추적 코드 자체를 설정할 수 있지만 이 프로세스가 다음과 같이 진행되기 때문에 추적 코드를 사용자 속성에 매핑하는 것이 좋습니다.

• 조직에서 사용자 데이터와의 일관성을 보장합니다. 추적 코드를 여러 사이트의 동일한 사용자 속성에 매핑하면 사용자 속성에 변경된 내용이 모든 사이트에서 추적 코드를 업데이트합니다.
• 필요에 따라 사이트에 대한 추적 코드를 사용할 수 있습니다.
• 필수 추적 코드를 활성화합니다. 이전에는 Control Hub에서 관리하는 미팅 사이트에서 필수 추적 코드를 사용할 수 없었습니다. 사용자 속성에 추적 코드를 매핑하는 것 또한 Control Hub 사이트에서 필수 추적 코드와 동등한 것을 얻을 수 있는 유일한 방법입니다.
• 조직에서 디렉터리 커넥터와 같은 자동화된 사용자 등록 프로세스를 사용하는 경우 동기화 소스를 통해 추적 코드 데이터를 자동으로 채웁니다.

이 문서에서 추적 코드를 사용자 속성에 매핑하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

사이트에 사용자 속성 기능에 매핑된 추적 코드가 있는 경우 이 문서의 대부분은 적용되지 않습니다. CSV 파일로 추적 코드를 일괄적으로 관리하려면 대신 사용자 CSV 파일에 대한 단계를 수행해야 합니다.

Control Hub에 추적 코드가 나타나지 않는 경우, Cisco 고객 지원으로 문의하십시오.

추적 코드는 Webex 사이트에서 사용자의 카테고리를 식별하는 영숫자 코드입니다. 추적 코드를 사용하여 부서 또는 부문 등 조직 내에서 다양한 그룹별로 사용 정보를 분석할 수 있습니다. 추적 코드는 사용 보고서에서 사용자 정보의 일부로 나타나며, 이는 Webex 사이트에 대해 확보할 수 있습니다. 비용 계산 또는 기타 내부 비용을 청구하기 위해 이 보고서에 있는 데이터를 사용할 수 있습니다.

사용자가 다음 중 한 개 이상의 작업을 실행하도록 요구할 수 있습니다.

• 계정에 가입할 때 사용자 프로필에 코드 값 제공.

• 이벤트, 미팅 또는 세션을 예약할 때 코드 값 제공.

• 귀하가 지정한 값의 목록에서 코드 값 선택.

  다음 방법 중 하나를 사용하여 코드 값의 목록을 만들 수 있습니다.

  • 코드 값의 목록을 입력합니다.

  • 귀하가 작성한 콤마로 구분된 값(CSV) 파일에서 코드 값의 목록을 가져옵니다.

또는 Control Hub에서 사용자 계정을 추가하거나 편집할 때 사용자의 프로필에 코드 값을 지정할 수도 있습니다. 따라서 사용자는 이벤트, 미팅 또는 세션을 예약할 때 또는 프로필에 대해 코드 값을 입력하거나 선택하지 않아도 됩니다.

사이트 링크 설정 절차를 완료한 경우, Webex 사이트 관리에서 사이트에 대한 추적 코드를 관리합니다.

추적 코드 레이블을 지정한 경우, 추적 코드 목록 페이지에서 값을 입력하는 대신 추적 코드 값을 가져오기할 수 있습니다. 이 프로세스를 사용하려면 먼저 추적 코드 값을 포함하는 CSV(콤마 구분 값) 파일을 만들어야 합니다.

이 옵션은 조직에서 많은 추적 코드를 사용하고 Control Hub 외부에서 목록을 유지하려는 경우에 유용합니다.

코드 값을 올바르지 않게 지정하는 경우, Control Hub는 해당 값을 목록에 추가할 수 없습니다. 이러한 경우, 추가할 수 없는 값 및 각 오류에 대한 원인을 포함하는 기록의 목록이 생성됩니다. 이 기록이 담긴 파일을 컴퓨터에 다운로드하여 참고하거나 해당 파일에서 직접 오류를 수정할 수 있습니다. 귀하를 위해 작성된 파일에서 직접 오류를 수정할 수 있습니다. 남은 코드 값을 만들기 위해 파일을 업로드하기 전에 의견 레이블인 마지막 열을 삭제하였는지 확인합니다. CSV 파일을 업로드한 후 추적 코드 목록 페이지에서 개별적으로 값을 편집할 수 있습니다. 또는 Webex 계정 관리자에게 문의하여 지원을 받을 수도 있습니다.