Embora você possa configurar os códigos de rastreamento por si só, recomendamos que você mapeie os códigos de rastreamento para os atributos do usuário porque este processo:

• Garante a consistência com os dados do usuário na organização. Você pode mapear códigos de rastreamento para os mesmos atributos de usuário em vários sites para que qualquer alteração feita em um atributo de usuário atualize os códigos de rastreamento em todos os sites.
• Permite que você use códigos de rastreamento para sites conforme necessário.
• Ativa os códigos de rastreamento necessários. Anteriormente, os códigos de rastreamento necessários não eram permitidos nos sites de reunião gerenciados pelo Control Hub. Mapear códigos de rastreamento para atributos do usuário também é a única maneira de obter o equivalente a required códigos de rastreamento em sites do Control Hub.
• Preenche automaticamente os dados do código de rastreamento por meio de uma fonte de sincronização se sua organização usar processos de integração automatizados de usuários, como o Conector de diretórios.

Saiba mais sobre como mapear códigos de rastreamento para atributos do usuário neste artigo .

A maioria deste documento não se aplica se o site tiver os códigos de rastreamento mapeados para o recurso de atributos do usuário. Se você quiser gerenciar códigos de rastreamento em massa com um arquivo CSV, você precisará seguir as etapas para o arquivo CSV do usuário em vez disso.

Se você não vir códigos de rastreamento no Control Hub, entre em contato com o suporte da Cisco.

Os códigos de rastreamento são códigos alfanuméricos que identificam categorias de usuários em um site Webex. Com códigos de rastreamento, você pode analisar o uso por vários grupos dentro de uma organização - Por exemplo, por Departamento ou Divisão. Os códigos de rastreamento aparecem como parte das informações do usuário nos relatórios de uso, que você pode obter para o site Webex. Você pode usar os dados desses relatórios para fins de contabilidade de custos ou outros processos internos de faturamento.

Você pode exigir que os usuários façam um ou mais dos seguintes:

• Forneçam um valor de código em seus perfis de usuário quando se inscreverem em uma conta.

• Forneçam um valor de código ao agendar um evento, uma reunião ou sessão.

• Selecionem um valor de código em uma lista de valores que você especificar.

  Você pode criar uma lista de valores de código usando um dos seguintes métodos:

  • Digite a lista de valores de código.

  • Importe a lista de valores de código de um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) que você criar.

Como alternativa, você pode especificar valores de código em um perfil de usuário ao adicionar ou editar um conta de usuário no Control Hub. Assim, os usuários não precisam digitar ou selecionar valores de códigos para seus perfis ou ao agendar eventos, reuniões ou sessões.

Se você concluiu o procedimento de vinculação do site, gerencie códigos de rastreamento para o seu site no WebEx administração do site.

Se você especificou rótulos de código de rastreamento, você pode importar valores de código de rastreamento em vez de digitar os valores na página Lista de códigos de rastreamento. Para usar este processo, primeiro crie um arquivo CSV (valores separados por vírgulas) que contém os valores dos códigos de rastreamento.

Esta opção é útil se sua organização usa muitos códigos de rastreamento e você deseja manter uma lista fora do Control Hub.

Se você especificar valores de código incorretamente, o Control Hub não poderá adicionar esses valores à lista. Nesse caso, uma lista de registros é gerada para os valores que não puderam ser adicionados, inclusive a causa para cada erro. Você pode baixar um arquivo contendo esses registros para seu computador para referência ou para corrigir os erros diretamente nesse arquivo. Você pode corrigir os erros diretamente no arquivo que é criado para você. Certifique-se de excluir a última coluna, chamada Comentários, antes de carregar o arquivo para criar os valores de código restantes. Depois de carregar um arquivo CSV, você poderá editar os valores individualmente na página Lista de códigos de rastreamento. Ou poderá entrar em contato com o gerente da conta Webex para obter assistência.