갖고 있는 Webex 계정의 유형에 따라 Microsoft Outlook에서 통합할 수 있는 방법이 결정됩니다.

  • 무료 Webex 계정—설정에서 Microsoft Outlook 옵션을 확인할 수 있습니다. 귀하가 컴퓨터의 관리자인 경우, 여기에서 해당 기능을 켤 수 있습니다.

  • 유료 Webex 계정—관리자가 Microsoft Outlook 통합을 활성화해야 합니다. 귀하가 실행해야 하는 작업은 없습니다. Outlook에 상태가 나타나며, 여기에서 연락처에게 전화하고 메시지를 교환할 수 있습니다.

필요한 것

  • Windows용 Webex

  • Windows 7, 8 또는 10

  • Microsoft Outlook 2016 이상

    Microsoft Office 365 (버전 16.0.9001 이상)

시작하기 전에

무료 계정을 갖고 있으며 컴퓨터에 관리자 권한이 있는 경우, Webex에서 프로필 사진을 클릭하고 설정 > Outlook > Outlook 설정 > Outlook에 연결로 이동합니다. 창이 열리면 를 선택한 후 확인, 닫기저장을 선택합니다.

다른 앱과의 충돌 피하기

상태에 대해 Outlook에 통합되는 한 개의 앱만 유지해야 합니다. Outlook에 통합된 앱이 한 개 이상 있는 경우, 충돌이 발생할 수 있습니다. 상태에 대해 Outlook에 Webex를 통합하기 전에, 상태 통합에 대해 컴퓨터에서 Outlook에 연결하는 다른 인스턴트 메시징 앱을 종료하고 등록 해제해야 합니다.

상태 통합에 대해 Outlook에 연결하기 위해 한 개 이상의 앱이 등록된 경우 Skype for Business 개발과 관련된 알려진 문제가 있습니다. 이러한 경우 Skype for Business가 충돌하게 됩니다. 이 문제가 발생하면 상태 통합에 대해 Outlook에 등록된 한 개의 앱만 유지하고 Skype for Business를 제거하거나 다시 설치할 것을 권장합니다.

Outlook에서 사용자의 상태 보기

Outlook에서 미팅 목록 또는 받은 편지함 등 사용자의 이름이나 아바타가 나타나는 모든 위치에서 Webex의 상태를 확인할 수도 있습니다. Webex에 있지 않은 사용자에 대한 상태는 나타나지 않습니다.

Outlook에 나타나는 상태는 Webex에서 수신되는 정보입니다. 앱 및 Outlook에서 상태는 다음과 같이 나타납니다.

Outlook에서 Webex에 있는 사용자와 작업하기

Outlook에서 사용자의 이름 위에 마우스를 올리면 연락하고자 하는 방법에 대한 옵션과 함께 연락처 카드가 열립니다.

  • 통화을(를) 클릭하거나 번호를 클릭하여 Webex에서 통화를 시작합니다.

  • 메시지을(를) 클릭하여 Webex에 있는 사용자에게 메시지를 보냅니다. 아직 해당 사용자와 스페이스를 설정하지 않은 경우, 귀하가 메시지를 보낼 수 있도록 스페이스를 만듭니다.

  • 그룹으로 메시지 보내기—그룹 이메일 주소로 수신하거나 발신하기 위한 이메일이 있는 경우, Webex에서 모두에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 을(를) 클릭하여 메시지가 나타나게 할 그룹과 스페이스를 시작하십시오.

Outlook 통합 상태 검사기

상태 검사기에서 Windows 레지스트리 상태를 테스트합니다. 이 테스트는 기존 레지스트리의 무결성, Webex의 현재 상태 및 서비스 상태를 확인합니다. 자세한 정보는 Webex | 상태 검사기를 통해 연결 테스트를 참조하십시오.

필요한 것

  • Mac용 Webex

  • MacOS 10.11 이상

  • Microsoft Outlook 16 (버전 15.33 이상)


    Outlook 16에 대한 새 Outlook 옵션은 이 통합을 지원하지 않습니다.

    Microsoft Office 365

시작하기 전에

Webex가 Outlook에서 상태에 통합된 유일한 앱인 경우, 통합은 기본값으로 활성화됩니다.

Outlook에서 상태를 통합하는 다른 앱이 있으면 대신 Webex를 사용하도록 선택하고 Webex에서 기본 설정으로 이동한 후 일반 > Microsoft Outlook에 연결을 선택합니다. Webex는 상태에 대해 Outlook에 통합하는 유일한 앱이 됩니다.

다른 앱과의 충돌 피하기

상태에 대해 Outlook에 통합되는 한 개의 앱만 유지해야 합니다. Outlook에 통합된 앱이 한 개 이상 있는 경우, 충돌이 발생할 수 있습니다. 상태에 대해 Outlook에 Webex를 통합하기 전에 상태 통합에 대해 컴퓨터에서 Outlook에 연결하는 다른 인스턴트 메시징 앱을 종료해야 합니다.

Outlook에서 사용자의 상태 보기

Outlook에서 미팅 목록 또는 받은 편지함 등 사용자의 이름 또는 프로필 사진이 나타나는 모든 위치에서 Webex의 상태를 확인할 수도 있습니다. Webex에 있지 않은 사용자에 대한 상태는 나타나지 않습니다.

Outlook에 나타나는 상태는 Webex에서 수신되는 정보입니다. 앱 및 Outlook에서 상태는 다음과 같이 나타납니다.

Outlook에서 Webex에 있는 사용자와 작업하기

Outlook에서 사용자의 이름 위에 마우스를 올리면 연락하고자 하는 방법에 대한 옵션과 함께 연락처 카드가 열립니다.

  • 메시지 - 을(를) 클릭하여 Webex에 있는 사용자에게 메시지를 보냅니다. 아직 해당 사용자와 스페이스를 설정하지 않은 경우, 귀하가 메시지를 보낼 수 있도록 스페이스를 만듭니다.

    Outlook에서 Webex에 있는 사용자의 그룹에 메시지를 보낼 수 없습니다.

  • 통화 - 을(를) 클릭하여 Webex에서 통화를 시작합니다.

  • 화상 통화 - 을(를) 클릭하여 Webex에서 화상 통화를 시작합니다.

Outlook 통합 상태 검사기

상태 검사기에서 Windows 레지스트리 상태를 테스트합니다. 이 테스트는 기존 레지스트리의 무결성, Webex의 현재 상태 및 서비스 상태를 확인합니다. 자세한 정보는 Webex | 상태 검사기를 통해 연결 테스트를 참조하십시오.