Gebruikers handmatig toevoegen in Control Hub

Gebruikers toevoegen
Externe gebruikers beheren

Alleen voor Webex Calling gebruikers: Voor- en achternaam mogen maximumlengte zijn en mogen de volgende tekens %, #, <, >, \, /," niet bevatten.

Als u uw gebruikers synchroniseert vanuit een directory zoals Active Directory, kunt u geen gebruikers handmatig toevoegen in Control Hub. Gebruik Directoryconnector om uw gebruikers toe te voegen.

Voordat u begint

Als u een foutmelding krijgt wanneer u gebruikers probeert toe te voegen die hun e-mailadres hebben gebruikt om een proefaccount te maken, moet u de gebruikers hun organisatie verwijderen voordat u ze aan uw organisatie toevoegt.

Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com.

Klik op Gebruikers > Gebruikers beheren > Handmatig gebruikers toevoegen .

Mogelijk ziet u een melding dat gebruikers automatisch een welkomstbericht ontvangen. Als u dit niet wilt, doet u het volgende:

Terugtrekken uit het toevoegen van gebruikers.
Klik op Organisatie-instellingen > E-mail .
Uitschakelen Automatische activeringse-mails .
Klik op Gebruikers > Gebruikers beheren > Handmatig gebruikers toevoegen .

Kies een van de volgende opties:

E-mail -mailadres .
Namen en E-mail -mailadres .

Een lijst maken : Maak een lijst met gebruikers die u wilt toevoegen of wijzigen en klik vervolgens op Volgende .

Als u alleen e-mailadressen gebruikt, kunt u deze scheiden met komma's. Als u ook namen toevoegt, klikt u op + na elk item om het aan de lijst toe te voegen.

U kunt gebruikers toevoegen die in aanmerking komen om te worden geclaimd voor uw organisatie. Het is niet mogelijk om bestaande gebruikers in uw organisatie of gebruikers die al een Webex-account hebben toe te voegen.

Licenties toewijzen :

Als u automatische licentietoewijzing gebruikt, kunt u zien welke services deze gebruikers krijgen. Als u de automatische licentietoewijzing voor deze gebruikers wilt overschrijven, klikt u op Licentie handmatig toewijzen en selecteer de services die u wilt toewijzen.
Als u geen automatische licentietoewijzing gebruikt, selecteert u de services die u wilt toewijzen aan de gebruikers in uw lijst. Als u meerdere abonnementen hebt, kiest u welk abonnement de licenties levert.

Als u licenties toewijst voor het Contact Center, selecteert u Webex Teams en vervolgens Klantenservice met de optie Premium- en standaardagent. Als u een leidinggevende wilt toevoegen, selecteert u zowel de optie Premium als de optie Leidinggevende. Een gebruiker wordt als een agent behandeld, tenzij u hem of haar de rol leidinggevende geeft.

Als u Bellen hebt toegevoegd aan de gebruiker, kunt u een locatie, telefoonnummer en toestelnummer toewijzen.

traceercodes toewijzen :

Als u vergaderingslicenties aan uw nieuwe gebruikers hebt gegeven en hun vergaderingssites traceercodes vereisen, voegt u deze traceercodes toe aan de gebruikers op het volgende scherm van de wizard:

Meer lezen over traceercodes beheren .

Inhoudsbeheer toewijzen :

Als algemene toegang is geselecteerd voor uw Enterprise Content Management, wordt Content Management automatisch toegewezen aan gebruikers en ziet u dit scherm niet.
Kies anders een inhoudsbeheeroptie voor elke gebruiker.

Bekijk de lijst met gebruikers en services wanneer u het scherm Controleren ziet.

Klik op Gebruikers toevoegen.

Webex verwerkt uw lijst met gebruikers en licenties en geeft een overzicht van de resultaten weer.
Als u geautomatiseerde welkomst-e-mails gebruikt, verzendt Webex deze e-mails naar de nieuwe gebruikers uit uw lijst.
De nieuwe gebruikers bevinden zich in Control Hub en worden weergegeven als In behandeling totdat ze aanmelden voor de eerste keer aanmelden.

Elke licentie die u hebt verleend, wordt uit uw abonnement gehaald wanneer de gebruiker zich voor het eerst aanmeldt bij Webex.

Bekijk de overzichtspagina van de verwerkte records en klik op Voltooien om de wizard af te sluiten.

Mogelijk krijgt u een foutmelding wanneer u toegang probeert te krijgen tot de gespreksinstellingen voor een nieuw toegevoegde gebruiker. We raden u aan de Webex Calling -licentie te verwijderen en vervolgens de bellicentie opnieuw toe te wijzen aan de gebruiker.

De volgende stappen

U kunt beheerders rechten toewijzen aan personen in uw organisatie. Zie Organisatieaccountrollen toewijzen in Control Hub .

U kunt Webex Meetings -licenties voor de host of deelnemer toewijzen aan gebruikers buiten uw organisatie. Hiervoor navigeert u naar het tabblad Externe gebruikers en voegt u ze toe of bestaande externe gebruikers selecteren om ze te bewerken . Er kunnen al gebruikers in de lijst met externe gebruikers staan als ze al een Webex Meetings -licentie hebben voor een site in uw organisatie.

Uitnodigingen om een licentie te accepteren of te weigeren, verlopen na 15 dagen. Als gebruikers buiten uw organisatie de uitnodiging weigeren of als er 15 dagen zijn verstreken, verdwijnen deze gebruikers uit de lijst met externe gebruikers, tenzij ze een andere Webex Meetings -licentie in uw organisatie hebben.

Zorg ervoor dat u de juiste gebruiker voor uw organisatie uitnodigt voordat u de uitnodiging verzendt. Als u per ongeluk iemand hebt uitgenodigd voor uw organisatie, moet u wachten totdat deze persoon de licentie accepteert voordat u de gebruiker kunt bewerken om zijn of haar licentie te verwijderen. Anders moet u wachten tot ze de uitnodiging afwijzen of wachten tot de uitnodiging na 15 dagen verloopt.

Als een uitnodiging voor een vergadering verloopt, kunt u ervoor kiezen om ze nog een uitnodiging te sturen door ze opnieuw een Webex Meetings -licentie toe te wijzen.

Webex Meetings licenties worden pas verbruikt als de gebruiker de uitnodiging accepteert.

Als u niet wilt dat uw gebruikers een host- of deelnemersaccount krijgen op sites die door andere organisaties worden beheerd, kunt u: deze instelling uitschakelen .

Webex Meetings beleid dat van toepassing is op externe gebruikers

Momenteel volgen externe gebruikers hun eigen het beleid voor samenwerkingsbeperkingen van de organisatie . In de toekomst krijgen externe gebruikers de meest beperkende waarde van het beleid dat is ingesteld door hun eigen organisatie en de organisatie die eigenaar is van de site.

Voordat u begint

De organisatie waarin de externe gebruikers zich bevinden, moet: licenties voor meerdere organisaties toestaan voordat u deze gebruikers aan uw organisatie kunt toevoegen.

Automatische licentietoewijzing is niet van toepassing op externe gebruikers.

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Gebruikers en selecteer vervolgens Externe gebruikers .

Selecteren Externe gebruikers beheren .

Voer maximaal 25 e-mailadressen in.

U kunt alleen e-mailadressen toevoegen die zijn gekoppeld aan een account in Webex. E-mail -mailadressen die niet aan een Webex account zijn gekoppeld, worden geweigerd.

Selecteer de licenties die u wilt toewijzen en klik op Volgende .

Selecteer welk accounttype u wilt toewijzen en klik vervolgens op Opslaan .

Er wordt een e-mail verzonden naar elke externe gebruiker met een uitnodiging om deel te nemen.

Externe gebruikers verwijderen

U kunt een externe gebruiker verwijderen die een licentie heeft geaccepteerd door alle licenties te verwijderen die aan die gebruiker zijn toegewezen uit uw organisatie.

Voordat u begint

U kunt een gebruiker met een openstaande uitnodiging niet verwijderen. Mogelijk moet u maximaal 15 dagen wachten totdat de uitnodiging is verlopen voordat de gebruiker uit uw organisatie wordt verwijderd. Als een gebruiker alleen een licentie-uitnodiging van uw organisatie heeft en de uitnodiging verloopt, wordt die gebruiker automatisch verwijderd uit uw organisatie.

1	Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Gebruikers en selecteer vervolgens Externe gebruikers .
2	Klik op een externe gebruiker en selecteer Licenties bewerken .
3	Schakel alle toegewezen licenties uit en klik op Opslaan .