個人連絡先について

クラウドへの連絡先の移行は、Jabber と同様に連絡先の検索、参照、通話、メッセージ、または招待を可能にする 1 回のインポートです。

エンドユーザーは Webex アプリで Webex 個人連絡先を定義します。

Jabber カスタム連絡先は、組織外の非ディレクトリの連絡先、および Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence サービスのデータベースに保存されている連絡先を参照します。

サードパーティの連絡先とは、組織外の連絡先を指し、エクスポートして後でWebexにインポートすることができます。

前提条件

個人連絡先の移行を開始する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。

  • Control Hub の使用に慣れている。

    Webex Control Hub は、Webex プラットフォームの管理インターフェイスです。 詳細については、「Webex Control Hub を使い始める」を参照してください。

  • フル管理者権限で Control Hub にアクセスする。

    フル管理者権限があれば、1 つまたは複数のロールを組織のユーザーに割り当てられます。 残りの Jabber カスタム連絡先を移行できるように、必ず管理者権限を持つユーザーを割り当ててください。 詳細については、「Webex Control Hub での組織アカウント ロールの割り当て」を参照してください。

  • Control Hub 移行ウィザードを使用するためには、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)、Unified CM - IM and Presence サービスなど、個人連絡先を移行する予定の場所のオンプレミス アプリケーションがバージョン 11.5 以降である必要があります。

  • エンド ユーザの Jabber カスタム連絡先を移行する場合は、一括管理を使用して、 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) からエンド ユーザ ファイルをダウンロードし、 Unified CM - IM and Presence から連絡先ファイルをダウンロードします。

    Cisco Unified Communications Manager アプリケーションの [インポート/エクスポート] メニューを使用して、ユーザーをインポートします。 詳細については、「Unified CM の一括管理を使用してユーザーをエクスポートする」を参照してください。

  • サード パーティのソースからカスタム連絡先をインポートする場合は、に記載されている手順を使用します。サード パーティ ソースからの個人連絡先のインポートを選択します。

  • 移行タスクがユーザーあたり最大 500 連絡先、および 1 つのファイルで最大 10,000 の連絡先を超えないようにしてください。 同じ種類の連絡先を 1 つのファイルにリストすることを推奨します。

Unified CM アプリケーションの一括管理を使用すると、ユーザーをエクスポートし、その後 Control Hub にインポートできます。

IM アドレス スキームが User@Default Domain の場合、この手順を使用して Cisco Unified Communications Manager から enduser ファイルを取得します。

  1. [一括管理] > [インポート/エクスポート] > [エクスポート] の順に選択して、移行するユーザーのエンドユーザー リストを現在のホーム クラスターからエクスポートします。 [データのエクスポート] ウィンドウが開きます。


     

    新しいファイルまたは同じファイルを再度アップロードすると、個人連絡先の重複がツールで検出されることはありますが、その生成は回避されません。

  2. [データのエクスポート] ウィンドウの [ユーザー データ] セクションの下で、[エンド ユーザー] を選択します。

  3. エクスポートしたリスト データのファイル名を選択します。 [ジョブの説明] フィールドに、ジョブに関する説明を入力します。 Export Configuration がデフォルトの説明です。

  4. [すぐに実行] をクリックするか、ジョブをスケジュールして後で実行します。 [送信] をクリックします。

  5. エクスポート ジョブのステータスを監視します。 ジョブを後で実行するようにスケジュールする場合、[一括管理] メイン メニューの [ジョブ スケジューラ] オプションを使用してジョブをアクティブにします。


     

    Unified CM アプリケーションからファイルをエクスポートした後は、tar ファイルを変更または更新しないでください。

これらのステップを完了すると、ユーザーが Cisco Unified CM アプリケーションからインポートされます。

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ユーザーの移行が完了したら、エクスポート ファイルをダウンロードし、後で使用できるように保存します。 [Cisco Unified CM Administration] > [一括管理] > [ファイルをアップロード/ダウンロード] の順に選択します。

[アップロード/ダウンロード] ウィンドウから tar ファイルを選択し、[選択済みをダウンロード] をクリックします。

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.tar ファイルを tar -xvf コマンドを使用して、マシン上の任意の場所に解凍します。 enduser.csv ファイルを指定された場所に抽出します。 詳細については、「 IM & Presence サービスの構成と管理」を参照してください。

[個人連絡先を Webex に移行] カードを使用して、オンプレミス展開から Webex Control Hub にユーザーの連絡先を同期します。
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Webex Control Hub の顧客ビューから、[アップデートと移行] に移動します。

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[個人連絡先を Webex に移行] カードで [開始] をクリックします。 [連絡先の同期] ページが表示されます。

オンプレミス アプリケーションから連絡先リストをインポートするには、この手順を使用します。 インポートされたファイル、任意の保留中の移行タスク、または失敗レポートを削除できます。
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データをインポートするには、インポートする連絡先のタイプを選択ドロップダウン メニューに移動し、ドメインアドレスタイプを選択します。

IM & Presence Server は、次の 2 つのIMアドレス スキームをサポートします。

  • ディレクトリURI IMアドレス スキーム - 複数のドメイン、ユーザーのメール アドレスとの整合、 Microsoft SIP URIとの整合をサポートします。

  • User@default ドメイン スキーム: IM and Presence サーバをインストール場合、これはデフォルトのIMアドレス スキームです。


 
オンプレミス IM およびプレゼンス サーバーにより使用されるスキームを確認するには、IM & Presence サーバー設定を参照してください。 アドレス スキームの詳細については、次を参照してください。 IMアドレッシング スキームの設定
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選択した IM アドレッシング スキームに応じて、 contact.csv ファイルまたは enduser.csv ファイルを編集します。

  • [ディレクトリURI IMアドレス スキーム] については、 を選択します。 UCM IM&P 個人連絡先 - ディレクトリURI IMアドレス スキームドロップダウン メニューから 次にドラッグアンドドロップします contact.csv Unified IM&Presence サーバの連絡先リストをインポートするためのファイル。

  • User@default ドメイン スキーム スキームについては、 UCM IM&P 個人連絡先 - User@default ドメインドロップダウン メニューから 次にドラッグアンドドロップします enduser.csv Unified CM アプリケーションからエクスポートした contact.csv ファイルを編集します。


 

次をインポートする: enduser.csv まず、Unified CM アプリケーションからエクスポートした .tar ファイルからファイルします。

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ファイルのインポートについての詳細は、[ファイル ダウンロードの詳細を参照する] をクリックしてください。

インポートすると、[ Unified CM IM&Presence 連絡先データのエクスポート] ウィンドウが表示されます。 contacts.csv ファイルを編集します。 IM & Presence サーバーから個人連絡先をエクスポートおよびダウンロードするには、以下の手順に従います。

カスタム連絡先

  1. Cisco Unified CM IM and Presence Administrationアプリケーションにログインします。

  2. [一括管理] > [非プレゼンス連絡先リスト] > [非プレゼンス連絡先リストのエクスポート] に移動して、 contacts csv IM&Presence サーバからのファイル。

通常の連絡先
  1. Cisco Unified CM IM and Presence Administration アプリケーションにログインします。

  2. [一括管理] > [連絡先リスト] > [連絡先リストのエクスポート] に移動して、 contacts csv IM&Presence サーバからのファイル。


 

この機能は、 CSVファイルを使用するCisco IM & Presence サーバーからのActive Directoryグループの移行はサポートしません。 また、Webex は Active Directory (AD) グループをサポートしません。 CSVファイルを手動で編集して AD グループを追加することができます。 移行が完了すると、これらのグループはパーソナル グループとしてWebex 、

enduser.csv ファイルをインポートすると、[Unified CM ユーザー データをエクスポート] ウィンドウが表示されます。 Unified CM からユーザー データをエクスポートしダウンロードするには、以下の手順に従います。

  1. [一括管理] で [インポート/エクスポート] を選択してから、[エクスポート] を選択します。

  2. エクスポートされたファイルのリストから、エンドユーザー.csvを選択します。

  3. [ジョブ情報] の下でファイル名を入力し、タスクを実行するタイム ラインを選択します。 [送信] をクリックします。

  4. ファイルの準備ができたら、そのファイルは [一括管理] の [ファイルをアップロード/ダウンロード] に一覧表示されます。

  5. CSVファイルをダウンロードします。 移行が完了するまでは、ファイルを変更しなでください。


 
自動削除ポリシーを実装すると、90 日以上経過したアップロードまたは保存されたデータは削除されます。
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アップロードが正常に終了すると、Control Hub は csv ファイルの連絡先を検証します。


 

デフォルトのスキームに応じて検証中に、[ファイルをレビュー] でこれらの変更を確認できます。

  • IM アドレス スキームが User@DefaultDomain の場合 - ユーザーのメールと連絡先のメールが、エンドユーザー ファイルのメール ID またはディレクトリ URI フィールドに置き換わります。

  • カスタム連絡先の場合 - ユーザーのメールは、エンドユーザー ファイルのメール ID またはディレクトリ URI フィールドに置き換わります。

[ファイルをレビュー] の [ユーザーのメール] または [連絡先メール] フィールドの下に置き換えられた値が表示されます。 Control Hub はこのメールアドレスを使用して、ユーザーまたは連絡先が Common Identity (CI) にあるかどうかを確認します。

画面には次の詳細が表示されます。

アイデンティティ

説明

インポートされた連絡先の合計数

BAT ファイルを使用して Unified CM IM & Presence サーバーからインポートされる連絡先の総数。

Webex でのユーザー連絡先

ユーザーに関連付けされ、Webex に移行される連絡先の総数。

移行される連絡先

ユーザーの連絡先リストに移行する準備ができている連絡先の合計数。

移行済みの連絡先

ユーザーの連絡先リストに正常に移行される連絡先の合計数。


 
  • [クリックしてインポートをキャンセル] を選択してインポートをキャンセルできます。 間違ったファイルをアップロードした場合や、連絡先の詳細を更新したい場合は、インポートしたファイルを削除できます。

  • CSV ファイルのアップロード後に、入力 csv ファイルの余分な列にデータが見つかったことを警告するメッセージが表示される場合、 入力ファイルのレコード値がコンマ区切りである可能性があります。 これらの値は csv ファイルでは 2 列に区切られて表示されます。 この値を手動で修正する必要があります。 input csv Cisco Unified IM& Presence サーバからダウンロードしたファイル。 ファイルを修正しないで検証を続行する場合、間違ったデータが移行される可能性があります。

(オプション)

  1. インポートされたファイルを [表示] または [削除] する追加オプションをクリックします。

  2. 次のオプションの両方にチェックマークを入れ、[削除] ボタンを有効にします。 この操作による影響を認識していることを確認してください。 このアクションは元に戻せません。

  • インポートされたデータをすべて削除することに同意します。

  • 同期されていないレコードはすべて削除することに同意します。

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csv ファイルを検証する場合、[同期の確認] ボタンは有効になっています。 [同期の確認] ページでは、有効な連絡先のリストおよびエラーのある連絡先を表示できます。

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[一括編集] をクリックして、フラグ付けされたエラーを修正します。 [XLS ファイルをダウンロード] をクリックして、エラー レポートをダウンロードします。 レポートの [失敗理由] 列に移動し、適切なアクションを行ってエラーを解決し、最新のファイルをアップロードします。 詳細については、「移行済みの連絡先」を参照してください。 [ファイルを選択] をクリックして、ファイルをアップロードし、再度検証します。

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処理が終了すると、Webex アプリに移行する準備ができた有効な連絡先の総数が表示されます。 [連絡先を移行] をクリックして移行を開始します。

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移行を開始するには、タスク名を入力して、確認して移行を選択します。

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タスクが作成されます。[移行を追跡] の進行状況を表示して、移行のステータスを確認できます。 タスクの終了後、[移行を追跡] の進行状況の下にある [成功] KPI を参照して、正常に移行された連絡先の数を確認します。

有効なレコードだけが移行され、無効なレコードは移行されません。

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[移行を追跡] セクションの [エラー] の隣にある下矢印をクリックして概要レポートをダウンロードします。

新しく移行された連絡先が Webex アプリに表示されます。

この機能は、あらゆるユーザーの連絡先をWebexのパーソナル連絡先 (コンタクト サービス) のデータベースにインポートするための汎用メカニズムを提供します。 これは一般的に、連絡先のソースがオンプレミス展開、クラウド競合他社の連絡先システム、 Webex Calling MT 展開からのものである可能性があるという点で一般的です。 Unified CMに限らず、すべての個人連絡先インポート ケースをサポートする移行シナリオを開きます。


 
  • 次を使用して、新しい汎用ファイルで提供される新しい詳細で古い連絡先の詳細を置き換えます。連絡先 UUIDを選択します。

  • このツールによって 連絡先 UUIDを入力します。 連絡先を移行した後、該当する連絡先UUID情報が Migration Summary.csv ファイルを編集します。

  • 変更を加えないでください。連絡先 UUIDフィールドにテンプレートします。 また、重複することはできません連絡先 UUIDをテンプレートファイルに追加する必要があります。 したがって、レコードをコピーして、ファイルに別の行を作成しないでください。

  • 連絡先に関する情報を更新したい場合は 連絡先 UUIDを選択します。 最新のUUIDに連絡する Migration Summary.csv ファイルを編集します。

以下の手順を使用して、サードパーティのソースにあるユーザーの個人の連絡先をインポートします。

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データをインポートするには、インポートする連絡先のタイプを選択ドロップダウン メニューで選択し、一般的な個人の連絡先を選択します。

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クリックサンプルテンプレートをダウンロードを選択します。

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すべての個人連絡先のデータをテンプレートファイルに入力したら、個人連絡先をインポートセクションまで下方にスクロールします。 または、次をクリックします。ファイルを参照して入力済みのサンプルテンプレートファイルが存在するフォルダーの場所に移動し、アップロードします。


 
  • サポートされる形式は、写真の種類フィールドは JPEG、PNG、BMP、および GIF です。

  • この写真エンコーディングデータが処理されるように、スキームは Base64 である必要があります。

  • テンプレートファイル内の次のフィールドは必須です:

    • ユーザーのメール

    • 表示名

    • 連絡先メール アドレスまたは電話番号

      これらのフィールドのいずれか 1 つが入力される必要があります。

    テンプレートの必須フィールドのいずれかが入力されていない場合、その個人連絡先に対応するレコードは検証プロセス中に無効としてマークされます。

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アップロードが成功したら、コントロールハブCSVファイル中の連絡先を検証します。


 

検証プロセスが完了したら、ラベルカスタムが連絡先の横に表示されます。

KPI の詳細については、オンプレミス アプリケーションから個人連絡先をインポートセクションまで下方にスクロールします。

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のステップ 5 ~ 10 を実行しますオンプレミス アプリケーションから個人連絡先をインポートセクションまで下方にスクロールします。

このページには、選択した連絡先のエラー メッセージおよび警告メッセージが一覧表示されます。 また、それを解決するために必要な提案やソリューションも提供されます。 続行する前にエラーを解決してください。 ただし、警告は無視してかまいません。

メモ: エラーがある連絡先を削除して続行できます。

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次の値の数を表示できます。

  • 無効な連絡先

  • 無効なユーザー

  • 有効なユーザー

  • 移行可能な連絡先。

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[一括編集] をクリックして、フラグ付けされたエラーを修正します。 [XLS ファイルをダウンロード] をクリックして、エラー レポートをダウンロードします。 レポートの [失敗理由] 列に移動し、適切なアクションを行ってエラーを解決し、最新のファイルをアップロードします。 [ファイルを選択] をクリックして、ファイルをアップロードし、再度検証します。

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[連絡先を移行] をクリックします。

[連絡先を移行] の進行状況バーが表示され、移行が完了するまでアクションは実行できません。

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[移行ステータスを追跡] ページから移行のステータスを表示します。 このページには、正常に移行された連絡先と移行に失敗した連絡先の数が表示されます。

この表を使用して、必須またはオプションのフィールドと、個人連絡先を一括で移行するときに決定する必要があるフィールドを確認します。

説明

入力できる値

ユーザーのメールユーザ ドメイン ID。 最大 128 文字を使用できます。値は、ユーザーのメール アドレスのドメイン部分です。

 

bjones@example.com bjones はユーザー ID、example.com はドメインです

連絡先メール アドレス連絡先ドメイン ID。 最大 128 文字を使用できます。値は、連絡先メールアドレスのドメイン部分です。

 

bjones@example.com bjones は連絡先 ID で example.com はドメインです

グループ名連絡先リストエントリを追加するグループの名前。ユーザーの連絡先がグループにソートされていない場合、[グループ名(Group Name)] フィールドにデフォルトのグループ名が指定されます。
表示名表示名を入力します。例: テスト

 

UTF-8 の文字コードにのみ対応しています。

文字数: 1-30
名を入力して連絡先名を表示します。例: テッド

 

UTF-8 の文字コードにのみ対応しています。

文字数: 1-30
姓を入力して連絡先名を表示します。例: ロス

 

UTF-8 の文字コードにのみ対応しています。

文字数: 1-30
会社会社名を入力します。例: ABC文字の長さ: 1-30
タイトルタイトルを入力します。例: タイトル 文字の長さ: 1-30
アドレス住所を入力します。例: ニューヨーク、NYの文字の長さ: 1-30
電話番号電話番号を入力します。 電話番号または内線のどちらかが必要です。

CSV インポートでは E.164 番号のみ利用できます。

例: +12815550100


 

電話番号は Control Hub の [番号] タブに表示される必要があります。

電話番号タイプ電話番号タイプを入力します。

はい、いいえ


 

電話番号タイプが設定されていない場合は、発信できません。

写真エンコーディング

写真エンコーディングスキームを入力します。

エンコード方式は Base64 です

写真の種類

写真の種類。

写真のタイプは JPEG、PNG、BMP、GIF です。

写真コンテンツ

写真のコンテンツ。

有効な Base64 値

UUIDへのお問い合わせ

連絡先の UUID を入力します。

例: AFS123CXの特長

文字の長さ: 36文字の英数字。