사용자를 추가할 때 이름 및 성에 확장된 ASCII 문자 또는 다음 문자 %, #, <,>, \, /,"</,>를 포함하지 말아야하며, 최대 30자 길이를 사용할 수 있습니다. 해당하는 특수 문자 제한 사항은 Webex Calling 사용자에게만 적용됩니다.

Active Directory 등의 디렉토리의 사용자를 동기화하는 경우,Control Hub디렉토리에도 추가해야 합니다.

시작하기 전에

평가판 계정을 만들기 위해 이메일 주소를 사용한 사용자를 추가하고 있는 경우, 오류가 발생할 수도 있습니다. 사용자를 조직으로 추가하기 전에 먼저 자신의 조직을 삭제하도록 안내합니다.

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의 고객 보기 https://admin.webex.com 에서 사용자로 이동한 후 사용자 관리를 클릭합니다.

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수동으로 사용자 추가 또는 수정을 선택합니다.

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자동으로 환영 이메일을 보내는 경우, 다음을 클릭합니다.

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선택한 후 다음을 클릭합니다.

  • 이메일 주소를 선택하고 최대 25개의 이메일 주소를 입력합니다.
  • 이름 및 이메일 주소를 선택한 후 최대 25개의 이름 및 이메일 주소를 입력합니다.

 

변환할 수 있는 사용자를 조직으로 추가할 수 있습니다.

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라이선스 지정:

  • 활동 중인 라이선스 템플릿이 있는 경우, 새로운 사용자에 대해 라이선스는 자동으로 지정되고 라이선스 요약을 확인할 수 있습니다.
  • 지정할 서비스를 선택합니다. 여러 서비스에 가입된 경우, 목록에서 가입을 선택합니다.


 

Contact Center에 대해 라이선스를 지정하고 있는 경우, Webex Teams를 선택한 후 프리미엄 및 표준 에이전트 옵션으로 고객 케어를 선택합니다. 감독관을 추가하려면 프리미엄감독관 옵션을 모두 선택합니다. 귀하가 사용자를 감독관으로 지정하지 않는 한, 사용자는 에이전트로 처리됩니다.

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콘텐츠 관리:

  • 기업 콘텐츠 관리에 대해 글로벌 액세스가 선택된 경우, 콘텐츠 관리는 자동으로 사용자에게 지정됩니다.
  • 각 사용자에 대해 콘텐츠 관리 옵션을 선택합니다.

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저장을 클릭합니다.

  • 참여를 위한 초대장이 포함된 이메일이 각 사용자에게 발송됩니다.

  • 위치Control Hub에 대해 명이 처음으로 로그인할 때까지 초대 보류 중 상태로 나타납니다. 라이선스는 사용자가 처음으로 로그인한 후에 지정되거나, 클레임된 도메인이 포함된 Cisco 디렉터리 커넥터를 사용하는 경우엔 사용자가 생성될 때 지정됩니다.

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사용자에게 통화를 추가한 경우, 위치, 전화 번호 및 내선을 지정합니다.

9

처리된 기록의 요약 페이지를 확인하고 마침을 클릭합니다.


 

통화 사용자를 추가한 후 즉시 사용자 통화 설정을 선택할 때 오류가 수신하는 경우,Webex Calling을(를) 라이센스로 설정한 후 사용자에게 통화 라이센스를 재지정합니다.

다음에 수행할 작업

조직에서 사용자에게 관리 권한을 지정할 수 있습니다. Control Hub에서 조직 계정 역할 지정을 참조합니다.