Traceercodes toewijzen aan gebruikerskenmerken

Hoewel u zelf traceercodes kunt instellen, raden we u aan traceercodes toe te wijzen aan gebruikerskenmerken, omdat dit proces:

  • zorgt voor consistentie met gebruikersgegevens in de organisatie. U kunt trackingcodes toewijzen aan dezelfde gebruikerskenmerken op meerdere websites, zodat eventuele wijzigingen in een gebruikerskenmerk de trackingcodes op alle sites bijwerken.
  • Hiermee kunt u alle trackingcodes voor websites gebruiken die u nodig heeft.
  • de vereiste trackingcodes inschakelt. Voorheen waren vereiste trackingcodes niet mogelijk op vergadersites die werden beheerd door Control Hub. Traceercodes toewijzen aan gebruikerskenmerken is ook de enige manier om het equivalent van de vereiste traceercodes op Control Hub-sites te krijgen.
  • Hiermee worden traceercodegegevens automatisch ingevuld via een synchronisatiebron als uw organisatie gebruikmaakt van geautomatiseerde processen voor gebruikersintegratie, zoals Directoryconnector.

Meer informatie over het toewijzen van traceercodes aan gebruikerskenmerken in dit artikel.

Het grootste deel van dit document is niet van toepassing als uw site de functie voor traceercodes voor gebruikerskenmerken heeft toegewezen. Als u traceercodes in bulk wilt beheren met een CSV-bestand, moet u in plaats daarvan de stappen voor het CSV-bestand met gebruikers uitvoeren.

Over het gebruik van traceercodes

Als u geen traceercodes ziet in Control Hub, neemt u contact op met de ondersteuning van Cisco.

Traceercodes zijn alfanumerieke codes waarmee categorieën gebruikers op een Webex-site worden geïdentificeerd. Met traceercodes kunt u het gebruik door verschillende groepen in een organisatie analyseren, bijvoorbeeld op afdeling of divisie. De traceercodes worden als onderdeel van de informatie over een gebruiker weergegeven in gebruiksrapporten die u voor uw Webex-site kunt maken. U kunt de gegevens in deze rapporten vervolgens gebruiken voor het berekenen van kosten of andere interne factureringsprocessen.

U kunt gebruikers verplichten een of meer van de volgende handelingen uit te voeren:

  • Een codewaarde opgeven in hun gebruikersprofiel wanneer ze zich aanmelden voor een account.

  • Geef een codewaarde op bij het plannen van een gebeurtenis, vergadering of ssessie.

  • Een codewaarde selecteren in een lijst met door u opgegeven waarden.

    U kunt op de volgende manieren een lijst met codewaarden maken:

    • Typ de lijst met codewaarden.

    • Importeer de lijst met codewaarden uit een CSV-bestand (met door komma's gescheiden waarden) dat u maakt.

U kunt ook codewaarden opgeven in het profiel van een gebruiker wanneer u een gebruikersaccount toevoegt of bewerkt in Control hub. Gebruikers hoeven dan geen codewaarden voor hun profielen te typen of te selecteren of wanneer ze gebeurtenissen, vergaderingen of sessies plannen.

Als u de procedure voor het koppelen van de site hebt voltooid , kunt u traceercodes beheren voor uw-site in WebEx Sitebeheer.

Traceercodes voor een gebruiker opgeven

U kunt ook traceercodes opgeven om het gebruik van een afzonderlijke gebruiker of een afdeling van een Webex-site bij te houden.

1

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Gebruikers en selecteer de gebruiker voor wie traceercodes moet worden opgegeven.

2

Selecteer het tabblad Vergaderingen en selecteer in het vervolgkeuzemenu Instellingen toepassen op de Webex-site waarvan u het gebruik wilt volgen.

3

Selecteer de koppeling Geavanceerde instellingen .

4

Ga op de pagina Geavanceerde gebruikersinstellingen naar traceer codesen geef de traceercodes van de gebruiker op, zoals West voor regio en verkoop voor afdeling.

5

Klik op bijwerkenen klik vervolgens op OK.

Traceercodes in bulk beheren

U kunt meerdere traceercode waarden voor gebruikers beheren door een CSV-bestand te downloaden en te bewerken in een CSV-editor zoals Microsoft Excel en vervolgens het bestand opnieuw te importeren in Control hub.

Voor de aankomende functie traceercodes toewijzen aan gebruikerskenmerken is het CSV-bestand van deze site alleen-lezen. Als u traceercodes in bulk wilt beheren zodra deze functie is vrijgegeven, moet u in plaats daarvan de stappen voor het CSV-bestand met gebruikers uitvoeren.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Services > Vergadering > Sites.

2

Selecteer de Webex-site waarvoor u de traceercodewaarden wilt bewerken en selecteer in het gedeelte Licenties en gebruikers de optie In bulk beheren.

3

Klik in het venster CSV Gebruikerskenmerken in bulk wijzigen op Rapport genereren om een CSV-bestand met uw gebruikerskenmerken te exporteren dat u kunt gebruiken om traceercodes in bulk te beheren.

4

Wanneer het bestand is geëxporteerd, selecteert u in het gedeelte Licenties en gebruikers de optie Resultaten exporteren en kiest u Downloaden.

5

Open het bestand in een CSV-editor, beheer de traceercodes voor uw gebruikers en sla het CSV-bestand op.

6

Ga naar licenties en gebruikersen Selecteer bulk beheer onder gebruikers .

7

Importeer in het venster CSV Gebruikerskenmerken in bulk wijzigen het CSV-bestand door op Importeren te klikken en het bestand te selecteren of door het bestand in het venster te slepen.

Importeren van traceercodewaarden

Als u labels voor traceercodes hebt opgegeven, kunt u via de pagina Traceercodelijst traceercodewaarden importeren zodat u de waarden niet handmatig hoeft in te voeren. Als u dit proces wilt gebruiken, moet u eerst een CSV-bestand (met door komma's gescheiden waarden) maken dat de traceercodewaarden bevat.

Deze optie is handig als uw organisatie veel traceercodes gebruikt en u een lijst buiten control hub wilt houden.

  • Als u onjuiste codewaarden opgeeft, kan Control hub deze waarden niet aan de lijst toevoegen. In dat geval wordt er een lijst met records gegenereerd voor de waarden die niet konden worden toegevoegd, inclusief de oorzaak van elke fout. U kunt het bestand dat deze records bevat, ter referentie downloaden op uw computer of gebruiken om de fouten rechtstreeks in het desbetreffende bestand te corrigeren.

  • U kunt fouten rechtstreeks corrigeren in het bestand dat voor u is gemaakt. Verwijder de laatste kolom met het label Opmerkingen voordat u het bestand uploadt om de overige codewaarden te maken.

  • Na het uploaden van een CSV-bestand, kunt u de waarden afzonderlijk bewerken op de pagina Traceercodelijst. U kunt voor ondersteuning ook contact opnemen met uw Webex-accountmanager.

Geef traceercodes op

Site beheerders kunnen traceercodes opgeven die het gebruik van uw Webex-site bijhouden. Traceercodes kunnen bijvoorbeeld project, divisie en afdeling worden opgegeven.

De opgegeven labels voor traceer codes of groepsnamen kunnen op een van de volgende pagina's op een Webex-site worden weergegeven:

  • De pagina Mijn profiel: Een pagina die persoonlijke informatie over elke gebruiker met een account bevat. Een gebruiker kan zijn of haar persoonlijke gegevens op deze pagina bijhouden.

  • Een Vergaderingspagina plannen: (Webex Meetings) De pagina's waarop gebruikers informatie opgeven wanneer ze een vergadering plannen.

  • De pagina Een trainingssessie plannen: (Webex Training) De pagina waarop gebruikers informatie opgeven wanneer ze een trainingssessie plannen.

  • De pagina Een gebeurtenis plannen: (Webex Events) De pagina waarop gebruikers informatie opgeven wanneer ze een gebeurtenis plannen.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Services > Vergadering > Sites.

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en ga naar Algemene instellingen > Traceercodes.

3

Gebruik in de kolom Kenmerken selecteren voor hostprofiel het vervolgkeuzemenu om te selecteren wat u wilt volgen.

4

Schakel Configureren bij plannen of Vereist voor plannen in als u wilt dat hosts traceercodes configureren of vereisen bij het plannen van een vergadering.

5

Herhaal stap 3 en 4 om meer traceercodes toe te voegen en klik vervolgens op Opslaan.