- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Коды отслеживания помогают понять, как часто определенная группа в организации использует сервисы Webex. Можно также сопоставить коды отслеживания с атрибутами пользователей, чтобы данные на всех сайтах Webex были одинаковыми.
Сопоставьте коды отслеживания с атрибутами пользователя
Хотя коды отслеживания можно настроить самостоятельно, мы рекомендуем сопоставить коды отслеживания с атрибутами пользователей, поскольку этот процесс:
- Обеспечивает согласованность с пользовательскими данными в организации. Можно сопоставить коды отслеживания с одними и теми же атрибутами пользователя на нескольких сайтах, чтобы любые изменения, внесенные в атрибут пользователя, обновляли коды отслеживания на всех сайтах.
- Позволяет использовать коды отслеживания для сайтов по мере необходимости.
- Включает необходимые коды отслеживания. Ранее на сайтах собраний, управляемых Control Hub, было невозможно ввести обязательные коды отслеживания. Сопоставление кодов отслеживания с атрибутами пользователей также является единственным способом получить эквивалент необходимых кодов отслеживания на сайтах Control Hub.
- Автоматически заполняет данные кода отслеживания через источник синхронизации, если в вашей организации используются автоматизированные процессы регистрации пользователей, такие как Directory Connector.
Подробнее о том, как сопоставить коды отслеживания с атрибутами пользователей, читайте в этой статье.
Большая часть этого документа неприменима, если на вашем сайте есть функция сопоставления кодов отслеживания с атрибутами пользователей. Если вы хотите массово управлять кодами отслеживания с помощью CSV-файла, вместо этого вам необходимо выполнить действия, описанные в пользовательском CSV-файле.
Об использовании кодов отслеживания
Если вы не видите кодов отслеживания в Control Hub, обратитесь в службу поддержки Cisco.
Коды отслеживания — это буквенно-цифровые коды, которые идентифицируют категории пользователей на сайте Webex. С помощью кодов отслеживания можно анализировать использование различными группами в организации, например, по отделам или отделам. Коды отслеживания отображаются как часть информации о пользователях в отчетах об использовании, которые можно получить на своем сайте Webex. Данные этих отчетов можно использовать для учета затрат или других внутренних процессов выставления счетов.
Можно потребовать от пользователей выполнить одно или несколько из следующих действий:
-
Укажите кодовое значение в профилях пользователей при регистрации учетной записи.
-
Укажите кодовое значение при планировании мероприятия, собрания или сеанса.
-
Выберите кодовое значение из списка указанных значений.
Список кодовых значений можно создать одним из следующих способов:
-
Введите список кодовых значений.
-
Импортируйте список кодовых значений из созданного файла значений, разделенных запятыми (CSV).
-
Кроме того, можно указать кодовые значения в профиле пользователя при добавлении или изменении учетной записи пользователя в Control Hub. Таким образом, пользователям не нужно вводить или выбирать значения кодов для своих профилей или при планировании мероприятий, собраний или сеансов.
Если вы выполнили процедуру связывания сайтов, управляйте кодами отслеживания для своего сайта в Webex Site Administration.
Укажите коды отслеживания для пользователя
Можно также указать коды отслеживания для отслеживания использования сайта Webex отдельным пользователем или подразделением.
| 1 |
Войдите в Control Hub, перейдите в раздел Пользователи и выберите пользователя, для которого нужно указать коды отслеживания. |
| 2 |
Выберите вкладку «Совещания», а затем в раскрывающемся меню «Настройки» выберите сайт Webex, использование которого вы хотите отслеживать. |
| 3 |
Выберите ссылку «Дополнительные настройки». |
| 4 |
На странице «Дополнительные настройки пользователя» перейдите в раздел «Коды отслеживания» и укажите коды отслеживания пользователя, например West для региона и Sales для отдела. |
| 5 |
Нажмите «Обновить», а затем нажмите «ОК». |
Массовое управление кодами отслеживания
Вы можете управлять несколькими значениями кодов отслеживания для пользователей, загружая и редактируя CSV-файл в редакторе CSV, например Microsoft Excel, а затем повторно импортируя файл в Control Hub.
Для предстоящей функции сопоставления кодов и атрибутов пользователей этот CSV-файл сайта будет доступен только для чтения. Если вы хотите массово управлять кодами отслеживания после выхода этой функции, вместо этого вам необходимо выполнить действия, описанные в пользовательском CSV-файле.
| 1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел . |
| 2 |
Выберите сайт Webex, значения кода отслеживания для которого вы хотите изменить, и в разделе Лицензии и пользователи выберите Групповое управление. |
| 3 |
В окне CSV «Массовое изменение атрибутов пользователя» нажмите « Создать отчет», чтобы экспортировать CSV-файл, содержащий пользовательские атрибуты, которые можно использовать для массового управления кодами отслеживания. |
| 4 |
По завершении экспорта файла в разделе Лицензии и пользователи выберите Экспорт результатов и нажмите Загрузить. |
| 5 |
Откройте файл в редакторе CSV, управляйте кодами отслеживания для своих пользователей, а затем сохраните CSV-файл. |
| 6 |
Перейдите в раздел Лицензии и пользователи и в разделе Пользователи выберите Групповое управление. |
| 7 |
В окне CSV Массовое изменение атрибутов пользователя импортируйте CSV-файл, нажав кнопку Импорт и выбрав файл или перетащив файл в окно. |
Импорт значений кодов отслеживания
Если вы указали метки кодов отслеживания, вы можете импортировать значения кодов отслеживания вместо ввода значений на странице списка кодов отслеживания. Чтобы использовать этот процесс, сначала создайте CSV-файл (значения, разделенные запятыми), содержащий значения кодов отслеживания.
Эта опция полезна, если в вашей организации используется много кодов отслеживания и вы хотите вести список за пределами Control Hub.
-
Если вы неправильно укажете кодовые значения, Control Hub не сможет добавить эти значения в список. В этом случае создается список записей со значениями, которые не удалось добавить, с указанием причины каждой ошибки. Файл, содержащий эти записи, можно загрузить на компьютер для ознакомления или исправления ошибок непосредственно в этом файле.
-
Ошибки можно исправить непосредственно в созданном для вас файле. Обязательно удалите последний столбец с надписью «Комментарии» перед загрузкой файла, чтобы создать остальные значения кода.
-
После загрузки CSV-файла вы можете редактировать значения по отдельности на странице «Список кодов отслеживания». Или вы можете обратиться за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами Webex.
Укажите коды отслеживания
Администраторы сайта могут указать коды отслеживания, отслеживающие использование веб-сайта Webex. Например, в кодах отслеживания можно указать проект, подразделение и отдел.
Указанные метки кодов отслеживания или названия групп могут отображаться на любой из следующих страниц сайта Webex:
-
Страница «Мой профиль»: страница, содержащая личную информацию о каждом пользователе, имеющем учетную запись. Пользователь может хранить личную информацию на этой странице.
-
Страница «Запланировать собрание»: (Webex Meetings) Страницы, на которых пользователи предоставляют информацию при планировании встречи.
-
Страница «Запланировать учебную сессию»: (Webex Training) Страница, на которой пользователи предоставляют информацию при планировании тренировки.
-
Страница планирования мероприятия: (Webex Events) Страница, на которой пользователи предоставляют информацию при планировании мероприятия.
| 1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел . |
| 2 |
|
| 3 |
В столбце Выберите атрибуты профиля хоста используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать, что отслеживать. |
| 4 |
Установите флажки Настроить при планировании или Обязательно для планирования, если вы хотите, чтобы организаторы настраивали или требовали коды отслеживания при планировании встречи. |
| 5 |
Повторите шаги 3 и 4, чтобы добавить дополнительные коды отслеживания, а затем нажмите Сохранить. |
