מפה קודי מעקב לתכונות משתמש

למרות שניתן להגדיר קודי מעקב לבד, מומלץ למפות קודי מעקב לתכונות משתמש מכיוון שתהליך זה:

  • מבטיח עקביות עם נתוני המשתמש בארגון. באפשרותך למפות קודי מעקב לאותן תכונות משתמש במספר אתרים, כך שכל שינוי שיבוצע בתכונה משתמש יעדכן את קודי המעקב בכל האתרים.
  • מאפשר לך להשתמש בקודי מעקב באתרים לפי הצורך.
  • מאפשר קודי מעקב נדרשים. בעבר, קודי מעקב נדרשים לא היו אפשריים באתרי פגישות שהיו מנוהלים ב-Control Hub. מיפוי קודי מעקב לתכונות משתמש הוא גם הדרך היחידה לקבל את המקבילה של קודי מעקב נדרשים באתרי Control Hub.
  • מאכלס באופן אוטומטי נתוני קוד באמצעות מקור סנכרון אם הארגון שלך משתמש בתהליכי צירוף משתמשים אוטומטיים, כגון Directory Connector.

קבל מידע נוסף על אופן מיפוי קודי מעקב לתכונות משתמש במאמר זה.

רוב המסמך הזה לא חל אם לאתר שלך יש קודי מעקב ממופים לתכונת תכונות משתמש. אם ברצונך לנהל קודי מעקב בצובר עם קובץ CSV, תצטרך לפעול לפי השלבים עבור קובץ CSV של המשתמש במקום זאת.

אודות שימוש בקודי מעקב

אם אינך רואה קודי מעקב ב-Control Hub, פנה לתמיכה של Cisco.

קודי מעקב הם קודים אלפאנומריים המזהים קטגוריות של משתמשים באתר Webex . באמצעות קודי מעקב, באפשרותך לנתח שימוש על-ידי קבוצות שונות בתוך ארגון – לדוגמה, לפי מחלקה או חטיבה. קודי מעקב מופיעים כחלק מפרטי המשתמש בדוחות שימוש, שאותם ניתן להשיג עבור אתר Webex שלך . באפשרותך להשתמש בנתונים בדוחות אלה עבור חשבונאות עלויות או תהליכי חיוב פנימיים אחרים.

באפשרותך לדרוש מהמשתמשים לבצע אחת או יותר מהפעולות הבאות:

  • ספק ערך קוד בפרופילי המשתמשים שלהם כאשר הם נרשמים לחשבון.

  • ספק ערך קוד בעת תזמון אירוע, פגישה או הפעלה.

  • בחר ערך קוד מתוך רשימת ערכים שתציין.

    באפשרותך ליצור רשימה של ערכי קוד באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

    • הקלד את רשימת ערכי הקוד.

    • ייבא את רשימת ערכי הקוד מקובץ ערך מופרד בפסיקים (CSV) שאתה יוצר.

לחלופין, באפשרותך לציין ערכי קוד בפרופיל משתמש בעת הוספה או עריכה של חשבון משתמש ב- Control Hub. לפיכך, משתמשים אינם צריכים להקליד או לבחור ערכי קודים עבור הפרופילים שלהם או כאשר הם מתזמנים אירועים, פגישות או הפעלות.

אם השלמת את הליך קישור האתר, נהל קודי מעקב עבור האתר שלך ב'ניהול אתר' של Webex.

ציין קודי מעקב עבור משתמש

באפשרותך גם לציין קודי מעקב כדי לעקוב אחר השימוש של משתמש בודד או של מחלקה באתר Webex .

1

היכנס אל Control Hub, עבור אל משתמשים ובחר את המשתמש כדי לציין קודי מעקב עבורו.

2

בחר בלשונית פגישות ולאחר מכן בתפריט הנפתח הגדרות חלות על , בחר את אתר Webex שבו ברצונך לעקוב אחר השימוש.

3

בחר את הקישור הגדרות מתקדמות .

4

בדף הגדרות משתמש מתקדמות, עבור אל קודימעקב וציין את קודי המעקב של המשתמש, כגון מערב עבור אזור ומכירות עבור מחלקה.

5

לחץ על עדכןולאחר מכן בחר אישור.

נהל קודי מעקב בצובר

באפשרותך לנהל ערכי קוד מעקב מרובים עבור משתמשים על-ידי הורדה ועריכה של קובץ CSV בעורך CSV כגון Microsoft Excel, ולאחר מכן ייבוא מחדש של הקובץ ל- Control Hub.

עבור קודי המעקב הקרובים של המפה לתכונה תכונות משתמש, קובץ ה-CSV של אתר זה יהיה לקריאה בלבד בלבד. אם ברצונך לנהל קודי מעקב בצובר ברגע שהתכונה הזו תשוחרר, תצטרך לפעול לפי השלבים עבור קובץ ה-CSV של המשתמש במקום זאת.

1

היכנס אל Control Hub ועבור אל שירותים > פגישה > אתרים.

2

בחר את אתר Webex שברצונך לערוך עבורו את ערכי קוד המעקב, ובמקטע רישיונות ומשתמשים , בחר נהל בצובר.

3

בחלון שנה בצובר תכונות משתמש בצובר , לחץ על צור דוח כדי לייצא קובץ CSV המכיל את תכונות המשתמש שלך שבו תוכל להשתמש כדי לנהל בצובר קודי מעקב.

4

בסיום הייצוא של הקובץ, במקטע רישיונות ומשתמשים , בחר יצא תוצאות ובחר הורד.

5

פתח את הקובץ בעורך CSV, נהל את קודי המעקב עבור המשתמשים שלך ולאחר מכן שמור את קובץ ה- CSV.

6

עבור אל רשיונות ומשתמשים, ותחת משתמשים, בחר ניהולבצובר.

7

בחלון שינוי בצובר של תכונות משתמש , יבא את קובץ ה-CSV על-ידי לחיצה על יבא ובחירה של הקובץ, או על-ידי גרירת הקובץ לתוך החלון.

יבוא ערכי קוד מעקב

אם ציינת תוויות קוד מעקב, באפשרותך לייבא ערכי קוד מעקב במקום להקליד את הערכים בדף רשימת קודי מעקב. כדי להשתמש בתהליך זה, תחילה צור קובץ CSV (ערכים המופרדים באמצעות פסיקים) המכיל את ערכי קוד המעקב.

אפשרות זו שימושית אם הארגון שלך משתמש בקודי מעקב רבים וברצונך לתחזק רשימה מחוץ למרכז הבקרה.

  • אם תציין ערכי קוד באופן שגוי, ל- Control Hub לא יוכל להוסיף ערכים אלה לרשימה. במקרה זה, נוצרת רשימה של רשומות עבור הערכים שלא ניתן היה להוסיף, כולל הסיבה לכל שגיאה. באפשרותך להוריד קובץ המכיל רשומות אלה למחשב לעיון או כדי לתקן את השגיאות ישירות בקובץ זה.

  • באפשרותך לתקן שגיאות ישירות בקובץ שנוצר עבורך. ודא שאתה מוחק את העמודה האחרונה, שכותרתה הערות, לפני שאתה מעלה את הקובץ כדי ליצור את ערכי הקוד הנותרים.

  • לאחר העלאת קובץ CSV, באפשרותך לערוך ערכים בנפרד בדף רשימת קודי מעקב. לחלופין, באפשרותך ליצור קשר עם מנהל חשבון Webex לקבלת סיוע.

ציין קודי מעקב

מנהלי אתרים יכולים לציין קודי מעקב העוקבים אחר השימוש באתר Webex שלך . לדוגמה, ניתן לציין קודי מעקב כפרויקט, חטיבה ומחלקה.

תוויות קוד המעקב שצוינו, או שמות הקבוצות, יכולות להופיע בכל אחד מהדפים הבאים באתר Webex :

  • דף הפרופיל שלי: דף המכיל מידע אישי על כל משתמש שיש לו חשבון. משתמש יכול לשמור מידע אישי בדף זה.

  • תזמן דף פגישה: (פגישות Webex) הדפים שבהם המשתמשים מספקים מידע בעת קביעת פגישה.

  • דף ההדרכה של לוח הזמנים: (Webex Training) הדף שבו המשתמשים מספקים מידע בעת תזמון מפגש הדרכה.

  • תזמן דף אירוע: (אירועי Webex) הדף שבו המשתמשים מספקים מידע בעת קביעת מועד לאירוע.

1

היכנס אל Control Hub ועבור אל שירותים > פגישה > אתרים.

2

בחר את אתר Webex שברצונך לשנות את ההגדרות עבורו ועבור אל הגדרות נפוצות > קודי מעקב.

3

בעמודה בחר תכונות עבור פרופיל המארח , השתמש בתפריט הנפתח כדי לבחור מה לעקוב.

4

סמן את האפשרות קבע תצורה בתזמון או נדרש לתזמון אם ברצונך שהמארחים יקבעו תצורה או ידרשו קודי מעקב בעת תזמון פגישה.

5

חזור על שלבים 3 ו-4 כדי להוסיף קודי מעקב נוספים ולאחר מכן לחץ על שמור.