لمستخدمي Webex الذين يتصلون فقط:يبلغ الحد الأقصى لطول الاسم الأول والأخير 30 حرفا، ولا يمكن أن يتضمن الأحرف التالية، #، \، <,>\، /،، ".</,>


 
إذا كنت تقوم بمزامنة المستخدمين من دليل مثل Active Directory، فلا يمكنك إضافة مستخدمين يدويا في مركز التحكم.استخدم موصل الدليل لإضافة المستخدمين.

قبل البدء

إذا تلقيت رسالة خطأ عند محاولة إضافة مستخدمين استخدموا عنوان بريدهم الإلكتروني لإنشاء حساب تجريبي، فاطلب من المستخدمين حذف مؤسستهم أولا قبل إضافتهم إلى مؤسستك .

1

سجل الدخول إلى مركز التحكم في . https://admin.webex.com

2

انقر فوق المستخدمون > إدارة المستخدمين > إضافة المستخدمين يدويا.

قد ترى إشعارا بأن المستخدمين سيتلقون تلقائيا رسالة بريد إلكتروني ترحيبية.إذا كنت لا تريد ذلك، فقم بما يلي:
  1. التراجع عن إضافة المستخدمين.

  2. انقر على إعدادات المؤسسة > البريد الإلكتروني.

  3. قم بإيقاف تشغيل رسائل البريد الإلكترونيللتنشيط التلقائي.

  4. انقر فوق المستخدمون > إدارة المستخدمين > إضافة المستخدمين يدويا.

3

اختر أحد الخيارات التالية:

  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • الأسماء وعنوان البريد الإلكتروني.
4

إنشاء قائمة:أنشئ قائمة بالمستخدمين الذين تريد إضافتهم أو تعديلهم، ثم انقر على التالي.


 

إذا كنت تستخدم عناوين البريد الإلكتروني فقط، فيمكنك فصلها بفواصل.إذا كنت تضيف أسماء أيضا، فانقر فوق + بعد كل إدخال لإضافته إلى القائمة.

يمكنك إضافة مستخدمين مؤهلين للمطالبة بهم إلى مؤسستك.لا يمكنك إضافة مستخدمين موجودين بالفعل في المؤسسة الخاصة بك أو المستخدمين الذين لديهم بالفعل حساب Webex.

5

تعيين التراخيص:

  • إذا كنت تستخدم تعيين الترخيص التلقائي، يمكنك معرفة الخدمات التي يحصل عليها هؤلاء المستخدمون.إذا كنت تريد تجاوز تعيين الترخيص التلقائي لهؤلاء المستخدمين، فانقر فوق تعيين الترخيص يدويا وحدد الخدمات المراد تعيينها.
  • إذا كنت لا تستخدم تعيين الترخيص التلقائي، فحدد الخدمات التي تريد تعيينها للمستخدمين في قائمتك.إذا كان لديك اشتراكات متعددة، فاختر الاشتراك الذي يوفر التراخيص.

 

إذا كنت تقوم بتعيين تراخيص لمركز الاتصال، فحدد Webex Teams، ثم خدمة العملاء باستخدام خيار الوكيل المميز والقياسي.لإضافة مشرف، حدد خياري مميز ومشرف .يتم التعامل مع المستخدم كوكيل ما لم تجعله مشرفًا.


 
إذا أضفت "الاتصال" إلى المستخدم، يمكنك تعيين موقع ورقم هاتف وإضافة.
6

تعيين شفرات التتبع:

إذا منحت المستخدمين الجدد تراخيص الاجتماعات، وإذا كانت مواقع الاجتماعات الخاصة بهم تتطلب رموز تتبع، فأضف رموز التتبع هذه إلى المستخدمين على الشاشة التالية من المعالج:

اقرأ عن إدارة شفرات التتبع.

7

تعيين إدارةالمحتوى:

  • إذا تم تحديد الوصول العام لإدارة محتوى مؤسستك، تعيين إدارة المحتوى تلقائيا للمستخدمين، ولن ترى هذه الشاشة.
  • وإلا، فاختر خيارا لإدارة المحتوى لكل مستخدم.

8

راجع قائمة المستخدمين والخدمات عندما ترى شاشة المراجعة.

9

انقر على إضافة مستخدمين.

  • يعالج Webex قائمة المستخدمين والتراخيص الخاصة بك، ويعرض لك ملخصا للنتائج.

  • إذا كنت تستخدم رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التلقائية ، فسيرسل Webex رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى المستخدمين الجدد من قائمتك.

  • المستخدمون الجدد في مركز التحكم، ويظهرون على أنهم معلقون حتى يسجلوا الدخول لأول مرة.

    يتم أخذ كل ترخيص منحته من اشتراكك عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة إلى Webex.

10

راجع صفحة ملخص السجلات التي تمت معالجتها، ثم انقر فوق إنهاء لإنهاء المعالج.


 

قد تظهر لك رسالة خطأ عند محاولة الوصول إلى إعدادات الاتصال لمستخدم تمت إضافته حديثا.نوصي بإزالة ترخيص Webex Call ثم إعادة تعيين ترخيص الاتصال للمستخدم.

التصرف التالي

يمكنك تعيين امتيازات إدارية لأشخاص معينين في مؤسستك.راجع تعيين أدوار حساب المؤسسة في مركزالتحكم.

يمكنك تعيين تراخيص Webex Meetings للمضيف أو الحضور للمستخدمين خارج مؤسستك.للقيام بذلك، انتقل إلى علامة التبويب المستخدمون الخارجيون وقم إما بإضافتهم أو حدد المستخدمين الخارجيين الحاليين لتحريرهم.قد يكون المستخدمون موجودين بالفعل في قائمة المستخدمين الخارجيين إذا كان لديهم بالفعل ترخيص Webex Meetings لموقع في مؤسستك.

تنتهي صلاحية الدعوات لقبول ترخيص أو رفضه بعد 15 يوما.إذا رفض المستخدمون من خارج مؤسستك الدعوة أو مر 15 يوما، فسيختفي هؤلاء المستخدمون من قائمة المستخدمين الخارجيين، ما لم يكن لديهم ترخيص Webex Meetings آخر في مؤسستك.


 
تأكد من دعوة المستخدم الصحيح إلى مؤسستك قبل إرسال الدعوة.إذا قمت بدعوة شخص ما عن طريق الخطأ إلى مؤسستك، فستحتاج إلى الانتظار حتى يقبل أولا قبل أن تتمكن من تحرير المستخدم لإزالة ترخيصه.وإلا، فسيتعين عليك الانتظار حتى يرفضوا الدعوة أو الانتظار حتى تنتهي صلاحية الدعوة بعد 15 يوما.

إذا انتهت صلاحية دعوة اجتماع، فيمكنك اختيار إرسال دعوة أخرى إليهم عن طريق تعيين ترخيص Webex Meetings لهم مرة أخرى.


 

لا يتم استهلاك تراخيص Webex Meetings حتى يقبل المستخدم الدعوة.

إذا كنت لا تريد أن يحصل المستخدمون على حساب مضيف أو حاضر على المواقع التي تديرها مؤسسات أخرى، يمكنك تعطيل هذا الإعداد.

نهج اجتماعات Webex التي تنطبق على المستخدمين الخارجيين

حاليا، يتبع المستخدمون الخارجيون سياساتتقييد التعاون الخاصة بمؤسساتهم .في المستقبل، سيحصل المستخدمون الخارجيون على القيمة الأكثر تقييدا للسياسات التي وضعتها مؤسستهم والمؤسسة المالكة للموقع.

قبل البدء

يجب أن تسمح المؤسسة التي يتواجد فيها المستخدمون الخارجيون بالترخيص عبر المؤسسات قبل أن تتمكن من إضافة هؤلاء المستخدمين إلى مؤسستك.


 
لا ينطبق تعيين الترخيص التلقائي على المستخدمين الخارجيين.
1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمون، ثم حدد المستخدمون الخارجيون.

2

حدد إدارة المستخدمين الخارجيين.

3

أدخل ما يصل إلى 25 عنوان بريد إلكتروني.


 
يمكنك فقط إضافة عناوين بريد إلكتروني مقترنة بحساب في Webex.سيتم رفض عناوين البريد الإلكتروني غير المرتبطة بحساب Webex.
4

حدد التراخيص المراد تعيينها، ثم انقر فوق التالي.

5

حدد نوع الحساب الذي تريد تعيينه، ثم انقر فوق حفظ.

يتم إرسال بريد إلكتروني إلى كل مستخدم خارجي مع دعوة للانضمام.

إزالة مستخدمين خارجيين

يمكنك إزالة مستخدم خارجي قبل ترخيصا عن طريق إزالة جميع التراخيص المعينة لهذا المستخدم من مؤسستك.

قبل البدء

لا يمكنك إزالة مستخدم لديه دعوة معلقة.قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 15 يوما حتى تنتهي صلاحية دعوتهم قبل إزالة هذا المستخدم من مؤسستك.إذا كان لدى المستخدم دعوة ترخيص فقط من مؤسستك وانتهت صلاحية الدعوة، فستتم إزالة هذا المستخدم تلقائيا من مؤسستك.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمون، ثم حدد المستخدمون الخارجيون.

2

انقر على مستخدم خارجي وحدد تحرير التراخيص.

3

ألغ تحديد جميع التراخيص المعينة وانقر على حفظ.