Bij het toevoegen van gebruikers mogen voor- en achternamen geen uitgebreide ASCII-tekens of de volgende tekens %, #, <,>, \, /," bevatten en een maximale lengte van 30 tekens hebben.</,> Deze beperkingen voor speciale tekens zijn alleen van toepassing op Webex Calling-gebruikers.

Als u gebruikers synchroniseert vanuit een directory zoals Active Directory u handmatig personen toevoegt inControl Hubmoet u deze ook toevoegen aan uw directory.

Voordat u begint

U kunt een foutmelding krijgen als u gebruikers probeert toe te voegen die hun e-mailadres hebben gebruikt om een proefaccount te maken. Laat de gebruikers eerst hun organisatie verwijderen voordat ze aan uw organisatie worden toegevoegd.

1

Via de klant weergave in https://admin.webex.comGa naar gebruikersen klik vervolgens op gebruikers beheren.

2

Selecteer gebruikers hand matig toevoegen of wijzigen.

3

Als u automatisch welkomst mails verzendt, klikt u op volgende.

4

Kies een en klik op volgende:

  • Selecteer e-mail adresen voer Maxi maal 25 e-mail adressen in.
  • Selecteer Namen en E-mailadres en voer maximaal 25 namen en e-mailadressen in.

 

U kunt gebruikers toevoegen die beschikbaar zijn om te converteren naar uw organisatie.

5

Licentie toewijzing:

  • Als u een actief licentie sjabloon hebt, worden licenties automatisch toegewezen aan nieuwe gebruikers en kunt u de samen vatting van de licentie bekijken.
  • Selecteer de services die u wilt toewijzen. Als u meerdere abonnementen hebt, kiest u een abonnement in de lijst.


 

Als u licenties toewijst voor het Contact Center, selecteert u Webex Teams en vervolgens Klantenservice met de optie Premium- en standaardagent. Als u een leidinggevende wilt toevoegen, selecteert u zowel de optie Premium als de optie Leidinggevende. Een gebruiker wordt als een agent behandeld, tenzij u hem of haar de rol leidinggevende geeft.

6

Inhouds beheer:

  • Als wereld wijde toegang is geselecteerd voor uw Enter prise content management, wordt inhouds beheer automatisch toegewezen aan gebruikers.
  • Kies een content management-optie voor elke gebruiker.

7

Klik op Opslaan.

  • Er wordt een e-mail bericht verzonden naar elke persoon met een uitnodiging om deel te kunnen opnemen.

  • InControl Hub, personen worden weergegeven in de status In behandeling totdat ze zich voor de eerste keer aanmelden. Licenties worden toegewezen nadat de gebruiker zich voor de eerste keer aanmeldt of wanneer u Cisco Directoryconnector met een geclaimd domein gebruikt, worden de licenties toegewezen wanneer gebruikers worden gemaakt.

8

Als u belt naar de gebruiker hebt toegevoegd, wijst u een locatie, telefoon nummer en toestel toe.

9

Bekijk de overzichts pagina van de verwerkte records en klik op volt ooien.


 

Direct nadat u een bellende gebruiker hebt toegevoegd, raden we u aan om, als er een fout wordt ontvangen bij het selecteren van de instellingen voor bellen van de gebruiker, de optieWebex Callinglicentie toe en wijs de bellicentie opnieuw toe aan de gebruiker.

De volgende stap

U kunt beheerders rechten toewijzen aan personen in uw organisatie. Zie Organisatieaccountrollen toewijzen in Control Hub.