Asignar códigos de seguimiento a atributos de usuario

Si bien puede configurar códigos de seguimiento por sí mismo, le recomendamos que asigne códigos de seguimiento a atributos de usuario porque este proceso:

  • garantiza la coherencia con los datos del usuario en la organización; puede asignar códigos de seguimiento a los mismos atributos del usuario en varios sitios para que cualquier cambio realizado en un atributo de usuario actualice los códigos de seguimiento en todos los sitios;
  • le permite utilizar códigos de seguimiento para los sitios según sea necesario;
  • habilita los códigos de seguimiento obligatorios. (anteriormente, los códigos de seguimiento obligatorios no eran posibles en los sitios de la conferencia administrados por Control Hub); La asignación de códigos de seguimiento a atributos de usuario también es la única manera de obtener el equivalente de códigos de seguimiento requeridos en los sitios de Control Hub.
  • Completa automáticamente los datos del código de seguimiento a través de una fuente de sincronización si su organización utiliza procesos automatizados de incorporación de usuarios, como el Conector de directorios.

Obtenga más información sobre cómo asignar códigos de seguimiento a atributos de usuario en este artículo.

La mayoría de este documento no se aplica si su sitio tiene los códigos de seguimiento asignados a la característica de atributos de usuario. Si desea administrar los códigos de seguimiento de forma masiva con un archivo CSV, tendrá que seguir los pasos correspondientes al archivo CSV del usuario .

usar códigos de seguimiento

Si no ve los códigos de seguimiento en Control Hub, comuníquese con el soporte de Cisco.

Los códigos de seguimiento son códigos alfanuméricos que identifican categorías de usuarios en un sitio de Webex. Con los códigos de seguimiento, puede analizar el uso de varios grupos dentro de una organización. Por ejemplo, el Departamento de división. Los códigos de seguimiento aparecen como parte de la información de usuario en los informes de uso, que puede obtener para su sitio de Webex. Puede utilizar los datos de estos informes para la contabilización de costes u otros procesos de facturación interna.

Puede solicitar que los usuarios realicen uno o más de los siguientes pasos:

  • Proporcionen un valor de código en sus perfiles de usuario cuando inician sesión en una cuenta.

  • Proporcionen un valor de código cuando se planifica un evento, una reunión o una sesión.

  • Seleccionen un valor de código de una lista de valores que usted especifique.

    Puede crear una lista de valores de código a través de uno de los siguientes métodos:

    • Escribir la lista de valores de código.

    • Importar la lista de valores de código desde un archivos de valores separados por comas (CSV) que haya creado.

De manera alternativa, puede especificar valores de código en el perfil de un usuario al agregar o editar un cuenta de usuario en el control Hub. Así, los usuarios no necesitan escribir o seleccionar valores de código para sus perfiles o cuando planifiquen eventos, reuniones o sesiones.

Si completó el procedimiento de vinculación del sitio, administre códigos de seguimiento para su sitio en WebEx administración del sitio.

Especificar códigos de seguimiento para un usuario

También puede especificar códigos de seguimiento para realizar un seguimiento del uso de un usuario individual o de un departamento de un sitio de Webex.

1

Inicie sesión en Control Hub, vaya a Usuarios y seleccione el usuario para el que desea especificar los códigos de seguimiento.

2

Seleccione la ficha Reuniones y, a continuación, en el menú desplegable Configuración aplicada a , seleccione el sitio de Webex del que desea hacer un seguimiento del uso.

3

Seleccione el enlace Configuración avanzada .

4

En la página Configuración avanzada del usuario, acceda a códigos de seguimientoy especifique el códigos de seguimiento del usuario, como oeste para región y ventas para Departamento.

5

Haga clic en actualizary, luego, seleccione Aceptar.

Administrar códigos de seguimiento de forma masiva

Puede administrar varios valores de código de seguimiento para los usuarios al descargar y editar un archivo CSV en un editor de CSV como Microsoft Excel y, a continuación, volver a importar el archivo en control Hub.

Para las próximas características de asignar códigos de seguimiento a atributos de usuario, este archivo CSV del sitio solo será de solo lectura. Si desea administrar los códigos de seguimiento de forma masiva una vez que se lance esta característica, tendrá que seguir los pasos para el archivo CSV del usuario .

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Servicios > Reunión > Sitios.

2

Seleccione el sitio de Webex para el que desea editar los valores de código de seguimiento y, en la sección Licencias y usuarios , seleccione Administración masiva.

3

En la ventana Modificar atributos de usuarios en cantidad CSV , haga clic en Generar informe para exportar un archivo CSV que contenga sus atributos de usuario que puede utilizar para administrar códigos de seguimiento en forma masiva.

4

Cuando el archivo haya terminado de exportar, en la sección Licencias y usuarios , seleccione Exportar resultados y elija Descargar.

5

Abra el archivo en un editor de CSV, administre el códigos de seguimiento para sus usuarios y, a continuación, guarde el archivo CSV.

6

Acceda a licencias y usuariosy, en usuarios, seleccione administración masiva.

7

En la ventana CSV Bulk Modify User Attributes (Modificar atributos de usuarios en forma masiva), importe el archivo CSV haciendo clic en Importar y seleccionando el archivo, o arrastrándolo hasta la ventana.

Importación de valores de código de seguimiento

Si especificó etiquetas de código de seguimiento, puede importar valores de código de seguimiento en la página Lista de códigos de seguimiento. Para implementar este proceso, primero cree un archivo CSV (de valores separados por comas) que contenga los valores de código de seguimiento.

Esta opción es útil si su organización utiliza muchos códigos de seguimiento y desea mantener una lista fuera del control Hub.

  • Si especifica valores de código de forma incorrecta, el concentrador de control no puede agregar esos valores a la lista. En ese caso, se genera una lista de registros de los valores que no pudo agregar, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo con estos registros en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo.

  • Puede corregir los errores directamente en el archivo que se crea para usted. Asegúrese de eliminar la última columna, llamada Comentarios, antes de cargar el archivo para crear los valores de código restantes.

  • Después de cargar un archivo CSV, puede editar los valores de forma individual en la página Lista de códigos de seguimiento. También puede comunicarse con el administrador de la cuenta de Webex para obtener ayuda.

Especifique los códigos de seguimiento

Los administradores del sitio pueden especificar códigos de seguimiento el seguimiento del uso de su sitio de Webex. Por ejemplo, se puede especificar códigos de seguimiento proyecto, división y departamento.

Las etiquetas de código de seguimiento especificadas o los nombres de grupo pueden aparecer en cualquiera de las siguientes páginas de un sitio Webex:

  • Página Mi perfil:Mi perfil: página que contiene información personal de todos los usuarios que tienen una cuenta. Un usuario puede mantener su información personal en esta página.

  • Página planificar una reunión: (Webex Meetings) Las páginas en las que los usuarios suministran información cuando planifican una reunión.

  • Página Planificar sesión de capacitación: (Webex Training) La página en la que los usuarios suministran información cuando planifican una sesión de capacitación.

  • Página Planificar un evento: (Webex Events) Las páginas en las que los usuarios suministran información cuando planifican un evento.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Servicios > Reunión > Sitios.

2

Elija el sitio de Webex para el que desea cambiar la configuración y vaya a Configuración común > Códigos de seguimiento.

3

En la columna Seleccionar atributos para el perfil del organizador , use el menú desplegable para seleccionar qué rastrear.

4

Marque Configurar en la planificación o Obligatorio para la planificación si desea que los organizadores configuren o requieran códigos de seguimiento al planificar una reunión.

5

Repita los pasos 3 y 4 para agregar más códigos de seguimiento y, luego, haga clic en Guardar.