A követőkódok használatáról

Ha nem látja a vezérlőközpontban a követőkódokat, forduljon az ügyfél sikerkezelőjéhez (CSM).

A követőkódok alfanumerikus kódok, amelyek azonosítják a felhasználók kategóriáit egy Webex webhelyen. A követőkódokkal elemezheti a szervezeten belüli különböző csoportok – például a Részleg vagy a Részleg – általi használatot. A követőkódok a felhasználói adatok részeként jelennek meg a használati jelentésekben, amelyeket a webex webhelyéhez szerezhet be. Az ezekben a jelentésekben lévő adatokat költségelszámoláshoz vagy más belső számlázási folyamatokhoz használhatja.

Megkövetelheti, hogy a felhasználók az alábbiak közül egyet vagy többet tegyenek:

  • A fiókra való feliratkozáskor kódértéket ad meg a felhasználói profiljukban.

  • Kódértéket adjon meg esemény, értekezlet vagy munkamenet ütemezésekor.

  • Válasszon ki egy kódértéket a megadott értékek listájából.

    A kódértékek listáját az alábbi módszerek egyikével hozhatja létre:

    • Írja be a kódértékek listáját.

    • Importálja a kódértékek listáját egy létrehozott vesszővel elválasztott értékfájlból (CSV).

Másik lehetőségként kódértékeket is megadhat a felhasználó profiljában, amikor felhasználói fiókot ad hozzá vagy szerkeszt a ControlHubban. Így a felhasználóknak nem kell beírniuk vagy kiválasztaniuk a profiljuk kódértékeit, vagy amikor eseményeket, értekezleteket vagy munkameneteket ütemeznek.

Ha befejezte a webhely-csatolási eljárást, akkor kezelje a webhely követőkódjait a Webex Site Administration-ben.

Követési kódok megadása

A webhely rendszergazdái megadhatnak olyan követőkódokat, amelyek nyomon követik a webex webhely használatát. A követőkódok például megadhatók Project, Division és Department.

A megadott követőkód-címkék vagy csoportnevek a Webex webhely alábbi lapjainak bármelyikén megjelenhetnek:

  • Saját profilom oldal: Olyan oldal, amely személyes adatokat tartalmaz minden olyan felhasználóról, akinek van fiókja. A felhasználó személyes adatokat őrizhet ezen az oldalon.

  • Értekezlet-oldal ütemezése: (Webex Meetings) Azok az oldalak, amelyeken a felhasználók információt szolgáltatnak az értekezlet ütemezése során.

  • Edzésprogram ütemezése oldal:(Webex Training) Az az oldal, amelyen a felhasználók információt szolgáltatnak az edzés ütemezése során.

  • Eseményoldal ütemezése:(Webex Events) Az a lap, amelyen a felhasználók információt szolgáltatnak egy esemény ütemezése során.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és válassza a Webhelyeklehetőséget.
2

Válassza ki a Webex webhelyet a beállítások módosításához, és válassza a Webhely konfigurálásalehetőséget.
3

A Gyakori beállítások területen válassza aKövetéskódoklehetőséget.
4

A Követőkód-csoport oszlopba írja be az új követőkód címkéjét vagy csoportnevét.

Írja be például a Régió vagy a Részleg parancsot.
5

A Beviteli mód oszlopban válasszon egy lehetőséget arra, hogy a felhasználók hogyan adhatnak meg kódértéket, például szöveget írhatnak be, vagy választhatnak a beállított beállítások listájából.
6

Ha azt szeretné, hogy a felhasználóknak ki kell választaniuk egy követőkódot a megadott értékek listájából, tegye az alábbiak egyikét:

  • Ha beírja őket a kódértékek listájának létrehozásához, kattintson a Hozzáadás/Szerkesztés gombra a Követőkódok listája lap megnyitásához. Ezután manuálisan írja be a kódértékeket. A régió esetében nyugatra vagy Kaliforniába is beírhatja. A Részleg esetében beírhatja az Értékesítés vagy a Gépészet parancsot.
  • Ha a kódértékek listáját a kódértékeket tartalmazó CSV (vesszővel elválasztott értékek) fájlból importálja, kattintson a Batch Addgombra.
7

A Gazdagépprofil oszlopban adja meg, hogy a követőkód szükséges-e, és megjelenik-e a felhasználói profilokban.
8

Az Ütemezés/kezdőlap oszlopban adja meg azokat a szolgáltatásokat, ahol a követőkódok megjelennek a legördülő listában az ütemezés során, majd adja meg, hogy a követőkód nem kötelező , Kötelező vagy nemhasznált. Ha nemkötelező, a gazdagép másik követőkód-értéket választhat.
9

Ismételje meg a 4–8. lépést további követőkódok hozzáadásához, majd kattintson a Frissítésgombra.

Követőkódok megadása felhasználó számára

Nyomon követési kódokat is megadhat az egyes felhasználók vagy részleg webex-webhelyek használatának nyomon követéséhez.

1

A vevői nézetből lépjen a https://admin.webex.comFelhasználókelemre, és válassza ki a követőkódok megadásához megadott felhasználót.
2

A jobb oldalon megnyíló panelen lépjen a Szolgáltatások szakaszba, és válassza a Értekezlet lehetőséget.
3

A Webex-értekezletek területenválassza ki a Webex webhelyet a használat nyomon követéséhez.
4

Válassza a Speciális felhasználói beállítások és követőkódok hivatkozást.
5

A Speciális felhasználói beállítások lapon lépjen a Követőkódokelemre, és adja meg a felhasználó követőkódjait, például a Nyugati régiót és az Értékesítés részleget.
6

Kattintson a Frissítéselemre, majd a OKgombra.

Nyomon követési kódok kezelése ömlesztve

A felhasználók több követőkód-értékét is kezelheti, ha letölt és szerkeszt egy CSV-fájlt egy CSV-szerkesztőben, például a Microsoft Excelben, majd újraimportálja a fájlt a Control Hubprogramba.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és az Értekezlet csoportban válassza a Helyeklehetőséget.
2

Válassza ki azt a webex webhelyet, amelyhez módosítani szeretné a követőkód értékeit, és a Licencek és felhasználók területen válassza a Tömeges kezeléslehetőséget.
3

A Felhasználói attribútumok tömeges módosítása ablakban kattintson az Exportálás gombra a követőkódok tömeges kezeléséhez használható felhasználói attribútumokat tartalmazó CSV-fájl exportálásához.
4

Amikor a fájl exportálása befejeződött, a Licencek és felhasználók területen válassza az Eredményekexportálásalehetőséget, és válassza a Letöltés parancsot.
5

Nyissa meg a fájlt egy CSV-szerkesztőben, kezelje a felhasználók követőkódjait, majd mentse a CSV fájlt.
6

Válassza a Licencek és felhasználóklehetőséget, a Felhasználók területen pedig válassza a Tömeges kezeléslehetőséget.
7

A Felhasználói attribútumok tömeges módosítása ablakban importálja a CSV-fájlt az Importálás gombra és a fájl kiválasztásával, vagy a fájl ablakba húzásával.

Követőkód-értékek importálása

Ha követőkód-címkéket adott meg, a követőkódok listája lap értékeinek beírása helyett követőkód-értékeket importálhat. A folyamat használatához először hozzon létre egy CSV (vesszővel elválasztott értékek) fájlt, amely tartalmazza a követőkód-értékeket.

Ez a beállítás akkor hasznos, ha a szervezet sok követőkódot használ, és a Control Hubon kívül szeretne listát fenntartani.

  • Ha helytelenül adja meg a kódértékeket, a Control Hub nem tudja hozzáadni ezeket az értékeket a listához. Ebben az esetben létrejön a rekordok listája a nem hozzáadni nem tudott értékekhez, beleértve az egyes hibák okát is. Ezeket a rekordokat letöltheti egy fájlban, ha későbbi felhasználáshoz, vagy a hibáknak közvetlenül a fájlban történő kijavításához szüksége van rájuk.

  • A hibákat közvetlenül az Ön számára létrehozott fájlban is kijavíthatja. Győződjön meg arról, hogy törli az utolsó oszlopot, a Megjegyzések címkével, mielőtt feltöltené a fájlt a fennmaradó kódértékek létrehozásához.

  • A CSV-fájl feltöltése után az értékeket külön-külön szerkesztheti a Követőkódok lista oldalon. Vagy kérheti Webex ügyfélkapcsolati menedzsere segítségét is.