Mapujte kódy sledovania na používateľské atribúty

Hoci kódy sledovania môžete nastaviť aj samostatne, odporúčame vám namapovať kódy sledovania na atribúty používateľa, pretože tento proces:

  • Zabezpečuje konzistentnosť s používateľskými údajmi v organizácii. Kódy sledovania môžete namapovať na rovnaké atribúty používateľa na viacerých stránkach, takže akékoľvek zmeny v atribúte používateľa aktualizujú kódy sledovania na všetkých stránkach.
  • Umožňuje podľa potreby používať kódy sledovania pre stránky.
  • Povolí požadované kódy sledovania. Predtým požadované kódy sledovania neboli možné na stránkach schôdzí spravovaných Control Hub. Mapovanie kódov sledovania na atribúty používateľa je tiež jediným spôsobom, ako získať ekvivalent požadovaných kódov sledovania na stránkach Control Hub.
  • Automaticky vyplní údaje kódu sledovania prostredníctvom zdroja synchronizácie, ak vaša organizácia používa automatizované procesy registrácie používateľov, ako je napríklad Directory Connector.

Viac informácií o tom, ako priradiť kódy sledovania k atribútom používateľa, nájdete v tomto článku.

Väčšina tohto dokumentu sa netýka, ak má vaša lokalita namapované kódy sledovania na funkciu atribútov používateľa. Ak chcete spravovať kódy sledovania hromadne pomocou súboru CSV, budete musieť namiesto toho postupovať podľa krokov pre používateľský súbor CSV .

O používaní kódov sledovania

Ak v Control Hub nevidíte kódy sledovania, kontaktujte podporu Cisco.

Sledovacie kódy sú alfanumerické kódy, ktoré identifikujú kategórie používateľov na webe Webex. Pomocou kódov sledovania môžete analyzovať používanie rôznymi skupinami v rámci organizácie – napríklad podľa oddelenia alebo divízie. Kódy sledovania sa zobrazujú ako súčasť informácií o používateľovi v správach o používaní, ktoré môžete získať pre svoju stránku Webex. Údaje v týchto zostavách môžete použiť na účtovanie nákladov alebo iné interné fakturačné procesy.

Môžete požadovať, aby používatelia vykonali jednu alebo viacero z nasledujúcich činností:

  • Pri registrácii účtu uveďte hodnotu kódu vo svojich používateľských profiloch.

  • Pri plánovaní udalosti, stretnutia alebo relácie zadajte hodnotu kódu.

  • Vyberte hodnotu kódu zo zoznamu hodnôt, ktoré určíte.

    Zoznam hodnôt kódu môžete vytvoriť jedným z nasledujúcich spôsobov:

    • Zadajte zoznam hodnôt kódu.

    • Importujte zoznam hodnôt kódu zo súboru s hodnotami oddelenými čiarkami (CSV), ktorý vytvoríte.

Prípadne môžete zadať hodnoty kódu v profile používateľa, keď pridáte alebo upravíte používateľské konto v Control Hub. Používatelia teda nemusia zadávať alebo vyberať hodnoty kódov pre svoje profily alebo keď plánujú udalosti, stretnutia alebo relácie.

Ak ste dokončili postup prepojenia stránok, potom spravujte kódy sledovania pre svoje stránky v správe Webex Site Administration.

Zadajte kódy sledovania pre používateľa

Môžete tiež zadať sledovacie kódy na sledovanie používania stránky Webex jednotlivými používateľmi alebo oddelením.

1

Prihláste sa do Control Hub, prejdite do časti Používatelia a vyberte používateľa, pre ktorého chcete zadať kódy sledovania.

2

Vyberte kartu Stretnutia a potom v rozbaľovacej ponuke Nastavenia sa vzťahujú na vyberte lokalitu Webex, na ktorej chcete sledovať používanie.

3

Vyberte odkaz Rozšírené nastavenia .

4

Na stránke Rozšírené nastavenia používateľa prejdite na položku Kódy sledovania a zadajte kódy sledovania používateľa, ako napríklad Západ pre región a Predaj pre oddelenie.

5

Kliknite na tlačidlo Aktualizovať a potom vyberte tlačidlo OK.

Hromadná správa kódov sledovania

Viacero hodnôt kódu sledovania pre používateľov môžete spravovať stiahnutím a úpravou súboru CSV v editore CSV, ako je Microsoft Excel, a následným opätovným importovaním súboru do Control Hub.

Pre nadchádzajúcu funkciu mapových kódov na sledovanie atribútov používateľov bude tento súbor CSV stránky iba na čítanie. Ak chcete po vydaní tejto funkcie hromadne spravovať kódy sledovania, budete musieť postupovať podľa krokov pre používateľský súbor CSV .

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Služby > Stretnutie > Stránky.

2

Vyberte webovú lokalitu Webex, pre ktorú chcete upraviť hodnoty kódu sledovania, a v sekcii Licencie a používatelia vyberte možnosť Hromadná správa.

3

V okne Hromadná úprava používateľských atribútov CSV kliknite na položku Vygenerovať prehľad a exportujte súbor CSV obsahujúci vaše používateľské atribúty, ktorý môžete použiť na hromadnú správu kódov sledovania.

4

Po dokončení exportu súboru vyberte v sekcii Licencie a používatelia možnosť Exportovať výsledky a vyberte možnosť Prevziať.

5

Otvorte súbor v editore CSV, spravujte kódy sledovania pre svojich používateľov a potom súbor CSV uložte.

6

Prejdite do časti Licencie a používatelia a v časti Používatelia vyberte položku Hromadná správa.

7

V okne Hromadná úprava používateľských atribútov CSV importujte súbor CSV kliknutím na položku Importovať a výberom súboru alebo presunutím súboru do okna.

Import hodnôt kódu sledovania

Ak ste zadali označenia kódov sledovania, môžete namiesto zadávania hodnôt na stránke Zoznam kódov sledovania importovať hodnoty kódu sledovania. Ak chcete použiť tento proces, najprv vytvorte súbor CSV (hodnoty oddelené čiarkou), ktorý obsahuje hodnoty kódu sledovania.

Táto možnosť je užitočná, ak vaša organizácia používa veľa kódov sledovania a chcete udržiavať zoznam mimo Control Hub.

  • Ak zadáte hodnoty kódu nesprávne, Control Hub nemôže pridať tieto hodnoty do zoznamu. V takom prípade sa vygeneruje zoznam záznamov pre hodnoty, ktoré sa nepodarilo pridať, vrátane príčiny každej chyby. Súbor, ktorý obsahuje tieto záznamy, si môžete stiahnuť do svojho počítača pre referenciu alebo na opravu chýb priamo v tomto súbore.

  • Chyby môžete opraviť priamo v súbore, ktorý je pre vás vytvorený. Pred odovzdaním súboru sa uistite, že ste odstránili posledný stĺpec označený ako Komentáre, aby sa vytvorili zostávajúce hodnoty kódu.

  • Po odovzdaní súboru CSV môžete individuálne upravovať hodnoty na stránke Zoznam kódov sledovania . Alebo môžete požiadať o pomoc svojho správcu účtu Webex.

Zadajte kódy sledovania

Správcovia stránok môžu špecifikovať sledovacie kódy, ktoré sledujú používanie vašej stránky Webex. Napríklad kódy sledovania môžu byť špecifikované Project, Division a Department.

Uvedené označenia kódu sledovania alebo názvy skupín sa môžu zobraziť na ktorejkoľvek z nasledujúcich stránok lokality Webex:

  • Moja profilová stránka: Stránka, ktorá obsahuje osobné informácie o každom používateľovi, ktorý má účet. Používateľ môže na tejto stránke uchovávať osobné údaje.

  • Naplánovať stránku stretnutia: (Webex Meetings) Stránky, na ktorých používatelia poskytujú informácie pri plánovaní stretnutia.

  • Stránka rozvrhu školenia: (Webex Training) Stránka, na ktorej používatelia poskytujú informácie pri plánovaní tréningu.

  • Naplánovať stránku udalosti: (Webex Events) Stránka, na ktorej používatelia poskytujú informácie pri plánovaní udalosti.

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Služby > Stretnutie > Stránky.

2

Vyberte webovú lokalitu Webex, pre ktorú chcete zmeniť nastavenia, a prejdite do časti Bežné nastavenia > Kódy sledovania.

3

V stĺpci Vybrať atribúty pre profil hostiteľa pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte, čo chcete sledovať.

4

Ak chcete, aby hostitelia konfigurovali alebo vyžadovali kódy sledovania pri plánovaní schôdze, začiarknite políčko Konfigurovať pri plánovaní alebo Vyžaduje sa pri plánovaní .

5

Opakovaním krokov 3 a 4 pridajte ďalšie kódy sledovania a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.