Tudnivalók a követőkódok használatáról


 

Ha nem látja a nyomkövető kódok a Control Hubban, forduljon a Cisco-támogatás.

A nyomkövetési kódok olyan alfanumerikus kódok, amelyek a Webex-webhely felhasználói kategóriáit azonosítják. A nyomkövető kódok elemezheti a felhasználást a szervezeten belüli különböző csoportok – például osztályok vagy osztályok – szerint. A követőkódok a felhasználói információk részeként jelennek meg a használati jelentésekben, amelyeket beszerezhet a Webex-webhely. Az ezekben a jelentésekben szereplő adatokat költségelszámoláshoz vagy egyéb belső számlázási folyamatokhoz használhatja.

Megkövetelheti, hogy a felhasználók a következők közül egyet vagy többet tegyenek meg:

  • Adjon meg egy kódértéket a felhasználói profiljukban, amikor fiókot regisztrál.

  • Adjon meg egy kódértéket esemény, értekezlet vagy foglalkozás ütemezésekor.

  • Válasszon ki egy kódértéket az Ön által megadott értéklistából.

    A kódértékek listáját a következő módszerek egyikével hozhatja létre:

    • Írja be a kódértékek listáját.

    • Importálja a kódértékek listáját egy Ön által létrehozott vesszővel elválasztott érték (CSV) fájlból.

Alternatív megoldásként megadhat kódértékeket egy felhasználói profilban, amikor felhasználói fiók ad hozzá vagy szerkeszt a Control Hubban. Így a felhasználóknak nem kell kódértékeket begépelni vagy kiválasztani a profiljukhoz, illetve az események, értekezletek vagy foglalkozások ütemezésekor.


 

Ha befejezte a webhely-összekapcsolási eljárás , akkor nyomkövető kódok kezelése az Ön webhelyéhez a Webex Webes adminisztráció.

Nyomkövetési kódok megadása

A webhely rendszergazdái meghatározhatnak olyan nyomkövető kódok , amelyek nyomon követik a Webex-webhely használatát. Például a nyomkövető kódok megadhatók Project, Division és Department.

A megadott követőkód-címkék vagy csoportnevek megjelenhetnek a Webex-webhely következő oldalán:

  • Saját profil oldal: Olyan oldal, amely minden fiókkal rendelkező felhasználó személyes adatait tartalmazza. Ezen az oldalon a felhasználó kezelheti a személyes adatait.

  • Értekezlet ütemezése oldal: (Webex Meetings) Azok az oldalak, amelyeken a felhasználók információt adnak az értekezlet ütemezésekor.

  • Képzési foglalkozás ütemezése oldal: (Webex Training) Az az oldal, amelyen a felhasználók tájékoztatást adnak a képzési foglalkozás ütemezésekor .

  • Esemény ütemezése oldal: (Webex Events) Az az oldal, amelyen a felhasználók információt adnak az esemény ütemezésekor.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre gombot, és válassza a lehetőséget Webhelyek lehetőségre .

2

Válassza ki azt a Webex-webhely , amelynek módosítani szeretné a beállításait, majd válassza a lehetőséget Webhely konfigurálása lehetőségre .

3

Alatt Általános beállítások elemre , válassza ki Nyomkövetési kódok .

4

A Nyomkövetési kód-csoport oszlopban írja be az új követőkód címkéjét vagy csoportnév.

Például adja meg a Régió vagy a Részleg nevet.

5

A Beviteli mód oszlopban válasszon egy beállítást arra vonatkozóan, hogy a felhasználók hogyan adhatnak meg kódértéket, például szöveget írnak be, vagy kiválaszthatnak egy beállítási listából az Ön által megadott beállításokat.

6

Ha azt szeretné előírni a felhasználóknak, hogy az Ön által megadott értéklistáról válasszanak követőkódot, tegye a következők egyikét:

  • Ha begépelve szeretne létrehozni egy listát a kódértékekből, kattintson a gombra Hozzáadás/Szerkesztés hogy nyissa meg a Nyomkövetési kódok listája oldalon. Ezután kézzel írja be a kódértékeket. A Régió mezőben megadhatja, hogy Nyugat vagy Kalifornia. A Részleg mezőbe beírhatja az Értékesítés vagy a Mérnöki lehetőséget.
  • Ha a kódértékeket a kódértékeket tartalmazó CSV -fájlból (vesszővel elválasztott értékek) fájlból importálva szeretné létrehozni egy listát, kattintson a Köteg hozzáadása .
7

A Szervezői profil oszlopban adja meg, hogy szükség van-e a követőkódra, és az megjelenik a felhasználói profilokban.

8

A Ütemezés/kezdőoldal ide: oszlopban adja meg azokat a szolgáltatásokat, ahol a nyomkövető kódok megjelenjenek a legördülő lista az ütemezés során, majd adja meg, hogy a követőkód Nem kötelező , Kötelező , vagy Nem használt . Ha Nem kötelező , a szervező választhat egy másik követőkód értéket is.

9

További nyomkövető kódok hozzáadásához ismételje meg a 4–8. lépéseket , majd kattintson a gombra Frissítés lehetőségre .

Nyomkövetési kódok megadása egy felhasználók számára

nyomkövető kódok is megadhat a Webex-webhely egyéni felhasználó vagy osztály általi használatának nyomon követéséhez.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre , majd válassza ki azt a felhasználót, akinek nyomkövető kódok szeretne megadni.

2

A jobb oldalon megnyíló panelen lépjen a következőre: Szolgáltatások lehetőségre szakaszt, és válassza ki a lehetőséget Értekezlet .

3

Alatt Webex értekezletoldalak , válassza ki azt a Webex-webhely , amelynek a használatát nyomon szeretné követni.

4

Válassza ki a Speciális felhasználói beállítások és követőkódok hivatkozásra.

5

A következőn: Speciális felhasználói beállítások oldalra, menjen ide: Nyomkövetési kódok , és adja meg a felhasználó nyomkövető kódok, például a Nyugat a Régió és a Sales a Részleg esetében.

6

Kattintson Frissítés lehetőségre lehetőséget, majd válassza a lehetőséget OK .

Nyomkövetési kódok tömeges kezelése

A felhasználók több követőkód-értékét úgy kezelheti, hogy letölt és szerkeszt egy CSV-fájl egy CSV -szerkesztőben, például a Microsoft Excelben, majd újraimportálja a fájlt a Control Hub alkalmazásba.
1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre és alatta Értekezlet , válassza ki Webhelyek lehetőségre .

2

Válassza ki azt a Webex-webhely , amelyhez szerkeszteni szeretné a követőkód értékeit, illetve amely alatt Licencek és felhasználók , válassza ki Tömeges kezelés lehetőségre .

3

A Felhasználói attribútumok tömeges módosítása ablakot, kattintson Exportálás lehetőségre a felhasználói attribútumokat tartalmazó CSV-fájl exportálásához, amelyet a nyomkövető kódok tömeges kezelésére használhat.

4

Amikor a fájl exportálása befejeződött, a Licencek és felhasználók , válassza ki Eredmények exportálása , és válasszon Letöltés .

5

Nyissa meg a fájlt egy CSV -szerkesztőben, kezelje a felhasználói nyomkövető kódok , majd mentse el a CSV-fájl.

6

Ugrás ide: Licencek és felhasználók , és alatt Felhasználók lehetőségre , válassza ki Tömeges kezelés lehetőségre .

7

A Felhasználói attribútumok tömeges módosítása ablakban kattintson a CSV-fájl importálására Importálás lehetőségre és válassza ki a fájlt, vagy húzza be a fájlt az ablakba.

Nyomkövetési kód értékeinek importálása

Ha követőkód-címkéket adott meg, akkor a követőkód-értékeket importálhatja ahelyett, hogy az értékeket a következőre gépelné be Nyomkövetési kódok listája oldalon. Az eljárás használatához először hozzon létre egy CSV -fájlt (vesszővel tagolt értékek), amely tartalmazza a követőkód értékeit.

Ez a beállítás akkor hasznos, ha a szervezete sok nyomkövető kódok használ, és a Control Hubon kívül szeretne listát vezetni.


 

  • Ha helytelenül ad meg kódértékeket, a Control Hub nem tudja hozzáadni ezeket az értékeket a listához. Ebben az esetben a rendszer létrehoz egy rekordot azokról az értékekről, amelyeket nem tudott hozzáadni, beleértve az egyes hibák okát is. Ezeket a rekordokat letöltheti egy fájlban, ha későbbi felhasználáshoz, vagy a hibáknak közvetlenül a fájlban történő kijavításához szüksége van rájuk.

  • A hibákat közvetlenül az Ön számára létrehozott fájlban javíthatja ki. Ügyeljen arra, hogy törölje az utolsó, címkével ellátott oszlopot Megjegyzések , mielőtt feltölti a fájlt a fennmaradó kódértékek létrehozásához.

  • Miután feltöltött egy CSV-fájl, az értékeket egyenként szerkesztheti a következőn: Nyomkövetési kódok listája oldalon. Vagy kérheti Webex ügyfélkapcsolati menedzsere segítségét is.