حول استخدام رموز التتبع


إذا كنت لا ترى رموز التتبع في مركزالتحكم، فاتصل بمدير نجاح العملاء (CSM).

رموز التتبع هي رموز أبجدية رقمية تحدد فئات المستخدمين على موقع Webex . باستخدام شفرات التتبع، يمكنك تحليل الاستخدام من قبل مجموعات مختلفة داخل المؤسسة—على سبيل المثال، حسب القسم أو القسم. تظهر رموز التتبع كجزء من معلومات المستخدم في تقارير الاستخدام، والتي يمكنك الحصول عليها لموقع Webex الخاص بك . يمكنك استخدام البيانات الواردة في هذه التقارير لمحاسبة التكاليف أو عمليات الفوترة الداخلية الأخرى.

يمكنك مطالبة المستخدمين بتنفيذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • قم بتوفير قيمة رمز في ملفات تعريف المستخدمين الخاصة بهم عند التسجيل للحصول على حساب.

  • قم بتوفير قيمة رمز عند جدولة حدث أو اجتماع أو جلسة.

  • حدد قيمة رمز من قائمة القيم التي تحددها.

    يمكنك إنشاء قائمة بقيم التعليمات البرمجية باستخدام إحدى الطرق التالية:

    • اكتب قائمة قيم التعليمات البرمجية.

    • استيراد قائمة قيم التعليمات البرمجية من ملف قيمة مفصولة بفواصل (CSV) تقوم بإنشائه.

بدلا من ذلك، يمكنك تحديد قيم التعليمات البرمجية في ملف تعريف المستخدم عند إضافة حساب مستخدم أو تحريره في مركزالتحكم. وبالتالي ، لا يحتاج المستخدمون إلى كتابة أو تحديد قيم الرموز لملفاتهم الشخصية أو عند جدولة الأحداث أو الاجتماعات أو الجلسات.


إذا أكملت إجراءربط الموقع، فقم بإدارة رموز التتبع لموقعك في Webex Site Management.

تحديد رموز التتبع

يمكن لمسؤولي الموقع تحديد رموز التتبع التي تتعقب استخدام موقع Webex الخاص بك . على سبيل المثال، يمكن تحديد رموز التتبع المشروع والشعبة والقسم.

يمكن أن تظهر تسميات شفرة التتبع المحددة، أو أسماء المجموعات، على أي من الصفحات التالية على موقع Webex :

  • صفحة ملفي الشخصي: صفحة تحتوي على معلومات شخصية عن كل مستخدم لديه حساب. يمكن للمستخدم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية على هذه الصفحة.

  • جدولة صفحة اجتماع: (اجتماعاتWebex) الصفحات التي يقدم المستخدمون معلومات عنها عند جدولة اجتماع.

  • صفحة جدول الدورات التدريبية: (Webex Training) الصفحة التي يقدم فيها المستخدمون معلومات عند جدولة جلسة تدريبية.

  • جدولة صفحة الحدث: (أحداث Webex ) الصفحة التي يقدم فيها المستخدمون معلومات عند جدولة حدث.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، وحدد المواقع.

2

اختر موقع Webex لتغيير الإعدادات الخاصة به، وحدد تكوين الموقع.

3

ضمن الإعدادات الشائعة، حدد رموز التتبع.

4

في العمود مجموعة شفرة التتبع، اكتب التصنيف أو اسم المجموعة لشفرة التتبع الجديدة.

على سبيل المثال، أدخل المنطقة أو القسم.

5

في العمود وضع الإدخال ، حدد خيارا لكيفية قيام المستخدمين بتوفير قيمة رمز مثل إدخال نص أو التحديد من قائمة الخيارات التي قمت بتعيينها.

6

لمطالبة المستخدمين بتحديد شفرة تتبع من قائمة القيم التي تحددها، قم بأحد الإجراءات التالية:

  • لإنشاء قائمة بقيم التعليمات البرمجية عن طريق كتابتها، انقر فوق إضافة/تحرير لفتح صفحة قائمة رموز التعقب. ثم اكتب قيم التعليمات البرمجية يدويا. بالنسبة إلى المنطقة، يمكنك الدخول إلى الغرب أو كاليفورنيا. بالنسبة إلى القسم، يمكنك إدخال قسم المبيعات أو الهندسة.
  • لإنشاء قائمة بقيم التعليمات البرمجية عن طريق استيرادها من ملف CSV (قيم مفصولة بفواصل) يحتوي على قيم التعليمات البرمجية، انقر فوق إضافة دفعية.
7

في العمود الملف الشخصي للمضيف، حدد ما إذا كانت شفرة التتبع مطلوبة وستظهر في الملفات الشخصية للمستخدمين .

8

في العمود جدولة /بدء التشغيل، حدد الخدمات التي ستظهر فيها رموز التتبع في القائمة المنسدلة أثناء الجدولة، ثم حدد ما إذا كانت شفرة التتبع اختيارية أو مطلوبةأو غير مستخدمة. إذا كان اختياريا، يمكن للمضيف تحديد قيمة شفرة تتبع مختلفة.

9

كرر الخطوات من 4 إلى 8 لإضافة المزيد من رموز التعقب، ثم انقر فوق تحديث.

تحديد رموز التتبع للمستخدم

يمكنك أيضا تحديد رموز التتبع لتتبع استخدام مستخدم فردي أو قسم لموقع Webex .

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمون، وحدد المستخدم لتحديد رموز التتبع الخاصة به.

2

في اللوحة التي تفتح على اليسار، انتقل إلى قسم الخدمات ، وحدد اجتماع.

3

ضمن مواقع اجتماعات Webex، حدد موقع Webex لتعقب استخدامه.

4

حدد الرابط إعدادات المستخدم المتقدمة ورموز التتبع .

5

في صفحة إعدادات المستخدم المتقدمة، انتقل إلى رموز التتبع، وحدد رموز التتبعالخاصة بالمستخدم، مثل West for Region وSales for Department.

6

انقر فوق تحديث، ثم حدد موافق.

إدارة شفرات التتبع بشكل مجمع

يمكنك إدارة قيم شفرة تتبع متعددة للمستخدمين عن طريق تنزيل ملف CSV وتحريره في محرر CSV مثل Microsoft Excel، ثم إعادة استيراد الملف إلى مركزالتحكم.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات وضمن الاجتماع، حدد المواقع.

2

اختر موقع Webex الذي تريد تحرير قيم شفرة التتبع له، وضمن التراخيص والمستخدمين، حدد الإدارة المجمعة.

3

في النافذة التعديل المجمع لسمات المستخدم، انقر فوق تصدير لتصدير ملف CSV يحتوي على سمات المستخدم التي يمكنك استخدامها لإدارة شفرات التتبع بشكل مجمع.

4

عند الانتهاء من تصدير الملف، ضمن التراخيص والمستخدمين، حدد تصدير النتائج، واختر تنزيل.

5

افتح الملف في محرر CSV، وقم بإدارة رموز التتبع للمستخدمين، ثم احفظ ملف CSV.

6

انتقل إلى التراخيص والمستخدمين، وضمن المستخدمون، حدد الإدارة المجمعة.

7

في النافذة تعديل سمات المستخدم بشكل مجمع، قم باستيراد ملف CSV بالنقر فوق استيراد وتحديد الملف، أو عن طريق سحب الملف إلى النافذة.

استيراد قيم شفرة التتبع

إذا حددت تصنيفات رموز التتبع، يمكنك استيراد قيم شفرة التتبع بدلا من كتابة القيم في صفحة قائمة رموز التتبع. لاستخدام هذه العملية، قم أولا بإنشاء ملف CSV (قيم مفصولة بفواصل) يحتوي على قيم شفرة التعقب.

يكون هذا الخيار مفيدا إذا كانت مؤسستك تستخدم العديد من شفرات التتبع وتريد الاحتفاظ بقائمة خارج مركزالتحكم.


  • إذا قمت بتحديد قيم التعليمات البرمجية بشكل غير صحيح، فلن يتمكن مركز التحكم من إضافة هذه القيم إلى القائمة. في هذه الحالة، يتم إنشاء قائمة بالسجلات للقيم التي تعذر إضافتها، بما في ذلك سبب كل خطأ. يمكنك تنزيل ملف يحتوي على هذه السجلات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك للرجوع إليه أو لتصحيح الأخطاء مباشرة في هذا الملف.

  • يمكنك تصحيح الأخطاء مباشرة في الملف الذي تم إنشاؤه لك. تأكد من حذف العمود الأخير، المسمى تعليقات، قبل تحميل الملف لإنشاء قيم التعليمات البرمجية المتبقية.

  • بعد تحميل ملف CSV، يمكنك تعديل القيم بشكل فردي في صفحة قائمة رموز التتبع. أو يمكنك الاتصال بمدير حساب Webex للحصول على المساعدة.