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In questo articolo
Feedback?I codici di tracciamento La aiutano a capire quanto un determinato gruppo all'interno di un'organizzazione utilizza i servizi Webex. Può anche mappare i codici di tracciamento sugli attributi utente in modo che tutti i siti Webex abbiano dati coerenti.
Associa i codici di tracciamento agli attributi dell'utente
Sebbene possa impostare i codici di tracciamento da solo, le consigliamo di mappare i codici di tracciamento sugli attributi dell'utente perché questo processo:
- Assicura la coerenza con i dati degli utenti nell'organizzazione. Può mappare i codici di tracciamento sugli stessi attributi utente in più siti in modo che qualsiasi modifica apportata a un attributo utente aggiorni i codici di tracciamento in tutti i siti.
- Le consente di utilizzare i codici di tracciamento per i siti secondo necessità.
- Abilita i codici di tracciamento richiesti. In precedenza, i codici di tracciamento richiesti non erano possibili sui siti di riunioni gestiti da Control Hub. La mappatura dei codici di tracciamento sugli attributi dell'utente è anche l' unico modo per ottenere l'equivalente dei codici di tracciamento richiesti sui siti di Control Hub.
- Compila automaticamente i dati del codice di tracciamento tramite una fonte di sincronizzazione se la sua organizzazione utilizza processi automatici di onboarding degli utenti, come Directory Connector.
La maggior parte di questo documento non si applica se il suo sito ha la funzione dei codici di tracciamento mappati agli attributi utente. Se desidera gestire i codici di tracciamento in blocco con un file CSV, dovrà invece seguire i passaggi per il file CSV dell'utente.
Informazioni sull'uso dei codici di tracciamento
Se non vede i codici di tracciamento in Control Hub, contatti l'assistenza Cisco.
I codici di tracciamento sono codici alfanumerici che identificano le categorie di utenti su un sito Webex. Con i codici di tracciamento, può analizzare l'utilizzo da parte di vari gruppi all'interno di un'organizzazione, ad esempio per Dipartimento o Divisione. I codici di tracciamento vengono visualizzati come parte delle informazioni sull'utente nei rapporti sull'utilizzo, che può ottenere per il suo sito Webex. Può utilizzare i dati di questi rapporti per la contabilità dei costi o altri processi di fatturazione interni.
Può richiedere che gli utenti eseguano una o più delle seguenti operazioni:
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Fornisca un valore di codice nei loro profili utente quando registrano un account.
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Fornire un valore di codice quando pianifica un evento, una riunione o una sessione.
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Selezioni un valore di codice da un elenco di valori da Lei specificato.
Può creare un elenco di valori di codice utilizzando uno dei seguenti metodi:
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Digiti l'elenco dei valori del codice.
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Importi l'elenco dei valori del codice da un file con valori separati da virgole (CSV) da Lei creato.
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In alternativa, può specificare i valori del codice nel profilo di un utente quando aggiunge o modifica un account utente in Control Hub. Pertanto, gli utenti non devono digitare o selezionare i valori dei codici per i propri profili o quando programmano eventi, riunioni o sessioni.
Se ha completato la procedura di collegamento al sito, gestisca i codici di tracciamento per il suo sito in Webex Site Administration.
Specificare i codici di tracciamento per un utente
Può anche specificare codici di tracciamento per tracciare l'utilizzo di un sito Webex da parte di un singolo utente o di un reparto.
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Accedi a Control Hub, vada su Utenti e selezioni l'utente per cui specificare i codici di tracciamento. |
| 2 |
Seleziona la scheda Riunioni e poi, nel menu a discesa Impostazioni , seleziona il sito Webex di cui monitorare l'utilizzo. |
| 3 |
Seleziona il link Impostazioni avanzate. |
| 4 |
Nella pagina Impostazioni utente avanzate, vada su Codici di tracciamento e specifichi i codici di tracciamento dell'utente, ad esempio Ovest per la Regione e Vendite per il Dipartimento. |
| 5 |
Faccia clic su Aggiorna, quindi selezioni OK. |
Gestire i codici di tracciamento in blocco
Può gestire più valori di codice di tracciamento per gli utenti scaricando e modificando un file CSV in un editor CSV come Microsoft Excel e quindi reimportando il file in Control Hub.
Per la prossima funzione relativa ai codici di tracciamento delle mappe agli attributi utente, questo file CSV del sito sarà solo di sola lettura. Se desidera gestire i codici di tracciamento in blocco una volta rilasciata questa funzione, dovrà invece seguire i passaggi per il file CSV dell'utente.
| 1 |
Accedi a Control Hub e vai su . |
| 2 |
Seleziona il sito Webex per cui desidera modificare i valori del codice di tracciamento e, nella sezione Licenze e utenti, seleziona Gestione in blocco. |
| 3 |
Nella finestra Modifica in blocco degli attributi utente in formato CSV, faccia clic su Genera rapporto per esportare un file CSV contenente gli attributi utente che può utilizzare per gestire in blocco i codici di tracciamento. |
| 4 |
Al termine dell'esportazione del file, nella sezione Licenze e utenti, seleziona Esporta risultati e scegli Scarica. |
| 5 |
Apre il file in un editor CSV, gestisca i codici di tracciamento per i suoi utenti e poi salvi il file CSV. |
| 6 |
Vai a Licenze e utenti e, in Utenti, seleziona Gestione in blocco. |
| 7 |
Nella finestra Modifica in blocco degli attributi utente CSV, importi il file CSV facendo clic su Importa e selezionando il file oppure trascinando il file nella finestra. |
Importazione dei valori dei codici di tracciamento
Se ha specificato le etichette dei codici di tracciamento, può importare i valori dei codici di tracciamento invece di digitare i valori nella pagina Elenco dei codici di tracciamento. Per utilizzare questo processo, crei prima un file CSV (valori separati da virgole) che contenga i valori del codice di tracciamento.
Questa opzione è utile se la sua organizzazione utilizza molti codici di tracciamento e desidera mantenere un elenco al di fuori di Control Hub.
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Se specifica i valori del codice in modo errato, Control Hub non può aggiungere tali valori all'elenco. In tal caso, viene generato un elenco di record per i valori che non è stato possibile aggiungere, inclusa la causa di ogni errore. Può scaricare un file contenente questi record sul suo computer come riferimento o per correggere gli errori direttamente in quel file.
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Può correggere gli errori direttamente nel file creato per Lei. Si assicuri di eliminare l'ultima colonna, denominata Commenti, prima di caricare il file per creare i valori di codice rimanenti.
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Dopo aver caricato un file CSV, può modificare i valori singolarmente nella pagina Elenco dei codici di tracciamento. In alternativa, può contattare il suo account manager Webex per assistenza.
Specifica i codici di tracciamento
Gli amministratori del sito possono specificare i codici di tracciamento che tengono traccia dell'utilizzo del suo sito Webex. Ad esempio, i codici di tracciamento possono essere specificati Progetto, Divisione e Dipartimento.
Le etichette del codice di tracciamento specificate, o i nomi dei gruppi, possono apparire in una delle seguenti pagine di un sito Webex:
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Pagina del mio profilo: una pagina che contiene informazioni personali su ogni utente che dispone di un account. Un utente può conservare le informazioni personali su questa pagina.
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Pagina Pianifica una riunione: (Webex Meetings) Le pagine in cui gli utenti forniscono informazioni durante la pianificazione di una riunione.
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Pagina Pianifica una sessione di formazione: (Webex Training) La pagina in cui gli utenti forniscono informazioni durante la pianificazione di una sessione di formazione.
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Pagina Pianifica un evento: (Webex Events) La pagina in cui gli utenti forniscono informazioni durante la pianificazione di un evento.
| 1 |
Accedi a Control Hub e vai su . |
| 2 |
Scegli il sito Webex per modificare le impostazioni e vai su . |
| 3 |
Nella colonna Seleziona gli attributi per il profilo host, usi il menu a discesa per selezionare cosa monitorare. |
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Seleziona Configura al momento della pianificazione o Richiesto per la pianificazione se desidera che gli ospitanti configurino o richiedano codici di tracciamento quando programmano una riunione. |
| 5 |
Ripetere i passaggi 3 e 4 per aggiungere altri codici di tracciamento, quindi fare clic su Salva. |
