A személyes kapcsolatok ismertetése

A Control Hub segítségével áttelepítheti a végfelhasználók Jabber egyéni névjegyeit vagy bármely harmadik féltől származó egyéni kapcsolattartó forrását a Webex személyes névjegyeibe. A kapcsolattartók felhőbe való áttelepítése egy egyszeri importálás, amely lehetővé teszi a Jabberhez hasonló keresést, keresést, hívást, üzenetet vagy meghívást.

A végfelhasználók meghatározzák a Webex személyes névjegyeit a Webex alkalmazásban.

A Jabber egyéni névjegyek olyan nem címtárbeli névjegyekre utalnak, akik kívül esnek a szervezeten, valamint a Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence Service adatbázisában tárolt névjegyekre.

A harmadik féltől származó kapcsolattartók olyan kapcsolattartókra utalnak, akik a szervezeten kívül vannak, és amelyeket exportálhatnak, majd később importálhatnak a Webexbe.

Előfeltétel

Mielőtt elkezdené a személyes névjegyek áttelepítését, győződjön meg arról, hogy megfelel az alábbi követelményeknek:

  • Ismerkedjen meg a Control Hubdal .

    A Webex Control Hub a Webex platform felügyeleti felülete. További információt az Első lépések a Webex Control Hubhasználatával című témakörben talál .

  • Hozzáférés-vezérlési központ teljes rendszergazdai jogosultságokkal.

    Teljes rendszergazdai jogosultságokkal egy vagy több szerepkört rendelhet a szervezet bármely felhasználójához. Győződjön meg arról, hogy rendszergazdai jogosultsággal rendelkező felhasználót rendel hozzá, hogy áttelepíthesse a többi Jabber egyéni névjegyet. További információt a Szervezeti fiók szerepkörök hozzárendelése a Webex Control Hubban címűtémakörben talál .

  • Győződjön meg arról, hogy a vezérlőközpont áttelepítése varázsló használatához győződjön meg arról, hogy a helyszíni alkalmazások, ahonnan a személyes névjegyeket áttelepíteni kívánja, például a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), a Unified CM - IM és a Presence Service a 11.5-ös vagy újabb verzión vannak.

  • Ha a végfelhasználók Jabber egyéni névjegyeit telepíti át, a Tömeges felügyelet segítségével töltse le a végfelhasználói fájlt a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) rendszerből és névjegyfájlt a Unified CM - Csevegő és Jelenlét szolgáltatásból.

    A felhasználók importálásához használja a Cisco Unified Communications Manager alkalmazás Importálás/Exportálás menüjét. Részletes információt a Felhasználók exportálása egységes CM tömeges felügyelettel című témakörben talál.

  • Ha egyéni névjegyeket importál harmadik féltől származó forrásokból, használja a Személyes névjegyek importálása harmadik féltől származó forrásokbólcímű témakörben ismertetett eljárást.

  • Győződjön meg arról, hogy az áttelepítési feladat felhasználónként legfeljebb 500 névjegynek és egyetlen fájlban legfeljebb 10 000 névjegynek felel meg. Javasoljuk, hogy azonos típusú névjegyeket egyetlen fájlban soroljon fel.

Az Egyesített CM-alkalmazás Tömeges felügyelet segédprogramjával exportálhatja a felhasználókat, majd importálhatja később a Control Hubba.

Ezzel az eljárással végfelhasználói fájlt szerezhet be a Cisco Unified Communications Manager csevegési és jelenléti szolgáltatásától, ha a csevegési címséma User@Default tartományba tartozik.

  1. Válassza a Tömeges felügyelet > importálás/exportálás > exportálás lehetőséget az aktuális otthoni fürtből áttelepített felhasználók végfelhasználói listájának exportálásához. Megjelenik az Adatok exportálása ablak.

  2. Az Adatok exportálása ablak Felhasználói adatok szakaszában válassza a Végfelhasználó lehetőséget.

  3. Válassza ki az exportált listaadatok fájlnevét. A Munkakör megnevezése mezőbe írja be a projekthez megadni kívánt megnevezést. A konfiguráció exportálása az alapértelmezett leírás.

  4. Kattintson az Azonnali futtatás gombra , vagy ütemezze a feladat későbbi futtatását. Kattintson a Küldés lehetőségre.

  5. Az exportálási feladat állapotának figyelése. A feladat aktiválásához használja a Tömeges felügyelet főmenüjének Feladatütemező beállítását, ha a feladat később fut.


    Ne módosítsa és ne frissítse a tar fájlt, miután exportálta a fájlt a Unified CM alkalmazásból.

Hajtsa végre az alábbi lépéseket a felhasználók Cisco Unified CM alkalmazásból való importálásához:

1

Töltse le az exportfájlt, és tárolja későbbi használatra, amikor a felhasználó áttelepítése befejeződött. Válassza a Cisco Unified CM Administration > Bulk Administration lehetőséget a fájlokfeltöltése/letöltése >.

A Feltöltés/letöltés ablakban válassza ki a kátrányfájlt, és kattintson a Kiválasztott letöltés gombra.

2

Szüntesse meg a .tar fájlt a gép bármely pontjára a tar -xvf paranccsal. Bontsa ki az enduser.csv fájlt a megadott helyre. Részletes információt a csevegési és jelenléti szolgáltatás konfigurációjában és felügyeletében talál.

A Személyes névjegyek áttelepítése Webex-kártyára segítségével szinkronizálhatja a felhasználó névjegyeit a helyszíni üzembe helyezésről a Webex Control Hubba.

1

A Webex Control Hub ügyfélnézetéből nyissa meg a Frissítések és áttelepítéseklehetőséget.

2

A Személyes névjegyek áttelepítése Webex-kártyára című lapon kattintson az Első lépések gombra . Megjelenik a Partnerszinkronizálás lap.

Ezzel az eljárással importálhatja a partnerlistákat a helyszíni alkalmazásból. Törölheti az importált fájlt, a függőben lévő áttelepítési feladatokat vagy a hibajelentést.

1

Adatok importálásához kattintson a Válassza ki az importálni kívánt névjegyek típusát legördülő listára, majd válassza ki a tartománycím típusát.

A csevegési és jelenléti kiszolgáló a következő két csevegési címzési sémát támogatja:

  • Címtár URI csevegőüzenet-címséma – Több tartományt támogat, a felhasználó e-mail címével való összehangolást és a Microsoft SIP URI-val való összehangolást.

  • User@default tartományi séma – Ez az alapértelmezett csevegési címséma a csevegő- és jelenlét-kiszolgáló telepítésekor.

A helyszíni csevegési és jelenléti kiszolgáló által használt sémát az IM&Presence kiszolgáló beállításaiban találja. A címzési sémával kapcsolatos további részletekért tanulmányozza a Csevegési címzési séma konfigurálása című témakört.
2

A kijelölt csevegési címzési sémáktól függően húzza a névjegy.csv fájlt vagy az enduser.csv fájlt.

  • A címtár URI csevegési címséma esetén válassza az UCM IM&P személyes kapcsolattartók - címtár URI csevegési címséma elemet a legördülő listából. Ezután húzza az egérmutatót a névjegyfájl.csv fájlból az Egyesített csevegési és jelenléti kiszolgáló partnerlistájának importálásához.

  • A User@default tartományséma esetén válassza az UCM IM&P Személyes névjegyek - User@default tartományt a legördülő listából. Ezután húzza az egyesített cm-alkalmazásból exportált végfelhasználót.csv és a kapcsolattartó.csv fájlt.


 

Győződjön meg arról, hogy először importálja az enduser.csv fájlt az Egyesített CM-alkalmazásból exportált .tar fájlból.

3

A fájl importálásával kapcsolatos részletes utasításokért kattintson a fájlletöltés részleteinek megtekintése gombra.

Az Egyesített CM csevegés exportálása és jelenléti kapcsolattartó adatainak exportálása ablak névjegyalbumalbuma névjegyek.csv fájl importálásakor jelenik meg. Kövesse az alábbi lépéseket a személyes névjegyek exportálásához és letöltéséhez az IM&Presence kiszolgálóról.

Egyéni névjegyek

  1. Jelentkezzen be a Cisco Unified CM csevegési és jelenlétfelügyeleti alkalmazásába.

  2. Keresse meg a tömeges felügyeleti > a nemlétező partnerlistát > a nem jelenléti partnerlista exportálását a névjegyek csv-fájljának letöltéséhez az IM&Presence kiszolgálóról.

Normál névjegyek
  1. Jelentkezzen be a Cisco Unified CM csevegő- és jelenlétfelügyeleti alkalmazásba.

  2. Keresse meg a tömeges felügyeleti > partnerlistát > Névjegylista exportálását a névjegyek csv-fájljának letöltéséhez az IM&Presence kiszolgálóról.


 

Ez a szolgáltatás nem támogatja az Active Directory-csoportok áttelepítését a Cisco csevegőszerverről a CSV-fájl használatával. A Webex nem támogatja az Active Directory (AD) csoportokat. Az AD-csoportok hozzáadásához manuálisan szerkesztheti a CSV-fájlt. A migrálás befejezése után ezek a csoportok személyes csoportokként jelennek meg a Webexen ,

Az Egyesített CM felhasználói adatok exportálása ablak az enduser.csv fájl importálásakor jelenik meg. Ha felhasználói adatokat szeretne exportálni és letölteni a Unified CM-ből, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. A Tömeges felügyelet csoportban válassza az Importálás/exportáláslehetőséget, majd válassza az Exportáláslehetőséget .

  2. Az exportált fájlok listájából válassza az enduser.csvlehetőséget.

  3. A Feladat adatai csoportban adja meg a fájl nevét, és válassza ki az idővonalat, amikor futtatni szeretné a feladatot. Kattintson a Küldés lehetőségre.

  4. A fájl a Fájlok feltöltése/letöltése a Tömeges felügyeletben listában található, amikor készen áll.

  5. Töltse le a CSV-fájlt. Ne módosítsa a fájlt, amíg az áttelepítés be nem fejeződik.


 
Az automatikus törlési szabályzat végrehajtásakor a 90 napnál régebbi feltöltött vagy tárolt adatok törlődnek.
4

A feltöltés sikeres befejezésekor a Control Hub ellenőrzi a csv fájlokban lévő névjegyeket.


 

Az alapértelmezett sémától függően végzett ellenőrzés során ezeket a változásokat a Felülvizsgálati fájlban tekintheti meg.

  • Ha a csevegési címséma User@DefaultDomain – a felhasználói e-mail és a kapcsolattartó e-mail helyébe a végfelhasználói fájl MAIL azonosító vagy DIRECTORY URI mezője lép.

  • Egyéni névjegyek esetén – A felhasználó e-mail címe a végfelhasználói fájl MAIL azonosító vagy DIRECTORY URI mezőjére lesz cserélve.

A lecserélt értéket a "Felhasználói e-mail" vagy a "Kapcsolattartó e-mail" mezőben tekintheti meg a Felülvizsgálati fájlban. A Control Hub ezzel az e-mail-címmel ellenőrzi, hogy a felhasználó vagy a kapcsolattartó létezik-e a közös identitásban (CI).

A következő részletek jelennek meg a képernyőn:

Identitások

Leírás

Összes importált névjegy

Az Egyesített CM csevegőüzenet-kiszolgálóról a BAT-fájl használatával importált névjegyek teljes száma.

Felhasználói kapcsolatok a Webexben

A felhasználóhoz társított és a Webexbe áttelepített névjegyek teljes száma.

Áttelepítendő névjegyek

A felhasználó partnerlistájára való áttelepítésre kész névjegyek teljes száma.

Áttelepített névjegyek

A sikeresen áttelepített kapcsolattartók teljes száma a felhasználó partnerlistájára.


 
  • Az importálás megszakításához kattintson a Kattintás gombra az importálás megszakításához. Ha nem megfelelő fájlt töltött fel, vagy frissíteni szeretné a kapcsolattartási adatokat, törölheti az importált fájlt.

  • Ha a csv fájl feltöltése után figyelmeztető üzenettel találkozik, amely a következőket tartalmazza: A bemeneti csv fájlban további oszlopokban talált adatok azt jelentik, hogy a bemeneti fájl rekordértéke vesszővel van elválasztva. Ezek az értékek most fel vannak osztva, és két külön oszlopként jelennek meg a csv fájlban. Ezt az értéket manuálisan kell kijavítania a Cisco Unified IM& Presence kiszolgálóról letöltött bemeneti csv fájlból. Ha nem javítja ki a fájlt, és nem folytatja az ellenőrzést, akkor előfordulhat, hogy helytelen adatok kerülnek áttelepítésre.

(nem kötelező)

  1. Kattintson a További gombra az importált fájl megtekintéséhez vagy törléséhez .

  2. A Törlés gomb engedélyezéséhez ellenőrizze mindkét beállítást. Győződjön meg róla, hogy tisztában van a cselekvés következményeivel. Ezt a műveletet nem lehet visszavonni.

  • Elfogadom, hogy minden importált adatot törölök.

  • Elfogadom, hogy minden nem szinkronizált rekordot törölök.

5

A csv-fájl érvényesítésekor a Szinkronizálás áttekintése gomb engedélyezve van. A Véleményezés szinkronizáláshoz lap lehetővé teszi a jogosult kapcsolattartók és a hibás névjegyek listájának megtekintését.

6

A megjelölt hibák kijavításához kattintson a Tömeges szerkesztés gombra. A hibajelentés letöltéséhez kattintson az XLS-fájl letöltése gombra . Keresse meg a jelentés Hiba ok oszlopát, és tegye meg a megfelelő műveletet a hiba megoldásához és a legújabb fájl feltöltéséhez. A részletes információkat lásd: Áttelepített névjegyek . Kattintson a Fájl kiválasztása gombra a fájl feltöltéséhez és a fájl újbóli érvényesítéséhez.

7

A feldolgozás befejezése után megjelenik a Webex Alkalmazásba való áttérésre kész érvényes névjegyek teljes száma. Az áttelepítés megkezdéséhez kattintson a Névjegyek áttelepítése gombra .

8

Az áttelepítés megkezdéséhez adjon meg egy feladatnevet, majd kattintson a Megerősítés és áttelepítésgombra .

9

Létrejön egy feladat, és megtekintheti az Áttelepítés nyomon követése folyamatot az áttelepítés állapotának megismeréséhez. A feladat befejezésekor tekintse meg a Sikeres KPI-t az Áttelepítés nyomon követése folyamatban csoportban, hogy megtudja, hány partnert telepítettek át sikeresen.

Csak érvényes rekordokat telepít át a rendszer, és nem telepít át érvénytelen rekordokat.

10

Az Összefoglaló jelentés letöltéséhez kattintson az Áttelepítés nyomon követése szakasz Hibák melletti lefelé mutató nyílra.

Az újonnan áttelepített névjegyek mostantól a Webex alkalmazásban vannak felsorolva.

Ez a funkció egy általános mechanizmust biztosít a felhasználó névjegyeinek importálására a Webex személyes kapcsolattartó (kapcsolattartó szolgáltatás) adatbázisába. Ez általános, mivel a névjegyek forrása lehet helyszíni telepítésekből, felhő-versenytárs kapcsolattartó rendszerekből vagy akár a Webex Calling MT-telepítésekből. Megnyitja az áttelepítési forgatókönyveket, hogy támogassa a személyes kapcsolattartók importálási eseteit, nem csak az Egyesített CM-t.


  • Cserélje le a régi kapcsolattartási adatokat az új általános fájlban megadott új részletekre a Kapcsolatfelvételi UUIDhasználatával.

  • Az eszköz feltölti az Ügyfél UUID mezőt. A névjegy áttelepítése után a megfelelő partner UUID-adatai elérhetők az Áttelepítés összegzése.csv fájlban.

  • Ne módosítsa a sablonfájl vagy az Áttelepítés összegzése.csv fájl Ügyfél UUID mezőjét. Ezenkívül a sablonfájlban nem lehetnek ismétlődő kapcsolatfelvételi UUID-k. Ezért ne másoljon rekordokat, hogy egy másik sort hozzon létre a fájlban.

  • Ha frissíteni szeretné a kapcsolattartóval kapcsolatos információkat, a kapcsolattartó uUID-nkívül hozzá kell adnia a partner összes adatát az új fájlhoz. Használja a Kapcsolatfelvétel uUID-t a legújabb áttelepítési összefoglaló fájlból.csv .

Az alábbi eljárással importálhatja a felhasználók harmadik féltől származó forrásokban található személyes névjegyeit.

1

Adatok importálásához kattintson az Importálni kívánt névjegyek típusának kiválasztása legördülő lista gombra, és válassza az Általános személyes névjegyek lehetőséget.

2

Kattintson a Mintasablon letöltése gombra .

3

Miután kitöltötte a sablonfájlt az összes személyes névjegy adataival, húzza az egérmutatót a Személyes névjegyek importálása szakaszra. Másik lehetőségként kattintson a Fájlok keresése gombra, és keresse meg azt a mappát, ahol a kitöltött mintasablonfájl létezik, és töltse fel.


 
  • A Fényképtípus mező támogatott formátumai a JPEG, PNG, BMP és GIF.

  • A fotókódolási sémának Base64-nek kell lennie, hogy az adatok feldolgozásra kerüljenek.

  • A sablonfájl következő mezői kötelezőek:

    • Felhasználói e-mail

    • Név megjelenítése

    • Kapcsolattartó e-mail címe vagy telefonszáma

      – Ezen mezők egyikét ki kell tölteni.

    Ha a sablon bármely kötelező mezőjét nem tölti ki, az adott személyes kapcsolattartónak megfelelő rekord érvénytelen lesz megjelölve az ellenőrzési folyamat során.

4

A feltöltés sikeressége után a Control Hub ellenőrzi a CSV-fájlban lévő névjegyeket.


 

Az ellenőrzési folyamat befejezése után az Egyéni címke jelenik meg a névjegyek mellett.

A KPI-kkel kapcsolatos részletekért olvassa el a Személyes névjegyek importálása a helyszíni alkalmazásból szakasz táblázatát.

5

Hajtsa végre az 5–10.

Ez az oldal felsorolja a kijelölt névjegyek hiba- és figyelmeztető üzeneteit. Ezenkívül biztosítja a megoldásukhoz szükséges javaslatokat és megoldásokat. A folytatás előtt oldja meg a hibákat. A figyelmeztetéseket azonban figyelmen kívül hagyhatja.

Megjegyzés: Eltávolíthatja a hibákkal rendelkező névjegyeket is, és folytathatja.

1

Ezeknek az értékeknek a számát tekintheti meg:

  • Érvénytelen névjegyek

  • Érvénytelen felhasználók

  • Érvényes felhasználók

  • Áttelepíthető névjegyek.

2

A megjelölt hibák kijavításához kattintson a Tömeges szerkesztés gombra. A hibajelentés letöltéséhez kattintson az XLS-fájl letöltése gombra . Keresse meg a jelentés Hiba ok oszlopát, és tegye meg a megfelelő műveletet a hiba megoldásához és a legújabb fájl feltöltéséhez. Kattintson a Fájl kiválasztása gombra a fájl feltöltéséhez és a fájl újbóli érvényesítéséhez.

3

Kattintson a Névjegyekáttelepítése gombra .

Az áttelepítési kapcsolattartók folyamatjelző sávja megjelenik, és az áttelepítés befejezéséig nem hajthat végre semmilyen műveletet.

4

Az áttelepítés állapotának megtekintése az Áttelepítési állapot nyomon követése lapról. Ezen a lapon a sikeresen áttelepített névjegyek és az áttelepítés sikertelenül teljesítő névjegyek száma látható.