- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Gebruik snelkiezen op uw Cisco draadloze telefoon 9821 om snel en gemakkelijk veelgekozen nummers te bereiken zonder dat u telkens het telefoonnummer hoeft op te zoeken. Dit Help-artikel is voor Cisco Wireless Phone 9821, geregistreerd op Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Met snelkiezen kunt u gemakkelijk een frequent contact bereiken. Met de BLF-indicatoren (Busy Lamp Field) met snelkiezer kunt u niet alleen snel het nummer kiezen, maar kunt u ook de status van de lijn van uw collega controleren. Als een lijn ook is geconfigureerd met de functie Call Pickup, kunt u oproepen van uw collega's beantwoorden wanneer ze niet beschikbaar zijn.
Statusindicatoren
De volgende tabel bevat de statusindicatoren voor BLF met snelkiezen.
| Icoon | Status | Oproepbeheersysteem | Beschrijving |
|---|---|---|---|
|
Inactief | Beide |
De bewaakte lijn staat in de inactieve modus. U kunt deze lijn selecteren om het snelkiesnummer te bellen. |
|
Waarschuwend |
Beide |
Een oproep waarschuwt op de bewaakte lijn. |
|
In gebruik | Beide |
De bewaakte lijn is in gesprek. Als u naar het snelkiesnummer belt, hoort u een bezettoon of wordt u doorverwezen naar de voicemail, afhankelijk van de configuratie op de lijn van uw collega. |
|
DND | Cisco Unified CM |
De bewaakte lijn is ingesteld op Do Not Disturb (DND). De telefoontjes naar de lijn waarschuwen niet. |
|
Niet herkend | Beide |
De volgende scenario's kunnen zich voordoen:
|
Zie Oproepen beantwoorden (Unified CM) voor meer informatie over de BLF met zowel snelkiezen als gespreksopname.
Snelkiesnummers configureren met Self Care Portal
U kunt de snelkiesfunctie aanpassen met de Cisco Unified Communications Self Care Portal, die u vanaf uw computer opent. Het Self Care Portal maakt deel uit van het portaal van uw organisatie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Uw beheerder geeft u de URL voor toegang tot het Self Care Portal en geeft uw gebruikersnaam en wachtwoord. Zie voor meer informatie de Cisco Unified Communications Self Care Portal gebruikershandleiding, release 15 of hoger.
Tips voor speciale snelkiesnummers
Als u een nummer kiest op uw telefoon, voert u een reeks cijfers in. Als u een snelkiesnummer instelt, moet dat alle cijfers bevatten die u nodig hebt om te kunnen bellen. Als u bijvoorbeeld 9 moet kiezen om een buitenlijn te krijgen, voert u het nummer 9 in en vervolgens het nummer dat u wilt kiezen.
U kunt ook andere gekozen cijfers aan het nummer toevoegen. Voorbeelden van extra cijfers zijn een toegangscode voor vergaderingen, een extensie, een voicemailwachtwoord, een autorisatiecode en een factuurcode.
De kiesreeks kan de volgende tekens bevatten:
-
0 tot 9
-
Pond (#)
-
Asterisk (*)
-
Komma (,) — Dit is het pauzeteken en geeft een vertraging van 2 seconden bij het kiezen. U kunt meerdere komma's achter elkaar hebben. Twee komma's (,,) staan bijvoorbeeld voor een pauze van 4 seconden.
De regels voor snaren op de wijzerplaat zijn:
- Gebruik de komma (,) om de delen van de kiesreeks van elkaar te scheiden.
- Een autorisatiecode moet altijd voorafgaan aan een factuurcode in de snelkiestreeks.
- Er is één komma nodig tussen de autorisatiecode en de factuurcode in de tekenreeks.
- Voor snelkiezen met autorisatiecodes en extra cijfers is een snelkieslabel vereist.
Voordat u de snelkiezer configureert, moet u proberen de cijfers minstens één keer handmatig te kiezen om er zeker van te zijn dat de cijferreeks juist is.
Uw telefoon slaat de autorisatiecode, factuurcode of extra cijfers van de snelkiezer niet op in de oproepgeschiedenis. Als u een nummer opnieuw probeert te kiezen nadat u verbinding hebt gemaakt met een bestemming voor snelkiezen, wordt u op de telefoon gevraagd de vereiste autorisatiecode, factuurcode of extra cijfers handmatig in te voeren.
Als u een snelkiesnummer wilt instellen om iemand met een bepaald nummer te bellen, en als u een autorisatiecode en factuurcode nodig hebt, moet u rekening houden met de volgende vereisten:
- Voor een buitenlijn moet u 9 kiezen.
- U wilt 5556543 bellen.
- U moet de autorisatiecode 1234 invoeren.
- U moet de factuurcode 9876 invoeren.
- U moet 4 seconden wachten.
- Nadat het gesprek is doorverbonden, moet u het nummer 56789# kiezen.
In dit scenario is het snelkiesnummer 95556543.1234,9876,56789#.
