Når brugere tilføjes, må for- og efternavne ikke indeholde forlængede ASCII-tegn eller følgende tegn %, #, <,>, \, /,", og de må højst indeholde 30 tegn.</,> Disse begrænsninger for særlige tegn gælder kun for Webex Calling-brugere.

Hvis du synkroniserer brugere fra en mappe, såsom Active Directory, når du manuelt tilføjer personer iControl Hubskal du også føje dem til din mappe.

Før du begynder

Du kan få en fejl, hvis du forsøger at tilføje brugere, der har brugt deres e-mailadresse til at oprette en prøvekonto. Få brugerne til at slette deres organisation først, før de tilføjes til din organisation.

1

Fra kunde visningen i gå https://admin.webex.com til brugere , og klik derefter på Administrer brugere.

2

Vælg Tilføj eller Modificer brugere manuelt.

3

Hvis du automatisk sender velkomst-e-mails, skal du klikke på næste.

4

Vælg en, og klik på næste:

  • Vælg e-mailadresse, og indtast op til 25 e-mailadresser.
  • Vælg navne og e-mailadresser, og indtast op til 25 navne og e-mailadresser.

 

Du kan tilføje brugere, der er tilgængelige til konvertering til din organisation.

5

Licenstildeling:

  • Hvis du har en aktiv licens skabelon, tildeles licenser automatisk for nye brugere, og du kan gennemgå licensoversigten.
  • Vælg de tjenester, der skal tildeles. Hvis du har flere abonnementer, skal du vælge et abonnement på listen.


 

Hvis du tildeler licenser til Kontaktcenter, skal du først vælge Webex Teams og derpå Kundeservice med valgmuligheden Premium- og Standard-agent. For at tilføje en supervisor skal du vælge både valgmuligheden Premium og valgmuligheden Supervisor. En bruger behandles som en agent, medmindre du gør vedkommende til supervisor.

6

Indholdsstyring:

  • Hvis global adgang er valgt for din virksomheds indholdsstyring, tildeles der automatisk indholdsstyring til brugere.
  • Vælg en valgmulighed for indholdsstyring for hver bruger.

7

Klik på Gem.

  • Der sendes en e-mail til hver person med en invitation til at deltage.

  • IControl Hub, personer vises i en invitations afventende tilstand, indtil de logger ind første gang. Licenser tildeles, når brugeren logger ind første gang, eller hvis du bruger Cisco Katalogforbindelse med et påkrævet domæne, tildeles licenser, når brugere oprettes.

8

Hvis du har tilføjet opkald til brugeren, skal du tildele en lokalitet, telefonnummer og lokalnummer.

9

Gennemgå oversigtssiden for behandlede poster, og klik på Afslut.


 

Umiddelbart efter tilføjelse af en opkaldsbruger, hvis der modtages en fejl ved valg af brugerens opkaldsindstillinger, anbefaler vi, at du fjernerWebex Callingog derefter gentildele opkaldslicensen til brugeren.

Hvad er næste trin?

Du kan tildele administratorprivilegier til personer i din organisation. Se Tildel organisationskontoroller i Control Hub.