Osnovni podaci o korišćenju šifara za praćenje


Ako ne vidite kodove za praćenje u kontrolnom čvorištu, obratite se menadžeru za uspeh klijenta (CSM).

Kodovi za praćenje su alfanumerički kodovi koji identifikuju kategorije korisnika na Webex lokaciji. Pomoću šifara za praćenje možete da analizirate upotrebu od strane različitih grupa unutar organizacije – na primer, po odeljenju ili odeljenju. Kodovi za praćenje se pojavljuju kao deo korisničkih informacija u izveštajima o korišćenju koje možete nabaviti za svoju Webex lokaciju. Podatke u ovim izveštajima možete koristiti za obračun troškova ili druge interne procese naplate.

Možete zahtevati da korisnici urade nešto od sledećeg:

  • Navedite kodnu vrednost u svojim korisničkim profilima kada se prijave za nalog.

  • Navedite vrednost koda prilikom zakazivanja događaja, sastanka ili sesije.

  • Izaberite kodnu vrednost sa liste vrednosti koje navedete.

    Listu vrednosti koda možete kreirati pomoću jednog od sledećih metoda:

    • Upišite listu vrednosti koda.

    • Uvezite listu vrednosti koda iz CSV datoteke razdvojene zarezima koju kreirate.

Druga mogućnost je da navedete vrednosti koda u korisničkom profilu kada dodajete ili uređujete korisnički nalog u kontrolnom čvorištu. Zbog toga korisnici ne moraju da kucaju ili biraju vrednosti kodova za svoje profile ili kada zakazu događaje, sastanke ili sesije.


Ako ste dovršili proceduru povezivanja lokacije, upravljajte kodovima za praćenje lokacije u administraciji Webex lokacije.

Navedite šifre za praćenje

Administratori lokacije mogu da navedu kodove za praćenje koji prate korišćenje Vaše Webex lokacije. Na primer, šifre za praćenje mogu biti navedene kao "Projekat", "Odsek" i "Odeljenje".

Navedene oznake kodova za praćenje ili imena grupa mogu se pojaviti na bilo kojoj od sledećih stranica na Webex lokaciji:

  • Stranica "Moj profil": Stranica koja sadrži lične informacije o svakom korisniku koji ima nalog. Korisnik može da zadrži lične informacije na ovoj stranici.

  • Zakažite stranicu sastanka: (Webex sastanci) Stranice na kojima korisnici pružaju informacije prilikom zakazivanja sastanka.

  • Stranica "Planiranje treninga": (Webex Training) Stranica na kojoj korisnici pružaju informacije prilikom zakazivanja obuke.

  • Planiranje stranice događaja: (Webex Događaji) Stranica na kojoj korisnici obezbeđuju informacije prilikom zakazivanja događaja.

1

Iz prikaza korisnika u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Uslugei izaberite stavku Lokacije.

2

Odaberite Webex lokaciju za koju ćete promeniti postavke i izaberite stavku Konfiguriši lokaciju.

3

U okviru Uobičajenepostavke izaberite stavku Kodovi za praćenje.

4

U kolonu Grupa koda za praćenje otkucajte oznaku ili ime grupe za novu šifru praćenja.

Na primer, unesite oblast ili odeljenje.

5

U koloni "Režim unosa" izaberite opciju za način na koji korisnici mogu da obezbede vrednost koda kao što je unošenje teksta ili izbor sa liste opcija koje ste postavili.

6

Da biste zahtevali od korisnika da izaberu kôd za praćenje sa liste vrednosti koje navedete, uradite nešto od sledećeg:

  • Da biste kreirali listu vrednosti koda tako što ćete ih otkucati, kliknite na dugme "Dodaj/uredi" da biste otvorili stranicu Lista kodova za praćenje. Zatim ručno upišite vrednosti koda. Za region, moћete da uрete na zapad ili Kaliforniju. Za odeljenje možete uneti "Prodaja" ili "Inženjering".
  • Da biste kreirali listu vrednosti koda tako što ćete ih uvesti iz CSV datoteke (vrednosti razdvojene zarezima) koja sadrži vrednosti koda, kliknite na dugme "Grupnododavanje".
7

U koloni "Profil domaćina" navedite da li je kôd praćenja potreban i da li će se pojaviti u korisničkim profilima.

8

Na stranici "Raspored/početak" ka koloni navedite usluge u kojima će se kodovi za praćenje pojaviti na padajućoj listi tokom zakazivanja, a zatim navedite da li je kôd praćenja opcionalan , potrebanili ne korišćen. Ako je opcionalno, domaćin može da izabere drugu vrednost koda za praćenje.

9

Ponovite korake od 4 do 8 da biste dodali još kodova za praćenje, a zatim kliknite na dugme Ažuriraj.

Navedite šifre za praćenje za korisnika

Takođe možete navesti šifre za praćenje da biste pratili korišćenje Webex lokacije pojedinačnog korisnika ili odeljenja.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Korisnicii izaberite korisnika za kojeg želite da navedete šifre za praćenje.

2

Na tabli koja se otvara sa desne strane idite u odeljak Usluge i izaberite sastanak.

3

U okviru Webex lokacijeza sastanke izaberite Webex lokaciju na kojoj ćete pratiti upotrebu.

4

Izaberite vezu Napredne korisničke postavke i kodovi za praćenje.

5

Na stranici "Više opcija korisničkih postavki" idite naopciju "Šifre praćenja" i navedite kodove za praćenje korisnika, kao što su "Zapad za region" i "Prodaja za odeljenje".

6

Kliknite na dugmeAžuriraj , a zatim kliknite na dugme U redu.

Upravljanje šiframa praćenja na veliko

Možete da upravljate višestrukim vrednostima koda za praćenje za korisnike tako što ćete preuzeti i urediti CSV datoteku u CSV uređivaču kao što je Microsoft Excel, a zatim ponovo je uneti u kontrolno čvorište.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Usluge i u okviru Sastanakizaberite stavku Lokacije.

2

Odaberite Webex lokaciju za koju želite da uredite vrednosti koda za praćenje, a zatim u okviru Licence i korisniciizaberite opciju Masovno upravljanje.

3

U prozoru Masovna izmena korisničkih atributa kliknite na dugme Izvezi da biste izvezli CSV datoteku koja sadrži atribute korisnika koje možete koristiti za masovno upravljanje kodovima za praćenje.

4

Kada se datoteka završi sa izvozom, u okviru Licence i korisniciizaberite stavku Izvezi rezultate iodaberite stavku Preuzmi .

5

Otvorite datoteku u CSV uređivaču, upravljajte kodovima za praćenje za korisnike, a zatim sačuvajte CSV datoteku.

6

Idite na opciju "Licence ikorisnici", a zatim u okviru"Korisnici" izaberite stavku Masovno upravljanje.

7

U prozoru Masovna izmena korisničkih atributa uvezite CSV datoteku tako što ćete kliknuti na dugme "Uvezi" i izabrati datoteku ili je prevući u prozor.

Uvoz vrednosti šifre praćenja

Ako ste naveli oznake koda za praćenje, možete da uvezete vrednosti koda praćenja umesto da upisujete vrednosti na stranici "Lista kodova za praćenje". Da biste koristili ovaj proces, prvo kreirajte CSV datoteku (vrednosti razdvojene zarezima) koja sadrži vrednosti koda za praćenje.

Ova opcija je korisna ako vaša organizacija koristi mnoge šifre za praćenje, a vi želite da zadržite listu izvan kontrolnog čvorišta.


  • Ako nepravilno navedete vrednosti koda, kontrolno čvorište ne može da doda te vrednosti na listu. U tom slučaju, lista zapisa se generiše za vrednosti koje nije mogla da doda, uključujući uzrok svake greške. Datoteku koja sadrži ove zapise možete preuzeti na računar radi upućivanja ili ispravljanja grešaka direktno u toj datoteci.

  • Greške možete ispraviti direktno u datoteci koja je kreirana za vas. Uverite se da ste izbrisali poslednju kolonu pod oznakom "Komentari" pre nego što otpremite datoteku da biste kreirali preostale vrednosti koda.

  • Nakon otpremanja CSV datoteke, vrednosti možete da uređujete pojedinačno na stranici Lista kodova za praćenje. Takođe, za pomoć možete da se obratite menadžeru Webex naloga.