Mappa spårningskoder till användarattribut

Även om du själv kan ställa in spårningskoder rekommenderar vi att du mappar spårningskoder till användarattribut eftersom denna process:

  • Processen säkerställer överensstämmelse med användardata i organisationen. Du kan mappa spårningskoder till samma användarattribut på flera webbplatser så att ändringar som görs i ett användarattribut uppdaterar spårningskoder på alla webbplatser.
  • Processen gör att du kan använda spårningskoder för webbplatser vid behov.
  • Processen aktiverar obligatoriska spårningskoder. Tidigare kunde inte obligatoriska spårningskoder användas på Control Hub-hanterade mötesplatser. Mappning av spårningskoder till användarattribut är också det enda sättet att få motsvarande obligatoriska spårningskoder på Control Hub-webbplatser.
  • Fyller automatiskt i spårningskoddata via en synkroniseringskälla om din organisation använder automatiserade registreringsprocesser för användare, t.ex. kataloganslutning.

Läs mer om hur du mappar spårningskoder till användarattribut i den här artikeln.

De flesta av det här dokumentet gäller inte om din webbplats har funktionen för mappade spårningskoder till användarattribut. Om du vill hantera flera spårningskoder samtidigt med en CSV-fil måste du följa stegen för användarens CSV-fil istället.

Om att använda språningskoder

Kontakta Ciscos support om du inte ser spårningskoder i Control Hub.

Spårningskoder är alfanumeriska koder som identifierar användarkategorier på en Webex-webbplats. Med spårningskoder kan du analysera användningen hos flera grupper inom en organisation, till exempel efter Avdelning eller Område. Spårningskoder visas som en del av användarinformationen i användarrapporter och du kan erhålla dessa för din Webex-webbplats. Du kan använda uppgifterna i dessa rapporter för kostnadskalkyler eller andra interna faktureringsprocesser.

Du kan kräva att användare gör ett eller fler av följande:

  • Uppger ett kodvärde i sina användarprofiler när de registrerar sig för ett konto.

  • Uppger ett kodvärde vid schemaläggning av en händelse, ett möte eller en session.

  • Väljer ett kodvärde i listan över värden som du har angett.

    Du kan skapa en lista över kodvärden med någon av följande metoder:

    • Skriv ned listan med kodvärden.

    • Importera listan med kodvärden från en fil med kommaseparerade värden (CSV) som du har skapat.

Alternativt kan du ange kod värden i en användares profil när du lägger till eller redigerar en användarkonto i Control Hub. Därför behöver användare inte ange eller välja kodvärden för sina profiler när de schemalägger händelser, möten eller sessioner.

Om du har slutfört webbplats länkningenska du Hantera spårningskoder för din webbplats i WebEx Webbplatsadministration.

Ange spårningskoder för en användare

Du kan också ange spårningskoder för att spåra en enskild användares eller en avdelnings användning av en Webex-webbplats.

1

Logga in på Control Hub, gå till Användare och välj den användare som ska ange spårningskoder för.

2

Välj fliken Möten och välj sedan den Webex-webbplats som du vill spåra användningen av i rullgardinsmenyn Inställningar gäller .

3

Välj länken Avancerade inställningar .

4

På sidan avancerade användar inställningar går du till spårnings koderoch anger användarens spårningskoder, t. ex. väst för region och försäljning för avdelningen.

5

Klicka på uppdateraoch välj sedan OK.

Hantera flera spårningskoder samtidigt

Du kan hantera flera spårnings koder för användare genom att hämta och redigera en CSV-fil i en CSV-redigerare som Microsoft Excel, och sedan importera filen till Control Hub.

För den här webbplatsen kommer CSV-filen endast att vara skrivskyddad för de kommande mappningskoderna till användarattribut. Om du vill hantera flera spårningskoder samtidigt när funktionen har släppts måste du följa stegen för användarens CSV-fil istället.

1

Logga in på Control Hub och gå till Tjänster > Möte > Webbplatser.

2

Välj den Webex-webbplats som du vill redigera spårningskodsvärdena för och i avsnittet Licenser och användare väljer du Masshantera.

3

I fönstret Ändra flera användarattribut samtidigt klickar du på Generera rapport för att exportera en CSV-fil med dina användarattribut som du kan använda för att hantera flera spårningskoder samtidigt.

4

När filen har exporterats väljer du Exportresultat i avsnittet Licenser och användare och sedan Hämta.

5

Öppna filen i en CSV-redigerare, hantera spårningskoder för dina användare och spara sedan CSV-filen.

6

Gå till licenser och användareoch Välj Mass hantering under användare .

7

I fönstret Ändra flera användarattribut samtidigt importerar du CSV-filen genom att klicka på Importera och välja filen, eller genom att dra filen till fönstret.

Importera spårningskodsvärden

Om du har angett spårningskodetiketter kan du importera spårningskodvärden istället för att ange värdena på sidan Listan över spårningskoder. För att använda denna process, skapar du först en CSV-fil (kommaseparerade värden) som innehåller spårningskodvärdena.

Det här alternativet är användbart om din organisation använder många spårningskoder och du vill hålla en lista utanför Control Hub.

  • Om du anger felaktiga kod värden kan inte Control Hub lägga till dessa värden till listan. I så fall genereras en lista över poster för de värden som inte kunde läggas till, inklusive orsaken till varje fel. Du kan hämta en fil med dessa poster till din dator som referens eller för att korrigera felen direkt i filen.

  • Du kan korrigera felen direkt i filen som har skapats åt dig. Se till att du tar bort den sista kolumnen med etiketten Kommentarer innan du laddar upp filen för att skapa återstående kodvärden.

  • Du kan redigera värden enskilt på sidan Listan över spårningskoder efter att du har laddat upp en CSV-fil. Du kan också kontakta din Webex-representant för att få hjälp.

Ange spårningskoder

Webbplats administratörer kan ange spårningskoder att spåra användningen av din Webex-webbplats. Spårningskoder kan till exempel anges som ett projekt, en division och en avdelning.

De angivna spårnings koderna, eller grupp namnen, kan visas på någon av följande sidor på en Webex-webbplats:

  • Sidan Min profil: En sida som innehåller personlig information om varje användare som har ett konto. En användare kan ange personlig information på den här sidan.

  • Schemalägga en Mötes sida: (Webex Meetings) Sidorna där användare tillhandahåller information vid schemaläggning av ett möte.

  • Sida för Schemalägg utbildningsmöte: (Webex Training) Sidan där användare tillhandahåller information när de schemalägger ett utbildningsmöte.

  • Sidan Schemalägg en händelse: (Webex Events) Sidan där användare uppger information när de schemalägger ett evenemang.

1

Logga in på Control Hub och gå till Tjänster > Möte > Webbplatser.

2

Välj den Webex-webbplats som du vill ändra inställningarna för och gå till Allmänna inställningar > Spårningskoder.

3

I kolumnen Välj attribut för värdprofil använder du den nedrullningsbara menyn för att välja vad som ska spåras.

4

Markera Konfigurera vid schemaläggning eller Krävs för schemaläggning om du vill att värdar ska konfigurera eller kräva spårningskoder när de schemalägger ett möte.

5

Upprepa steg 3 och 4 för att lägga till fler spårningskoder och klicka sedan på Spara.