Всичко за използването на кодове за проследяване


Ако не виждате проследяващи кодове в контролния център , свържете се с мениджъра си за успех на клиентите (CSM).

Кодовете за проследяване са буквено-цифрени кодове, които идентифицират категории потребители в webex сайт. С проследяващите кодове можете да анализирате използването от различни групи в рамките на дадена организация —Например по отдел или разделение. Проследяващите кодове се появяват като част от потребителската информация в отчетите за използването, която можете да получите за вашия Webex сайт. Можете да използвате данните в тези отчети за отчитане на разходите или други вътрешни процеси на таксуване.

Можете да изискате потребителите да направят едно или повече от следните неща:

  • Осигурете кодова стойност в потребителските им профили, когато се регистрират за акаунт.

  • Осигурете кодова стойност при планиране на събитие, събрание или сесия.

  • Изберете кодова стойност от списък със стойности, които задавате.

    Можете да създадете списък с кодови стойности, като използвате един от следните методи:

    • Въведете списъка с кодови стойности.

    • Импортиране на списъка с кодови стойности от файл със стойност, разделена със запетая (CSV), който създавате.

Друга възможност е да зададете кодови стойности в потребителския профил, когато добавяте или редактирате потребителски акаунт в контролния център. По този начин потребителите не трябва да въвеждате или изберете кодове стойности за профилите си или когато планират събития, събрания или сесии.


Ако сте завършили процедурата за свързване на сайта , тогавауправлявайте проследяващите кодове за вашия сайт в Webex Site Administration.

Указване на кодове за проследяване

Администраторите на сайта могат да задават проследяващи кодове, които проследяват използването на вашия Webex сайт. Например кодовете за проследяване могат да бъдат зададени Project, Division и Отдел.

Посочените етикети за проследяващ код или имена на групи могат да се показват на някоя от следните страници в webex сайт:

  • Страница "Моят профил": Страница, която съдържа лична информация за всеки потребител, който има акаунт. Потребителят може да поддържа лична информация на тази страница.

  • Планиране на страница за събрание: (Webex Meetings) Страниците, на които потребителите предоставят информация при планиране на събрание.

  • Страница "Сесия за обучение по график": (Webex Training) Страницата, на която потребителите предоставят информация при насрочване на обучителна сесия.

  • Планиране на страница "Събитие": (Webex Events) Страницата, на която потребителите предоставят информация при планиране на събитие.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги , и изберете Сайтове.

2

Изберете webex сайта, за да промените настройките за и изберете Конфигуриране на сайт.

3

Под Общи настройкиизберете Кодове за проследяване.

4

В колоната Група проследяващи кодове въведете етикета или името на групата, за новия проследяващ код.

Въведете например Регион или отдел.

5

В колоната Режим на въвеждане изберете опция за това как потребителите могат да предоставят кодова стойност като въвеждане на текст или избор от списък с опции, които сте задали.

6

За да изискате от потребителите да изберат проследяващ код от списък със стойности, които задавате, направете едно от следните неща:

  • За да създадете списък с кодови стойности, като ги въведете, щракнете върху Добавяне/редактиране, за да отворите страницата Списък с проследяващи кодове. След това въведете ръчно стойностите на кода. За Регион може да влезете в Уест или Калифорния. За отдел може да въведете "Продажби" или "Инженеринг".
  • За да създадете списък с кодови стойности, като ги импортирате от CSV (стойности, разделени със запетая), който съдържа кодови стойности, щракнете върху Пакетно добавяне.
7

В колоната Профил на хост задайте дали проследяващия код е необходим и ще се появи в потребителски профили.

8

В графика/стартовата страница към колоната задайте услугите, където ще се показват проследяващи кодове в падащия списък по време на планиране, след което задайте дали проследяващия код е По избор , Задължително , или Не се използва. Ако по избор, хостът може да избере различна стойност на проследяващия код.

9

Повторете стъпки от 4 до 8, за да добавите още проследяващи кодове и след това щракнете върху Актуализиране.

Указване на кодове за проследяване за потребител

Можете също да зададете проследяващи кодове за проследяване на използването на Webex сайт от отделен потребител или отдел.

1

От изгледа на клиента в , отидете на https://admin.webex.comПотребители , и изберетепотребителя, за който да укажете проследяващи кодове.

2

В панела, който се отваря отдясно, отворете секцията Услуги и изберете Събрание.

3

Под Сайтове за събрания на Webexизберете webex сайта, за да проследите използването на.

4

Изберете връзката Разширени потребителски настройки и кодове за проследяване.

5

На страницата Разширени потребителски настройки отидете на Кодове за проследяване и задайте кодовете за проследяване напотребителя, като например "Запад за регион" и "Продажби за отдел".

6

Щракнете върху Актуализиране , след което изберете OK.

Управление на кодове за проследяване в насипно състояние

Можете да управлявате няколко стойности на проследяващия код за потребителите, като изтеглите и редактирате CSV файл в CSV редактор като Microsoft Excel и след това да импортирате повторно файла в Контролния център.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Събрание изберете Сайтове.

2

Изберете webex сайта, за който искате да редактирате стойностите на проследяващия код, а под Лицензи и потребители изберете Групово управление.

3

В прозореца Групово модифициране на потребителски атрибути щракнете върхуЕкспортиране, за да експортирате CSV файл, съдържащ вашите потребителски атрибути, които можете да използвате за групово управление на проследяващи кодове.

4

Когато файлът приключи с експортирането, под Лицензи и потребители изберете Експортиране на резултати и изберете Изтегляне.

5

Отворете файла в CSV редактор, управлявайте проследяващите кодове за потребителите си и след това запишете CSV файла.

6

Отидете на Лицензи и потребители, а под Потребители изберете Групово управление.

7

В прозореца Групово модифициране на потребителски атрибути импортирайте CSV файла, като щракнете върху Импортиране и изберете файла, или като плъзнете файла в прозореца.

Импортиране на стойности на проследяващ код

Ако сте задали етикети на проследяващи кодове, можете да импортирате стойности на проследяващ код, вместо да въвеждате стойностите на страницата Списък с проследяващи кодове. За да използвате този процес, първо създайте CSV (стойности, разделени със запетая), който съдържа стойностите на проследяващия код.

Тази опция е полезна, ако вашата организация използва много проследяващи кодове и искате да поддържате списък извън контролния център.


  • Ако зададете кодови стойности неправилно, контролният център не може да добави тези стойности към списъка. В такъв случай се генерира списък със записи за стойностите, които не е могъл да добави, включително причината за всяка грешка. Можете да изтеглите файл, съдържащ тези записи, на компютъра си – за справка или за да коригирате грешките директно в този файл.

  • Можете да коригирате грешките директно във файла, който е създаден за вас. Гарантирайте, че изтривате последната колона, с етикет Коментари, преди да качите файла, за да създадете останалите кодови стойности.

  • След като качите CSV файл, можете да редактирате стойности поотделно на страницата Списък с кодове за проследяване. Или можете да се свържете за съдействие с вашия мениджър на акаунти в Webex.