Mapuj kody monitorowania do atrybutów użytkownika


 

Funkcja mapowania kodów śledzenia do atrybutów użytkownika to wersja robocza dostępna w publicznej wersji zapoznawczej. Informujemy, czego możesz się spodziewać.

Chociaż można samodzielnie skonfigurować kody śledzenia, zalecamy zmapowanie kodów śledzenia na atrybuty użytkownika, ponieważ ten proces:

  • Zapewnia spójność z danymi użytkowników w organizacji. Kody śledzenia można mapować na te same atrybuty użytkownika w wielu witrynach, dzięki czemu wszelkie zmiany wprowadzone w atrybucie użytkownika będą powodować zaktualizowanie kodów śledzenia we wszystkich witrynach.
  • Umożliwia używanie kodów śledzenia dla witryn zgodnie z potrzebami.
  • Włącza wymagane kody śledzenia. Wcześniej wymagane kody śledzenia nie były możliwe w witrynach spotkań zarządzanych przez Control Hub. Mapowanie kodów śledzenia na atrybuty użytkownika jest również jedynym sposobem na uzyskanie ekwiwalentu wymagane kody śledzenia w witrynach Control Hub.
  • Automatycznie wypełnia dane kodu śledzenia za pomocą źródła synchronizacji, jeśli Twoja organizacja używa zautomatyzowanych procesów dołączania użytkowników, takich jak Directory Connector, Azure AD lub SAML.

W tym artykule dowiesz się więcej o tym, jak mapować kody śledzenia na atrybuty użytkownika .

Większość informacji zawartych w tym dokumencie nie ma zastosowania, jeśli witryna ma funkcję zmapowanych kodów śledzenia do atrybutów użytkownika. Jeśli chcesz zbiorczo zarządzać kodami śledzenia za pomocą pliku CSV , wykonaj czynności opisane w sekcji plik CSV użytkownika zamiast tego.

Korzystanie z kodów śledzenia


 

Jeśli nie widzisz kodów śledzenia w Control Hub, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco .

Kody śledzenia to kody alfanumeryczne, które identyfikują kategorie użytkowników w witrynie Webex . Za pomocą kodów śledzenia można analizować użycie przez różne grupy w organizacji — na przykład według działu lub oddziału. Kody śledzenia są wyświetlane jako część informacji o użytkowniku w raportach użycia, które można uzyskać dla witryny Webex . Dane w tych raportach można wykorzystać do księgowania kosztów lub innych wewnętrznych procesów rozliczeniowych.

Możesz wymagać, aby użytkownicy wykonali co najmniej jedną z następujących czynności:

  • Podaj wartość kodu w swoich profilach użytkowników podczas rejestracji konta.

  • Podaj wartość kodu podczas planowania wydarzenia, spotkania lub sesji.

  • Wybierz wartość kodu z określonej listy wartości.

    Listę wartości kodu można utworzyć przy użyciu jednej z następujących metod:

    • Wpisz listę wartości kodów.

    • Zaimportuj listę wartości kodów z utworzonego pliku wartości rozdzielanych przecinkami (CSV).

Alternatywnie można określić wartości kodu w profilu użytkownika podczas dodawania lub edytowania konta użytkownika w Control Hub. Dzięki temu użytkownicy nie muszą wpisywać ani wybierać wartości kodów dla swoich profili lub podczas planowania wydarzeń, spotkań lub sesji.


 

Jeśli ukończono procedura łączenia witryn , to zarządzać kodami śledzenia witryny w Webex Site Administration.

Określanie kodów śledzenia dla użytkownika

Można również określić kody śledzenia, aby śledzić użycie witryny Webex przez pojedynczego użytkownika lub dział.

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy i wybierz użytkownika, dla którego chcesz określić kody śledzenia.

2

W panelu, który zostanie otwarty po prawej stronie, przejdź do Usługi sekcji i wybierz Spotkanie .

3

Pod Witryny Webex , wybierz witrynę Webex , aby śledzić użycie.

4

Wybierz Zaawansowane ustawienia użytkownika i kody śledzenia łącze.

5

W dniu Zaawansowane ustawienia użytkownika strona, przejdź do Kody śledzenia i określ kody śledzenia użytkownika, takie jak Zachód dla regionu i Sprzedaż dla działu.

6

Kliknij Zaktualizuj , a następnie wybierz OK .

Zarządzanie kodami śledzenia zbiorczo

Możesz zarządzać wieloma wartościami kodu śledzenia dla użytkowników, pobierając i edytując plik CSV w edytorze CSV , takim jak Microsoft Excel, a następnie ponownie importując plik do Control Hub.


 

W przypadku nadchodzącej funkcji kodów śledzenia map do atrybutów użytkownika ten plik CSV witryny będzie tylko do odczytu. Jeśli chcesz zbiorczo zarządzać kodami śledzenia po udostępnieniu tej funkcji, musisz wykonać czynności opisane w sekcji plik CSV użytkownika zamiast tego.

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Usługi i poniżej Spotkanie , wybierz Witryny .

2

Wybierz witrynę Webex , dla której chcesz edytować wartości kodu śledzenia, i w obszarze Licencje i użytkownicy , wybierz Zarządzanie zbiorcze .

3

W Zbiorcze modyfikowanie atrybutów użytkownika w oknie, kliknij Eksportuj aby wyeksportować plik CSV zawierający atrybuty użytkownika, których można użyć do zbiorczego zarządzania kodami śledzenia.

4

Po zakończeniu eksportowania pliku w obszarze Licencje i użytkownicy , wybierz Eksportuj wyniki i wybierz Pobierz .

5

Otwórz plik w edytorze CSV , zarządzaj kodami śledzenia użytkowników, a następnie zapisz plik CSV .

6

Przejdź do Licencje i użytkownicy i poniżej Użytkownicy , wybierz Zarządzanie zbiorcze .

7

W Zbiorcze modyfikowanie atrybutów użytkownika w oknie, zaimportuj plik CSV , klikając Importuj i wybierając plik lub przeciągając plik do okna.

Importowanie wartości kodów śledzenia

Jeśli określono etykiety kodu śledzenia, można zaimportować wartości kodu śledzenia zamiast wpisywać wartości w polu Lista kodów śledzenia stronę. Aby skorzystać z tego procesu, najpierw utwórz plik CSV (wartości rozdzielone przecinkami) zawierający wartości kodów śledzenia.

Ta opcja jest przydatna, jeśli Twoja organizacja używa wielu kodów śledzenia i chcesz prowadzić listę poza Control Hub.


 
  • Jeśli określisz wartości kodu niepoprawnie, Control Hub nie może dodać tych wartości do listy. W takim przypadku generowana jest lista rekordów dla wartości, których nie można dodać, wraz z przyczyną każdego błędu. Plik zawierający te rekordy można pobrać na swój komputer w celach informacyjnych lub w celu poprawienia błędów bezpośrednio w pliku.

  • Błędy można poprawić bezpośrednio w tworzonym pliku. Upewnij się, że została usunięta ostatnia kolumna, oznaczona jako Komentarze , przed przesłaniem pliku w celu utworzenia pozostałych wartości kodu.

  • Po przesłaniu pliku CSV możesz edytować wartości pojedynczo na stronie Lista kodów śledzenia stronę. Lub można skontaktować się ze swoim opiekunem klienta odpowiedzialnym za oprogramowanie Webex w celu uzyskania pomocy.

Określ kody śledzenia

Administratorzy witryny mogą określić kody śledzenia, które śledzą użycie witryny Webex . Na przykład kody śledzenia można określić jako Projekt, Oddział i Dział.

Określone etykiety kodów śledzenia lub nazwy grup mogą być wyświetlane na dowolnej z następujących stron w witrynie Webex :

  • Strona Mój profil: Strona zawierająca informacje osobiste o każdym użytkowniku, który ma konto. Na tej stronie użytkownik może przechowywać dane osobowe.

  • Strona Zaplanuj spotkanie: (Webex Meetings) Strony, na których użytkownicy podają informacje podczas planowania spotkania.

  • Strona Zaplanuj sesję szkoleniową: (Webex Training) Strona, na której użytkownicy podają informacje podczas planowania sesji szkoleniowej.

  • Strona Zaplanuj wydarzenie: (Webex Events) Strona, na której użytkownicy udostępniają informacje podczas planowania wydarzenia.

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Usługi i wybierz Witryny .

2

Wybierz witrynę Webex , dla której chcesz zmienić ustawienia, i wybierz Konfiguruj witrynę .

3

Pod Ustawienia wspólne , wybierz Kody śledzenia .

4

W Grupa kodów śledzenia wpisz etykietę lub nazwę grupy dla nowego kodu śledzenia.

Na przykład wprowadź region lub dział.

5

W Tryb wprowadzania wybierz opcję określającą sposób, w jaki użytkownicy mogą wprowadzać wartość kodu, na przykład wprowadzanie tekstu lub wybieranie z listy ustawionych opcji.

6

Aby wymagać od użytkowników wybrania kodu śledzenia z określonej listy wartości, wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Aby utworzyć listę wartości kodów, wpisując je, kliknij Dodaj/edytuj aby otworzyć Lista kodów śledzenia stronę. Następnie ręcznie wpisz wartości kodu. W polu Region można wpisać Zachód lub Kalifornia. W polu Dział można wprowadzić Sprzedaż lub Inżynieria.
  • Aby utworzyć listę wartości kodów, importując je z pliku CSV (wartości rozdzielane przecinkami), który zawiera wartości kodów, kliknij Dodawanie zbiorcze .
7

W Profil prowadzącego Określ, czy kod śledzenia jest wymagany i czy będzie wyświetlany w profilach użytkowników.

8

W Zaplanuj/stronę startową do określ usługi, w których kody śledzenia będą wyświetlane na liście rozwijanej podczas planowania, a następnie określ, czy kod śledzenia jest Opcjonalne , Wymagane , lub Nieużywane . Jeśli Opcjonalne , prowadzący może wybrać inną wartość kodu śledzenia.

9

Powtórz kroki od 4 do 8, aby dodać więcej kodów śledzenia, a następnie kliknij Zaktualizuj .