kog korisnika u Webex bazu podataka ličnih kontakata (usluga kontakta). Ovo je generično po tome što izvor kontakata može biti iz u objektu primena, kontakata sistema konkurenta u oblaku ili čak Webex Calling MT primene. Otvara scenarije migracije da bi podržao bilo koji lični kontakt uvoza, ne samo Unified CM.

  • Zamenite stare detalje o kontaktu novim detaljima koji su navedeni u novoj generičkoj datoteci pomoću UUID-a kontakta.

  • Alatka popunjava polje UUID kontakta . Kada migrirate kontakt, odgovarajuće informacije o UUID-u kontakta dostupne su u datoteci rezimea .csv migracije .

  • Nemojte menjati polje UUID kontakta u datoteci predloška ili u datoteci .csv migracije. Takođe, u datoteci predloška ne bi trebalo da postoje duplirani UUID-ikontakata. Stoga nemojte kopirati zapise da biste kreirali drugi red u datoteci.

  • Ako želite da ažurirate sve informacije koje su povezane sa kontaktom, pored UUID-a kontakta morate dodati sve detalje kontakta u novu datoteku. Koristite UUID kontakta iz najnovije datoteke "Rezime .csv" .

Koristite sledeću proceduru da biste uvezli lične kontakte korisnika koji se nalaze u izvorima nezavisnih proizvođača.

1

Da biste uvezli podatke, kliknite na Izaberi tip kontakata za uvoz padajuće liste i izaberite stavku Generički lični kontakti.

2

Kliknite na dugme Preuzmi uzorak predloška.

3

Kada datoteku predloška popunite podacima za sve lične kontakte, prevucite je i otpustite u odeljak Uvoz ličnih kontakata . Druga mogućnost je da kliknete na dugme "Potraži datoteke " i da se krećete do lokacije fascikle na kojoj postoji popunjena probna datoteka predloška i otpremite je.

  • Podržani formati za polje " Tip fotografije " su JPEG, PNG, BMP i GIF.

  • Šema kodiranja fotografija mora biti Base64 da bi se podaci obradili.

  • Sledeća polja u datoteci predloška su obavezna:

    • E-pošta korisnika

    • Ime za prikaz

    • Obratite se e-adresi ili broj telefona

      —Bilo koje od ovih polja mora biti popunjeno.

    Ako neko od obaveznih polja u predlošku nije popunjeno, zapis koji odgovara tom ličnom kontaktu označen je kao nevažeći tokom procesa provere valjanosti.

4

Kada otpremanje bude uspešno, kontrolno čvorište proverava valjanost kontakata u CSV datoteci.

Kada se proces provere valjanosti dovrši, pored kontakata će biti prikazana oznaka "Prilagođeno".

Za detalje o KPI indikatorima pogledajte tabelu u odeljku Uvoz ličnih kontakata iz lokalne aplikacije.

5

Izvršite korake od 5 do 10 u odeljku Uvoz ličnih kontakata iz lokalne aplikacije.

Migrirani kontakti

Na ovoj stranici su navedene poruke o greškama i upozorenjima za izabrane kontakte. Takođe vam pruža neophodne predloge i rešenja za njihovo rešavanje. Rešite greške pre nego što nastavite. Međutim, možete ignorisati upozorenja.

Napomena: Kontakte možete ukloniti i sa greškama i nastaviti.

1

Možete da prikažete broj ovih vrednosti:

  • Nevažeći kontakti

  • Nevažeći korisnici

  • Važeći korisnici

  • Kontakti koji se mogu migrirati.

2

Kliknite na dugme "Masovno uređivanje " da biste otklonili greške označene zastavicom. Kliknite na dugme Preuzmi XLS datoteku da biste preuzeli izveštaj o grešci. Krećite se do kolone uzroka otkazivanja u izveštaju i preduzmite odgovarajuću radnju da biste otklonili grešku i otpremili najnoviju datoteku. Kliknite na dugme Odaberite datoteku da biste otpremili datoteku i ponovo proveri valjanost datoteke.

3

Kliknite na dugme Preseli kontakte.

Traka toka migriranje kontakata se prikazuje i ne možete da izvršite nikakvu radnju dok se migracija ne dovrši.

4

Prikažite status migracije sa stranice "Praćenje statusa migracije ". Ova stranica prikazuje broj uspešno migriranih kontakata i kontakata koji nisu uspeli da migriraju.

Pripremite CSV za migraciju ličnih kontakata

Koristite ovu tabelu da biste videli koja polja su obavezna ili opcionalna i šta treba da odredite prilikom grupne migracije ličnih kontakata.

Kolona

Opis

Podržane vrednosti

E-adresa korisnikaID domena korisnika. Može da sadrži najviše 128 znakova.Vrednost je domenski deo e-adrese korisnika.

bjones@example.com gde je bjones ID korisnika, a example.com domen

E-adresa za kontaktID domena kontakta. Može da sadrži najviše 128 znakova.Vrednost je domenski deo adrese e-adrese kontakta.

bjones@example.com gde je bjones kontakt ID, a example.com je domen

Ime grupeIme grupe kojoj treba da se doda unos liste kontakata.Ako kontakti korisnika nisu sortirani u grupe, podrazumevano ime grupe će se prikazati u polju „Ime grupe“.
Ime za prikazUnesite ime za prikaz.Primer: Test

Podržani su samo UTF-8 znakovi.

Broj znakova: 1-30
ImeUnesite ime da biste prikazali ime kontakta.Primer: Ted je

Podržani su samo UTF-8 znakovi.

Broj znakova: 1-30
PrezimeUnesite prezime da biste prikazali ime kontakta.Primer: Бловјоб

Podržani su samo UTF-8 znakovi.

Broj znakova: 1-30
KompanijaUnesite ime kompanije.Primer: Dužina ABC Znaka: 1-30
NaslovUnesite naslov.Primer: Dužina naslova: 1-30
AdresaUnesite adresu.Primer: Njujork, NY Dužina Znaka: 1-30
Broj telefonaUnesite broj telefona. Morate imati broj telefona ili lokal.

Za CSV uvoz dozvoljeni su samo E.164 brojevi.

Primer: +12815550100

Broj telefona se mora nalaziti na kartici Brojevi na platformi Control Hub.

Tip broja telefonaUnesite tip broja telefona.

Da, Ne

Ako tip broja telefona nije podešen, nije moguće pozivanje.

Kodiranje fotografije

Unesite šemu šifrovanja fotografija.

Šema šifrovanja je Base64

Tip fotografije

Tip fotografije.

Tipovi fotografija su JPEG, PNG, BMP i GIF

Sadržaj fotografije

Sadržaj fotografije.

Važeća vrednost Baze64

Obratite se UUID-u

Unesite UUID kontakta.

Primer: AFS123CX

Dužina znakova: 36 znakova je alfanumerički broj.