Vysvětlení osobních kontaktů
Použijte Centrum Control Hub k migraci vlastních kontaktů Jabber vašich koncových uživatelů nebo jakéhokoli vlastního zdroje kontaktů třetích stran na osobní kontakty Webex . Migrace kontaktů do cloudu je jednorázový import, který umožňuje vyhledávat, vyhledat, volat, posílat zprávy a zvát kontakty podobně jako v aplikaci Jabber.
Koncoví uživatelé definují osobní kontakty služby Webex v aplikace Webex.
Vlastní kontakty Jabber označují kontakty, které nejsou v adresáři, které se nacházejí mimo vaši organizaci, a kontakty, které jsou uloženy v databázi aplikace Cisco Unified Communications Manager - IM & služba Presence.
Kontakty třetích stran jsou kontakty, které se nacházejí mimo vaši organizaci, které lze exportovat a později importovat do Webex.
Předpoklad
Před migrací osobních kontaktů se ujistěte, že splňujete následující požadavky:
Seznamte se s Centrum Control Hub .
Webex Control Hub je rozhraní pro správu platformy Webex . Další informace naleznete zde Začínáme s centrem Webex Control Hub .
Přístup Centrum Control Hub s úplnými oprávnění správce.
Díky úplným oprávnění správce můžete libovolnému uživateli ve své organizaci přiřadit jednu nebo více rolí. Nezapomeňte přiřadit uživatele s oprávněními správce, abyste mohli migrovat zbývající vlastní kontakty v aplikaci Jabber. Další informace naleznete zde Přiřadit role účtu organizace v centru Webex Control Hub .
Zajistěte, aby byly místní aplikace, ze kterých plánujete migrovat osobní kontakty, jako například Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - IM a služba Presence verze 11.5 nebo novější, Centrum Control Hub průvodce migrací.
Pokud migrujete vlastní kontakty Jabber svých koncových uživatelů, pomocí hromadná správa stáhněte soubor pro koncového uživatele z aplikace Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) a soubor kontaktů z aplikace Unified CM – IM a Presence.
K importu uživatelů použijte nabídku Import/export v aplikaci Cisco Unified Communications Manager . Viz Exportovat uživatele pomocí hromadná správa Unified CM kde podrobné informace.
Při importu vlastních kontaktů ze zdrojů třetích stran, použijte postup popsaný v části Import osobních kontaktů ze zdrojů třetích stran .
Zajistěte, aby úloha migrace byla v souladu s maximálně 500 kontakty na uživatele a s maximálně 10 000 kontakty v jednom souboru. Doporučujeme uvést seznam stejného typu kontaktů v jednom souboru.
Pomocí hromadná správa v aplikaci Unified CM můžete exportovat uživatele a později je importovat do centra Control Hub.
Tento postup použijte k získání souboru pro koncového uživatele ze služby IM a služba Presence aplikace Cisco Unified Communications Manager , pokud je schéma adres IM Uživatel@Výchozí doména.
Vyberte možnost hromadná správa > Import/export > Exportovat exportujte seznam koncových uživatelů z řad migrujících uživatelů z aktuálního domácí klastr. Zobrazí se okno Exportovat data.
Když nahrajete nový soubor nebo stejný soubor znovu, nástroj jej pouze zaznamená, ale nemůže se vyhnout vytvoření duplicitních osobních kontaktů.
Vyberte možnost Koncový uživatel pod Data uživatele části v souboru Exportovat data okno.
Zvolte název souboru pro exportovaná data seznamu. V Popis úlohy pole, zadejte popis, který chcete pro úlohu zadat. Exportovat konfiguraci je výchozí popis.
Klikněte Spustit okamžitě nebo naplánujte spuštění úlohy na později. Klikněte na tlačítko Odeslat.
Monitorujte stav úlohy exportu. Použijte možnost plánovač úloh možnost v nabídce hromadná správa v hlavní nabídka a aktivujte úlohu, pokud je naplánováno spuštění úlohy na později.
Po exportu souboru z aplikace Unified CM soubor tar neupravujte ani neaktualizujte.
Chcete-li importovat uživatele z aplikace řešení Cisco Unified CM , postupujte takto:
1 | Exportovaný soubor stáhněte a uložte pro použití později po dokončení migrace uživatele. Vyberte možnost správa systému Cisco Unified CM > hromadná správa > Nahrávání/stahování souborů . Z Odeslat/Stáhnout okně vyberte soubor tar a klikněte na Stáhnout vybráno. ![]() |
2 | Zrušit detekci dehtu .deht do libovolného umístění v počítači pomocí funkce tar -xvf příkaz. Rozbalte soubor enduser.csv do zadaného umístění. Viz Konfigurace a správa služby IM a služba Presence kde podrobné informace. |
1 | Z pohledu zákazníka Hubu Webex Control , přejít na Aktualizace a migrace . |
2 | Na stránce Přenese osobní kontakty do Webex kliknutí na kartu Začněte . Zobrazí se stránka Synchronizace kontaktů. |
1 | Chcete-li importovat data, klikněte na možnost Vyberte typ kontaktů, které chcete importovat rozevírací seznam a potom vyberte typ adresy domény. Server IM a Presence Server podporuje následující dvě schémata adresování IM :
|
||||||||||||||
2 | V závislosti na vybraných schématech adresování IM můžete přetáhnout kontakt.csv soubor nebo enduser.csv .
|
||||||||||||||
3 | Klikněte Viz podrobnosti o stahování souboru naleznete podrobné pokyny o importování souboru. Stránka Exportovat kontaktní data&Presence služby Unified CM IM Při importu se zobrazí okno kontakty.csv . Chcete-li exportovat a stáhnout osobní kontakty ze serveru IM&Presence, postupujte podle těchto pokynů. Vlastní kontakty
Stránka Exportovat uživatelská data aplikace Unified CM Při importu se zobrazí okno enduser.csv . Chcete-li exportovat a stáhnout uživatelská data z Unified CM, postupujte takto:
|
||||||||||||||
4 | Po úspěšném dokončení nahrání Centrum Control Hub ověřuje kontakty v souborech CSV.
Na obrazovce se zobrazí následující podrobnosti:
(Volitelné)
|
||||||||||||||
5 | Při ověřování souboru CSV se zobrazí Zkontrolujte synchronizaci je povoleno. Stránka Zkontrolovat synchronizaci umožňuje zobrazit seznam způsobilých kontaktů a kontakty s chybou. |
||||||||||||||
6 | Klikněte Hromadná úprava označené chyby opravit. Klikněte Stáhnout soubor XLS stáhnete zprávu o chybě. Přejděte na Důvod chyby v hlášení a proveďte příslušnou akci k vyřešení chyby a nahrajte nejnovější soubor. Viz Migrované kontakty kde podrobné informace. Klikněte Vyberte soubor nahrajte soubor a soubor znovu ověřte. |
||||||||||||||
7 | Po dokončení zpracování se zobrazí celkový počet platných kontaktů připravených k migraci do aplikace Webex . Klikněte Migrovat kontakty pro zahájení migrace. |
||||||||||||||
8 | Chcete-li migraci zahájit, zadejte název úlohy a klikněte Potvrďte a migrujte . |
||||||||||||||
9 | Je vytvořena úloha a vy si můžete zobrazit průběh migrace, abyste zjistili stav migrace. Po dokončení úlohy postupujte podle pokynů v části Úspěch KPI v části Sledování průběhu migrace, abyste zjistili počet úspěšně migrovaných kontaktů. Jsou migrovány pouze platné záznamy, neplatné záznamy nejsou migrovány. |
||||||||||||||
10 | Klikněte na šipku dolů vedle Chyby při sledování migrace části a stáhněte si souhrnnou zprávu. Nově migrované kontakty jsou nyní uvedeny v aplikace Webex. |
Tato funkce poskytuje obecný mechanismus pro import kontaktů libovolných uživatelů do databáze osobní kontakt (služba kontaktů) služby Webex . To je obecné v tom, že zdroje kontaktů mohou pocházet z místní nasazení, kontaktních systémů cloudové konkurence nebo dokonce z nasazení Webex Calling MT. Otevírá scénáře migrace pro podporu jakéhokoli importu osobní kontakt , nejenom Unified CM.
|
Následující postup použijte k importování osobních kontaktů uživatelů, které jsou umístěny ve zdrojích třetích stran.
1 | Chcete-li importovat data, klikněte na možnost Vyberte typ kontaktů, které chcete importovat rozevírací seznam a vyberte možnost Obecné osobní kontakty . |
||
2 | Klikněte Stáhnout vzorovou šablonu . |
||
3 | Po vyplnění souboru šablony daty pro všechny osobní kontakty ji přetáhněte do Importovat osobní kontakty části. Můžete také kliknout na tlačítko procházet soubory a přejděte do umístění složky, ve které existuje vyplněný vzorový soubor šablony, a nahrajte jej.
|
||
4 | Až bude nahrání úspěšné, Centrum Control Hub ověřuje kontakty v soubor CSV.
Podrobnosti o KPI naleznete v tabulce v Import osobních kontaktů z místní aplikace části. |
||
5 | Proveďte kroky 5–10 v kroku Import osobních kontaktů z místní aplikace části. |
Na této stránce je seznam chybových a varovných zpráv pro vybrané kontakty. Poskytuje také nezbytné návrhy a řešení k jejich řešení. Než budete pokračovat, vyřešte chyby. Tato varování však můžete ignorovat.
Poznámka: Můžete také odebrat kontakty s chybami a pokračovat.
1 | Můžete zobrazit počet těchto hodnot:
|
2 | Klikněte Hromadná úprava označené chyby opravit. Klikněte Stáhnout soubor XLS stáhnete zprávu o chybě. V hlášení přejděte do sloupce Důvod chyby a proveďte příslušnou akci k odstranění chyby a nahrání nejnovějšího souboru. Klikněte Vyberte soubor nahrajte soubor a soubor znovu ověřte. |
3 | Klikněte Migrovat kontakty . Zobrazí se panel průběhu migrace kontaktů a vy bude možné provádět žádnou akci, dokud migrace nebude dokončena. |
4 | Zobrazte stav migrace z Sledujte stav migrace stránku. Na této stránce se zobrazuje počet úspěšně migrovaných kontaktů a kontaktů, které se migrovat nepodařilo. |
Pomocí této tabulky zjistíte, která pole jsou povinná a volitelná a jaká pole je třeba určit při hromadné migraci osobních kontaktů.
Sloupec |
Popis |
Podporované hodnoty |
||
---|---|---|---|---|
E-mail uživatele | ID domény uživatele . Může mít maximálně 128 znaků. | Hodnota je část e-mailová adresa uživatele v oblasti domény.
|
||
Kontaktní e-mail | ID domény kontaktu . Může mít maximálně 128 znaků. | Hodnota je doménová část kontaktní e-mailová adresa.
|
||
Název skupiny | Název skupiny, do které má být položka seznam kontaktů přidána. | Pokud kontakty uživatele nejsou seřazeny do skupin, bude v poli Název skupiny zadán výchozí název skupiny skupiny. | ||
Zobrazované jméno | Zadejte zobrazované jméno. | Příklad: Test
|
||
Jméno | Zadejte křestní jméno pro zobrazované jméno jméno kontaktu. | Příklad: Ted
|
||
Příjmení | Zadejte příjmení, které chcete zobrazit jméno jméno kontaktu. | Příklad: Rossová
|
||
Společnost | Zadejte název společnosti. | Příklad: ABC Délka znaku: 1–30 | ||
Název | Zadejte název. | Příklad: Délka znaku v titulku: 1–30 | ||
Adresa | Zadejte adresu. | Příklad: New York, NY Délka znaků: 1–30 | ||
Telefonní číslo | Zadejte telefonní číslo. Musíte mít telefonní číslo nebo linku. | Pro import souboru CSV jsou povolena pouze čísla E.164. Příklad: +12815550100
|
||
Typ telefonního čísla | Zadejte typ telefonní číslo . | Ano, ne
|
||
Kódování fotografií |
Zadejte schéma kódování fotografie. |
Schéma kódování je Base64 |
||
Typ fotografie |
Typ fotografie. |
Typy fotografií jsou JPEG, PNG, BMP a GIF |
||
Obsah fotografie |
Obsah fotografie. |
Platná hodnota Base64 |
||
UUID kontaktu |
Zadejte UUID kontaktu. |
Příklad: AFS123CX Délka znaku: 36 alfanumerických znaků. |