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Webex に個人連絡先を移行する
フィードバックがある場合個人連絡先について
クラウドへの連絡先の移行は、Jabber と同様に連絡先の検索、参照、通話、メッセージ、または招待を可能にする 1 回のインポートです。
エンドユーザーは Webex アプリで Webex 個人連絡先を定義します。
Jabber カスタム連絡先は、組織外の非ディレクトリの連絡先、および Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence サービスのデータベースに保存されている連絡先を参照します。
サードパーティの連絡先とは、組織外の連絡先であり、エクスポートされ、後で Webex にインポートされる可能性がある連絡先を参照します。
前提条件
個人連絡先の移行を開始する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。
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Control Hub の使用に慣れている。
Webex Control Hub は、Webex プラットフォームの管理インターフェイスです。詳細については、「Webex Control Hub を使い始める」を参照してください。
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フル管理者権限で Control Hub にアクセスする。
フル管理者権限があれば、1 つまたは複数のロールを組織のユーザーに割り当てられます。残りの Jabber カスタム連絡先を移行できるように、必ず管理者権限を持つユーザーを割り当ててください。詳細については、「Webex Control Hub での組織アカウント ロールの割り当て」を参照してください。
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Control Hub 移行ウィザードを使用するためには、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)、Unified CM - IM and Presence サービスなど、個人連絡先を移行する予定の場所のオンプレミス アプリケーションがバージョン 11.5 以降である必要があります。
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エンド ユーザーの Jabber カスタム連絡先を移行する場合は、一括管理を使用して、エンドユーザーファイルを Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) からダウンロードし、Unified CM - IM および Presence から連絡先ファイルをダウンロードします。
Cisco Unified Communications Manager アプリケーションの [インポート/エクスポート] メニューを使用して、ユーザーをインポートします。詳細については、「Unified CM の一括管理を使用してユーザーをエクスポートする」を参照してください。
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サードパーティのソースからカスタム連絡先をインポートする場合、「 サードパーティソースから個人連絡先をインポートする」に記載されている手順を使用します。
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移行タスクがユーザーあたり最大 500 連絡先、および 1 つのファイルで最大 10,000 の連絡先を超えないようにしてください。同じ種類の連絡先を 1 つのファイルにリストすることを推奨します。
Unified CM アプリケーションの一括管理を使用すると、ユーザーをエクスポートし、その後 Control Hub にインポートできます。
IM アドレス スキームが User@Default Domain の場合、この手順を使用して Cisco Unified Communications Manager から enduser ファイルを取得します。
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[一括管理] > [インポート/エクスポート] > [エクスポート] の順に選択して、移行するユーザーのエンドユーザー リストを現在のホーム クラスターからエクスポートします。[データのエクスポート] ウィンドウが開きます。
新しいファイルまたは同じファイルを再度アップロードすると、ツールは重複した個人連絡先を検出することはできますが、作成を回避することはできません。
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データのエクスポート ] ウィンドウの ユーザー データ セクションで エンド ユーザー を選択します。
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エクスポートしたリスト データのファイル名を選択します。[ジョブの説明] フィールドに、ジョブに関する説明を入力します。
Export Configurationデフォルトの説明です。
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[すぐに実行] をクリックするか、ジョブをスケジュールして後で実行します。[送信] をクリックします。
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エクスポート ジョブのステータスを監視します。ジョブが後で実行されるようにスケジュールされている場合は、 ] 一括管理 メイン メニューの ジョブ スケジューラ オプションを使用してジョブをアクティブ化します。
Unified CM アプリケーションからファイルをエクスポートした後は、tar ファイルを変更または更新しないでください。
これらのステップを完了すると、ユーザーが Cisco Unified CM アプリケーションからインポートされます。
| 1 | ユーザーの移行が完了したら、エクスポート ファイルをダウンロードし、後で使用できるように保存します。[Cisco Unified CM Administration] > [一括管理] > [ファイルをアップロード/ダウンロード] の順に選択します。 より Upload/Download ウィンドウで tar ファイルを選択し、 選択したファイルをダウンロードをクリックします。  |
| 2 | .tar ファイルを tar -xvf コマンドを使用して、マシン上の任意の場所に解凍します。enduser.csv ファイルを指定された場所に抽出します。詳細については、「 IM & Presence サービスの構成と管理」を参照してください。 |
| 1 | Webex Control Hub の顧客ビューから、[アップデートと移行] に移動します。 |
| 2 | [個人連絡先を Webex に移行] カードで [開始] をクリックします。[連絡先の同期] ページが表示されます。 |
| 1 | データをインポートするには、 インポートする連絡先の種類を選択 ドロップダウン リストをクリックし、ドメイン アドレスの種類を選択します。 IM およびプレゼンスサーバーは、以下の 2 つの IM アドレススキームをサポートしています。
オンプレミス IM&Presence サーバーにより使用されるスキームを確認するには、IM&Presence サーバー設定を参照してください。アドレス指定スキームの詳細については、 IM アドレス指定スキームの設定を参照してください。 | ||||||||||
| 2 | 選択した IM アドレス スキームに応じて、
まず、Unified CM アプリケーションからエクスポートした .tar ファイルから | ||||||||||
| 3 | ファイルのインポートについての詳細は、[ファイル ダウンロードの詳細を参照する] をクリックしてください。 Unified CM IM のエクスポート & カスタム連絡先
この機能は CSV ファイルを使用した Cisco IM&Presence Active Directoryからの既存のグループの移行をサポートしません。また、Webex は Active Directory (AD) グループをサポートしません。CSV ファイルを手動で編集して AD グループを追加できます。移行が完了すると、これらのグループは Webex 上の個人グループとして表示されます。 enduser.csv ファイルをインポートすると、[Unified CM ユーザー データをエクスポート] ウィンドウが表示されます。Unified CM からユーザー データをエクスポートしダウンロードするには、以下の手順に従います。
自動削除ポリシーを実行すると、90 日以上前のアップロードまたは保存されたデータが削除されます。 | ||||||||||
| 4 | アップロードが正常に終了すると、Control Hub は csv ファイルの連絡先を検証します。 デフォルトのスキームに応じて検証中に、レビュー ファイルでこれらの変更を確認できます。
[ファイルをレビュー] の [ユーザーのメール] または [連絡先メール] フィールドの下に置き換えられた値が表示されます。Control Hub はこのメールアドレスを使用して、ユーザーまたは連絡先が Common Identity (CI) にあるかどうかを確認します。 画面には次の詳細が表示されます。
(オプション）
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| 5 | csv ファイルを検証する場合、[同期の確認] ボタンは有効になっています。[同期の確認] ページでは、有効な連絡先のリストおよびエラーのある連絡先を表示できます。 | ||||||||||
| 6 | [一括編集] をクリックして、フラグ付けされたエラーを修正します。[XLS ファイルをダウンロード] をクリックして、エラー レポートをダウンロードします。レポートの [失敗理由] 列に移動し、適切なアクションを行ってエラーを解決し、最新のファイルをアップロードします。詳細については、「移行済みの連絡先」を参照してください。[ファイルを選択] をクリックして、ファイルをアップロードし、再度検証します。 | ||||||||||
| 7 | 処理が終了すると、Webex アプリに移行する準備ができた有効な連絡先の総数が表示されます。[連絡先を移行] をクリックして移行を開始します。 | ||||||||||
| 8 | 移行を開始するには、タスク名を入力し、[確認して移行] をクリックします。 | ||||||||||
| 9 | タスクが作成されます。[移行を追跡] の進行状況を表示して、移行のステータスを確認できます。タスクの終了後、[移行を追跡] の進行状況の下にある [成功] KPI を参照して、正常に移行された連絡先の数を確認します。 有効なレコードだけが移行され、無効なレコードは移行されません。 | ||||||||||
| 10 | [移行を追跡] セクションの [エラー] の隣にある下矢印をクリックして概要レポートをダウンロードします。 新しく移行された連絡先が Webex アプリに表示されます。 |
この機能は、ユーザーの連絡先を Webex 個人連絡先 (連絡先サービス) データベースにインポートするための一般的なメカニズムを提供します。これは一般的に、連絡先のソースがオンプレミス展開、クラウド競合他社の連絡先システム、 Webex Calling MT 展開からのものである可能性があるという点で一般的です。Unified CMに限らず、すべての個人連絡先インポート ケースをサポートする移行シナリオを開きます。
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古い連絡先の詳細を、Contact UUID を使用した新しい汎用ファイル で提供される新しい詳細に置き換える。
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ツールが Contact UUID フィールド を入力 します。連絡先を移行すると、対応する 連絡先 UUID 情報が
Migration Summary.csvファイルで使用できるようになります。 -
テンプレート ファイルまたは移行概要 .csv ファイルの Contact UUID フィールドを変更してください。また、テンプレート ファイルに Contact UUIDsを重複していなけけし。そのため、レコードをコピーして、ファイルの別の行を作成してください。
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連絡先に関連する 情報を更新する場合は、連絡先 UUID に加えて、連絡先のすべての詳細を新しいファイルに追加する必要があります。最新の
Migration Summary.csvファイルの [ 連絡先 UUID を使用します。
以下の手順を使用して、サードパーティソースに存在するユーザーの個人的な連絡先をインポートします。
| 1 | データをインポートするには、 インポートする連絡先の種類を選択 ドロップダウン リストをクリックし、 一般的な個人用連絡先を選択します。 |
| 2 | [サンプル テンプレート のダウンロード] をクリックします。 |
| 3 | すべての個人連絡先のデータをテンプレートファイル に入力した後、[個人連絡先をインポート] セクションでドラッグアンドドロップ します。または、[ファイルの参照 ] をクリック して、入力されたサンプル テンプレート ファイルが存在するフォルダの場所に移動し、それをアップロードします。
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| 4 | アップロードが成功した後、 Control Hub は CSV ファイルの連絡先を検証します。 検証プロセスが完了した後で、ラベルカスタム が 連絡先の隣に表示されます。 KPI の詳細については、オンプレミス アプリケーションから個人連絡先をインポートセクションの表を参照 してください。 |
| 5 | オンプレミス アプリケーションから個人連絡先をインポートセクションの 手順 5-10 を実行 します。 |
このページには、選択した連絡先のエラー メッセージおよび警告メッセージが一覧表示されます。また、それを解決するために必要な提案やソリューションも提供されます。続行する前にエラーを解決してください。ただし、警告は無視してかまいません。
メモ: エラーがある連絡先を削除して続行できます。
| 1 | 次の値の数を表示できます。
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| 2 | [一括編集] をクリックして、フラグ付けされたエラーを修正します。[XLS ファイルをダウンロード] をクリックして、エラー レポートをダウンロードします。レポートの [失敗理由] 列に移動し、適切なアクションを行ってエラーを解決し、最新のファイルをアップロードします。[ファイルを選択] をクリックして、ファイルをアップロードし、再度検証します。 |
| 3 | [連絡先を移行] をクリックします。 [連絡先を移行] の進行状況バーが表示され、移行が完了するまでアクションは実行できません。 |
| 4 | [移行ステータスを追跡] ページから移行のステータスを表示します。このページには、正常に移行された連絡先と移行に失敗した連絡先の数が表示されます。 |
この表を使用して、必須またはオプションのフィールドと、個人の連絡先を一括で移行するときに決定する必要がある内容を確認します。
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カラム |
説明 |
入力できる値 |
|---|---|---|
| ユーザーのメール | ユーザーのドメイン ID。最大文字数は 128 文字です。 | 値は、ユーザーの電子メール アドレスのドメイン部分です。 bjones@example .com（bjonesはユーザーID、example.comはドメイン） |
| 連絡先メールアドレス | 連絡先ドメイン ID。最大文字数は 128 文字です。 | 値は連絡先の電子メール アドレスのドメイン部分です。 bjones@example .com（bjonesは連絡先ID、example.comはドメイン） |
| グループ名 | 指定されたグループに連絡先リストのエントリを追加します。 | ユーザーの連絡先がグループに分類されていない場合は、デフォルトのグループ名が「グループ名」フィールドに指定されます。 |
| 表示名 | 表示名を入力します。 | 例：テスト UTF-8 の文字コードにのみ対応しています。 |
| 名 | 連絡先名を表示するには、名前を入力します。 | 例：テッド UTF-8 の文字コードにのみ対応しています。 |
| 姓 | 連絡先名を表示するには姓を入力します。 | 例：ロス UTF-8 の文字コードにのみ対応しています。 |
| 会社 | 会社名を入力してください。 | 例：ABC 文字の長さ: 1-30 |
| 肩書き | タイトルを入力してください。 | 例：タイトル文字数: 1-30 |
| 住所 | 住所を入力してください。 | 例：ニューヨーク、NY 文字数: 1-30 |
| 電話番号 | 電話番号を入力します。電話番号または内線のどちらかが必要です。 |
CSV インポートでは E.164 番号のみ利用できます。 例： +12815550100 電話番号は Control Hub の [番号] タブに表示される必要があります。 |
| 電話番号の種類 | 電話番号の種類を入力してください。 |
仕事、モバイル、自宅、その他。 電話番号種別が設定されていない場合は、通話できません。 |
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写真のエンコーディング |
写真のエンコード方式を入力します。 |
エンコード方式はBase64です |
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写真の種類 |
写真の種類。 |
写真の種類はJPEG、PNG、BMP、GIFです |
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写真コンテンツ |
写真の内容。 |
有効なBase64値 |
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UUIDへのお問い合わせ |
連絡先のUUIDを入力します。 |
例：AFS123CX 文字の長さ: 36 文字の英数字。 |
