참조 이 문서 Webex Meetings 및 Webex Calling 을 사용하는 참가자에 대해 알림을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 을(를) 참조하십시오.

장치에 대해 다음 항목에 대한 알림을 수신하는 규칙을 만들 수 있습니다.

• 오프라인 및 온라인 이벤트—장치가 10분 동안 오프라인 상태이거나 10분 전에 다시 온라인으로 돌아온 후에 이벤트가 등록됩니다. 이러한 알림을 최대 100개까지 만들 수 있습니다.
• 탐지되거나 해결된 이벤트 문제—모든 알림을 수신하고자 하는지 선택하거나 수신하지 않으려는 알림을 음소거할 수 있습니다. 이러한 알림을 최대 100개까지 만들 수 있습니다.
• 소프트웨어 버전 만료—장치에 대한 소프트웨어 버전이 만료되기 14일 및 3일 전에 알림이 발송됩니다. 이러한 경고 중 최대 10개를 만들 수 있습니다.

조직에서 장치에 대한 경고를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오.

전용 인스턴스에 대한 서비스 알림에는 두 가지 범주가 있습니다. 사전 예방적 알림 및 유지 관리 알림.

사전 알림

파트너 또는 고객 관리자는 2일차 또는 3일차 사전 예방적 알림, 이벤트 알림을 구독하고 Webex 앱에서 전달 채널 알림을 만드는 동안.

예: CUCM Video Conf Bridge Out of Resource Count High, CUCM MTP Out of Resource Count High.

유지 관리 알림

유지 관리 알림을 통해 파트너 또는 고객 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• UC 응용프로그램에 대해 중단 또는 유지관리가 예약되었거나 시작되었거나 종료된 경우 이메일을 통해 알림을 받습니다.
• 유지 관리 및 중단 알림을 구독합니다.
• 아래 상태로 Control Hub에서 고객에 대한 클러스터 배너를 설정하고 경고에서 고객에게 알립니다.
  • 유지관리 예약됨
  • 유지 관리 시작

이메일, 팀 스페이스 및 Control Hub를 통해 UC 애플리케이션에 대한 유지 관리 알림을 수신합니다.

유지 관리 배너를 보려면

유지보수가 있을 때마다 Control Hub는 클러스터의 세부 정보, 지역 및 유지보수가 있는 날짜 및 시간을 포함하여 배너를 자동으로 표시합니다.

1. 의 고객 보기에서https://admin.webex.com , 로 이동 통화 중 .
2. 클릭 전용 인스턴스 . 유지 관리 배너가 있는지 확인할 수 있습니다.

새 규칙을 만들려면

전체 관리 권한이 있는 파트너 또는 고객 관리자만 규칙을 만들 수 있습니다.

1. 의 고객 보기에서 경고 센터로 이동합니다.https://admin.webex.com
2. 선택 관리 > 규칙 만들기 .
3. 에서 요약 섹션:
   1. 선택 통화 중 에서 서비스 드롭다운 목록.
   2. 선택 전용 인스턴스에 대한 알림 에서 유형 드롭다운 목록.
   3. 선호하는 선택 심각도 . 기본적으로 심각도는 높음입니다.

      심각도가 중간 또는 낮은 사전 경고 및 심각도가 높은 유지관리 경고에 대해 별도의 규칙을 만들 것을 권장합니다. 규칙을 만들 때 선택한 심각도를 충족하거나 초과하는 알림을 수신합니다.

   4. 추가 제목 을(를) 클릭합니다.
4. 규칙 섹션의 모든 확인란은 기본적으로 선택됩니다. 기본 설정에 따라 선택을 취소합니다.
5. 다음을 선택합니다. 전달 채널 을(를) 클릭합니다.

   다음을 선택할 수 있습니다. 웹훅 조직 수준에서 웹훅을 활성화한 경우. 자세한 내용은 Control Hub에서 알림에 대해 웹훅 활성화 .

6. 저장을 클릭합니다.

   규칙이 생성되면 알림을 수신하는 데 최대 6시간이 소요됩니다.

   

Control Hub 응용프로그램 상태 경보 정의

전용 인스턴스에 대해 사용 가능한 알람 정의 목록은 다음을 참조하십시오. Control Hub 응용프로그램 상태 경보 정의 .