Når du legger til brukere, må for- og etternavn ikke inneholde utvidede ASCII-tegn eller følgende tegn %, #, <, >, \, /,", og ha en maksimal lengde på 30 tegn. Disse spesialtegnrestriksjonene gjelder bare for Webex Calling-brukere.

Hvis du synkroniserer brukere fra en katalog som Active Directory, når du legger til personer manueltControl Hubdu må også legge dem til i katalogen din.

Før du starter

Du kan få en feilmelding hvis du prøver å legge til brukere som brukte e-postadressen deres til å opprette en prøvekonto. Be brukerne om å slette organisasjonen sin før de legges til i organisasjonen.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere, og klikker deretter på Administrer brukere.

2

Velg Legg til eller rediger brukere manuelt.

3

Hvis du automatisk sender velkomst-e-poster, klikker du på Neste.

4

Velg en og klikk på Neste:

  • Velg E-postadresse og skriv inn opptil 25 e-postadresser.
  • Velg Navn og e-postadresse, og skriv deretter inn opptil 25 navn og e-postadresser.

 

Du kan legge til brukere som er tilgjengelige for konvertering til organisasjonen din.

5

Tilordning av lisens:

  • Hvis du har en aktiv lisensmal, tilordnes lisenser automatisk for nye brukere, og du kan se gjennom lisenssammendraget.
  • Velg tjenestene som skal tilordnes. Hvis du har flere abonnementer, velger du et abonnement fra listen.


 

Hvis du tilordner lisenser for Contact Center, velger du Webex Teams, og deretter Customer Care med alternativet Premium- og standardagent. Hvis du vil legge til en leder, velger du både Premium- og Leder-alternativene. En bruker behandles som en agent med mindre du gjør vedkommende til en leder.

6

Innholdsstyring:

  • Hvis global tilgang er valgt for virksomhetens innholdsstyring, tilordnes innholdsstyring automatisk til brukere.
  • Velg et alternativ for innholdsstyring for hver bruker.

7

Klikk på Lagre.

  • En e-post sendes til hver person med en invitasjon om å bli med.

  • iControl Hub, vises folk i en ventende invitasjon til de logger på for første gang. Lisenser tilordnes etter at brukeren logger på første gang, eller hvis du bruker Cisco-registerkobling med et domene som er gjort krav på, tilordnes lisensene når brukere opprettes.

8

Hvis du la til Calling til brukeren, tilordne en plassering, et telefonnummer og et internnummer.

9

Se gjennom sammendragssiden for oppføringer som er behandlet, og klikk på Fullfør.


 

Umiddelbart etter at du har lagt til en oppringende bruker, hvis en feil blir mottatt når du velger brukerens ringeinnstillinger, anbefaler vi at du fjernerWebex Callinglisens og deretter tilordne anropslisensen til brukeren.

Hva nå?

Du kan tilordne administrative rettigheter til personer i organisasjonen. Se Tildel organisasjonskontoroller i Control Hub.