A személyes kapcsolatok ismertetése

A kapcsolattartók felhőbe való áttelepítése egy egyszeri importálás, amely lehetővé teszi a Jabberhez hasonló keresést, keresést, hívást, üzenetet vagy meghívást.

A végfelhasználók meghatározzák a Webex személyes névjegyeit a Webex alkalmazásban.

A Jabber egyéni névjegyek olyan nem címtárbeli névjegyekre utalnak, akik kívül esnek a szervezeten, valamint a Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence Service adatbázisában tárolt névjegyekre.

A harmadik féltől származó kapcsolattartók olyan kapcsolattartókra utalnak, akik a szervezeten kívül vannak, és amelyeket exportálhatnak, majd később importálhatnak a Webexbe.

Előfeltétel

Mielőtt elkezdené a személyes névjegyek áttelepítését, győződjön meg arról, hogy megfelel az alábbi követelményeknek:

  • Ismerkedjen meg a Control Hub szolgáltatással.

    A Webex Control Hub a Webex platform felügyeleti felülete. További információkért lásd: Az első lépések a Webex Control Hub segítségével.

  • Hozzáférés a teljes rendszergazdai jogosultsággal rendelkező vezérlőközponthoz.

    A teljes rendszergazdai jogosultságokkal egy vagy több szerepkört rendelhet a szervezet bármely felhasználójához. Ügyeljen arra, hogy rendszergazdai jogosultsággal rendelkező felhasználót rendeljen hozzá, hogy a Jabber többi egyéni névjegyét áttelepíthesse. További információért lásd a Szervezeti fiók szerepkörök hozzárendelése a Webex Control Hubban című részt.

  • Győződjön meg arról, hogy a vezérlőközpont áttelepítése varázsló használatához győződjön meg arról, hogy a helyszíni alkalmazások, ahonnan a személyes névjegyeket áttelepíteni kívánja, például a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), a Unified CM - IM és a Presence Service a 11.5-ös vagy újabb verzión vannak.

  • Ha a végfelhasználók Jabber egyéni névjegyeit telepíti át, a Tömeges felügyelet segítségével töltse le a végfelhasználói fájlt a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) rendszerből és névjegyfájlt a Unified CM - Csevegő és Jelenlét szolgáltatásból.

    A felhasználók importálásához használja a Cisco Unified Communications Manager alkalmazás Importálás/Exportálás menüjét. Részletes információt a Felhasználók exportálása egységes CM tömeges felügyelettel című témakörben talál.

  • Ha egyéni névjegyeket importál harmadik féltől származó forrásokból, használja a Személyes névjegyek importálása harmadik féltől származó forrásokbólcímű témakörben ismertetett eljárást.

  • Győződjön meg arról, hogy az áttelepítési feladat felhasználónként legfeljebb 500 névjegynek és egyetlen fájlban legfeljebb 10 000 névjegynek felel meg. Javasoljuk, hogy azonos típusú névjegyeket egyetlen fájlban soroljon fel.

Felhasználók exportálása egységes CM Tömeges felügyelettel

Az Egyesített CM-alkalmazás Tömeges felügyelet segédprogramjával exportálhatja a felhasználókat, majd importálhatja később a Control Hubba.

Ezzel az eljárással végfelhasználói fájlt szerezhet be a Cisco Unified Communications Manager csevegési és jelenléti szolgáltatásától, ha a csevegési címséma User@Default tartományba tartozik.

  1. Válassza a Tömeges felügyelet > importálás/exportálás > exportálás lehetőséget az aktuális otthoni fürtből áttelepített felhasználók végfelhasználói listájának exportálásához. Megjelenik az Adatok exportálása ablak.

    Egységesített CM alkalmazás képernyő, amelyen a Tömeges adminisztráció menü látható 'Import/Export' és az „Exportálás” opciók kiemelve.

    Amikor újra feltölt egy új fájlt vagy ugyanazt a fájlt, az eszköz csak észleli, de nem tudja elkerülni az ismétlődő személyes névjegyek létrehozását.

  2. Válassza a Végfelhasználó lehetőséget a Felhasználói adatok szakaszában az Adatok exportálása ablakban.

  3. Válassza ki az exportált listaadatok fájlnevét. A Munkakör megnevezése mezőbe írja be a projekthez megadni kívánt megnevezést. Export Configuration az alapértelmezett leírás.

    Egységesített CM alkalmazás a Felhasználói konfiguráció exportálása képernyőn.

  4. Kattintson az Azonnali futtatás gombra , vagy ütemezze a feladat későbbi futtatását. Kattintson a Küldés lehetőségre.

  5. Az exportálási feladat állapotának figyelése. Használja a Munkaütemező opciót a Tömeges adminisztráció főmenüben a feladat aktiválásához, ha a feladat későbbi futtatása van ütemezve.

    Egységesített CM alkalmazás a Job Scheduler képernyőn.

    Ne módosítsa és ne frissítse a tar fájlt, miután exportálta a fájlt a Unified CM alkalmazásból.

Hajtsa végre az alábbi lépéseket a felhasználók Cisco Unified CM alkalmazásból való importálásához:

1

Töltse le az exportfájlt, és tárolja későbbi használatra, amikor a felhasználó áttelepítése befejeződött. Válassza a Cisco Unified CM Administration > Bulk Administration lehetőséget a fájlokfeltöltése/letöltése >.

A Upload/Download ablakban válassza ki a tar fájlt, és kattintson a Letöltés Kijelölt gombra.

Egységes CM alkalmazás a Fájlok keresése és listázása képernyőn; a kiválasztott felhasználói fájl exportálására mutató nyíl.
2

Szüntesse meg a .tar fájlt a gép bármely pontjára a tar -xvf paranccsal. Bontsa ki az enduser.csv fájlt a megadott helyre. Részletes információt a csevegési és jelenléti szolgáltatás konfigurációjában és felügyeletében talál.

Task Flow
A Személyes névjegyek áttelepítése Webex-kártyára segítségével szinkronizálhatja a felhasználó névjegyeit a helyszíni üzembe helyezésről a Webex Control Hubba.
1

A Webex Control Hub ügyfélnézetéből nyissa meg a Frissítések és áttelepítéseklehetőséget.

2

A Személyes névjegyek áttelepítése Webex-kártyára című lapon kattintson az Első lépések gombra . Megjelenik a Partnerszinkronizálás lap.

Személyes névjegyek importálása a helyszíni alkalmazásból
Ezzel az eljárással importálhatja a partnerlistákat a helyszíni alkalmazásból. Törölheti az importált fájlt, a függőben lévő áttelepítési feladatokat vagy a hibajelentést.
1

Az adatok importálásához kattintson a Válassza ki az importálandó névjegyek típusát legördülő listából, majd válassza ki a domain cím típusát.

A csevegési és jelenléti kiszolgáló a következő két csevegési címzési sémát támogatja:

  • Címtár URI csevegőüzenet-címséma – Több tartományt támogat, a felhasználó e-mail címével való összehangolást és a Microsoft SIP URI-val való összehangolást.

  • User@default tartományi séma – Ez az alapértelmezett csevegési címséma a csevegő- és jelenlét-kiszolgáló telepítésekor.

A helyszíni csevegési és jelenléti kiszolgáló által használt sémát az IM&Presence kiszolgáló beállításaiban találja. A címzési sémával kapcsolatos további részletekért lásd: Az IM-címzési séma konfigurálása.

2

A kiválasztott IM-címzési sémáktól függően húzza át a contact.csv vagy enduser.csv a fájlt.

  • A címtár URI csevegési címséma esetén válassza az UCM IM&P személyes kapcsolattartók - címtár URI csevegési címséma elemet a legördülő listából. Ezután húzza át a contact.csv fájlt az Unified IM névjegylistájának importálásához & Jelenlét szerver.

  • A User@default tartományséma esetén válassza az UCM IM&P Személyes névjegyek - User@default tartományt a legördülő listából. Ezután húzza át az Unified CM alkalmazásból exportált enduser.csv fájlt és a contact.csv fájlt.

Győződjön meg arról, hogy először a enduser.csv fájlt importálja az Unified CM alkalmazásból exportált .tar fájlból.

3

A fájl importálásával kapcsolatos részletes utasításokért kattintson a fájlletöltés részleteinek megtekintése gombra.

Az Export Unified CM IM & Jelenléti kapcsolati adatok ablak jelenik meg a contacts.csv fájl importálásakor. Kövesse az alábbi lépéseket a személyes névjegyek exportálásához és letöltéséhez az IM&Presence kiszolgálóról.

Egyéni névjegyek

  1. Jelentkezzen be a Cisco Unified CM csevegési és jelenlétfelügyeleti alkalmazásába.

  2. Navigáljon a Tömeges adminisztrációhoz > Jelenlét nélküli kapcsolattartók listája > Exportálja a jelenlét nélküli kapcsolattartók listáját a contacts csv fájl letöltéséhez az IM-ből & Jelenlét szerver.

Normál névjegyek

  1. Jelentkezzen be a Cisco Unified CM csevegő- és jelenlétfelügyeleti alkalmazásba.

  2. Navigáljon a Tömeges adminisztrációhoz > Névjegylista > Exportálja a névjegyzéket a contacts csv fájl letöltéséhez az IM-ből & Jelenlét szerver.

Ez a szolgáltatás nem támogatja az Active Directory-csoportok áttelepítését a Cisco csevegőszerverről a CSV-fájl használatával. A Webex nem támogatja az Active Directory (AD) csoportokat. Az AD-csoportok hozzáadásához manuálisan szerkesztheti a CSV-fájlt. Az áttelepítés befejeztével ezek a csoportok személyes csoportokként jelennek meg a Webexen.

Az Egyesített CM felhasználói adatok exportálása ablak az enduser.csv fájl importálásakor jelenik meg. Ha felhasználói adatokat szeretne exportálni és letölteni a Unified CM-ből, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. A Tömeges felügyelet csoportban válassza az Importálás/exportáláslehetőséget, majd válassza az Exportáláslehetőséget .

  2. Az exportált fájlok listájából válassza az enduser.csvlehetőséget.

  3. A Feladat adatai csoportban adja meg a fájl nevét, és válassza ki az idővonalat, amikor futtatni szeretné a feladatot. Kattintson a Küldés lehetőségre.

  4. A fájl a Fájlok feltöltése/letöltése a Tömeges felügyeletben listában található, amikor készen áll.

  5. Töltse le a CSV-fájlt. Ne módosítsa a fájlt, amíg az áttelepítés be nem fejeződik.

Az automatikus törlési szabályzat végrehajtásakor a 90 napnál régebbi feltöltött vagy tárolt adatok törlődnek.

4

A feltöltés sikeres befejezésekor a Control Hub ellenőrzi a csv fájlokban lévő névjegyeket.

Az alapértelmezett sémától függően végzett ellenőrzés során ezeket a változásokat a Felülvizsgálati fájlban tekintheti meg.

  • Ha a csevegési címséma User@DefaultDomain – a felhasználói e-mail és a kapcsolattartó e-mail helyébe a végfelhasználói fájl MAIL azonosító vagy DIRECTORY URI mezője lép.
  • Egyéni névjegyek esetén – A felhasználó e-mail címe a végfelhasználói fájl MAIL azonosító vagy DIRECTORY URI mezőjére lesz cserélve.

A lecserélt értéket a "Felhasználói e-mail" vagy a "Kapcsolattartó e-mail" mezőben tekintheti meg a Felülvizsgálati fájlban. A Control Hub ezzel az e-mail-címmel ellenőrzi, hogy a felhasználó vagy a kapcsolattartó létezik-e a közös identitásban (CI).

A következő részletek jelennek meg a képernyőn:

Személyazonosság

Leírás

Összes importált névjegy

Az Egyesített CM csevegőüzenet-kiszolgálóról a BAT-fájl használatával importált névjegyek teljes száma.

Felhasználói kapcsolatok a Webexben

A felhasználóhoz társított és a Webexbe áttelepített névjegyek teljes száma.

Áttelepítendő névjegyek

A felhasználó partnerlistájára való áttelepítésre kész névjegyek teljes száma.

Áttelepített névjegyek

A sikeresen áttelepített kapcsolattartók teljes száma a felhasználó partnerlistájára.

  • Az importálás megszakításához kattintson a Kattintás gombra az importálás megszakításához. Ha nem megfelelő fájlt töltött fel, vagy frissíteni szeretné a kapcsolattartási adatokat, törölheti az importált fájlt.
  • Ha a csv fájl feltöltése után figyelmeztető üzenettel találkozik, amely a következőket tartalmazza: A bemeneti csv fájlban további oszlopokban talált adatok azt jelentik, hogy a bemeneti fájl rekordértéke vesszővel van elválasztva. Ezek az értékek most fel vannak osztva, és két külön oszlopként jelennek meg a csv fájlban. Ezt az értéket manuálisan kell kijavítania a Cisco Unified IM-ből letöltött input csv fájlból & Jelenlét szerver. Ha nem javítja ki a fájlt, és nem folytatja az ellenőrzést, akkor előfordulhat, hogy helytelen adatok kerülnek áttelepítésre.

(nem kötelező)

  1. Kattintson a További gombra az importált fájl megtekintéséhez vagy törléséhez .

  2. A Törlés gomb engedélyezéséhez ellenőrizze mindkét beállítást. Győződjön meg róla, hogy tisztában van a cselekvés következményeivel. Ezt a műveletet nem lehet visszavonni.

  • Elfogadom, hogy minden importált adatot törölök.

  • Elfogadom, hogy minden nem szinkronizált rekordot törölök.

5

A csv-fájl érvényesítésekor a Szinkronizálás áttekintése gomb engedélyezve van. A Véleményezés szinkronizáláshoz lap lehetővé teszi a jogosult kapcsolattartók és a hibás névjegyek listájának megtekintését.

6

A megjelölt hibák kijavításához kattintson a Tömeges szerkesztés gombra. A hibajelentés letöltéséhez kattintson az XLS-fájl letöltése gombra . Keresse meg a jelentés Hiba ok oszlopát, és tegye meg a megfelelő műveletet a hiba megoldásához és a legújabb fájl feltöltéséhez. A részletes információkat lásd: Áttelepített névjegyek . Kattintson a Fájl kiválasztása gombra a fájl feltöltéséhez és a fájl újbóli érvényesítéséhez.

7

A feldolgozás befejezése után megjelenik a Webex Alkalmazásba való áttérésre kész érvényes névjegyek teljes száma. Az áttelepítés megkezdéséhez kattintson a Névjegyek áttelepítése gombra .

8

Az áttelepítés megkezdéséhez adjon meg egy feladatnevet, majd kattintson a Megerősítés és áttelepítésgombra .

9

Létrejön egy feladat, és megtekintheti az Áttelepítés nyomon követése folyamatot az áttelepítés állapotának megismeréséhez. A feladat befejezésekor tekintse meg a Sikeres KPI-t az Áttelepítés nyomon követése folyamatban csoportban, hogy megtudja, hány partnert telepítettek át sikeresen.

Csak érvényes rekordokat telepít át a rendszer, és nem telepít át érvénytelen rekordokat.

10

Az Összefoglaló jelentés letöltéséhez kattintson az Áttelepítés nyomon követése szakasz Hibák melletti lefelé mutató nyílra.

Az újonnan áttelepített névjegyek mostantól a Webex alkalmazásban vannak felsorolva.

Személyes névjegyek importálása harmadik féltől származó forrásokból

Ez a funkció általános mechanizmust biztosít a felhasználók kapcsolattartóinak importálásához a Webex személyes kapcsolattartó (kapcsolattartó szolgáltatás) adatbázisába. Ez általános, mivel a névjegyek forrása lehet helyszíni telepítés, felhőalapú konkurens kapcsolati rendszer, vagy akár a Webex Calling MT-telepítések. Megnyitja az áttelepítési forgatókönyveket, hogy támogassa a személyes kapcsolat importálását, nem csak a Unified CM-et.

  • Cserélje le a régi kapcsolattartási adatokat az új általános fájlban megadott új részletekre a Kapcsolatfelvételi UUIDhasználatával.

  • Az eszköz feltölti az Ügyfél UUID mezőt. A névjegy migrálása után a megfelelő Contact UUID információ elérhető a Migration Summary.csv fájlban.

  • Ne módosítsa a sablonfájl vagy az Áttelepítés összegzése.csv fájl Ügyfél UUID mezőjét. Ezenkívül a sablonfájlban nem lehetnek ismétlődő kapcsolatfelvételi UUID-k. Ezért ne másoljon rekordokat, hogy egy másik sort hozzon létre a fájlban.

  • Ha frissíteni szeretné a kapcsolattartóval kapcsolatos információkat, a kapcsolattartó uUID-nkívül hozzá kell adnia a partner összes adatát az új fájlhoz. Használja a Contact UUID azonosítót a legújabb Migration Summary.csv fájlból.

Az alábbi eljárással importálhatja a felhasználók harmadik féltől származó forrásokban található személyes névjegyeit.

1

Az adatok importálásához kattintson a Válassza ki az importálandó névjegyek típusát legördülő listából, majd válassza az Általános személyes névjegyeklehetőséget.

2

Kattintson a Mintasablon letöltése gombra .

3

Miután kitöltötte a sablonfájlt az összes személyes névjegy adataival, húzza az egérmutatót a Személyes névjegyek importálása szakaszra. Másik lehetőségként kattintson a Fájlok keresése gombra, és keresse meg azt a mappát, ahol a kitöltött mintasablonfájl létezik, és töltse fel.

  • A Fényképtípus mező támogatott formátumai a JPEG, PNG, BMP és GIF.

  • A fotókódolási sémának Base64-nek kell lennie, hogy az adatok feldolgozásra kerüljenek.

  • A sablonfájl következő mezői kötelezőek:

    • Felhasználói e-mail

    • Név megjelenítése

    • Kapcsolattartási e-mail vagy Telefonszám— E mezők bármelyikét ki kell tölteni.

    Ha a sablon bármely kötelező mezőjét nem tölti ki, az adott személyes kapcsolattartónak megfelelő rekord érvénytelen lesz megjelölve az ellenőrzési folyamat során.

4

A feltöltés sikeressége után a Control Hub ellenőrzi a CSV-fájlban lévő névjegyeket.

Az ellenőrzési folyamat befejezése után az Egyéni címke jelenik meg a névjegyek mellett.

A KPI-kkel kapcsolatos részletekért olvassa el a Személyes névjegyek importálása a helyszíni alkalmazásból szakasz táblázatát.

5

Hajtsa végre az 5–10.

Áttelepített névjegyek

Ez az oldal felsorolja a kijelölt névjegyek hiba- és figyelmeztető üzeneteit. Azt is biztosítja az Ön számára a szükséges javaslatokat és megoldásokat, hogy megoldja őket. A folytatás előtt oldja meg a hibákat. A figyelmeztetéseket azonban figyelmen kívül hagyhatja.

Megjegyzés: Eltávolíthatja a hibákkal rendelkező névjegyeket is, és folytathatja.

1

Ezeknek az értékeknek a számát tekintheti meg:

  • Érvénytelen névjegyek

  • Érvénytelen felhasználók

  • Érvényes felhasználók

  • Áttelepíthető névjegyek.

2

A megjelölt hibák kijavításához kattintson a Tömeges szerkesztés gombra. A hibajelentés letöltéséhez kattintson az XLS-fájl letöltése gombra . Keresse meg a jelentés Hiba ok oszlopát, és tegye meg a megfelelő műveletet a hiba megoldásához és a legújabb fájl feltöltéséhez. Kattintson a Fájl kiválasztása gombra a fájl feltöltéséhez és a fájl újbóli érvényesítéséhez.

3

Kattintson a Névjegyekáttelepítése gombra .

Az áttelepítési kapcsolattartók folyamatjelző sávja megjelenik, és az áttelepítés befejezéséig nem hajthat végre semmilyen műveletet.

4

Az áttelepítés állapotának megtekintése az Áttelepítési állapot nyomon követése lapról. Ezen a lapon a sikeresen áttelepített névjegyek és az áttelepítés sikertelenül teljesítő névjegyek száma látható.

Prepare your CSV to migrate personal contacts

Ebből a táblázatból megtudhatja, hogy mely mezők kötelezőek vagy nem kötelezőek, és mit kell meghatároznia a személyes névjegyek tömeges migrálásakor.

Oszlop

Leírás

Támogatott értékek

Felhasználói e-mail-címA felhasználói tartomány azonosítója. Maximum 128 karakterből állhat.Az érték a felhasználó e-mail címének domain része.

bjones@example .com, ahol a bjones egy felhasználói azonosító, és az example.com a tartomány

Kapcsolattartási e-mail-címA kapcsolattartó domain azonosítója. Maximum 128 karakterből állhat.Az érték a kapcsolattartó e-mail címének domain része.

bjones@example .com, ahol a bjones a kapcsolattartó azonosítója és az example.com a domain

Csoport neveAdja hozzá a névjegylista bejegyzést a megadott csoporthoz.Ha a felhasználó névjegyei nincsenek csoportokba rendezve, az alapértelmezett csoportnév kerül megadásra a Csoport neve mezőben.
Megjelenített névÍrja be a megjelenített nevet.Példa: Teszt

Csak az UTF-8 karakterek támogatottak.

Karakterkorlát: 1-30
UtónévAdja meg az utónevet a kapcsolat nevének megjelenítéséhez.Példa: Ted

Csak az UTF-8 karakterek támogatottak.

Karakterkorlát: 1-30
VezetéknévAdja meg a vezetéknevet a kapcsolat nevének megjelenítéséhez.Példa: Ross

Csak az UTF-8 karakterek támogatottak.

Karakterkorlát: 1-30
VállalatÍrja be a cég nevét.Példa: ABC karakter hossza: 1-30
CímÍrja be a címet.Példa: Cím karakter hossza: 1-30
CímÍrja be a címet.Példa: New York, NY Karakter hossza: 1-30
TelefonszámAdja meg a telefonszámot. Rendelkeznie kell telefonszámmal vagy mellékkel.

Csak az E.164 formátumú számok engedélyezettek CSV-importáláshoz.

Példa: +12815550100

A telefonszámnak a Control Hub Számok fülén kell lennie.

Telefonszám típusaAdja meg a telefonszám típusát.

Munkahely, Mobil, Otthon, Egyéb.

Ha a telefonszám típusa nincs beállítva, nem lehet hívni.

Fotókódolás

Adja meg a fénykép kódolási sémáját.

A kódolási séma Base64

Fénykép típusa

A fénykép típusa.

A fotótípusok JPEG, PNG, BMP és GIF

Fotótartalom

A fénykép tartalma.

Érvényes Base64 érték

Lépjen kapcsolatba az UUID-vel

Adja meg a kapcsolattartó UUID-jét.

Példa: AFS123CX

Karakter hossza: 36 karakter alfanumerikus.