Сопоставить коды слежения с атрибутами пользователя

Хотя коды слежения можно настроить самостоятельно, рекомендуется сопоставить коды слежения с атрибутами пользователя, поскольку выполняется приведенная ниже процедура.

  • Гарантия согласованности с данными пользователей в организации. Можно сопоставить коды слежения с одними и теми же атрибутами пользователя на нескольких веб-сайтах. В этом случае любые изменения атрибута пользователя приведут к обновлению кодов слежения на всех веб-сайтах.
  • Возможность использования кодов слежения для веб-сайтов при необходимости.
  • Поддержка обязательных кодов слежения. Ранее обязательные коды слежения были недоступны на веб-сайтах совещаний под управлением Control Hub. Сопоставление кодов слежения с атрибутами пользователя также является единственным способом получения эквивалента обязательных кодов слежения на веб-сайтах Control Hub.
  • Автоматическое заполнение данных кодов слежения с помощью источника синхронизации, если в организации используются автоматизированные процессы переноса пользователей, например соединитель каталогов.

Подробнее о сопоставлении кодов слежения с атрибутами пользователя см. в этой статье.

Большая часть этого документа не применяется, если на вашем веб-сайте сопоставлены коды слежения с функцией атрибутов пользователя. Для массового управления кодами слежения с помощью файла CSV необходимо выполнить действия по созданию файла CSV с пользователями .

Об использовании кодов слежения

Если коды слежения не отображаются в Control Hub, обратитесь в службу поддержки Cisco.

Коды слежения представляют собой буквенно-цифровые коды, определяющие категории пользователей на веб-сайте Webex. Использование кодов слежения позволяет анализировать данные об использовании веб-сайта различными группами пользователей (например, в разрезе отделов или подразделений). Коды слежения отображаются в разделе информации о пользователе в отчетах об использовании, которые можно создавать для веб-сайта Webex. Данные этих отчетов можно использовать для учета издержек и других внутренних процедур учета платежей.

Вы можете потребовать от пользователей выполнения одного или нескольких из приведенных ниже действий.

  • Указать значение кода в профилях пользователей при регистрации учетной записи.

  • Указать значение кода при планировании совещаний, event-совещаний или сеансов.

  • Выбрать значение кода в указанном вами списке значений.

    Создать список значений кодов можно одним из приведенных ниже способов.

    • Введите список значений кодов.

    • Импортируйте список значений кодов из созданного вами файла с разделителями-запятыми (формат CSV).

Помимо этого, можно указать значения кодов в профиле пользователя при создании или редактировании учетной записи пользователя в Control Hub. Благодаря этому пользователям не придется вводить значения кодов в своих профилях или выбирать их из списка при планировании совещаний, event-совещаний или сеансов.

Если вы выполнили процедуру связывания веб-сайта, управлять кодами слежения для веб-сайта можно в службе администрирования веб-сайта Webex.

Указание кодов слежения для пользователя

Также можно указать коды слежения для отслеживания использования веб-сайта Webex конкретным пользователем или отделом.

1

Войдите в Control Hub, перейдите к разделу Пользователи и выберите пользователя, для которого необходимо указать коды слежения.

2

Выберите вкладку Совещания , а затем в раскрывающемся меню Настройки применяются к выберите веб-сайт Webex, на котором необходимо отслеживать использование.

3

Выберите ссылку Расширенные настройки .

4

На странице Расширенные настройки пользователя перейдите в раздел Коды слежения и укажите коды слежения для пользователя, например "запад" для региона и "продажи" для отдела.

5

Щелкните Обновить, затем выберите ОК.

Массовое управление кодами слежения

Для управления значениями нескольких кодов слежения для пользователей можно скачать и отредактировать файл CSV в соответствующем редакторе (например, Microsoft Excel), а затем повторно импортировать файл в Control Hub.

Для предстоящей сопоставления кодов слежения с функцией атрибутов пользователя этот файл CSV веб-сайта будет доступен только для чтения. Чтобы массово управлять кодами слежения после выпуска этой функции, необходимо выполнить действия по созданию файла CSV с пользователями .

1

Войдите в Control Hub и перейдите к меню Службы > Совещание > Веб-сайты.

2

Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо изменить значения кодов слежения, и в разделе Лицензии и пользователи выберите Массовое управление.

3

В окне Массовое изменение атрибутов пользователей с помощью файла CSV щелкните Создать отчет , чтобы экспортировать файл CSV, содержащий атрибуты пользователей, который можно использовать для массового управления кодами слежения.

4

По завершении экспорта файла в разделе Лицензии и пользователи выберите Результаты экспорта и нажмите Скачать.

5

Для управления кодами слежения откройте файл в редакторе CSV, внесите соответствующие изменения и сохраните файл CSV.

6

Перейдите к меню Лицензии и пользователи и в разделе Пользователи выберите Массовое управление.

7

В окне Массовое изменение атрибутов пользователя с помощью файла CSV импортируйте файл CSV, щелкнув Импорт и выбрав файл или перетащив файл в окно.

Импорт значений кодов слежения

Если вы задали метки кодов слежения, можно импортировать коды слежения вместо того, чтобы вводить их на странице Список кодов слежения. Для использования этого метода требуется сначала создать файл CSV (файл с разделителями-запятыми), содержащий значения кодов слежения.

Этот параметр полезен, если в вашей организации используется большое количество кодов слежения и вы хотите вести список этих кодов вне Control Hub.

  • Если значения кодов будут указаны неверно, Control Hub не сможет добавить их в список. В этом случае создается список записей значений, которые не удалось добавить, с указанием причины каждой ошибки. Вы можете скачать на свой компьютер файл с этими записями для справки или исправления ошибок непосредственно в файле.

  • Исправить ошибки можно непосредственно в созданном файле. Перед загрузкой файла в систему с целью создания оставшихся значений кодов вам понадобится удалить из файла последний столбец Комментарии.

  • После загрузки файла CSV можно по отдельности править значения кодов на странице Список кодов слежения. Можно также обратиться за помощью к менеджеру Webex по работе с клиентами.

Указание кодов слежения

Администраторы веб-сайта могут задавать коды слежения для отслеживания использования веб-сайта Webex. Например, коды слежения можно указать для проекта, подразделения и отдела.

Указанные метки кодов слежения (или названия групп) могут отображаться на приведенных ниже страницах веб-сайта Webex.

  • Страница "Мой профиль". На этой странице содержится личная информация о владельце учетной записи. Пользователь может изменять эту информацию по своему усмотрению.

  • Страница "Запланировать совещание". Webex Meetings. На страницах, где пользователи указывают информацию во время планирования совещания.

  • Страница "Планирование сеанса обучения". Webex Training. На странице, где пользователи указывают информацию во время планирования сеанса обучения.

  • Страница "Планирование event-совещания". Webex Events. На странице, где пользователи указывают информацию во время планирования event-совещания.

1

Войдите в Control Hub и перейдите к меню Службы > Совещание > Веб-сайты.

2

Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо изменить настройки, и перейдите к меню Общие настройки > Коды слежения.

3

В столбце Выбор атрибутов для профиля организатора воспользуйтесь раскрывающимся меню, чтобы выбрать отслеживание.

4

Чтобы организаторы могли настроить или настроить коды слежения при планировании совещания, установите флажок параметра Настройка при планировании или Обязательно для планирования .

5

Чтобы добавить дополнительные коды слежения, повторите шаги 3 и 4, а затем щелкните Сохранить.