Asignar códigos de seguimiento a atributos del usuario

Aunque puede configurar los códigos de seguimiento por sí mismo, le recomendamos que asigne los códigos de seguimiento a los atributos de usuario porque este proceso:

  • garantiza la coherencia con los datos del usuario en la organización; puede asignar códigos de seguimiento a los mismos atributos del usuario en varios sitios para que cualquier cambio realizado en un atributo de usuario actualice los códigos de seguimiento en todos los sitios;
  • le permite utilizar códigos de seguimiento para los sitios según sea necesario;
  • habilita los códigos de seguimiento obligatorios. (anteriormente, los códigos de seguimiento obligatorios no eran posibles en los sitios de la conferencia administrados por Control Hub); La asignación de códigos de seguimiento a los atributos de usuario es también la única forma de obtener el equivalente de los códigos de seguimiento requeridos por en los sitios de Control Hub.
  • Rellena automáticamente los datos del código de seguimiento a través de una fuente de sincronización si tu organización utiliza procesos automatizados de incorporación de usuarios, como Directory Connector.

Obtenga más información sobre cómo asignar códigos de seguimiento a atributos de usuario en este artículo.

La mayor parte de este documento no se aplica si su sitio tiene la función de asignación de códigos de seguimiento a atributos de usuario. Si desea gestionar códigos de seguimiento de forma masiva con un archivo CSV, deberá seguir los pasos del archivo CSV de usuario .

usar códigos de seguimiento


 

Si no ve los códigos de seguimiento en Control Hub, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Cisco.

Los códigos de seguimiento son códigos alfanuméricos que identifican categorías de usuarios en un sitio de Webex. Con los códigos de seguimiento, puede analizar el uso de varios grupos dentro de una organización. Por ejemplo, el Departamento de división. Los códigos de seguimiento aparecen como parte de la información de usuario en los informes de uso, que puede obtener para su sitio de Webex. Puede utilizar los datos de estos informes para la contabilización de costes u otros procesos de facturación interna.

Puede solicitar que lo usuarios realicen una o varias de las siguientes acciones:

  • Proporcionar un valor de código en sus perfiles de usuario cuando se inscriben para tener una cuenta.

  • Proporcionar un valor de código al planificar un evento, una reunión o una sesión.

  • Seleccionar un valor de código de una lista de valores que usted especifique.

    Puede crear una lista de valores de código con uno de los siguientes métodos:

    • Escribiendo la lista de valores de código.

    • Importando la lista de valores de código a partir del archivo de valores separados por comas (CSV) que haya creado.

De manera alternativa, puede especificar valores de código en el perfil de un usuario al agregar o editar un cuenta de usuario en el control Hub. Así, los usuarios no necesitan escribir o seleccionar valores de código para sus perfiles o cuando planifiquen eventos, reuniones o sesiones.


 

Si completó el procedimiento de vinculación del sitio, administre códigos de seguimiento para su sitio en WebEx administración del sitio.

Especificar códigos de seguimiento para un usuario

También puede especificar códigos de seguimiento para realizar un seguimiento del uso de un usuario individual o de un departamento de un sitio de Webex.

1

Inicie sesión en Control Hub, vaya a Usuarios, y seleccione el usuario para el que desea especificar códigos de seguimiento.

2

Seleccione la pestaña Meetings y, a continuación, en el menú desplegable Settings apply to , seleccione el sitio Webex del que desea realizar un seguimiento del uso.

3

Seleccione el enlace Configuración avanzada .

4

En la página Configuración avanzada del usuario, acceda a códigos de seguimientoy especifique el códigos de seguimiento del usuario, como oeste para región y ventas para Departamento.

5

Haga clic en actualizary, luego, seleccione Aceptar.

Gestionar códigos de seguimiento en bloque

Puede administrar varios valores de código de seguimiento para los usuarios al descargar y editar un archivo CSV en un editor de CSV como Microsoft Excel y, a continuación, volver a importar el archivo en control Hub.


 

Para la próxima función de asignación de códigos de seguimiento a atributos de usuario, este archivo CSV del sitio sólo será de sólo lectura. Si desea gestionar códigos de seguimiento de forma masiva una vez que esta función esté disponible, deberá seguir los pasos del archivo CSV de usuario .

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Servicios > Reunión > Sitios.

2

Seleccione el sitio Webex para el que desea editar los valores del código de seguimiento y, en la sección Licencias y usuarios , seleccione Gestión masiva.

3

En la ventana CSV Modificación masiva de atributos de usuario , haga clic en Generar informe para exportar un archivo CSV con los atributos de usuario que puede utilizar para gestionar de forma masiva los códigos de seguimiento.

4

Cuando el archivo haya terminado de exportarse, en la sección Licencias y usuarios , seleccione Exportar resultados, y elija Descargar.

5

Abra el archivo en un editor de CSV, administre el códigos de seguimiento para sus usuarios y, a continuación, guarde el archivo CSV.

6

Acceda a licencias y usuariosy, en usuarios, seleccione administración masiva.

7

En la ventana CSV Bulk Modify User Attributes , importe el archivo CSV haciendo clic en Import y seleccionando el archivo, o arrastrándolo a la ventana.

Importación de valores de código de seguimiento

Si ha especificado las etiquetas de los códigos de seguimiento, puede importar los valores de los códigos de seguimiento en lugar de escribirlos en la página Lista de códigos de seguimiento. Para utilizar este proceso, cree primero un archivo CSV (de valores separados por comas) que contenga los valores de código de seguimiento.

Esta opción es útil si su organización utiliza muchos códigos de seguimiento y desea mantener una lista fuera del control Hub.


 

  • Si especifica valores de código de forma incorrecta, el concentrador de control no puede agregar esos valores a la lista. En ese caso, se genera una lista de registros de los valores que no pudo agregar, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo con estos registros en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo.

  • Puede corregir los errores directamente en el archivo que se crea para usted. Asegúrese de eliminar la última columna, llamada Comentarios, antes de cargar el archivo para crear los valores de código restantes.

  • Después de cargar un archivo CSV, puede editar los valores de forma individual en la página Lista de códigos de seguimiento. También puede comunicarse con el administrador de la cuenta de Webex para obtener ayuda.

Especificar códigos de seguimiento

Los administradores del sitio pueden especificar códigos de seguimiento el seguimiento del uso de su sitio de Webex. Por ejemplo, se puede especificar códigos de seguimiento proyecto, división y departamento.

Las etiquetas de código de seguimiento especificadas o los nombres de grupo pueden aparecer en cualquiera de las siguientes páginas de un sitio Webex:

  • Página Mi perfil:Mi perfil: página que contiene información personal de todos los usuarios que tienen una cuenta. Un usuario puede mantener su información personal en esta página.

  • Página planificar una reunión: (Webex Meetings) Las páginas en las que los usuarios suministran información cuando planifican una reunión.

  • Página Planificar sesión de capacitación: (Webex Training) La página en la que los usuarios suministran información cuando planifican una sesión de capacitación.

  • Página Planificar un evento: (Webex Events) Las páginas en las que los usuarios suministran información cuando planifican un evento.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Servicios > Reunión > Sitios.

2

Elija el sitio Webex para el que desea cambiar la configuración y vaya a Configuración común > Códigos de seguimiento.

3

En la columna Seleccionar atributos para perfil de host , utilice el menú desplegable para seleccionar lo que desea rastrear.

4

Marque Configurar al programar o Requerido para programar si desea que los anfitriones configuren o requieran códigos de seguimiento al programar una reunión.

5

Repita los pasos 3 y 4 para añadir más códigos de seguimiento y, a continuación, haga clic en Guardar.