ربط رموز التتبع بسمات المستخدمين

على الرغم من أنه يمكنك إعداد رموز التتبع في حد ذاته، فإننا نوصي بربط رموز التتبع بسمات المستخدم لأن هذه العملية:

  • تضمن الاتساق مع بيانات المستخدم في المؤسسة. يمكنك ربط رموز التتبع بنفس سمات المستخدمين في مواقع متعددة بحيث تؤدي أي تغييرات يتم إجراؤها على سمة المستخدم إلى تحديث رموز التتبع في جميع المواقع.
  • تسمح لك باستخدام رموز التتبع للمواقع حسب الحاجة.
  • قم بتمكين رموز التتبع المطلوبة. في السابق، لم يكن استخدام رموز التتبع المطلوبة ممكنًا في مواقع الاجتماعات التي يديرها Control Hub. يعد ربط رموز التتبع بسمات المستخدم أيضًا الطريقة الوحيدة للحصول على ما يعادل رموز التتبع المطلوبة على مواقع Control Hub.
  • تقوم تلقائيًا بتعبئة بيانات رمز التتبع من خلال مصدر مزامنة إذا كانت مؤسستك تستخدم عمليات إلحاق المستخدمين التلقائية، مثل موصل الدليل.

تعرف على المزيد حول كيفية ربط رموز التتبع بسمات المستخدم في هذه المقالة.

لا ينطبق معظم هذا المستند إذا كان موقعك يحتوي على رموز التتبع المعينة لميزة سمات المستخدم. إذا كنت ترغب في إدارة رموز التتبع بشكل مجمع باستخدام ملف CSV، فستحتاج إلى اتباع الخطوات الخاصة بملف CSV للمستخدم بدلاً من ذلك.

حول استخدام رموز التتبع


 

إذا كنت لا ترى رموز التتبع في Control Hub، فاتصل بدعم Cisco.

رموز التتبع هي رموز أبجدية رقمية تحدد فئات المستخدمين على موقع Webex. باستخدام رموز التتبع، يمكنك تحليل الاستخدام بواسطة مجموعات مختلفة داخل مؤسسة ما - على سبيل المثال، حسب الإدارة أو القسم. تظهر رموز التتبع كجزء من معلومات المستخدم في تقارير الاستخدام، والتي يمكنك الحصول عليها لموقع Webex الخاص بك. يمكنك استخدام البيانات الواردة في هذه التقارير لحساب التكاليف أو غيرها من عمليات الفوترة الداخلية.

يمكنك أن تطلب من المستخدمين القيام بواحد أو أكثر مما يلي:

  • قم بتوفير قيمة رمز في ملفات تعريف المستخدمين الخاصة بهم عند التسجيل للحصول على حساب.

  • قدم قيمة رمز عند جدولة حدث أو اجتماع أو جلسة.

  • حدد قيمة رمز من قائمة القيم التي تحددها.

    يمكنك إنشاء قائمة بقيم التعليمات البرمجية باستخدام إحدى الطرق التالية:

    • اكتب قائمة قيم الرموز.

    • قم باستيراد قائمة قيم الرموز من ملف قيم مفصولة بفاصلة (CSV) تقوم بإنشائه.

بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد قيم الرموز في ملف تعريف المستخدم عند إضافة حساب مستخدم أو تحريره في Control Hub. وبالتالي، لا يحتاج المستخدمون إلى كتابة أو تحديد قيم الرموز لملفات التعريف الخاصة بهم أو عند جدولة الأحداث أو الاجتماعات أو الجلسات.


 

إذا أكملت إجراء ربط الموقع، فقم بإدارة رموز التتبع لموقعك في إدارة موقع Webex.

تحديد رموز التتبع لمستخدم

يمكنك أيضًا تحديد رموز التتبع لتتبع استخدام مستخدم فردي أو قسم لموقع Webex.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub، وانتقل إلى المستخدمين، وحدد المستخدم لتحديد رموز التتبع له.

2

حدد علامة تبويب Meetings ثم في الإعدادات تنطبق على القائمة المنسدلة، حدد موقع Webex الذي تريد تتبع استخدامه.

3

حدد ارتباط الإعدادات المتقدمة.

4

في صفحة إعدادات المستخدم المتقدمة، انتقل إلى رموز التتبع، وحدد رموز التتبع الخاصة بالمستخدم، مثل West for Region وSales for Department.

5

انقر على تحديث، ثم حدد موافق.

إدارة رموز التتبع بشكل مجمع

يمكنك إدارة قيم رموز التتبع المتعددة للمستخدمين عن طريق تنزيل ملف CSV وتحريره في محرر CSV مثل Microsoft Excel، ثم تحويل الملف إلى Control Hub.


 

بالنسبة لرموز تتبع الخريطة القادمة إلى ميزة سمات المستخدم، سيتم قراءة ملف CSV هذا للموقع فقط. إذا كنت ترغب في إدارة رموز التتبع بشكل مجمع بمجرد إصدار هذه الميزة، فستحتاج إلى اتباع الخطوات الخاصة بملف CSV الخاص بالمستخدم بدلاً من ذلك.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى الخدمات > الاجتماع > المواقع.

2

حدد موقع Webex الذي تريد تحرير قيم رموز التتبع له، وفي قسم التراخيص والمستخدمين، حدد الإدارة المجمعة.

3

في نافذة CSV Bulk Edit User Attributes ، انقر فوق إنشاء تقرير لتصدير ملف CSV يحتوي على سمات المستخدم التي يمكنك استخدامها لإدارة رموز التتبع بشكل مجمع.

4

عند الانتهاء من تصدير الملف، في قسم التراخيص والمستخدمين ، حدد تصدير النتائج، واختر تنزيل.

5

افتح الملف في محرر CSV، وقم بإدارة رموز التتبع للمستخدمين لديك، ثم قم بحفظ ملف CSV.

6

انتقل إلى التراخيص والمستخدمين، وضمن المستخدمين، حدد الإدارة المجمّعة.

7

في نافذة التعديل المجمع لسمات المستخدم CSV، قم باستيراد ملف CSV بالنقر على استيراد الملف وتحديده، أو عن طريق سحب الملف إلى النافذة.

استيراد قيم رمز التتبع

إذا حددت تسميات رموز التتبع، فيمكنك استيراد قيم رموز التتبع بدلاً من كتابة القيم في صفحة قائمة رموز التتبع. لاستخدام هذه العملية، قم أولاً بإنشاء ملف CSV (قيم مفصولة بفاصلة) يحتوي على قيم رموز التتبع.

يكون هذا الخيار مفيدًا إذا استخدمت مؤسستك العديد من رموز التتبع وكنت ترغب في الاحتفاظ بقائمة خارج Control Hub.


 

  • إذا حددت قيم الرموز بشكل غير صحيح، فلن يستطيع Control Hub إضافة هذه القيم إلى القائمة. في هذه الحالة، يتم إنشاء قائمة بالسجلات للقيم التي لم تتمكن من إضافتها، بما في ذلك سبب كل خطأ. يمكنك تنزيل ملف يحتوي على هذه السجلات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك للرجوع إليه أو لتصحيح الأخطاء مباشرةً في ذلك الملف.

  • يمكنك تصحيح الأخطاء مباشرةً في الملف الذي تم إنشاؤه من أجلك. تأكد من حذف العمود الأخير، المسمى تعليقات، قبل تحميل الملف لإنشاء قيم الرمز المتبقية.

  • بعد تحميل ملف CSV، يمكنك تحرير القيم بشكل فردي في صفحة قائمة رموز التتبع. أو يمكنك الاتصال بمدير حساب Webex للحصول على المساعدة.

تحديد رموز التتبع

يستطيع مسؤولو الموقع تحديد رموز التتبع التي تتبع استخدام موقع Webex الخاص بك. على سبيل المثال، يمكن تحديد رموز التتبع كمشروع وقسم وقسم.

يمكن أن تظهر تسميات رموز التتبع المحددة أو أسماء المجموعات على أي من الصفحات التالية على موقع Webex:

  • صفحة ملف التعريف الخاص بي: صفحة تحتوي على معلومات شخصية عن كل مستخدم لديه حساب. يمكن للمستخدم الاحتفاظ بمعلومات شخصية في هذه الصفحة.

  • جدولة صفحة اجتماع: (Webex Meetings) الصفحات التي يقدم عليها المستخدمون معلومات عند جدولة اجتماع.

  • صفحة جدولة جلسة التدريب: (Webex Training) الصفحة التي يقدم عليها المستخدمون معلومات عند جدولة جلسة تدريب.

  • جدولة صفحة حدث: (Webex Events) هي الصفحة التي يقدم عليها المستخدمون معلومات عند جدولة حدث.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى الخدمات > الاجتماع > المواقع.

2

اختر موقع Webex لتغيير الإعدادات الخاصة به، وانتقل إلى الإعدادات العامة > رموز التتبع.

3

في تحديد سمات عمود ملف تعريف المضيف، استخدم القائمة المنسدلة لتحديد ما يجب تتبعه.

4

حدد التكوين عند الجدولة أو مطلوب للجدولة إذا كنت تريد من المضيفين تكوين رموز التتبع أو المطالبة بها عند جدولة اجتماع.

5

كرر الخطوتين 3 و4 لإضافة المزيد من رموز التتبع، ثم انقر فوق حفظ.