Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Fout: 'Kan geen verbinding maken met de opnameservice.' bij het opnemen van een vergadering met audio van de partner
Feedback?Fout: 'Kan geen verbinding maken met de opnameservice.' bij het opnemen van een vergadering met audio van de partner.
Fout: 'Er is een verbindingsprobleem. Wacht even en probeer het opnieuw' bij gebruik van audio van de partner.
Fout: 'Er is een verbindingsprobleem. Wacht even en probeer het opnieuw '
Opmerking:
Deze fout wordt even na het starten van een netwerkopname weergegeven.
Oplossing:
- Meld u aan bij uw Webex-site. (Voorbeeld: SITENAAM.webex.com)
- Klik op het tabblad Mijn Webex op de bovenste navigatiebalk.
- Klik op Voorkeuren in de linkernavigatiebalk.
- Vouw het gedeelte Audio uit. (Mogelijk moet u op Instellen klikken)
- Scrol omlaag naar het gedeelte Mijn persoonlijke Webex-conferenties.
- Klik op de koppeling Account genereren.
- Klik op de knop Genereren.
De 'toegangscodes voor de host en de deelnemer' worden weergegeven.
- Klik op Sluiten.
Test de opnamefunctie opnieuw in een nieuwe vergadering die is gepland met de nieuwe Persoonlijke conferentie-account.
Neem contact op met het ondersteuningsteam voor hulp als het probleem aanhoudt.
Het telefoonnummer voor partnerondersteuning ophalen:
- Ga naar uw Webex-site. (Voorbeeld: SITENAAM.Webex.com)
- Klik op een van de Center-tabbladen op de bovenste navigatiebalk. (Voorbeeld: Cisco Webex Meetings, Events en Training)
- Aan de linkerkant van de pagina klikt u op de koppeling Contact met ons opnemen.
Vond u dit artikel nuttig?
