Om brug af sporingskoder

Hvis du ikke kan se sporingskoder i Control hub, skal du kontakte din Customer Success Manager (CSM) (CSM).

Sporingskoder er alfanumeriske koder, der identificerer kategorier af brugere på et Webex-websted. Med sporingskoder kan du analysere brug efter forskellige grupper inden for en organisation - For eksempel efter område eller afdeling. Sporingskoder vises som en del af brugeroplysningerne i brugsrapporter, som du kan indhente for dit Webex-websted. Du kan derefter bruge dataene i disse rapporter til omkostningsregnskaber eller andre interne faktureringsprocesser.

Du kan kræve, at brugerne gør et eller flere af følgende:

  • Oplyse en kodeværdi i deres brugerprofiler, når de tilmelder sig for at få en konto.

  • Oplyse en kodeværdi, når du planlægger en begivenhed, et møde eller en session.

  • Vælge en kodeværdi fra en liste over værdier, som du angiver.

    Du kan oprette en liste over kodeværdier ved brug af en af følgende metoder:

    • Indtast listen over kodeværdier.

    • Importer listen over kodeværdier fra en fil med kommaseparerede værdier (CSV), som du opretter.

Som alternativ kan du angive kodeværdier i en brugers profil, når du tilføjer eller redigerer en brugerkonto i Control hub. Således behøver brugerne ikke indtaste eller vælge kodeværdier for deres profiler, eller når de planlægger begivenheder, møder eller sessioner.


Hvis du har fuldført webstedets tilknytnings procedure, så Administrer sporingskoder for dit websted i Webex webstedsadministration.

Angive sporingskoder

Webstedsadministratorer kan angive sporingskoder, der sporer brug af dit Webex-websted. For eksempel kan sporingskoder angives projekt, division og afdeling.

De angivne sporingskode etiketter eller gruppenavne kan vises på en af følgende sider på et Webex-websted:

  • Siden Min profil: En side, der indeholder personlige oplysninger om hver enkelt bruger, der har en konto. En bruger kan opretholde personlige oplysninger på denne side.

  • Planlæg en møde side: (Webex Meetings) Siderne, hvor brugere giver oplysninger, når der planlægges et møde.

  • Siden til planlægning af undervisningssession (Webex Training) Siden, hvor brugere giver oplysninger, når der planlægges en undervisningssession.

  • Siden Planlæg en begivenhed: (Webex Events) Siden, hvor brugere giver oplysninger, når der planlægges en begivenhed.

1

Gå til Tjenester fra kundevisningen i https://admin.webex.com, og vælg Websteder.

2

Vælg Webex-webstedet for at ændre indstillingerne for, og vælg Konfigurer websted.

3

Vælg sporingskoder under almindelige indstillinger.

4

I feltet Sporingskodegruppe skal du skrive navnet på mærkaten eller gruppen for den nye sporingskode.

For eksempel, Indtast område eller afdeling.
5

I kolonnen input tilstand skal du vælge en valgmulighed for, hvordan brugere kan levere en kode værdi, såsom indtastning af tekst, eller ved at vælge fra en liste over valgmuligheder, du har indstillet.

6

For at kræve, at brugere vælger en sporingskode fra en liste over værdier, som du angiver, skal du gøre et af følgende:

  • Hvis du vil oprette en liste over kodeværdier ved at indtaste dem, skal du klikke på Tilføj/Rediger for at åbne siden Sporingskodeliste. Indtast derefter kodeværdierne manuelt. For region kan du indtaste vest eller Californien. For afdeling kan du indtaste salg eller teknisk.
  • Hvis du vil oprette en liste over kodeværdier ved at importere dem fra en CSV-fil (kommaseparerede værdier), der indeholder kodeværdierne, skal du klikke op Tilføj batch.
7

I kolonnen værts profil skal du angive, om sporings koden er påkrævet og vil blive vist i brugerprofiler.

8

I kolonnen Planlæg/Startside til skal du angive de tjenester, hvor sporingskoder vises i rullegardinmenu under planlægning, og derefter angive, om sporings koden er valgfri, påkræveteller ikke brugt. Hvis det er valgfrit, kan værten vælge en anden sporingskode værdi.

9

Gentag trin 4 til 8 for at tilføje flere sporingskoder, og klik derefter på Opdater.

Angiv sporingskoder for en bruger

Du kan også angive sporingskoder for at spore en individuel brugers eller en afdelings brug af et Webex-websted.

1

Fra kunde visningen i https://admin.Webex.comskal du gå til brugereog vælge den bruger, der skal specificeres sporingskoder.

2

I panelet, der åbner til højre, skal du gå til afsnittet tjenester og vælge møde.

3

Under Webex Meeting webstederskal du vælge Webex-webstedet for at spore brugen af.

4

Vælg linket avancerede brugerindstillinger og sporingskoder .

5

På siden avancerede brugerindstillinger skal du gå til sporingskoderog angive brugerens sporingskoder, såsom vest for område og salg for afdeling.

6

Klik på Opdater, og vælg derefter OK.

Administrer sporingskoder i bulk

Du kan administrere flere sporingskode værdier for brugere ved at downloade og redigere en CSV-fil i et CSV-redigeringsprogram som Microsoft Excel og derefter importere filen igen i Control hub.

1

I kunde visningen i https://admin.Webex.comskal du gå til tjenester og under møde, Vælg websteder.

2

Vælg det Webex websted, som du vil redigere sporingskode værdierne for, og under licenser og brugereskal du vælge masse styring.

3

I vinduet masse modificer brugerattributter Klik på Eksporter for at eksportere en CSV-fil med dine brugerattributter, som du kan bruge til at masse administrere sporingskoder.

4

Når filen er færdig med at eksportere, under licenser og brugere, skal du vælge Eksporter resultaterog vælge download.

5

Åbn filen i en CSV-editor, Administrer sporingskoder for dine brugere, og Gem derefter CSV-filen.
6

Gå til licenser og brugere, og Vælg masse styring under brugere.

7

I vinduet masse modificer brugerattributter Importer CSV-filen ved at klikke på Importer , og vælg filen, eller ved at trække filen ind i vinduet.

Import af sporingskodeværdier

Hvis du angav sporingskodemærkater, kan du importere sporingskodeværdier i stedet for at skrive værdierne på siden Sporingskodeliste. For at bruge denne proces skal du først oprette en CSV-fil (kommaseparerede værdier), der indeholder sporingskodeværdierne.

Denne valgmulighed er nyttig, hvis din organisation bruger mange sporingskoder, og du ønsker at opretholde en liste uden for Control hub.


  • Hvis du angiver kodeværdier forkert, kan Control hub ikke tilføje disse værdier til listen. I det tilfælde genereres en liste over poster for de værdier, der ikke kunne tilføjes, inklusive årsagen til hver fejl. Du kan downloade en fil, der indeholder disse optegnelser til din computer, som reference eller for at rette fejlene direkte i denne fil.

  • Du kan rette fejl direkte i filen, som er oprettet til dig. Sørg for at slette den sidste kolonne, markeret Kommentarer, før du overfører filen for at oprette de resterende kodeværdier.

  • Hvis det ønskes, kan du, når du har overført en CSV-fil, redigere værdier individuelt på siden Sporingskodeliste. Eller du kan kontakte din Webex-kontoadministrator for at få assistance.