Mapați codurile de urmărire cu atributele utilizatorului

Deși puteți configura singur codurile de urmărire, vă recomandăm să mapați codurile de urmărire cu atributele utilizatorului, deoarece acest proces:

  • Asigură coerența cu datele utilizatorilor din organizație. Puteți mapa codurile de urmărire cu aceleași atribute de utilizator pe mai multe site-uri, astfel încât orice modificări aduse unui atribut de utilizator vor actualiza codurile de urmărire pe toate site-urile.
  • Vă permite să utilizați coduri de urmărire pentru site-uri după cum este necesar.
  • Activează codurile de urmărire obligatorii. Anterior, codurile de urmărire obligatorii nu erau acceptate pe site-urile de întâlniri administrate de Control Hub. Maparea codurilor de urmărire cu atributele utilizatorului este, de asemenea, singura modalitate de a obține echivalentul codurilor de urmărire necesare pe site-urile Control Hub.
  • Populează automat datele codului de urmărire printr-o sursă de sincronizare dacă organizația dvs. utilizează procese automate de integrare a utilizatorilor, cum ar fi Directory Connector.

Aflați mai multe despre cum să mapați codurile de urmărire cu atributele utilizatorului în acest articol.

Cea mai mare parte a acestui document nu se aplică dacă site-ul dvs. are codurile de urmărire mapate la atributele utilizatorului. Dacă doriți să gestionați în bloc codurile de urmărire cu un fișier CSV, va trebui să urmați pașii pentru fișierul CSV al utilizatorului .

Despre utilizarea codurilor de urmărire

Dacă nu vedeți coduri de urmărire în Control Hub, contactați serviciul de asistență Cisco.

Codurile de urmărire sunt coduri alfanumerice care identifică categorii de utilizatori de pe un site Webex. Cu codurile de urmărire, puteți analiza utilizarea de către diferite grupuri din cadrul unei organizații, de exemplu, în funcție de departament sau divizie. Codurile de urmărire apar ca parte a informațiilor de utilizator din rapoartele de utilizare, pe care le puteți obține pentru site-ul webex. Puteți utiliza datele din aceste rapoarte pentru contabilitatea costurilor sau alte procese interne de facturare.

Puteți solicita ca utilizatorii să facă una sau mai multe dintre următoarele acțiuni:

  • Furnizați o valoare de cod în profilurile lor de utilizator atunci când se înregistrează pentru un cont.

  • Furnizați o valoare de cod atunci când planificați un eveniment, o întâlnire sau o sesiune.

  • Selectați o valoare de cod dintr-o listă de valori pe care o specificați.

    Puteți crea o listă de valori de cod utilizând una dintre următoarele metode:

    • Tastați lista de valori de cod.

    • Importați lista de valori de cod dintr-un fișier cu valori separate prin virgulă (CSV) pe care îl creați.

Alternativ, puteți specifica valori de cod în profilul unui utilizator atunci când adăugați sau editați un cont de utilizator în Control Hub. Astfel, utilizatorii nu trebuie să tasteze sau să selecteze valori de coduri pentru profilurile lor sau atunci când programează evenimente, întâlniri sau sesiuni.

Dacă ați finalizat procedura de conectare a site-ului, atunci gestionați codurile de urmărire pentru site-ul dvs. în Webex Site Administration.

Specificați codurile de urmărire pentru un utilizator

De asemenea, puteți specifica coduri de urmărire pentru a urmări utilizarea de către un utilizator individual sau un departament a unui site Webex.

1

Conectați-vă la Control Hub, accesați Utilizatori și selectați utilizatorul pentru care să specificați codurile de urmărire.

2

Selectați fila Întâlniri , apoi, în meniul derulant Setări se aplică site-ului Webex pe care doriți să îl urmăriți.

3

Selectați linkul Setări avansate .

4

Pe pagina Setări avansate pentru utilizatori, accesați Coduri de urmărire și specificațicodurile de urmărire ale utilizatorului, cum ar fi Vest pentru regiune și Vânzări pentru departament.

5

Faceți clic pe Actualizare , apoi selectați OK .

Gestionați codurile de urmărire în bloc

Puteți gestiona mai multe valori de cod de urmărire pentru utilizatori descărcând și editând un fișier CSV într-un editor CSV, cum ar fi Microsoft Excel, apoi reimportând fișierul în Control Hub.

Pentru viitoarele coduri de urmărire a hărților până la funcția atributelor utilizatorului, acest fișier CSV al site-ului va fi în modul doar citire. Dacă doriți să gestionați în bloc codurile de urmărire odată ce această funcție este lansată, va trebui să urmați pașii pentru fișierul CSV al utilizatorului .

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Servicii > Întâlnire > Site-uri.

2

Selectați site-ul Webex pentru care doriți să editați valorile codului de urmărire, iar în secțiunea Licențe și utilizatori , selectați Gestionare în bloc.

3

În fereastra Modificare în bloc a atributelor utilizatorului CSV, faceți clic pe Generați raport pentru a exporta un fișier CSV care conține atributele dvs. de utilizator, pe care le puteți utiliza pentru a gestiona în bloc codurile de urmărire.

4

Când fișierul este terminat de exportat, în secțiunea Licențe și utilizatori , selectați Exportați rezultatele și alegeți Descărcați.

5

Deschideți fișierul într-un editor CSV, gestionați codurile de urmărire pentru utilizatori, apoi salvați fișierul CSV.

6

Accesați Licențe și Utilizatoriși, sub Utilizatori, selectați Gestionare în bloc.

7

În fereastra Modificare în grup a atributelor utilizatorilor CSV , importați fișierul CSV făcând clic pe Importare și selectând fișierul sau trăgând fișierul în fereastră.

Importul valorilor codului de urmărire

Dacă ați specificat etichete de coduri de urmărire, puteți importa valori de cod de urmărire în loc să tastați valorile pe pagina Listă coduri de urmărire. Pentru a utiliza acest proces, creați mai întâi un fișier CSV (valori separate prin virgulă) care conține valorile codului de urmărire.

Această opțiune este utilă dacă organizația utilizează mai multe coduri de urmărire și doriți să mențineți o listă în afara Control Hub.

  • Dacă specificați incorect valorile de cod, Control Hub nu poate adăuga aceste valori în listă. În acest caz, se generează o listă de înregistrări pentru valorile pe care nu le-a putut adăuga, inclusiv cauza pentru fiecare eroare. Puteți descărca un fișier care conține aceste înregistrări pe computerul dvs. pentru consultări sau pentru a corecta erorile direct în fișierul respectiv.

  • Puteți corecta erorile direct în fișierul creat pentru dvs. Asigurați-vă că ștergeți ultima coloană, etichetată Comentarii , înainte de a încărca fișierul pentru a crea valorile de codrămase.

  • După ce încărcați un fișier CSV, puteți edita valorile individual pe pagina Listă coduri de urmărire. Sau, puteți contacta managerul contului dvs. Webex pentru asistență.

Specificați codurile de urmărire

Administratorii site-ului pot specifica coduri de urmărire care urmăresc utilizarea site-ului webex. De exemplu, codurile de urmărire pot fi specificate Proiect, Divizie și Departament.

Etichetele de cod de urmărire specificate sau numele de grup pot apărea pe oricare dintre următoarele pagini de pe un site Webex:

  • Pagina mea de profil: O pagină care conține informații personale despre fiecare utilizator care are un cont. Un utilizator poate păstra informații personale pe această pagină.

  • Programarea unei pagini întâlnire: (Webex Meetings) Paginile pe care utilizatorii furnizează informații atunci când programează o întâlnire.

  • Programează pagina sesiunii de instruire: (Instruire Webex) Pagina pe care utilizatorii furnizează informații atunci când programează o sesiune de instruire.

  • Programează o pagină de eveniment: (Webex Events) Pagina pe care utilizatorii furnizează informații atunci când programează un eveniment.

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Servicii > Întâlnire > Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care să modificați setările și accesați Setări obișnuite > Coduri de urmărire.

3

În coloana Selectați atributele pentru profilul gazdei , utilizați meniul derulant pentru a selecta ce să urmăriți.

4

Bifați opțiunea Configurați la programare sau opțiunea Obligatoriu pentru programare dacă doriți ca gazdele să configureze sau să solicite codurile de urmărire la programarea unei întâlniri.

5

Repetați pașii 3 și 4 pentru a adăuga mai multe coduri de urmărire, apoi faceți clic pe Salvați.