Ročno lahko dodate do 25 uporabnikov hkrati, če vaša organizacija ni označila uporabniških atributov kot zahtevanih, vključno z uporabniškim profilom ali atributi po meri. Če je vaša organizacija označila atribut uporabnika kot zahtevanega, lahko hkrati dodate le 1 uporabnika.

Samo za uporabnike klicanja Webex: Ime in priimek imata največ 30 znakov in ne smeta vključevati naslednjih znakov %, #, <,>, \, /,", .</,>


 
Če sinhronizirate uporabnike iz imenika, kot je imenik Active Directory, ne morete ročno dodati uporabnikov v nadzornem središču. Uporabite povezovalnik imenika za dodajanje uporabnikov.

Preden začnete

Če se prikaže napaka, ko poskušate dodati uporabnike, ki so uporabili svoj e-poštni naslov za ustvarjanje preskusnega računa, naj uporabniki najprej izbrišejo svojo organizacijo , preden jih dodate v organizacijo.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Kliknite Uporabniki > Dodaj uporabnika.

3

Izberite nekaj od tega:

  • E-poštni naslov.
  • Imena in e-poštni naslov.
4

Ustvarjanje seznama: Ustvarite seznam uporabnikov, ki jih želite dodati ali spremeniti, in nato kliknite Naprej .


 

Če uporabljate samo e-poštne naslove, jih lahko ločite z vejicami. Če dodajate tudi imena, kliknite + za vsakim vnosom, da ga dodate na seznam.

V organizacijo lahko dodate uporabnike, ki so upravičeni do zahteva. Ne morete dodati obstoječih uporabnikov v svoji organizaciji ali uporabnikov, ki že imajo račun Webex.

5

Dodelitev licenc:

  • Če uporabljate samodejno dodeljevanje licenc, si lahko ogledate, katere storitve prejemajo ti uporabniki. Če želite preglasiti samodejno dodeljevanje licenc za te uporabnike, kliknite Dodeli licenco ročno in izberite storitve, ki jih želite dodeliti.

     

    Ko izberete konzolo Webex Attendant, nastavite storitev klicanja Webex na licenco Professional .

    Uporabniku ne morete dodeliti standardne licence za klicanje Webex in licence Customer Experience Essentials.

  • Če ne uporabljate samodejne dodelitve licenc, izberite storitve, ki jih želite dodeliti uporabnikom na seznamu. Če imate več naročnin, izberite, katera naročnina zagotavlja licence.

 

Če dodeljujete licence za kontaktno središče, izberite Webex Teams, nato pa Služba za stranke z možnostjo Premium in Standard Agent . Če želite dodati nadzornika, izberite možnosti Premium in Nadzornik . Uporabnik se obravnava kot zastopnik, razen če ga naredite za nadzornika.


 
Če ste uporabniku dodali možnost Klicanje, lahko dodelite lokacijo, telefonsko številko in številko.
6

Dodelite kode za sledenje:

Če ste novim uporabnikom dali licence za srečanja in če njihova spletna mesta srečanja zahtevajo kode za sledenje, dodajte te kode za sledenje uporabnikom na naslednjem zaslonu čarovnika:

Preberite več o upravljanju kodza sledenje.

7

Dodelitev upravljanjavsebine:

  • Če je za upravljanje vsebine v podjetju izbran globalni dostop, je upravljanje vsebine samodejno dodeljeno uporabnikom in ta zaslon ne bo prikazan.
  • V nasprotnem primeru izberite možnost upravljanja vsebine za vsakega uporabnika.

8

Preglejte seznam uporabnikov in storitev, ko se prikaže zaslon Pregled .

9

Kliknite Dodaj uporabnike.

  • Webex obdela vaš seznam uporabnikov in licenc ter vam prikaže povzetek rezultatov.

  • Če uporabljate samodejna pozdravna e-poštna sporočila, Webex ta e-poštna sporočila pošlje novim uporabnikom s seznama.

    Aktivacijska e-poštna sporočila lahko vklopite ali izklopite v nastavitvah organizacije.

  • Novi uporabniki so v nadzornem središču in so prikazani kot čakajoče, dokler se prvič ne vpišejo.

    Vsaka licenca, ki jo podarite, je vzeta iz vaše naročnine, ko se uporabnik prvič vpiše v Webex.

10

Preglejte stran s povzetkom obdelanih zapisov in kliknite Dokončaj , da zaprete čarovnika.


 

Pri poskusu dostopa do nastavitev klicanja za novo dodanega uporabnika se lahko prikaže napaka. Priporočamo, da odstranite licenco za klicanje Webex in nato znova dodelite licenco za klicanje uporabniku.

Kaj storiti naprej

Skrbniške pravice lahko dodelite osebam v organizaciji. Glejte Dodeljevanje vlog računa organizacije v nadzornem središču.

Licence za srečanja Webex lahko dodelite uporabnikom zunaj vaše organizacije. Če želite to narediti, se pomaknite na zavihek zunanjih uporabnikov in jih dodajte ali izberite obstoječe zunanje uporabnike, da jihuredite. Uporabniki morda že obstajajo na seznamu zunanjih uporabnikov, če že imajo licenco za Webex Meetings za spletno mesto v vaši organizaciji.

Povabila k sprejetju ali zavrnitvi licence potečejo po 15 dneh. Če uporabniki zunaj vaše organizacije zavrnejo povabilo ali je minilo 15 dni, bodo ti uporabniki izginili s seznama zunanjih uporabnikov, razen če imajo drugo licenco za Webex Meetings v vaši organizaciji.


 
Pred pošiljanjem povabila v organizacijo povabite ustreznega uporabnika. Če ste nekoga pomotoma povabili v svojo organizacijo, morate najprej počakati, da ga sprejme, preden lahko uredite uporabnika in odstranite njegovo licenco. V nasprotnem primeru boste morali počakati, da zavrnejo povabilo, ali počakati, da povabilo poteče po 15 dneh.

Če povabilo na srečanje poteče, lahko pošljete še eno povabilo, tako da jim znova dodelite licenco za Webex Meetings.


 

Licence za Webex Meetings se ne porabijo, dokler uporabnik ne sprejme povabila.

Če ne želite, da uporabniki dobijo račun gostitelja ali udeleženca na spletnih mestih, ki jih upravljajo druge organizacije, lahko to nastavitevonemogočite.

Pravilniki o srečanjih Webex, ki veljajo za zunanje uporabnike

Zunanji uporabniki trenutno upoštevajo pravilnikeo omejevanju sodelovanja v svoji organizaciji. V prihodnosti bodo zunanji uporabniki dobili najbolj omejevalno vrednost pravilnikov, ki jih določita njihova lastna organizacija in organizacija, ki je lastnik mesta.

Preden začnete

Organizacija, v kateri so zunanji uporabniki, mora dovoliti licenciranje med organizacijami, preden lahko te uporabnike dodate v organizacijo.


 
Samodejna dodelitev licenc ne velja za zunanje uporabnike.
1

V pogledu stranke v https://admin.webex.compojdite na Uporabnikiin nato izberite Zunanji uporabniki.

2

Izberite Dodaj zunanjega uporabnika.

3

Vnesite do 25 e-poštnih naslovov.


 
Dodate lahko samo e-poštne naslove, ki so povezani z računom v Webexu. E-poštni naslovi, ki niso povezani z računom Webex, bodo zavrnjeni.
4

Izberite licence, ki jih želite dodeliti, in kliknite Naprej .

5

Izberite vrsto računa, ki ga želite dodeliti, in kliknite Shrani.

Vsakemu zunanjemu uporabniku je poslano e-poštno sporočilo s povabilom k pridružitvi.

Dodajanje zunanjih uporabnikov z datoteko CSV

Predloga CSV vam omogoča, da hkrati dodate veliko število zunanjih uporabnikov in dodelite storitve.

1

V pogledu stranke v nadzornem središčupojdite na Uporabniki > zunanji uporabniki.

2

Izberite puščico spustnega seznama poleg možnosti Dodaj zunanjega uporabnika in izberite Upravljanje zunanjih uporabnikov s CSV.

3

Kliknite Prenesi CSV ali Prenesi predlogo CSV.

4

Vnesite podatke o novih uporabnikih v nove vrstice v datoteko CSV.

  • Stolpec ID uporabnika/e-pošta (obvezno) je edino obvezno polje.
  • Če želite dodeliti storitev, dodajte TRUE v stolpec te storitve. Če želite izključiti storitev, dodajte FALSE.
5

Kliknite Uvozi, izberite posodobljeno datoteko CSV in kliknite Naprej .

6

Kliknite Pošlji .

Odstranjevanje zunanjih uporabnikov

Zunanjega uporabnika, ki je sprejel licenco, lahko odstranite tako, da iz organizacije odstranite vse licence, dodeljene temu uporabniku.

Preden začnete

Uporabnika, ki ima čakajoče povabilo, ne morete odstraniti. Morda boste morali počakati do 15 dni, preden povabilo poteče, preden bo ta uporabnik odstranjen iz vaše organizacije. Če ima uporabnik le povabilo k licenci iz vaše organizacije in povabilo poteče, je ta uporabnik samodejno odstranjen iz vaše organizacije.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.compojdite na Uporabnikiin nato izberite Zunanji uporabniki.

2

Kliknite zunanjega uporabnika in izberite Uredi licence.

3

Počistite vse dodeljene licence in kliknite Shrani.