追蹤碼幫助網站管理員瞭解組織中有多少特殊群組在使用 Webex 服務。
關於使用追蹤碼
如果在 Control Hub 中未看到追蹤碼,請聯絡您的客戶成功體驗經理 (CSM)。 |
追蹤碼是用於識別 Webex 網站上的使用者類別的英數代碼。 透過追蹤碼,您可以按組織中的各種群組(譬如,部門和分部)分析使用情況。 追蹤碼作為使用者資訊的一部分顯示在使用報告中,您可以為 Webex 網站獲取該報告。 您可以將這些報告中的資料用於成本計算或其他內部計費流程。
您可以要求使用者執行以下一項或多項操作:
-
當他們申請帳戶時在其使用者設定檔中提供一個代碼值。
-
當排定活動、會議或階段作業時提供一個代碼值。
-
從您指定的值清單中選取一個代碼值。
您可以使用以下任何一種方式建立代碼值清單:
-
鍵入代碼值清單。
-
從您建立的逗點分隔值 (CSV) 檔案匯入代碼值清單。
-
另外,當您在 Control Hub 中新增或編輯使用者帳戶時,您可以在使用者的設定檔中指定代碼值。 因此,使用者無需為其設定檔鍵入或選取代碼值,或在排定活動、會議或課程時鍵入或選取代碼值。
指定追蹤碼
網站管理員可以指定用來追蹤 Webex 網站使用情況的追蹤碼。 例如,可以指定「專案」、「分部」和「部門」等追蹤碼。
指定的追蹤碼標籤或群組名稱可能顯示在 Webex 網站上的以下任何頁面上:
-
「我的設定檔」頁: 包含關於每個具有帳戶的使用者的個人資訊的頁面。 使用者可以在此頁面上維護個人資訊。
-
排定會議頁面: (Webex Meetings) 使用者在排定會議時用來提供資訊的頁面。
-
「排定訓練課」頁: (Webex Training) 使用者在排定訓練課時用來提供資訊的頁面。
-
「排定活動」頁: (Webex Events) 使用者在排定活動時用來提供資訊的頁面。
1 |
從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至服務,然後選取網站。 |
2 |
選擇要變更其設定的 Webex 網站,然後選取設定網站。 |
3 |
在通用設定下,選取追蹤碼。 |
4 |
在追蹤碼群組欄中,為新的追蹤碼鍵入標籤或群組名稱。 例如,輸入區域或部門。 |
5 |
在輸入模式一欄,選取關於使用者如何提供代碼值的選項,例如輸入文字或從您設定的選項清單中選取。 |
6 |
若要求使用者從您指定的值清單中選取一個追蹤碼,請執行以下操作之一:
|
7 |
在主持人設定檔一欄,指定追蹤碼是否為必需且會出現在使用者設定檔中。 |
8 |
在排定/啟動頁面至一欄,指定追蹤碼將在排定期間顯示在下拉清單中的服務,然後指定追蹤碼是選用、必需還是未使用。 如果為選用,則主持人可以選取其他追蹤碼值。 |
9 |
重複步驟 4 至 8 以新增更多追蹤碼,然後按一下更新。 |
指定使用者的追蹤碼
您也可以指定追蹤碼來追蹤個別使用者或部門對 Webex 網站的使用情況。
1 |
從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者,然後選取要為其指定追蹤碼的使用者。 |
2 |
在右側開啟的面板中,轉至服務部分,然後選取會議。 |
3 |
在 Webex Meeting 網站下方,選取要追蹤其使用情況的 Webex 網站。 |
4 |
選取進階使用者設定和追蹤碼鏈結。 |
5 |
在進階使用者設定頁面上,轉至追蹤碼,然後指定使用者的追蹤碼,例如指定西部作為區域並指定銷售作為部門。 |
6 |
按一下更新,然後選取確定。 |
批量管理追蹤碼
1 |
從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至服務,然後在會議下選取網站。 |
2 |
選擇您要編輯其追蹤碼值的 Webex 網站,然後在授權和使用者下選取批量管理。 |
3 |
在批量修改使用者屬性視窗中,按一下匯出以匯出包含使用者屬性的 CSV 檔案供您用來批量管理追蹤碼。 |
4 |
完成檔案匯出之後,在授權和使用者下選取匯出結果,然後選擇下載。 |
5 |
在 CSV 編輯器中開啟檔案,管理使用者的追蹤碼,然後儲存 CSV 檔案。 |
6 |
移至授權和使用者,在使用者下,選取批量管理。 |
7 |
在批量修改使用者屬性視窗中,透過按一下匯入並選取 CSV 檔案,或將檔案拖至該視窗,以匯入該檔案。 |
匯入追蹤碼值
如果您已指定追蹤碼標籤,則可以匯入追蹤碼值而無需在追蹤碼清單頁鍵入值。 若要使用此過程,首先建立一個包含追蹤碼值的 CSV(逗點分隔值)檔案。
如果您的組織使用很多追蹤碼,並且您希望在 Control Hub 之外維護清單,則此選項很有用。
|