個人連絡先について
使用コントロールハブエンド ユーザーの Jabber カスタム連絡先またはサードパーティのカスタム連絡先ソースをWebex個人連絡先に移行します。 クラウドへの連絡先の移行は、Jabber と同様に連絡先の検索、参照、通話、メッセージ、または招待を可能にする 1 回のインポートです。
エンドユーザーは Webex アプリで Webex 個人連絡先を定義します。
Jabber カスタム連絡先は、組織外の非ディレクトリの連絡先、および Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence サービスのデータベースに保存されている連絡先を参照します。
サードパーティの連絡先とは、組織外の連絡先を指し、エクスポートして後でWebexにインポートすることができます。
前提条件
個人連絡先の移行を開始する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。
Control Hub の使用に慣れている。
Webex Control Hub は、Webex プラットフォームの管理インターフェイスです。 詳細については、「Webex Control Hub を使い始める」を参照してください。
フル管理者権限で Control Hub にアクセスする。
フル管理者権限があれば、1 つまたは複数のロールを組織のユーザーに割り当てられます。 残りの Jabber カスタム連絡先を移行できるように、必ず管理者権限を持つユーザーを割り当ててください。 詳細については、「Webex Control Hub での組織アカウント ロールの割り当て」を参照してください。
Control Hub 移行ウィザードを使用するためには、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)、Unified CM - IM and Presence サービスなど、個人連絡先を移行する予定の場所のオンプレミス アプリケーションがバージョン 11.5 以降である必要があります。
エンド ユーザの Jabber カスタム連絡先を移行する場合は、一括管理を使用して、 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) からエンド ユーザ ファイルをダウンロードし、 Unified CM - IM and Presence から連絡先ファイルをダウンロードします。
Cisco Unified Communications Manager アプリケーションの [インポート/エクスポート] メニューを使用して、ユーザーをインポートします。 詳細については、「Unified CM の一括管理を使用してユーザーをエクスポートする」を参照してください。
サード パーティのソースからカスタム連絡先をインポートする場合は、に記載されている手順を使用します。サード パーティ ソースからの個人連絡先のインポートを選択します。
移行タスクがユーザーあたり最大 500 連絡先、および 1 つのファイルで最大 10,000 の連絡先を超えないようにしてください。 同じ種類の連絡先を 1 つのファイルにリストすることを推奨します。
Unified CM アプリケーションの一括管理を使用すると、ユーザーをエクスポートし、その後 Control Hub にインポートできます。
IM アドレス スキームが User@Default Domain の場合、この手順を使用して Cisco Unified Communications Manager から enduser ファイルを取得します。
[一括管理] > [インポート/エクスポート] > [エクスポート] の順に選択して、移行するユーザーのエンドユーザー リストを現在のホーム クラスターからエクスポートします。 [データのエクスポート] ウィンドウが開きます。
新しいファイルまたは同じファイルを再度アップロードすると、個人連絡先の重複がツールで検出されることはありますが、その生成は回避されません。
[データのエクスポート] ウィンドウの [ユーザー データ] セクションの下で、[エンド ユーザー] を選択します。
エクスポートしたリスト データのファイル名を選択します。 [ジョブの説明] フィールドに、ジョブに関する説明を入力します。 エクスポート構成がデフォルトの説明です。
[すぐに実行] をクリックするか、ジョブをスケジュールして後で実行します。 [送信] をクリックします。
エクスポート ジョブのステータスを監視します。 ジョブを後で実行するようにスケジュールする場合、[一括管理] メイン メニューの [ジョブ スケジューラ] オプションを使用してジョブをアクティブにします。
Unified CM アプリケーションからファイルをエクスポートした後は、tar ファイルを変更または更新しないでください。
これらのステップを完了すると、ユーザーが Cisco Unified CM アプリケーションからインポートされます。
| 1 | ユーザーの移行が完了したら、エクスポート ファイルをダウンロードし、後で使用できるように保存します。 [Cisco Unified CM Administration] > [一括管理] > [ファイルをアップロード/ダウンロード] の順に選択します。 [アップロード/ダウンロード] ウィンドウから tar ファイルを選択し、[選択済みをダウンロード] をクリックします。  |
| 2 | .tar ファイルを tar -xvf コマンドを使用して、マシン上の任意の場所に解凍します。 enduser.csv ファイルを指定された場所に抽出します。 詳細については、「 IM & Presence サービスの構成と管理」を参照してください。 |
| 1 | Webex Control Hub の顧客ビューから、[アップデートと移行] に移動します。 |
| 2 | [個人連絡先を Webex に移行] カードで [開始] をクリックします。 [連絡先の同期] ページが表示されます。 |
| 1 | データをインポートするには、インポートする連絡先のタイプを選択ドロップダウン メニューに移動し、ドメインアドレスタイプを選択します。 IM & Presence Server は、次の 2 つのIMアドレス スキームをサポートします。
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| 2 | 選択したIMアドレス スキームに応じて、～をドラッグ アンド ドロップします。連絡先.csvファイルまたはエンドユーザー.csvファイルには掲載していません。
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| 3 | ファイルのインポートについての詳細は、[ファイル ダウンロードの詳細を参照する] をクリックしてください。 contacts.csv のインポート時に [Unified CM IM & Presence 連絡先データをエクスポート] ウィンドウが表示されます。 IM & Presence サーバーから個人連絡先をエクスポートおよびダウンロードするには、以下の手順に従います。 カスタム連絡先
enduser.csv ファイルをインポートすると、[Unified CM ユーザー データをエクスポート] ウィンドウが表示されます。 Unified CM からユーザー データをエクスポートしダウンロードするには、以下の手順に従います。
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| 4 | アップロードが正常に終了すると、Control Hub は csv ファイルの連絡先を検証します。
画面には次の詳細が表示されます。
(オプション）
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| 5 | csv ファイルを検証する場合、[同期の確認] ボタンは有効になっています。 [同期の確認] ページでは、有効な連絡先のリストおよびエラーのある連絡先を表示できます。 |
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| 6 | [一括編集] をクリックして、フラグ付けされたエラーを修正します。 [XLS ファイルをダウンロード] をクリックして、エラー レポートをダウンロードします。 レポートの [失敗理由] 列に移動し、適切なアクションを行ってエラーを解決し、最新のファイルをアップロードします。 詳細については、「移行済みの連絡先」を参照してください。 [ファイルを選択] をクリックして、ファイルをアップロードし、再度検証します。 |
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| 7 | 処理が終了すると、Webex アプリに移行する準備ができた有効な連絡先の総数が表示されます。 [連絡先を移行] をクリックして移行を開始します。 |
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| 8 | 移行を開始するには、タスク名を入力して、確認して移行を選択します。 |
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| 9 | タスクが作成されます。[移行を追跡] の進行状況を表示して、移行のステータスを確認できます。 タスクの終了後、[移行を追跡] の進行状況の下にある [成功] KPI を参照して、正常に移行された連絡先の数を確認します。 有効なレコードだけが移行され、無効なレコードは移行されません。 |
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| 10 | [移行を追跡] セクションの [エラー] の隣にある下矢印をクリックして概要レポートをダウンロードします。 新しく移行された連絡先が Webex アプリに表示されます。 |
この機能は、あらゆるユーザーの連絡先をWebexのパーソナル連絡先 (コンタクト サービス) のデータベースにインポートするための汎用メカニズムを提供します。 これは一般的に、連絡先のソースがオンプレミス展開、クラウド競合他社の連絡先システム、 Webex Calling MT 展開からのものである可能性があるという点で一般的です。 Unified CMに限らず、すべての個人連絡先インポート ケースをサポートする移行シナリオを開きます。
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以下の手順を使用して、サードパーティのソースにあるユーザーの個人の連絡先をインポートします。
| 1 | データをインポートするには、インポートする連絡先のタイプを選択ドロップダウン メニューで選択し、一般的な個人の連絡先を選択します。 |
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| 2 | クリックサンプルテンプレートをダウンロードを選択します。 |
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| 3 | すべての個人連絡先のデータをテンプレートファイルに入力したら、個人連絡先をインポートセクションまで下方にスクロールします。 または、次をクリックします。ファイルを参照して入力済みのサンプルテンプレートファイルが存在するフォルダーの場所に移動し、アップロードします。
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| 4 | アップロードが成功したら、コントロールハブCSVファイル中の連絡先を検証します。
KPI の詳細については、オンプレミス アプリケーションから個人連絡先をインポートセクションまで下方にスクロールします。 |
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| 5 | のステップ 5 ~ 10 を実行しますオンプレミス アプリケーションから個人連絡先をインポートセクションまで下方にスクロールします。 |
このページには、選択した連絡先のエラー メッセージおよび警告メッセージが一覧表示されます。 また、それを解決するために必要な提案やソリューションも提供されます。 続行する前にエラーを解決してください。 ただし、警告は無視してかまいません。
メモ: エラーがある連絡先を削除して続行できます。
| 1 | 次の値の数を表示できます。
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| 2 | [一括編集] をクリックして、フラグ付けされたエラーを修正します。 [XLS ファイルをダウンロード] をクリックして、エラー レポートをダウンロードします。 レポートの [失敗理由] 列に移動し、適切なアクションを行ってエラーを解決し、最新のファイルをアップロードします。 [ファイルを選択] をクリックして、ファイルをアップロードし、再度検証します。 |
| 3 | [連絡先を移行] をクリックします。 [連絡先を移行] の進行状況バーが表示され、移行が完了するまでアクションは実行できません。 |
| 4 | [移行ステータスを追跡] ページから移行のステータスを表示します。 このページには、正常に移行された連絡先と移行に失敗した連絡先の数が表示されます。 |
この表を使用して、どのフィールドが必須またはオプションか、個人連絡先を一括で移行する際に判断する必要がある内容を確認してください。
列 |
説明 |
入力できる値 |
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| ユーザーのメール | ユーザードメインID。 これには、最大 128 文字を使用できます。 | 値はユーザのメールアドレスのドメイン部分です。
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| 連絡先メール アドレス | 連絡先のドメインID。 これには、最大 128 文字を使用できます。 | この値は、連絡先の電子メールアドレスのドメイン部分です。
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| グループ名 | 連絡先リスト エントリが追加されるグループの名前。 | ユーザの連絡先がグループに分けられていない場合、デフォルト グループ名が、[グループ名（Group Name）] フィールドに指定されます。 | ||
| 表示名 | 表示名を入力します。 | 例: テスト
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| 名 | 名を入力して連絡先の名前を表示します。 | 例: テッド
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| 姓 | 姓を入力すると連絡先の名前が表示されます。 | 例: ロス
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| 会社 | 会社名を入力します。 | 例: ABC の文字長: 1-30 | ||
| タイトル | タイトルを入力します。 | 例: タイトル文字数: 1-30 | ||
| アドレス | アドレスを入力します。 | 例: ニューヨーク市, NY 文字の長さ: 1-30 | ||
| 電話番号 | 電話番号を入力します。 電話番号または内線のどちらかが必要です。 | CSV インポートでは E.164 番号のみ利用できます。 例: +12815550100
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| 電話番号のタイプ | 電話番号タイプを入力します。 | はい、いいえ
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写真エンコーディング |
写真のエンコーディング スキームを入力します。 |
エンコーディング スキームは Base64 です |
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写真の種類 |
写真のタイプ。 |
写真の種類は、JPEG、PNG、BMP、および GIF です。 |
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写真コンテンツ |
写真のコンテンツ。 |
有効な Base64 値 |
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連絡先 UUID |
連絡先 UUID を入力します。 |
例: AFS123CX 文字数: 36 文字の英数字。 |
