Persoonlijke contactpersonen begrijpen
Gebruik Besturingshub om de aangepaste Jabber-contactpersonen van uw eindgebruikers of een aangepaste contactbron van derden te migreren naar persoonlijke Webex -contactpersonen. De migratie van contactpersonen naar de cloud is een eenmalige importactie waarmee u uw contactpersonen kunt zoeken, opzoeken, bellen, berichten sturen of uitnodigen, vergelijkbaar met Jabber.
Eindgebruikers definiëren persoonlijke Webex contactpersonen in de Webex-app.
Aangepaste Jabber-contactpersonen verwijzen naar contactpersonen buiten uw organisatie en contactpersonen die zijn opgeslagen in de database van Cisco Unified Communications Manager - IM & presence-service.
Contactpersonen van derden verwijzen naar contactpersonen buiten uw organisatie die kunnen worden geëxporteerd en later geïmporteerd in Webex.
Vereiste
Voordat u de migratie van de persoonlijke contactpersonen start, moet u ervoor zorgen dat u aan de volgende vereisten voldoet:
Maak kennis met Besturingshub .
Webex Control Hub is de beheerinterface voor het Webex -platform. Zie Aan de slag met Webex Control Hub voor meer informatie.
Toegang Besturingshub met volledige beheerdersrechten.
Met volledige beheerders rechten kunt u een of meer rollen toewijzen aan elke gebruiker in uw organisatie. Zorg ervoor dat u een gebruiker met beheerdersrechten toewijst, zodat u de rest van uw aangepaste Jabber-contactpersonen kunt migreren. Zie Organisatie-accountrollen toewijzen in Webex Control Hub voor meer informatie.
Zorg ervoor dat de toepassingen op locatie van waaruit u de persoonlijke contactpersonen wilt migreren, zoals Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - IM en presence-service versie 11.5 of hoger heeft om de Besturingshub migratiewizard.
Als u de aangepaste Jabber-contactpersonen van uw eindgebruikers migreert, gebruikt u Bulkbeheer om het eindgebruikersbestand te downloaden van Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) en het bestand met contactpersonen vanuit Unified CM - IM en aanwezigheid.
Gebruik het menu Importeren/exporteren in de toepassing Cisco Unified Communications Manager om de gebruikers te importeren. Zie de Gebruikers exporteren met Unified CM Bulkbeheer voor gedetailleerde informatie.
Als u aangepaste contactpersonen uit externe bronnen importeert, gebruikt u de procedure die wordt beschreven in Persoonlijke contactpersonen importeren uit externe bronnen .
Zorg ervoor dat uw migratietaak voldoet aan maximaal 500 contactpersonen per gebruiker en maximaal 10.000 contactpersonen in één bestand. We raden u aan om hetzelfde type contactpersonen in één bestand weer te geven.
Gebruik Bulkbeheer in de Unified CM -toepassing om gebruikers te exporteren en later te importeren in Control Hub.
Gebruik deze procedure om het eindgebruikersbestand op te halen bij de Cisco Unified Communications Manager IM & presence-service als het IM -adresschema Gebruiker@Default Domain is.
Selecteren Bulkbeheer > Importeren/exporteren > Exporteren om de lijst met eindgebruikers van de migrerende gebruikers uit het huidige hoofdcluster te exporteren. Het venster Gegevens exporteren wordt weergegeven.
Wanneer u een nieuw bestand of hetzelfde bestand opnieuw uploadt, detecteert het hulpprogramma alleen dubbele persoonlijke contactpersonen, maar kan dit niet voorkomen.
Kiezen Eindgebruiker onder Gebruikersgegevens sectie in de Gegevens exporteren venster.
Kies een bestandsnaam voor de geëxporteerde lijstgegevens. In de Functieomschrijving voert u de beschrijving in die u voor de taak wilt opgeven. Configuratie exporteren is de standaardbeschrijving.
Klik op Onmiddellijk uitvoeren of plan de taak om later uit te voeren. Klik op Verzenden.
Controleer de status van de exporttaak. Gebruik de Taakplanning optie in de Bulkbeheer hoofdmenu om de taak te activeren, als de taak is gepland om later te worden uitgevoerd.
Wijzig of werk het tar-bestand niet bij nadat u het bestand hebt geëxporteerd vanuit de Unified CM -toepassing.
Voer deze stappen uit om de gebruikers te importeren vanuit de Cisco Unified CM -toepassing:
1 | Download het exportbestand en sla het op voor later gebruik wanneer de gebruikersmigratie is voltooid. Kiezen Cisco Unified CM-beheer > Bulkbeheer > Bestanden uploaden/downloaden . Van de Uploaden/downloaden venster selecteert u het tar-bestand en klikt u op Geselecteerd downloaden. |
2 | Het tar-bestand opheffen .tar bestand naar een willekeurige locatie op uw computer met behulp van de tar -xvf opdracht. De . extraheren eindgebruiker.csv bestand naar de opgegeven locatie. Zie de Configuratie en beheer van de IM en presence-service voor gedetailleerde informatie. |
1 | Vanuit de klantweergave in Webex Control Hub , ga naar Updates en migraties . |
2 | Op de Persoonlijke contactpersonen migreren naar Webex kaart klik Aan de slag . De pagina Contactpersonen synchroniseren wordt weergegeven. |
1 | Als u gegevens wilt importeren, klikt u op de Selecteer het type contactpersonen dat u wilt importeren vervolgkeuzelijst en selecteer vervolgens het domeinadrestype. De IM en aanwezigheidsserver ondersteunt de volgende twee IM -adresseringsschema's:
|
||||||||||||||
2 | Afhankelijk van de geselecteerde IM -adresseringsschema's, sleept u de contact.csv bestand of eindgebruiker.csv bestand.
|
||||||||||||||
3 | Klik op Details van het downloaden van bestanden bekijken voor gedetailleerde instructies voor het importeren van het bestand. De Contactgegevens voor Unified CM IM&Presence exporteren venster wordt weergegeven tijdens het importeren contacten.csv bestand. Volg deze stappen om persoonlijke contactpersonen te exporteren en te downloaden van de IM&Presence-server. Aangepaste contactpersonen
De Unified CM -gebruikersgegevens exporteren venster wordt weergegeven tijdens het importeren eindgebruiker.csv bestand. Ga als volgt te werk om gebruikersgegevens te exporteren en te downloaden vanuit Unified CM:
|
||||||||||||||
4 | Nadat de upload is voltooid, Besturingshub valideert de contactpersonen in de csv-bestanden.
De volgende details verschijnen op het scherm:
(optioneel)
|
||||||||||||||
5 | Bij het valideren van het csv-bestand, Controleren voor synchronisatie knop is ingeschakeld. Op de pagina Controleren voor synchronisatie kunt u de lijst met in aanmerking komende contactpersonen en de contactpersonen met een fout weergeven. |
||||||||||||||
6 | Klik op Bulksgewijs bewerken om de gemarkeerde fouten te herstellen. Klik op XLS-bestand downloaden om het foutenrapport te downloaden. Navigeer naar de Reden van fout: kolom in het rapport en onderneem de juiste actie om de fout op te lossen en het meest recente bestand te uploaden. Zie Gemigreerde contactpersonen voor gedetailleerde informatie. Klik op Bestand kiezen om het bestand te uploaden en het bestand opnieuw te valideren. |
||||||||||||||
7 | Zodra de verwerking is voltooid, wordt het totale aantal geldige contactpersonen weergegeven dat klaar is om naar de Webex app te migreren. Klik op Contactpersonen migreren om de migratie te starten. |
||||||||||||||
8 | Als u de migratie wilt starten, voert u een taaknaam in en klikt u op Bevestigen en migreren . |
||||||||||||||
9 | Er is een taak gemaakt en u kunt de voortgang van de migratie bijhouden om de status van de migratie te weten. Als u de taak hebt voltooid, raadpleegt u de Succes KPI onder Migratievoortgang bijhouden, om het aantal contactpersonen te weten dat is gemigreerd. Alleen geldige records worden gemigreerd en ongeldige records worden niet gemigreerd. |
||||||||||||||
10 | Klik op de pijl-omlaag naast Fouten in de migratie bijhouden om het overzichtsrapport te downloaden. De nieuw gemigreerde contactpersonen worden nu weergegeven in de Webex-app. |
Deze functie biedt een algemeen mechanisme om de contactpersonen van een gebruiker te importeren in de Webex -database met persoonlijk contact (contactservice). Dit is algemeen omdat de bron van de contactpersonen afkomstig kan zijn van implementaties op locatie , contactsystemen van concurrenten in de cloud of zelfs de implementaties van Webex Calling MT. Het opent de migratiescenario's ter ondersteuning van het importeren van persoonlijk contact , niet alleen Unified CM.
|
Gebruik de volgende procedure om de persoonlijke contactpersonen van uw gebruikers te importeren die zich in externe bronnen bevinden.
1 | Als u gegevens wilt importeren, klikt u op de Selecteer het type contactpersonen dat u wilt importeren vervolgkeuzelijst en kies Algemene persoonlijke contactpersonen . |
||
2 | Klik op Voorbeeldsjabloon downloaden . |
||
3 | Nadat u het sjabloonbestand hebt gevuld met gegevens voor alle persoonlijke contactpersonen, sleept u het naar de Persoonlijke contactpersonen importeren sectie. U kunt ook op . klikken bladeren naar bestanden en navigeer naar de maplocatie waar het gevulde voorbeeldsjabloonbestand zich bevindt en upload het.
|
||
4 | Nadat het uploaden is voltooid, Besturingshub valideert de contactpersonen in het CSV-bestand.
Voor meer informatie over de KPI's raadpleegt u de tabel in de Persoonlijke contactpersonen importeren vanuit de toepassing op locatie sectie. |
||
5 | Voer stap 5–10 uit in de Persoonlijke contactpersonen importeren vanuit de toepassing op locatie sectie. |
Op deze pagina worden de fout- en waarschuwingsberichten voor de geselecteerde contactpersonen weergegeven. Het biedt u ook de nodige suggesties en oplossingen om deze problemen op te lossen. Los de fouten op voordat u doorgaat. U kunt de waarschuwingen echter negeren.
Opmerking: U kunt ook de contactpersonen met fouten verwijderen en doorgaan.
1 | U kunt het aantal van deze waarden bekijken:
|
2 | Klik op Bulksgewijs bewerken om de gemarkeerde fouten te herstellen. Klik op XLS-bestand downloaden om het foutenrapport te downloaden. Navigeer naar de kolom Reden van de fout in het rapport en onderneem de juiste actie om de fout op te lossen en het meest recente bestand te uploaden. Klik op Bestand kiezen om het bestand te uploaden en het bestand opnieuw te valideren. |
3 | Klik op Contactpersonen migreren . De voortgangsbalk voor het migreren van contactpersonen wordt weergegeven en u kunt geen actie uitvoeren totdat de migratie is voltooid. |
4 | Bekijk de status van de migratie vanuit de Migratiestatus bijhouden pagina. Op deze pagina wordt het aantal contactpersonen weergegeven dat is gemigreerd en het aantal contactpersonen dat niet is gemigreerd. |
Gebruik deze tabel om te zien welke velden verplicht of optioneel zijn en wat u moet bepalen wanneer u persoonlijke contactpersonen bulksgewijs migreert.
Kolom |
Beschrijving |
Ondersteunde waarden |
||
---|---|---|---|---|
E-mailadres van de gebruiker | De domein- Id van de gebruiker . Het kan maximaal 128 tekens bevatten. | De waarde is het domeingedeelte van het e-mailadres van de gebruiker.
|
||
E-mailadres van contactpersoon | De domein- Id van de contactpersoon . Het kan maximaal 128 tekens bevatten. | De waarde is het domeingedeelte van het e-mailadres van de contactpersoon.
|
||
Groepsnaam | De naam van de groep waaraan het item in de lijst met contactpersonen moet worden toegevoegd. | Als de contactpersonen van een gebruiker niet in groepsnaam zijn gesorteerd, wordt de standaardgroepsnaam opgegeven in het veld Groepsnaam. | ||
Weergavenaam | Voer de weergavenaam in. | Voorbeeld: Test
|
||
Voornaam | Voer de voornaam in om de naam van de naam contactpersoon weer te geven. | Voorbeeld: Ted
|
||
Achternaam | Voer de achternaam in om de naam van de naam contactpersoon weer te geven. | Voorbeeld: Ross
|
||
Company | Voer de bedrijfsnaam in. | Voorbeeld: ABC-tekenlengte: 1-30 | ||
Functie | Voer de titel in. | Voorbeeld: Titel Karakterlengte: 1-30 | ||
Adres | Voer het adres in. | Voorbeeld: Tekenlengte in New York, NY: 1-30 | ||
Telefoonnummer | Voer het telefoon nummer in. U moet een telefoonnummer of een toestel hebben. | Alleen E.164-nummers zijn toegestaan voor CSV-import. Voorbeeld: +12815550100
|
||
Telefoonnummertype | Voer het telefoonnummer in . | Ja, Nee
|
||
Fotocodering |
Voer het fotocoderingsschema in. |
Het coderingsschema is Base64 |
||
Fototype |
Het type foto. |
De fototypen zijn JPEG, PNG, BMP en GIF |
||
Foto-inhoud |
De inhoud van de foto. |
Een geldige Base64-waarde |
||
Contact opnemen met UUID |
Voer de contact-UUID in. |
Voorbeeld: AFS123CX Tekenlengte: 36 alfanumerieke tekens. |