- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Met snelkiesnummers op uw draadloze telefoon Cisco 9821 kunt u snel en eenvoudig nummers bereiken die u vaak hebt gekozen, zonder dat u het telefoonnummer elke keer hoeft op te zoeken. Dit Help-artikel is voor Cisco Wireless Phone 9821 geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Met snelkeuzetoetsen kunt u met gemak een frequent contact bereiken. Met veld bezetlampje (BLF) met een snelkiesnummer kunt u niet alleen snel een nummer kiezen, maar ook de status van de lijn van uw collega controleren. Als voor een lijn ook de functie Gesprek opnemen beschikbaar is, kunt u gesprekken voor collega's beantwoorden als deze niet beschikbaar zijn.
Statusindicatoren
In de volgende tabel worden de statusindicatoren voor BLF met snelkiesnummer weergegeven.
| Pictogram | Status | Gespreksbeheersysteem | Beschrijving |
|---|---|---|---|
|
Inactief | Beide |
De gecontroleerde lijn staat in de modus Inactief. U kunt deze lijn selecteren om het snelkiesnummer te bellen. |
|
Waarschuwen |
Beide |
Een melding wordt weergegeven op de gecontroleerde lijn. |
|
In gebruik | Beide |
De gecontroleerde lijn is in gesprek. Als u een gesprek plaatst naar het snelkiesnummer, hoort u een bezettoon of wordt u omgeleid naar de voicemail, afhankelijk van de configuratie op de lijn van uw collega. |
|
NST | Nummer Cisco Unified CM |
De gecontroleerde lijn is ingesteld op Niet storen (NST). De oproepen naar de lijn worden niet gewaarschuwd. |
|
Niet herkend | Beide |
De volgende scenario's kunnen zich voordoen:
|
Zie Gesprekken beantwoorden (Unified CM) voor meer informatie over BLF met zowel een snelkiesnummer als het opnemen van gesprekken.
Snelkiesnummers configureren met Self Care Portal
U kunt de functie voor snelkiesnummers aanpassen met Cisco Unified Communications Self Care Portal, die u via uw computer kunt openen. De Self Care Portal is onderdeel van het Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) van uw organisatie.
Uw beheerder geeft u de URL om de Self Care Portal te openen en biedt uw gebruiker ID en wachtwoord. Zie de gebruikershandleidingCisco Unified Communications Self Care Portal, Versie 15 of hoger voor meer informatie.
Tips voor speciale snelkiesnummers
Wanneer u een nummer op uw telefoon kiest, voert u een reeks cijfers in. Wanneer u een snelkiesnummer instelt, moet dit alle cijfers bevatten die u nodig hebt om het gesprek te plaatsen. Als u bijvoorbeeld een 9 moet kiezen om naar een buitenlijn te gaan, voert u het cijfer 9 in en vervolgens het nummer dat u wilt kiezen.
U kunt ook andere te kiezen cijfers aan het nummer toevoegen. Voorbeelden van extra cijfers zijn een toegangscode voor een vergadering, een toestelnummer, een voicemailwachtwoord, een autorisatiecode en een factuurcode.
De te kiezen reeks kan de volgende tekens bevatten:
-
0 tot 9
-
Hekje (#)
-
Sterretje (*)
-
Komma (,): dit is het onderbrekingsteken en zorgt voor een vertraging van 2 seconden bij het kiezen. U mag meerdere komma's achter elkaar gebruiken. Twee komma's (,,) staat bijvoorbeeld voor een pauze van 4 seconden.
De regels voor te kiezen reeksen zijn als volgt:
- Gebruik de komma (,) om de delen van de kiesreeks van elkaar te scheiden.
- Een autorisatiecode moet altijd voorafgaan aan een factureringscode in de snelkeuzereeks.
- Er moet een enkele komma staan tussen de autorisatiecode en de factuurcode in de reeks.
- Een snelkeuzelabel is vereist voor snelkeuzes met autorisatiecodes en extra cijfers.
Probeer voordat u de snelkeuze instelt ten minste één keer de opgegeven cijfers handmatig te kiezen, om te controleren of de cijferreeks klopt.
De autorisatiecode, factuurcode of extra cijfers van de snelkeuze worden niet opgeslagen in de gespreksgeschiedenis. Als u een nummer opnieuw probeert te kiezen nadat u verbinding hebt gemaakt met de bestemming voor een snelkiesnummer, wordt u gevraagd om de vereiste autorisatiecode, factuurcode of extra cijfers handmatig in te voeren.
Denk aan de volgende vereisten als u een snelkiesnummer wilt instellen voor een bepaald toestel waarbij u een autorisatiecode of factuurcode nodig hebt:
- U moet 9 kiezen voor een buitenlijn.
- U wilt het nummer 5556543 bellen.
- U moet de autorisatiecode 1234 invoeren.
- U moet de factuurcode 9876 invoeren.
- U moet 4 seconden wachten.
- Als het gesprek is verbonden, moet u het toestel 56789# kiezen.
In dit scenario is het snelkeuzenummer 95556543,1234,9876,,56789#.
