La función de códigos de seguimiento a atributos de usuario es un borrador que está en vista previa pública. Le estamos dando un adelanto de lo que puede esperar.

Aunque puede configurar los códigos de seguimiento por sí mismo, le recomendamos que asigne los códigos de seguimiento a los atributos del usuario porque este proceso:

• Garantiza la coherencia con los datos del usuario en la organización. Puede asignar códigos de seguimiento a los mismos atributos de usuario en varios sitios para que cualquier cambio realizado en un atributo de usuario actualice los códigos de seguimiento en todos los sitios.
• Le permite utilizar códigos de seguimiento para los sitios según sea necesario.
• Habilita los códigos de seguimiento requeridos. Anteriormente, los códigos de seguimiento obligatorios no eran posibles en los sitios de reuniones administrados por Control Hub. La asignación de códigos de seguimiento a los atributos del usuario también es la única forma de obtener el equivalente de requerido códigos de seguimiento en los sitios de Control Hub.
• Rellena automáticamente los datos del código de seguimiento a través de una fuente de sincronización si su organización utiliza procesos de incorporación de usuarios automatizados, como Directory Connector, Azure AD o SAML.

Obtenga más información sobre cómo asignar códigos de seguimiento a los atributos del usuario en este artículo .

La mayor parte de este documento no se aplica si su sitio tiene los códigos de seguimiento asignados a la función de atributos del usuario. Si desea administrar códigos de seguimiento de forma masiva con un archivo CSV, deberá seguir los pasos para archivo CSV de usuario en su lugar.

Si no ve los códigos de seguimiento en Control Hub, comuníquese con el Servicio de asistencia de Cisco.

Los códigos de seguimiento son códigos alfanuméricos que identifican categorías de usuarios en un sitio de Webex. Con los códigos de seguimiento, puede analizar el uso de varios grupos dentro de una organización. Por ejemplo, el Departamento de división. Los códigos de seguimiento aparecen como parte de la información de usuario en los informes de uso, que puede obtener para su sitio de Webex. Puede utilizar los datos de estos informes para la contabilización de costes u otros procesos de facturación interna.

Puede solicitar que los usuarios realicen uno o más de los siguientes pasos:

• Proporcionen un valor de código en sus perfiles de usuario cuando inician sesión en una cuenta.

• Proporcionen un valor de código cuando se planifica un evento, una reunión o una sesión.

• Seleccionen un valor de código de una lista de valores que usted especifique.

  Puede crear una lista de valores de código a través de uno de los siguientes métodos:

  • Escribir la lista de valores de código.

  • Importar la lista de valores de código desde un archivos de valores separados por comas (CSV) que haya creado.

Como alternativa, puede especificar valores de código en el perfil de un usuario cuando agrega o edita una cuenta de usuario en Control Hub. Así, los usuarios no necesitan escribir o seleccionar valores de código para sus perfiles o cuando planifiquen eventos, reuniones o sesiones.

Si completó el procedimiento de enlace de sitios entonces administrar códigos de seguimiento para su sitio en la Administración del sitio del sitio de Webex .

Si especificó etiquetas de código de seguimiento, puede importar valores de código de seguimiento en la página Lista de códigos de seguimiento. Para implementar este proceso, primero cree un archivo CSV (de valores separados por comas) que contenga los valores de código de seguimiento.

Esta opción es útil si su organización utiliza muchos códigos de seguimiento y desea mantener una lista fuera de Control Hub.

Si especifica valores de código incorrectamente, Control Hub no puede agregar esos valores a la lista. En ese caso, se genera una lista de registros para los valores que no se pudieron agregar, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo con estos registros en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo. Puede corregir errores directamente en el archivo que se crea para usted. Asegúrese de eliminar la última columna, llamada Comentarios, antes de cargar el archivo para crear los valores de código restantes. Después de cargar un archivo CSV, puede editar los valores de forma individual en la página Lista de códigos de seguimiento. O bien, puede comunicarse con su gerente de cuenta de Webex para obtener ayuda.