Pokud vaše organizace neoznačila atributy uživatele jako požadované, můžete ručně přidat až 25 uživatelů, včetně profilu uživatele nebo vlastních atributů. Pokud vaše organizace označila atribut uživatele jako požadovaný, můžete najednou přidat pouze 1 uživatele.

Pouze pro uživatele služby Webex Calling : Křestní jména a příjmení mohou obsahovat maximální délka 30 znaků a nesmí obsahovat následující znaky %, #, <, >, \, /,“, .


 
Pokud synchronizujete uživatele z adresáře, jako je Active Directory, nemůžete přidávat uživatele ručně v centru Control Hub. Použijte Konektor adresáře přidejte své uživatele.

Než začnete

Pokud se při pokusu přidat uživatele, kteří použili svou e-mailová adresa k vytvoření zkušebního účtu, zobrazí chyba, nahlaste uživatele odstranit svou organizaci než je přidáte do organizace.

1

Přihlaste se k centru Control Hub na adrese https://admin.webex.com.

2

Klikněte Uživatelé > Správa uživatelů > Přidat uživatele ručně .

Může se zobrazit oznámení, že uživatelé automaticky obdrží uvítací e-mail. Pokud chcete tuto funkci provést, proveďte následující:

  1. Odhlásit se z přidávání uživatelů.

  2. Klikněte Nastavení organizace > e-mail .

  3. Vypnout Automatická aktivace e-mailů .

  4. Klikněte Uživatelé > Správa uživatelů > Přidat uživatele ručně .

3

Zvolte jednu z následujících možností:

  • e-mail -mailová adresa .
  • Jména a e- e-mail adresa .
4

Vytvořte seznam : Vytvořte seznam uživatelů, které chcete přidat nebo upravit, potom klikněte Další .


 

Pokud používáte e-mailové adresy, můžete je oddělit čárkami. Pokud přidáváte jména také, klikněte na tlačítko + po každém záznamu do seznamu.

Můžete přidat uživatele, kteří mohou být deklarováni ve vaší organizaci. Nelze přidávat stávající uživatele v rámci organizaci nebo uživatele, kteří již mají účet Webex.

5

Přiřadit licence :

  • Pokud používáte automatické přiřazování licence, uvidíte, které služby tito uživatelé využívají. Pokud chcete pro tyto uživatele přepsat automatické přiřazení licence, klikněte na Přiřadit licenci ručně a vyberte služby, které chcete přiřadit.
  • Pokud nepoužíváte automatické přiřazování licencí, vyberte služby, které chcete přiřadit k uživatelům v seznamu. Pokud máte více předplatných, vyberte, které předplatné poskytne licence.

 

Pokud přiřazujete licence pro kontaktní centrum, vyberte možnost Webex Teams , pak Péče o zákazníky s Prémiový a standardní agent možnost. Chcete-li přidat nadřízeného, vyberte obě možnosti Prémiové a Nadřízený možností. S uživatelem se zachází jako s agentem, pokud z něj nenastavíte nadřízeného.


 
Pokud jste k uživateli přidali funkci Volání, můžete přiřadit umístění, telefonní číslo a linku.
6

Přiřadit sledovací kódy :

Pokud jste novým uživatelům přidělili licence schůzky a jejich weby schůzky vyžadují sledovací kódy, přidejte tyto sledovací kódy uživatelům na další obrazovce průvodce:

Přečtěte si o tématu správu sledovací kódy .

7

Přiřadit správu obsahu :

  • Pokud je pro správu podnikového obsahu vybrán globální přístup, je uživatelům automaticky přiřazena správa obsahu a tato obrazovka se nezobrazí.
  • V opačném případě zvolte pro každého uživatele určitou možnost správy obsahu.

8

Po zobrazení obrazovky Kontrola zkontrolujte seznam uživatelů a služeb.

9

Klikněte na tlačítko Přidat uživatele.

  • Webex zpracuje váš seznam uživatelů a licencí a zobrazí vám shrnutí výsledků.

  • Pokud používáte automatické uvítací e-maily, Webex tyto e-maily odešle novým uživatelům z vašeho seznamu.

  • Noví uživatelé jsou v centru Control Hub a zobrazují se jako čekající, dokud se přihlásit se poprvé.

    Každá vámi udělená licence se převezme z vašeho předplatného, když se uživatel poprvé přihlásí ke Webex.

10

Zkontrolujte stránku shrnutí zpracovaných záznamů a klikněte Dokončit , chcete-li ukončit průvodce.


 

Při pokusu o přístup k nastavení volání pro nově přidaného uživatele se může zobrazit chyba. Doporučujeme odebrat licenci Webex Calling a poté licenci pro volání znovu přiřadit uživateli.

Co dělat dál

Lidem ve své organizaci můžete přiřadit oprávnění správce. Viz Přiřaďte role účtů organizace v centru Control Hub .

Licence Webex Meetings hostitele nebo účastníka můžete přiřadit uživatelům mimo vaši organizaci. Chcete-li to udělat, přejděte na kartu Externí uživatelé a přidejte je nebo vybrat stávající externí uživatele a upravit je . Uživatelé mohou již existovat na seznamu externích uživatelů, pokud již mají licenci služby Webex Meetings pro web ve vaší organizaci.

Platnost pozvánek k přijetí nebo odmítnutí licence vyprší po 15 dnech. Pokud uživatelé mimo vaši organizaci pozvání odmítnou nebo uplynulo 15 dní, tito uživatelé zmizí ze seznamu externích uživatelů, pokud nemají ve vaší organizaci jinou licenci Webex Meetings .


 
Před odesláním pozvánky se ujistěte, že jste do organizace pozvali správného uživatele. Pokud jste někoho nechtěně pozvali do organizace, a až poté můžete upravit uživatele a odebrat mu licenci, musíte vyčkat, až tento uživatel přijme. V opačném případě byste museli počkat, až uživatel pozvánku odmítne, nebo než platnost pozvánky vyprší za 15 dnů.

Pokud platnost pozvánky na schůzku vyprší, můžete jim poslat další pozvánku tím, že jim znovu přiřadíte licenci Webex Meetings .


 

Licence Webex Meetings nejsou spotřebovány, dokud uživatel pozvání nepřijme.

Pokud nechcete, aby vaši uživatelé získali účet hostitele nebo účastníka na webech spravovaných jinými organizacemi, můžete to udělat toto nastavení zakázat .

Zásady aplikace Webex Meetings , které se vztahují na externí uživatele

V současné době externí uživatelé sledují své vlastní zásady omezení spolupráce organizace . V budoucnu budou externí uživatelé dostávat nejvíce omezující hodnotu zásad nastavených jejich vlastní organizací a organizací vlastnící web.

Než začnete

Musí být uvedena organizace, ve které jsou externí uživatelé povolit vytváření licencí mezi organizacemi Než budete moci tyto uživatele přidat do organizace.


 
Automatické přiřazení licence se nevztahuje na externí uživatele.
1

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Uživatelé a pak vyberte možnost Externí uživatelé .

2

Vyberte možnost Spravovat externí uživatele .

3

Můžete zadat až 25 e-mailových adres.


 
Můžete přidat jen e-mailové adresy, které jsou přidružené k některému účtu v Webex. e-mail -mailové adresy, které nejsou přidružené k žádnému účtu služby Webex , budou odmítnuty.
4

Vyberte licence, které chcete přiřadit, a klikněte Další .

5

Vyberte typ účtu, který chcete přiřadit, a potom klikněte na Uložit .

Každému externímu uživateli je odeslán e-mail s pozvánkou k připojení.

Odebrat externí uživatele

Externí uživatele, který přijal licenci, můžete odebrat tak, že ze své organizace odeberete všechny licence přiřazené k tomuto uživateli.

Než začnete

Nemůžete odebrat uživatele, který má nevyřízenou pozvánku. Uživatel může být odebrán z vaší organizace až za 15 dnů, než vyprší platnost pozvánky. Pokud má uživatel pouze pozvánku k licenci od vaší organizace a platnost pozvánky vyprší, je daný uživatel automaticky odebrán z vaší organizace.

1

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Uživatelé a pak vyberte možnost Externí uživatelé .

2

Klikněte na externího uživatele a vyberte Upravit licence .

3

Zrušte zaškrtnutí u všech přiřazených licencí a klikněte Uložit .