Mapear códigos de rastreamento para atributos do usuário


 

O recurso de mapear Códigos de rastreamento para atributos de usuário é um rascunho que está em pré-visualização pública. Estamos dando a você uma reversão do que esperar.

Embora você possa configurar os Códigos de rastreamento sozinho, recomendamos que você mapeie os Códigos de rastreamento para atributos do usuário, pois este processo:

  • Garante a consistência com os dados do usuário na organização. Você pode mapear Códigos de rastreamento para os mesmos atributos de usuário em vários sites para que quaisquer alterações feitas em um atributo de usuário atualizem os Códigos de rastreamento em todos os sites.
  • Permite que você use Códigos de rastreamento para sites conforme necessário.
  • Ativa os Códigos de rastreamento necessários . Anteriormente, os Códigos de rastreamento obrigatórios não eram possíveis em sites de reunião gerenciada pelo Control Hub. O mapeamento de Códigos de rastreamento para atributos do usuário também é a única maneira de obter o equivalente a obrigatório Códigos de rastreamento em sites do Control Hub.
  • Preenche automaticamente os dados do código de rastreamento por meio de uma origem de sincronização se sua organização usa processos automatizados de integração de usuários, como o Conector de diretórios, Azure AD ou SAML.

Saiba mais sobre como mapear Códigos de rastreamento para atributos do usuário neste artigo .

A maior parte deste documento não se aplica se o site tiver os Códigos de rastreamento mapeados para o recurso de atributos do usuário. Se você quiser gerenciar Códigos de rastreamento em massa com um arquivo CSV, será necessário seguir as etapas para arquivo CSV do usuário em vez disso.

Sobre usar códigos de rastreamento


 

Se você não Códigos de rastreamento no Control Hub, entre em contato com o suporte da Cisco.

Os códigos de rastreamento são códigos alfanuméricos que identificam categorias de usuários em um site Webex. Com códigos de rastreamento, você pode analisar o uso por vários grupos dentro de uma organização - Por exemplo, por Departamento ou Divisão. Os códigos de rastreamento aparecem como parte das informações do usuário nos relatórios de uso, que você pode obter para o site Webex. Você pode usar os dados desses relatórios para fins de contabilidade de custos ou outros processos internos de faturamento.

Você pode exigir que os usuários façam um ou mais dos seguintes:

  • Forneçam um valor de código em seus perfis de usuário quando se inscreverem em uma conta.

  • Forneçam um valor de código ao agendar um evento, uma reunião ou sessão.

  • Selecionem um valor de código em uma lista de valores que você especificar.

    Você pode criar uma lista de valores de código usando um dos seguintes métodos:

    • Digite a lista de valores de código.

    • Importe a lista de valores de código de um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) que você criar.

Como alternativa, você pode especificar valores de código no perfil de um usuário ao adicionar ou editar uma conta de usuário no Control Hub. Assim, os usuários não precisam digitar ou selecionar valores de códigos para seus perfis ou ao agendar eventos, reuniões ou sessões.


 

Se você tiver concluído a procedimento de vinculação do site , então gerenciar Códigos de rastreamento para seu site na Administração do site Webex .

Especificar códigos de rastreamento para um usuário

Você também pode especificar Códigos de rastreamento para rastrear o uso de um usuário individual ou de um departamento de um site do Webex.

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A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , ir para Usuários e selecione o usuário para o qual especificar os Códigos de rastreamento .

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No painel que é aberto à direita, vá para Serviços seção e selecione Reunião .

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Em Sites de reunião Webex , selecione o site do Webex para rastrear o uso.

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Selecione o Configurações avançadas de usuário e códigos de rastreamento link.

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Na página Configurações de usuário avançadas página, ir para Códigos de rastreamento e especificar os Códigos de rastreamento do usuário, como West para Região e Vendas para Departamento.

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Clique Atualizar e selecione OK .

Gerenciar códigos de rastreamento em massa

Você pode gerenciar vários valores de código de rastreamento para usuários baixando e editando um arquivo CSV em um editor CSV como o Microsoft Excel, e em seguida, reimportando o arquivo para o Control Hub.


 

Para o próximo recurso de Códigos de rastreamento de mapa para atributos do usuário, este arquivo CSV do site será somente leitura. Se você quiser gerenciar Códigos de rastreamento em massa depois que o recurso for lançado, será necessário seguir as etapas para arquivo CSV do usuário em vez disso.

1

A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , ir para Serviços e abaixo Reunião , selecione Sites .

2

Escolha o site do Webex no qual você deseja editar os valores do código de rastreamento e, em Licenças e usuários , selecione Gerenciar em massa .

3

No Modificar atributos do usuário em massa janela, clique em Exportar para exportar um arquivo CSV que contém os atributos de usuário que você pode usar para gerenciar em massa os Códigos de rastreamento.

4

Quando o arquivo terminar de exportar, em Licenças e usuários , selecione Exportar resultados e escolha Baixar .

5

Abra o arquivo em um editor CSV, gerencie os Códigos de rastreamento para seus usuários e, em seguida, salve o arquivo CSV.

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Ir para Licenças e usuários , e sob Usuários , selecione Gerenciar em massa .

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No Modificar atributos do usuário em massa janela, importe o arquivo CSV clicando Importar e selecionando o arquivo ou arrastando o arquivo para a janela.

Importação de valores de códigos de rastreamento

Se você especificou rótulos de código de rastreamento, você pode importar valores de código de rastreamento em vez de digitar os valores na página Lista de códigos de rastreamento. Para usar este processo, primeiro crie um arquivo CSV (valores separados por vírgulas) que contém os valores dos códigos de rastreamento.

Essa opção é útil se sua organização usa muitos Códigos de rastreamento e você deseja manter uma lista fora do Control Hub.


 
  • Se você especificar valores de código incorretamente, o Control Hub não poderá adicionar esses valores à lista. Nesse caso, uma lista de registros é gerada para os valores que não puderam ser adicionados, incluindo a causa para cada erro. Você pode baixar um arquivo contendo esses registros para seu computador para referência ou para corrigir os erros diretamente nesse arquivo.

  • Você pode corrigir erros diretamente no arquivo que é criado para você. Certifique-se de excluir a última coluna, chamada Comentários, antes de carregar o arquivo para criar os valores de código restantes.

  • Depois de carregar um arquivo CSV, você poderá editar os valores individualmente na página Lista de códigos de rastreamento. Ou poderá entrar em contato com o gerente de contas Webex para obter assistência.

Especificar códigos de rastreamento

Os administradores do site podem especificar os Códigos de rastreamento que rastreiam o uso do seu site do Webex. Por exemplo, os Códigos de rastreamento podem ser especificados como Projeto, Divisão e Departamento.

Os rótulos de código de rastreamento especificados ou nomes de grupos podem aparecer em qualquer uma das seguintes páginas em um site do Webex:

  • Página Meu Perfil: a página que contém informações pessoais sobre cada usuário que tem uma conta. Um usuário pode manter informações pessoais nesta página.

  • Página Agendar uma reunião: (Webex Meetings) As páginas nas quais os usuários fornecem informações ao agendar uma reunião.

  • Página Agendar sessão de treinamento: (Webex Training) A página na qual os usuários fornecem informações ao agendar uma sessão de treinamento.

  • Página Agendar um evento: (Webex Events) A página na qual os usuários fornecem informações ao agendar um evento.

1

A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , ir para Serviços e selecione Sites .

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Escolha o site do Webex para o qual alterar as configurações e selecione Configurar site .

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Em Configurações comuns , selecione Códigos de rastreamento .

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Na coluna Grupo de código de rastreamento, digite o rótulo ou o nome do grupo para o novo código de rastreamento.

Por exemplo, insira Região ou Departamento.

5

No Modo de entrada coluna, selecione uma opção de como os usuários podem fornecer um valor de código, como inserir texto ou selecionar de uma lista de opções definidas por você.

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Para exigir que os usuários selecionem um código de rastreamento de uma lista de valores que você especificar, siga um destes procedimentos:

  • Para criar uma lista de valores de códigos digitando-os, clique em Adicionar/Editar para abrir a página de Lista de códigos de rastreamento. Em seguida, digite manualmente os valores de código. Para Região, você pode inserir Oeste ou Califórnia. Para Departamento, você pode inserir Vendas ou Engenharia.
  • Para criar uma lista de valores de códigos importando-os de um arquivo CSV (valores separados por vírgula) que contém os valores de códigos, clique em Adicionar lote.
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No Perfil do organizador coluna, especifica se o código de rastreamento é necessário e aparecerá nos perfis de usuário.

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No Agendar/iniciar página para coluna, especificar os serviços em que os Códigos de rastreamento aparecerão na lista suspensa durante o agendamento e, em seguida, especificar se o código de rastreamento é Opcional , Obrigatório , ou Não usado . Se Opcional , o organizador pode selecionar um valor de código de rastreamento diferente.

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Repita as etapas 4 a 8 para adicionar mais Códigos de rastreamento e clique em Atualizar .