關於使用追蹤碼

追蹤碼是用於識別 Webex 網站上的使用者類別的英數代碼。透過追蹤碼，您可以按組織中的各種群組（譬如，部門和分部）分析使用情況。追蹤碼作為使用者資訊的一部分顯示在使用報告中，您可以為 Webex 網站獲取該報告。您可以將這些報告中的資料用於成本計算或其他內部計費流程。

您可以要求使用者執行以下一項或多項操作：

當他們申請帳戶時在其使用者設定檔中提供一個代碼值。
當排定活動、會議或階段作業時提供一個代碼值。
從您指定的值清單中選取一個代碼值。

您可以使用以下任何一種方式建立代碼值清單：
- 鍵入代碼值清單。
- 從您建立的逗點分隔值 (CSV) 檔案匯入代碼值清單。

另外，當您在 Control Hub 中新增或編輯使用者帳戶時，您可以在使用者的設定檔中指定代碼值。因此，使用者無需為其設定檔鍵入或選取代碼值，或在排定活動、會議或課程時鍵入或選取代碼值。

如果您已完成網站鏈結程序，請在 Webex 網站管理中為您的網站管理追蹤碼。

指定追蹤碼

網站管理員可以指定用來追蹤 Webex 網站使用情況的追蹤碼。例如，可以指定「專案」、「分部」和「部門」等追蹤碼。

指定的追蹤碼標籤或群組名稱可能顯示在 Webex 網站上的以下任何頁面上：

1	從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至服務，然後選取網站。
2	選擇要變更其設定的 Webex 網站，然後選取設定網站。
3	在通用設定下，選取追蹤碼。
4	在追蹤碼群組欄中，為新的追蹤碼鍵入標籤或群組名稱。例如，輸入區域或部門。
5	在輸入模式一欄，選取關於使用者如何提供代碼值的選項，例如輸入文字或從您設定的選項清單中選取。
6	若要求使用者從您指定的值清單中選取一個追蹤碼，請執行以下操作之一：若要透過鍵入代碼值來建立代碼值清單，請按一下新增/編輯以開啟追蹤碼清單頁面。然後手動鍵入代碼值。針對區域，您可以輸入西部或加利福尼亞州。針對部門，您可以輸入銷售或工程。若要透過從包含代碼值的逗點分隔值 (CSV) 檔案匯入代碼值來建立代碼值清單，按一下批次新增。
7	在主持人設定檔一欄，指定追蹤碼是否為必需且會出現在使用者設定檔中。
8	在排定/啟動頁面至一欄，指定追蹤碼將在排定期間顯示在下拉清單中的服務，然後指定追蹤碼是選用、必需還是未使用。如果為選用，則主持人可以選取其他追蹤碼值。
9	重複步驟 4 至 8 以新增更多追蹤碼，然後按一下更新。

您也可以指定追蹤碼來追蹤個別使用者或部門對 Webex 網站的使用情況。

1	從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至使用者，然後選取要為其指定追蹤碼的使用者。
2	在右側開啟的面板中，轉至服務部分，然後選取會議。
3	在 Webex Meeting 網站下方，選取要追蹤其使用情況的 Webex 網站。
4	選取進階使用者設定和追蹤碼鏈結。
5	在進階使用者設定頁面上，轉至追蹤碼，然後指定使用者的追蹤碼，例如指定西部作為區域並指定銷售作為部門。
6	按一下更新，然後選取確定。

您可以透過下載 CSV 檔案並在 CSV 編輯器（例如 Microsoft Excel）中進行編輯，然後將該檔案重新匯入到 Control Hub，來管理使用者的多個追蹤碼值。

1	從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至服務，然後在會議下選取網站。
2	選擇您要編輯其追蹤碼值的 Webex 網站，然後在授權和使用者下選取批量管理。
3	在批量修改使用者屬性視窗中，按一下匯出以匯出包含使用者屬性的 CSV 檔案供您用來批量管理追蹤碼。
4	完成檔案匯出之後，在授權和使用者下選取匯出結果，然後選擇下載。
5	在 CSV 編輯器中開啟檔案，管理使用者的追蹤碼，然後儲存 CSV 檔案。
6	移至授權和使用者，在使用者下，選取批量管理。
7	在批量修改使用者屬性視窗中，透過按一下匯入並選取 CSV 檔案，或將檔案拖至該視窗，以匯入該檔案。

如果您已指定追蹤碼標籤，則可以匯入追蹤碼值而無需在追蹤碼清單頁鍵入值。若要使用此過程，首先建立一個包含追蹤碼值的 CSV（逗點分隔值）檔案。

如果您的組織使用很多追蹤碼，並且您希望在 Control Hub 之外維護清單，則此選項很有用。

如果未正確指定代碼值，則 Control Hub 無法將這些值新增至清單。在此情況下，將針對它無法新增的值產生記錄清單，其中包括每個錯誤的原因。您可以將包含這些記錄的檔案下載至您的電腦以作參考或直接在此檔案中更正錯誤。
您可以直接在建立給您的檔案中修正錯誤。在上傳檔案以建立剩餘的代碼值之前，確保您已刪除名為 Comments 的最後一欄。
在上傳 CSV 檔案後，您可以在追蹤碼清單頁面上單獨編輯值。或者，您可以聯絡您的 Webex 帳戶經理尋求協助。