באפשרותך להוסיף ידנית עד 25 משתמשים בכל פעם אם הארגון שלך לא סימן תכונות משתמש כנדרש, כולל פרופיל משתמש או תכונות מותאמות אישית. אם הארגון שלך סימן תכונת משתמש כנדרש, באפשרותך להוסיף משתמש אחד בלבד בכל פעם.

אם אתה מסנכרן את המשתמשים שלך מספר טלפונים כגון Active Directory, לא ניתן להוסיף משתמשים באופן ידני ב-Control Hub. השתמש בDirectory Connector כדי להוסיף את המשתמשים שלך.

לפני שתתחיל

אם אתה נתקל בשגיאה בעת הניסיון להוסיף משתמשים שהשתמשו בכתובת הדוא"ל שלהם כדי ליצור חשבון גרסת ניסיון, בקש מהמשתמשים למחוק את הארגון שלהם תחילה לפני הוספתם לארגון שלך.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

לחץ על משתמשים > הוסף משתמש.

3

בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • כתובת דוא"ל.
  • שמות וכתובות דוא"ל.
4

צור רשימה: צור רשימה של משתמשים שברצונך להוסיף או לשנות ולאחר מכן לחץ על הבא.

אם אתה משתמש רק בכתובות דוא"ל, תוכל להפריד אותן באמצעות פסיקים. אם אתה מוסיף גם שמות, לחץ על + לאחר כל ערך כדי להוסיף אותו לרשימה.

אתה יכול להוסיף משתמשים הזכאים לדרישת בעלות לארגון שלך. אינך יכול להוסיף משתמשים קיימים בארגון שלך או משתמשים שכבר יש להם חשבון Webex.

5

הקצה רישיונות:

  • אם אתה משתמש בהקצאת רישיונות אוטומטית, תוכל לראות אילו שירותים משתמשים אלה מקבלים. אם ברצונך לעקוף את הקצאת הרישיונות האוטומטית עבור משתמשים אלה, לחץ על הקצה רישיון באופן ידני ובחר את השירותים שברצונך להקצות.

    כאשר אתה בוחר במסוף עוזר של Webex, הגדר את שירות Webex Calling לרישיון מקצועי.

    לא ניתן להקצות למשתמש את הרישיון הסטנדרטי של Webex Calling ואת רישיון Customer Experience Essentials.

  • אם אינך משתמש בהקצאת רישיונות אוטומטית, בחר את השירותים שברצונך להקצות למשתמשים ברשימה שלך. אם יש לך מינויים מרובים, בחר איזה מינוי מספק את הרישיונות.

אם אתה מקצה רישיונות עבור מוקד אנשי הקשר, בחר Webex Teams ולאחר מכן שירות לקוחות עם האפשרות נציג פרימיום וסטנדרטי. כדי להוסיף מפקח, בחר בשתי האפשרויות פרימיום ומפקח. המשתמש מטופל כנציג, אלא אם כן אתה הופך אותו למפקח.

אם הוספת 'שיחות' למשתמש, תוכל להקצות מיקום, מספר טלפון ושלוחה.

6

הקצה קודי מעקב:

אם נתת למשתמשים החדשים שלך רישיונות פגישה, ואם אתרי הפגישה שלהם דורשים קודי מעקב, הוסף קודי מעקב אלה למשתמשים במסך הבא של האשף:

קרא עוד על ניהול קודי מעקב.

7

הקצה ניהול תוכן:

  • אם נבחרה גישה גלובלית לניהול התוכן הארגוני שלך, ניהול התוכן מוקצה באופן אוטומטי למשתמשים, ולא תראה את המסך הזה.
  • אחרת, בחר אפשרות ניהול תוכן עבור כל משתמש.

8

סקור את רשימת המשתמשים והשירותים כשאתה רואה את מסך סקור .

9

לחץ על הוספת משתמשים.

  • Webex מעבד את רשימת המשתמשים והרישיונות שלך, ומציג לך סיכום של התוצאות.

  • אם אתה משתמש בהודעות דוא"ל אוטומטיות לקבלת פנים, Webex שולח הודעות דוא"ל אלה למשתמשים החדשים מהרשימה שלך.

    באפשרותך להפעיל או לכבות הודעות דוא"ל של הפעלה תחת הגדרות ארגון.

  • המשתמשים החדשים נמצאים ב-Control Hub, מוצגים כממתינים עד הכניסה בפעם הראשונה.

    כל רישיון שאתה מעניק נלקח מהמינוי שלך כאשר המשתמש נכנס לראשונה ל-Webex.

10

סקור את דף הסיכום של הרשומות שעובדו ולחץ על סיום כדי לצאת מהאשף.

ייתכן שתקבל שגיאה בעת הניסיון לגשת להגדרות השיחה עבור משתמש חדש שנוסף. מומלץ להסיר את רישיון Webex Calling ולאחר מכן להקצות מחדש את רישיון ההתקשרות למשתמש.

מה הלאה?

באפשרותך להקצות הרשאות מנהל מערכת לאנשים בארגון שלך. ראה הקצאת תפקידי חשבון ארגון ב-Control Hub.

אתה יכול להקצות רישיונות של מארח או משתתף של Webex Meetings למשתמשים מחוץ לארגון שלך. כדי לעשות זאת, נווט ללשונית המשתמשים החיצוניים והוסף אותם או בחר משתמשים חיצוניים קיימים כדי לערוך אותם. ייתכן שמשתמשים כבר קיימים ברשימת המשתמשים החיצוניים אם כבר יש להם רישיון Webex Meetings עבור אתר בארגון שלך.

תוקף ההזמנות לקבל או לדחות רישיון יפוג לאחר 15 יום. אם משתמשים מחוץ לארגון שלך ידחו את ההזמנה או שחלפו 15 יום, משתמשים אלה ייעלמו מרשימת המשתמשים החיצוניים, אלא אם יש להם רישיון Webex Meetings אחר בארגון שלך.

הקפד להזמין את המשתמש הנכון לארגון שלך לפני שתשלח את ההזמנה. אם הזמנת מישהו בטעות לארגון שלך, עליך להמתין תחילה שהוא יקבל לפני שתוכל לערוך את המשתמש כדי להסיר את הרישיון שלו. אחרת, יהיה עליך להמתין עד שהם ידחו את ההזמנה או להמתין עד שתוקפה של ההזמנה יפוג לאחר 15 יום.

אם תוקפה של הזמנה לפגישה, תוכל לבחור לשלוח להם הזמנה אחרת על-ידי הקצאת רישיון Webex Meetings שוב.

רישיונות Webex Meetings לא נצרכים עד שהמשתמש יקבל את ההזמנה.

אם אינך רוצה שהמשתמשים שלך יקבלו חשבון מארח או משתתף באתרים המנוהלים על-ידי ארגונים אחרים, תוכל להשבית הגדרה זו.

מדיניות Webex Meetings שחלה על משתמשים חיצוניים

נכון לעכשיו, משתמשים חיצוניים פועלים לפי מדיניות הגבלת שיתוף הפעולה של הארגון שלהם. בעתיד, משתמשים חיצוניים יקבלו את הערך המגביל ביותר של המדיניות שנקבעה על-ידי הארגון שלהם והארגון בעל האתר.

לפני שתתחיל

הארגון שבו נמצאים המשתמשים החיצוניים חייב לאפשר רישוי חוצה ארגון לפני שתוכל להוסיף את המשתמשים האלה לארגון שלך.

הקצאת רישיונות אוטומטית לא חלה על משתמשים חיצוניים.
1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים ולאחר מכן בחר משתמשים חיצוניים.

2

בחר הוסף משתמש חיצוני.

3

הזן עד 25 כתובות דוא"ל.

באפשרותך להוסיף רק כתובות דוא"ל המשויכות לחשבון ב-Webex. כתובות דוא"ל שאינן משויכות לחשבון Webex יידחו.
4

בחר את הרישיונות להקצאה ולחץ על הבא.

5

בחר איזה סוג חשבון להקצות ולאחר מכן לחץ על שמור.

הודעת דוא"ל נשלחת לכל משתמש חיצוני עם הזמנה להצטרף.

הוסף משתמשים חיצוניים באמצעות קובץ CSV

תבנית ה-CSV מאפשרת לך להוסיף מספר רב של משתמשים חיצוניים ולהקצות שירותים כולם בו זמנית.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל משתמשים > משתמשים חיצוניים.

2

בחר את החץ הנפתח לצד הוסף משתמש חיצוני ובחר נהל משתמשים חיצוניים באמצעות CSV.

3

לחץ על הורד CSV או על הורד תבנית CSV.

4

הזן פרטי משתמשים חדשים בקווים חדשים בקובץ ה-CSV.

  • העמודה מזהה משתמש/דוא"ל (נדרש) היא השדה הנדרש היחיד.
  • כדי להקצות שירות, הוסף TRUE בעמודה של שירות זה. כדי לא לכלול שירות, הוסף FALSE.
5

לחץ על ייבוא, בחר את קובץ ה-CSV המעודכן ולחץ על הבא.

6

לחץ על שלח.

הסר משתמשים חיצוניים

באפשרותך להסיר משתמש חיצוני שקיבל רישיון על-ידי הסרת כל הרישיונות שהוקצו למשתמש זה מהארגון שלך.

לפני שתתחיל

אין באפשרותך להסיר משתמש שיש לו הזמנה בהמתנה. ייתכן שתצטרך להמתין עד 15 יום עד שתוקף ההזמנה שלו יפוג לפני שהמשתמש הזה יוסר מהארגון שלך. אם למשתמש יש רק הזמנה לרישיון מהארגון שלך ותוקף ההזמנה יפוג, משתמש זה יוסר אוטומטית מהארגון שלך.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים ולאחר מכן בחר משתמשים חיצוניים.

2

לחץ על משתמש חיצוני ובחר ערוך רישיונות.

3

בטל את הסימון של כל הרישיונות המוקצים ולחץ על שמור.